Sachbearbeiter Kundenservice Lebensversicherung

vor 4 Wochen

Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zurich Gruppe Deutschland Vollzeit

Bist du bereit, mit dem Besten zu rechnen?

Bei Zurich Gruppe Deutschland leben wir Versicherung neu. Um die Wünsche unserer Kunden noch besser zu erfüllen, gehen wir neue Wege, denken kreativ, arbeiten agil. Unsere Unternehmenskultur schenkt dir in jeder Hinsicht mehr Flexibilität – und viel Freiraum, dich optimal zu entfalten.

Das erwartet dich

Als Sachbearbeiter:in im Bereich Kundenservice kümmerst du dich selbstständig, sach- und termingerecht um Kundenanfragen der Lebensversicherung zu laufenden Verträgen (telefonisch, schriftlich und per Mail).
Es erwarten dich weitere spannende Aufgaben:

  • Um Lösungen für unsere Kunden zu suchen, tauschst du dich intern mit diversen Fach- und Organisationsbereichen aus
  • In deiner verantwortungsvollen Rolle hast du unsere Prozesse im Blick und schaust, ob wir diese verbessern können
  • Dein Fachwissen ermöglicht es dir, auch anspruchsvolle Sachverhalte mit Freude anzugehen
  • Du nutzt deine Handlungs- und Lösungsspielräume im Sinne der Zurich Gruppe Deutschland für unsere Kunden
  • Für die Einhaltung der vereinbarten Serviceziele und -kriterien und der im Unternehmen geltenden Grundsätze bist du mitverantwortlich

Das bringt du mit

Eine ausgeprägte Kundenorientierung, souveränes Auftreten und eine hohe Qualität in der Bearbeitung zählst du zu deinen Stärken? Dann bewirb dich jetzt, wenn dich außerdem folgende Qualifikationen auszeichnen:

  • Deine Vita umfasst eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherung und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Du bringst bereits erste Erfahrungen im Bereich der Lebensversicherung mit
  • Durch dein Auftreten, deine Kommunikationsstärke und deine ausgeprägte Ergebnis- und Serviceorientierung begeisterst du unsere Kunden und Vertriebspartner
  • Abgerundet wird dein Profil durch ausgeprägte Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft

Das bieten wir dir

  • Flexible Arbeitsformen, um eine optimale Arbeitsweise zwischen Arbeiten am Arbeitsplatz und von zu Hause aus zu gestalten
  • Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen
  • Wir unterstützen dich bei deiner Karriereplanung von der Potenzialanalyse bis hin zur individuellen Förderung
  • Eine moderne, offene und transparente Arbeitsumgebung, die Kreativität und die teamübergreifende Zusammenarbeit fördert
  • Ob Fitness in der Gruppe vor Ort oder virtuelles Achtsamkeitstraining von zu Hause: unser vielfältiges Gesundheitsangebot unterstützt eine gesunde Work-Life-Balance
  • Bikeleasing, vergünstigtes Deutschlandticket und weitere tolle Benefits

Zusätzliche Informationen

Zurich Gruppe Deutschland unterstützt in Abhängigkeit zur individuellen Stellenanforderung und der persönlichen Eignung grundsätzlich sowohl flexible als auch Teilzeit-Arbeitsformen. Wenn du Interesse an dieser Stelle hast und deine persönliche Situation nicht ganz mit dem angegebenen Pensum (Voll- und Teilzeit) zusammenpasst, wende dich gerne an uns, um die potentiellen Möglichkeiten zu besprechen.

  • Arbeitsort: Köln
  • Teilzeit oder Vollzeit: Vollzeit

Aus Datenschutzgründen können wir Bewerbungen per E-Mail leider nicht berücksichtigen. Marisa Schell freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und des möglichen Starttermins über das Karriereportal.

Willkommen in deiner Zukunft

55.000 Kolleginnen und Kollegen in 215 Ländern und Gebieten. Gemeinsam auf dem Weg, Versicherung jeden Tag neu zu denken – und die Zukunft für alle zu gestalten. Willkommen in einer starken Gemeinschaft, in der du von Anfang an etwas bewegst. Gemeinsam entwickeln wir uns weiter.

