Kundenservice-Sachbearbeiter Lebensversicherung

vor 2 Monaten

Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zurich Gruppe Deutschland Vollzeit

Bereit für eine neue Herausforderung im Kundenservice?

Bei der Zurich Gruppe Deutschland gestalten wir die Versicherungsbranche neu. Um die Bedürfnisse unserer Kunden bestmöglich zu erfüllen, setzen wir auf innovative Ansätze, kreatives Denken und agile Arbeitsmethoden. Unsere Unternehmenskultur bietet dir die Flexibilität, die du benötigst, um dich optimal zu entfalten. Denke groß und international, denn deine Entwicklungsmöglichkeiten sind bei uns grenzenlos. Bist du bereit, die Zukunft aktiv mitzugestalten?

Deine Aufgaben

In der Position als Sachbearbeiter:in im Kundenservice bist du verantwortlich für die eigenständige und termingerechte Bearbeitung von Kundenanfragen im Bereich Lebensversicherung zu bestehenden Verträgen (telefonisch, schriftlich und per E-Mail).
Zu deinen weiteren spannenden Aufgaben gehören:

  • Die interne Kommunikation mit verschiedenen Fachabteilungen zur Lösungsfindung für unsere Kunden
  • Die Überwachung und Optimierung unserer Prozesse, um die Effizienz zu steigern
  • Die Anwendung deines Fachwissens, um auch komplexe Sachverhalte erfolgreich zu bearbeiten
  • Die Nutzung deiner Handlungsspielräume im Sinne der Zurich Gruppe Deutschland für unsere Kunden
  • Die Mitverantwortung für die Einhaltung der vereinbarten Serviceziele und Unternehmensrichtlinien

Dein Profil

Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Kundenorientierung, ein sicheres Auftreten und hohe Qualität in der Bearbeitung aus? Dann bringst du folgende Qualifikationen mit:

  • Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Versicherung und Finanzen oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrungen im Bereich Lebensversicherung
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten und eine ausgeprägte Ergebnis- sowie Serviceorientierung, die unsere Kunden und Vertriebspartner begeistert
  • Teamfähigkeit und hohe Einsatzbereitschaft runden dein Profil ab

Unser Angebot

  • Flexible Arbeitsmodelle, die eine optimale Balance zwischen Büroarbeit und Homeoffice ermöglichen
  • Vielfältige Trainings- und Weiterbildungsangebote zur Förderung deiner individuellen Entwicklung
  • Unterstützung bei deiner Karriereplanung, von der Potenzialanalyse bis zur gezielten Förderung
  • Eine moderne und offene Arbeitsumgebung, die Kreativität und teamübergreifende Zusammenarbeit fördert
  • Ein breites Gesundheitsangebot zur Unterstützung einer gesunden Work-Life-Balance
  • Attraktive Benefits wie Bikeleasing und vergünstigte Mobilität

Zusätzliche Informationen

Die Zurich Gruppe Deutschland unterstützt flexible und Teilzeit-Arbeitsmodelle, abhängig von den individuellen Anforderungen der Stelle und der persönlichen Eignung. Bei Interesse an dieser Position, zögere nicht, uns zu kontaktieren, um mögliche Optionen zu besprechen.

Willkommen in deiner Zukunft

Mit 55.000 Kolleginnen und Kollegen in 215 Ländern und Regionen gestalten wir gemeinsam die Zukunft der Versicherungsbranche. Werde Teil einer starken Gemeinschaft, in der du von Anfang an einen Unterschied machst und gemeinsam mit uns wachsen kannst.

  • Sachbearbeiter Kundenservice Lebensversicherung

    vor 2 Monaten

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zurich Gruppe Deutschland Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter für unseren Kundenservice im Bereich Lebensversicherung. Als Teil unseres Teams wirst du dich selbstständig und sach- und termingerecht um Kundenanfragen kümmern.VerantwortlichkeitenUm Lösungen für unsere Kunden zu suchen, tauschst du dich intern mit diversen Fach- und...

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    vor 2 Monaten

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    vor 2 Wochen

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    Unsere HerausforderungWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden in der Lebensversicherung einsetzt. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gestaltung unserer Kundenbeziehungen spielen.Deine AufgabenDu wirst sich selbstständig um Kundenanfragen der Lebensversicherung kümmern, telefonisch,...

  • Kundenservice-Experte für Lebensversicherungen

    vor 2 Monaten

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zurich Gruppe Deutschland Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Sachbearbeiter im Bereich Kundenservice für Lebensversicherungen bist du für die Bearbeitung von Kundenanfragen zuständig. Du kümmerst dich um die sach- und termingerechte Abwicklung von Kundenanfragen, telefonisch, schriftlich und per E-Mail. Deine Aufgaben umfassen:Die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Abwicklung...

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    vor 2 Monaten

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    vor 2 Monaten

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    vor 2 Monaten

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    vor 4 Wochen

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    Bist du bereit, mit dem Besten zu rechnen?Bei Zurich Gruppe Deutschland leben wir Versicherung neu. Um die Wünsche unserer Kunden noch besser zu erfüllen, gehen wir neue Wege, denken kreativ, arbeiten agil. Unsere Unternehmenskultur schenkt dir in jeder Hinsicht mehr Flexibilität – und viel Freiraum, dich optimal zu entfalten.Das erwartet dichAls...

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    vor 4 Wochen

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    vor 1 Monat

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    vor 1 Monat

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    vor 4 Wochen

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    vor 4 Wochen

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    vor 1 Woche

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  • Kundenservice Spezialist Lebensversicherung

    vor 2 Monaten

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    vor 2 Monaten

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  • Kundenservice Spezialist Lebensversicherung

    vor 2 Monaten

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    vor 2 Monaten

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    Bereit für eine neue Herausforderung im Kundenservice? Bei der Zurich Gruppe Deutschland gestalten wir die Versicherungsbranche neu. Unser Ziel ist es, die Bedürfnisse unserer Kunden optimal zu erfüllen, indem wir innovative Ansätze verfolgen und kreative Lösungen entwickeln. Unsere Unternehmenskultur bietet dir die Flexibilität und den Raum, dich...