Teamassistent im Bereich Voicebot und KI

vor 3 Wochen


Potsdam, Brandenburg, Deutschland CallOne GmbH Vollzeit
Über das Unternehmen

Wir sind ein führender Anbieter von SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen. Unsere Cloud-Plattform bietet leistungsstarke Telekommunikationslösungen, die auf Sprache und Telefonie fokussiert sind. Wir unterstützen Unternehmen seit 2010 und haben bereits über 3.500 Kunden.

Was bieten wir dir?
  • Die "Basics": 30 Tage Urlaub, hybrides Arbeiten möglich, ein fester Feierabend, ein Budget für deine Weiterentwicklung, Team-Events, E-Bike, Altersvorsorge und Gutscheine für Amazon & Co.
  • Teamwork: Wir halten einander den Rücken frei, nehmen uns selbst nicht zu ernst und können uns immer aufeinander verlassen.
  • We AI: Wir setzen auf die unzähligen Möglichkeiten, die KI uns bietet, um Prozesse zu optimieren und uns unsere Arbeit zu erleichtern.
  • Job Crafting 4.0: Du gestaltest deinen Job, mit deiner Erfahrung, deinen Stärken, Ideen und Vorlieben.
  • Gemeinsam wachsen: Dein Wissen ist unser aller Gewinn.
  • Kein Lari-Fari: Wir arbeiten fokussiert, hands-on und mit einem Blick fürs Wesentliche.
Was erwartet dich?
  • Du unterstützt das Customer Success Team im Bereich Voicebot und KI in der täglichen Kommunikation mit unseren Kunden.
  • Du bearbeitest und koordinierst Kundenanfragen und leitest diese effizient an die zuständigen Abteilungen.
  • Du bearbeitest und organisierst eigenständig administrative Aufgaben und pflegst entsprechende Datenbanken und Systeme.
  • Du bist Teil des Projektteams, wo du bei der Planung und Organisation von Projekten assistierst und für einen reibungslosen Ablauf sorgst.
  • Du hilfst bei der Umsetzung spezifischer Kundenanforderungen im Bereich KI-gestützter Lösungen, indem du eng mit erfahrenen Kolleg:innen zusammenarbeitest.
Was solltest du mitbringen?
  • Du hast mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich Customer Care, Customer Support oder Customer Success.
  • Du bist ein Kommunikationsgenie und weißt genau, wer welche Informationen wann braucht und kannst diese auch präzise vermitteln.
  • Der sichere Umgang mit Tools wie CRM und Ticketsysteme ist für dich nichts Neues.
  • Du besitzt analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu verstehen und zu erklären.
  • Du arbeitest selbstständig, bist zuverlässig und teamfähig.
  • Du hast technisches Interesse, was ein Plus ist.

Wenn du dich für diese Herausforderung begeistert hast, bewirb dich jetzt über Workwise und werde Teil unseres Teams



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    Über das UnternehmenWir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen spezialisiert hat. Mit unserer eigenen Cloud-Plattform bieten wir leistungsstarke Telekommunikationslösungen, die Sprache und Telefonie im Fokus haben.Was bieten wir dir?Die "Basics": 30 Tage Urlaub, hybrides Arbeiten...


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    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Teamassistenten für unser Customer Success Team. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenbetreuung im Bereich KI und Voicebot unterstützen und dabei deine analytischen Fähigkeiten und Kommunikationsfähigkeiten einsetzen.AufgabenUnterstützung des Customer Success Teams im Bereich KI und...


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    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Teamassistenten für unser Customer Success Team. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenbetreuung im Bereich KI und Voicebot unterstützen und dabei deine analytischen Fähigkeiten und Kommunikationsfähigkeiten einsetzen.AufgabenUnterstützung des Customer Success Teams im Bereich KI und...


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    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Teamassistenten für unser Customer Success Team. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenbetreuung im Bereich KI und Voicebot unterstützen und dabei deine Kommunikationsfähigkeiten und analytischen Fähigkeiten einsetzen.AufgabenUnterstützung des Customer Success Teams im Bereich KI und...


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    Über das UnternehmenWir sind ein führender Anbieter von SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen. Unsere Cloud-Plattform bietet leistungsstarke Telekommunikationslösungen, die auf Sprache und Telefonie fokussiert sind.Was bieten wir dir?Die "Basics": 30 Tage Urlaub, hybrides Arbeiten möglich, ein fester Feierabend, ein Budget für deine...


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    Über CallOne GmbHWir sind ein führender Anbieter von SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen. Unsere Cloud-Plattform bietet leistungsstarke Telekommunikationslösungen, bei denen Sprache und Telefonie im Fokus stehen.Was bieten wir dir?Die "Basics": 30 Tage Urlaub, hybrides Arbeiten möglich, ein fester Feierabend, ein Budget für deine...


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    Über unsCallOne GmbH ist eine der führenden deutschen SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen mit eigens entwickelter Cloud-Plattform. Wir liefern seit 2010 für über 3.500 Unternehmen leistungsstarke Telekommunikationslösungen, bei denen Sprache und Telefonie im Fokus stehen.Was wir bietenFlexibilität und Autonomie: Wir bieten dir die...


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    Über unsCallOne GmbH ist eine der führenden deutschen SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen mit eigens entwickelter Cloud-Plattform. Wir liefern seit 2010 für über 3.500 Unternehmen leistungsstarke Telekommunikationslösungen, bei denen Sprache und Telefonie im Fokus stehen.Was wir bietenFlexibilität und Autonomie: Wir bieten dir die...


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    Willkommen bei CallOne GmbH, einem der führenden deutschen SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen. Wir suchen eine erfahrene Fachkraft für Kundenbetreuung, die sich auf den Bereich Voicebot und KI spezialisiert hat.Was bieten wir dir?Die "Basics": 30 Tage Urlaub, hybrides Arbeiten möglich, ein fester Feierabend, ein Budget für deine...


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