Teamassistenz im Bereich Voicebot und KI: Fachkraft für Kundenbetreuung

vor 4 Wochen

Potsdam, Brandenburg, Deutschland CallOne GmbH Vollzeit

Willkommen bei CallOne GmbH, einem der führenden deutschen SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen. Wir suchen eine erfahrene Fachkraft für Kundenbetreuung, die sich auf den Bereich Voicebot und KI spezialisiert hat.

Was bieten wir dir?
  • Die "Basics": 30 Tage Urlaub, hybrides Arbeiten möglich, ein fester Feierabend, ein Budget für deine Weiterentwicklung, Team-Events, E-Bike, Altersvorsorge und Gutscheine für Amazon & Co. sind einige der Angebote, die unsere Mitarbeiter zu schätzen wissen
  • Teamwork: Was wir an unserem Unternehmen besonders lieben? Unsere Kolleg:innen Wir halten einander den Rücken frei, nehmen uns selbst nicht zu ernst und können uns immer aufeinander verlassen. Egal ob remote oder an einem unserer drei Standorte, bei uns ist Team Work keine hohle Phrase
  • We AI: Nicht nur bei unseren SaaS-Lösungen, auch im Arbeitsalltag setzen wir auf die unzähligen Möglichkeiten, die KI uns bietet, um Prozesse zu optimieren und uns unsere Arbeit zu erleichtern. Freu dich auf ein tech- und experimentierfreudiges Team, mit dem du tief in die Welt der Künstlichen Intelligenz eintauchen kannst =)
  • Job Crafting 4.0: Du gestaltest deinen Job, mit deiner Erfahrung, deinen Stärken, Ideen und Vorlieben. Wir fördern dich mit allem, was du dafür brauchst, und entwerfen gemeinsamen den Job, der zu dir und deinem Leben passt
  • Gemeinsam wachsen: Dein Wissen ist unser aller Gewinn. Deshalb spielen wir dir regelmäßig Updates auf, in Form von Konferenzen, Workshops, Kursen, Trainings, neuster Technik – was immer du brauchst, um dich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln
  • Kein Lari-Fari: Was du tust, vergammelt nicht in einer Schublade, sondern kommt zum Einsatz. Auf unnötige Bürokratie und stundenlange Meetings haben wir keine Lust. Wir arbeiten fokussiert, hands-on und mit einem Blick fürs Wesentliche
Was erwartet dich?
  • Du unterstützt das Customer Success Team im Bereich Voicebot und KI in der täglichen Kommunikation mit unseren Kund:innen
  • Du bearbeitest und koordinierst Kundenanfragen und leitest diese effizient an die zuständigen Abteilungen
  • Du bearbeitest und organisierst eigenständig administrative Aufgaben und pflegst entsprechende Datenbanken und Systeme
  • Du bist Teil des Projektteams, wo du bei der Planung und Organisation von Projekten assistierst und für einen reibungslosen Ablauf sorgst
  • Du hilfst bei der Umsetzung spezifischer Kundenanforderungen im Bereich KI-gestützter Lösungen, indem du eng mit erfahrenen Kolleg:innen zusammenarbeitest
Was solltest du mitbringen?
  • Du hast mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich Customer Care, Customer Support oder Customer Success
  • Du bist ein Kommunikationsgenie und weißt genau, wer welche Informationen wann braucht und kannst diese auch präzise vermitteln
  • Der sichere Umgang mit Tools wie CRM und Ticketsysteme ist für dich nichts Neues
  • Du besitzt analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu verstehen und zu erklären
  • Du arbeitest selbstständig, bist zuverlässig und teamfähig
  • Du hast technisches Interesse, was ein Plus ist

Bei CallOne GmbH hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu entwickeln. Wir freuen uns auf deine Bewerbung

  • Teamassistenz im Bereich Voicebot und KI: Fachkraft für Kundenbetreuung

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland CallOne GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind eine der führenden deutschen SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen mit eigens entwickelter Cloud-Plattform. Unsere Lösungen stehen auf dem Prüfstand von über 3.500 Unternehmen, die seit 2010 auf unsere Leistungen setzen.Was bieten wir dir?Die "Basics": 30 Tage Urlaub, hybrides Arbeiten möglich, ein fester...

  • Teamassistenz - Kundenbeziehungen / Voicebot / KI (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland CallOne GmbH Vollzeit

    Über CallOne GmbHWir sind ein führender Anbieter von SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen mit eigens entwickelter Cloud-Plattform. Unsere Lösungen sind auf die Bedürfnisse von Start-ups und etablierten Unternehmen zugeschnitten. Wir liefern seit 2010 leistungsstarke Telekommunikationslösungen, bei denen Sprache und Telefonie im Fokus stehen.Was...

  • Teamassistenz - Kundenbeziehungen / Voicebot / KI (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland CallOne GmbH Vollzeit

    Über CallOne GmbHWir sind ein führender Anbieter von SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen mit eigens entwickelter Cloud-Plattform. Unsere Lösungen stehen bei über 3.500 Unternehmen im Fokus, bei denen Sprache und Telefonie im Vordergrund stehen. Was bieten wir dir?Die "Basics": 30 Tage Urlaub, hybrides Arbeiten möglich, ein fester Feierabend,...

  • Teamleiter KI- und Voicebot-Projekte

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland CallOne GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenbeauftragten, der sich auf die Unterstützung von Kunden bei KI- und Voicebot-Projekten spezialisiert hat. Als Teil unseres Customer Success Teams bist du verantwortlich für die tägliche Kommunikation mit unseren Kunden und die Koordination von Kundenanfragen.Aufgaben:Unterstützung des Customer Success...

  • KI-Projektmanager für KI-gestützte Kommunikation

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Comdesk GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenDu fungierst als kompetenter Ansprechpartner bei allen VoiceBot-relevanten Fragestellungen und unterstützt unsere Kunden bei der Einrichtung und Nutzung unserer KI-Lösungen.Mit Fingerspitzengefühl und kommunikativem Geschick kitzelst du aus unseren Kunden heraus, was sie "wirklich" brauchen.Du verantwortest den Livegang sämtlicher...

  • KI-Projektmanager I KI-Technologien-Entwickler

    vor 1 Monat

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Comdesk GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenDu fungierst als kompetenter Ansprechpartner (w/m/d) bei allen VoiceBot-relevanten Fragestellungen und unterstützt unsere Kunden bei der Einrichtung und Nutzung unserer KI-Lösungen.Mit Fingerspitzengefühl und kommunikativem Geschick kitzelst du aus unseren Kunden heraus, was sie "wirklich" brauchen.Du verantwortest den Livegang sämtlicher...

  • KI-Projektmanager I Prompting-Experte

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Comdesk GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenDu fungierst als kompetenter Ansprechpartner (w/m/d) bei allen VoiceBot-relevanten Fragestellungen und unterstützt unsere Kunden bei der Einrichtung und Nutzung unserer KI-LösungenMit Fingerspitzengefühl und kommunikativem Geschick kitzelst du aus unseren Kunden heraus, was sie "wirklich" brauchenDu verantwortest den Livegang sämtlicher...

  • Teammitarbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland CallOne GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind CallOne GmbH, ein führendes deutsches Unternehmen für SaaS-Kommunikationslösungen. Unsere Cloud-Plattform bietet leistungsstarke Telekommunikationslösungen für Unternehmen. Wir liefern seit 2010 für über 3.500 Unternehmen und setzen uns für eine effiziente Kommunikation ein.Was bieten wir dir?Die "Basics": 30 Tage Urlaub, hybrides...

  • Teamleiter KI-Unterstützung

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland CallOne GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenDu unterstützt das Customer Success Team im Bereich Voicebot und KI in der täglichen Kommunikation mit unseren Kunden.Du bearbeitest und koordinierst Kundenanfragen und leitest diese effizient an die zuständigen Abteilungen.Du bist Teil des Projektteams, wo du bei der Planung und Organisation von Projekten assistierst und für einen...

  • Teamassistenz HR Fachkraft

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Office Events Liederbach Vollzeit

    Die RolleWir suchen eine Teamassistenz HR Fachkraft für unser Unternehmen in Potsdam. Als Teamassistenz HR Fachkraft bist du verantwortlich für die organisatorische Steuerung der technischen Aus- und Weiterbildung. Du planst und führst die Abrechnung der technischen Weiterbildung und der Ausbildung für Dritte durch. Du organisierst die Rekrutierung...

  • Teamleiter KI-Unterstützung

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland CallOne GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten KI-Spezialisten, der sich auf die Kundenbetreuung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die Kunden bei der Nutzung unserer KI-gestützten Lösungen unterstützen und sicherstellen, dass sie alle Anforderungen erfüllen.AufgabenUnterstützung der Kunden bei der Nutzung unserer...

  • Teamassistenz HR Fachkraft

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Office Events Liederbach Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine Teamassistenz HR (m/w/d) für unser Unternehmen in Potsdam. Die Stelle ist zunächst befristet mit Option auf Verlängerung.VerantwortlichkeitenOrganisatorische Steuerung der technischen Aus- und WeiterbildungPlanung und Durchführung der Abrechnung der technischen Weiterbildung und der Ausbildung für DritteRekrutierung...

  • Teamassistenz HR Fachfrau/Mann

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland AVANTGARDE Talents GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine motivierte und organisierte Fachkraft für unsere HR-Abteilung. Als Teamassistenz HR Fachfrau/Mann werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und unterstützen unsere Fachkräfte bei der Organisation und Durchführung von technischen Aus- und Weiterbildungen.Verantwortlichkeiten:Organisatorische Steuerung der technischen Aus- und...

  • Fachkraft für Kundenbetreuung und Präsentationen

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Vistas Real Estate GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine Fachkraft für Kundenbetreuung und Präsentationen, die sich auf die Pflege unserer Kundenkartei und die Erstellung von Präsentationen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie uns bei der Akquisition unterstützen und unsere Kunden mit professionellen Präsentationen überzeugen.QualifikationenUnsere...

  • Teamleiter KI-Unterstützung

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland CallOne GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer, der sich auf die Unterstützung von Kunden im Bereich KI spezialisiert hat. Als Teil unseres Customer Success Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung eines hohen Servicelevels für unsere Kunden spielen.AufgabenUnterstützung des Customer Success Teams im Bereich...

  • Vertriebsmitarbeiter Innen- und Außendienst: Fachkraft für Kundenbetreuung

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    +++ Direktvermittlung in Festanstellung - KOSTENPFLICHTIG +++Wir suchen einen erfahrenen Vertriebsmitarbeiter Innen- und Außendienst, der sich auf die Kundenbetreuung spezialisiert hat. Als Fachkraft für Kundenbetreuung sind Sie verantwortlich für die telefonische und schriftliche Ansprache der Kunden, individuelle Beratung bei Objektbegehungen und...

  • Kundenbetreuer (d/m/w) - Fachkraft für Kundenbetreuung

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland MADSACK Mediengruppe Vollzeit

    Kundenbetreuer (d/m/w) - Fachkraft für KundenbetreuungWir suchen einen Kundenbetreuer (d/m/w) als Fachkraft für Kundenbetreuung, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Du bist verantwortlich für die telefonische Kundenbetreuung und berätst unsere Kunden bei Fragen rund um das Tageszeitungsabo und unser E-Paper.Deine...

  • Teamassistenz HR

    vor 1 Monat

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Trenkwalder Deutschland Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und strukturierte Teamassistenz HR, die Erfahrung im HR-Bereich hat und Freude an der Arbeit mit jungen Talenten. Die befristete Position bietet spannende Herausforderungen in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit attraktiven Konditionen.Ihre AufgabenPlanung und Organisation: Koordination der technischen Aus-...

  • Teamassistenz in einer Klimaforschungseinrichtung mit Englischkenntnissen

    vor 1 Woche

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Potsdam-Institut für Klimafolgenforschung e.V. (PIK) Vollzeit

    Beschreibung der StelleDas Potsdam-Institut für Klimafolgenforschung e.V. (PIK) ist eine der weltweit führenden Forschungseinrichtungen auf dem Gebiet der globalen Wandel, Klimafolgen und nachhaltigen Entwicklung.Nachfolgende Informationen sind Teil der Ausschreibung von 68-2024 Teamassistenz RD5. Die angebotene Stelle ist befristet für 2 Jahre mit Option...

  • Energieberatungszentrum: Fachkraft für Kundenbetreuung

    vor 1 Woche

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Das Workstation Customer Care sucht eine fachkundige Persönlichkeit, die sich auf die Kundenbetreuung im Energiebereich spezialisieren möchte.Als Mitarbeiter unseres Unternehmens werden Sie nach einer intensiven Schulung alle Fragen zu verschiedenen Themen wie Abschlagszahlungen, Jahresendabrechnungen und Guthabenerstattungen beantworten. Dies ist nicht...