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Beschreibung des Jobs:Wir suchen einen Sachbearbeiter Kundenservice für unseren Kunden, ein kommunales Versorgungsunternehmen. Ihre Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanliegen aus der Energieversorgung im Kanal EmailBearbeitung der Email Anliegen fallabschließend und Bedienung von vorgefertigten Textbausteinen, aber auch Erstellung von Freitexten für...

  • Sachbearbeiter Kundenservice Auftragsabwicklung Spezialist

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    {"Ihre Aufgaben:","Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter für unsere Kundenserviceabteilung. Als Sachbearbeiter Kundenservice Auftragsabwicklung sind Sie für die Auftragsannahme,-bearbeitung und -verfolgung von Kundenanfragen zuständig. Sie pflegen den schriftlichen sowie telefonischen Kontakt mit unseren nationalen und internationalen Kunden und...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GEORGI Transporte Vollzeit

    Sachbearbeiter KundenserviceDeine Aufgaben:Ansprechpartner für Kunden und Fahrer, Bearbeitung eingehender Mails von Kunden und DienstleisternErfassung von Abfahrts- und Ankunftszeiten der LinienfahrzeugeFinden von Lösungen bei Verspätungen oder Falschlieferungen sowie Kommunikation derer an BeteiligteÜberprüfung des Status von Versandscheinen (T1) und...

  • Kundenservice-Experte

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland fair parken GmbH Vollzeit

    Kundenservice-PositionWir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten, der sich auf die Bereitstellung von Informationen zu Parkraumbewirtschaftung und die Bearbeitung von Kundenanfragen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung eines hohen Servicelevels für unsere Kunden spielen.Aufgaben:Telefonische...

  • Sachbearbeiter Kundencare

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Sachbearbeiter Kundencare, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanliegen aus der Energieversorgung spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Email-Anliegen, die fallabschließende Bearbeitung und die Bedienung von vorgefertigten Textbausteinen, sowie die Erstellung von Freitexten für Kunden. Der...

  • Sachbearbeiter im Backoffice

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAufgabenAls Sachbearbeiter im Backoffice bei der L&W CONSOLIDATION GmbH übernehmen Sie die Verantwortung für die Verwaltung, Prüfung und Bearbeitung von Stammdaten, Vertragsdaten, Verbrauchsdaten und Abrechnungsdaten. Sie sind für das Dokumentenmanagement und die Zuordnung von Dokumenten zum jeweiligen Kundendatensatz verantwortlich. Zudem...

  • Berufsrichtiger Kundenservice-Experte für Gastro-Software

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Über unsere FirmaPrimestaff GmbH ist ein renommierter Arbeitgeber in der Gastronomiebranche, der sich auf die Entwicklung und Implementierung von All-in-One Gastro-Software spezialisiert hat. Unsere Lösungen helfen Gastronomen die digitale Einrichtung ihres Kassensystems zu vereinfachen und ihre Kundenbedürfnisse optimal zu erfüllen.EntlohnungAls...

  • Kundenservice-Spezialist mit Zukunftsvisionen

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmen, die Primestaff GmbH, ist ein namhafter Anbieter im kaufmännischen Bereich. Wir unterstützen unsere Kunden kostenlos bei der Jobsuche und ermöglichen es ihnen, unzählige Arbeitgeber zu erreichen.Sie haben die Möglichkeit, sich Ihre Zukunft im Vertriebsinnendienst zu sichern und Ø 41.666 € als Sales Agent / Kundenberater / Account...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lucky Bike GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice & Kasse mit Verkaufstätigkeiten (m/w/d)Düsseldorf CubeBerufserfahrungVerkauf, EinzelhandelVollzeitWir suchen einen motivierten Mitarbeiter, der sich für den Kundenservice und die Kasse mit Verkaufstätigkeiten begeistert. Mit bundesweit mehr als 40 Standorten und einem erfolgreichen Onlineshop gehört Lucky Bike zu den führenden...

  • Sachbearbeiter Customer Care Center

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuung in der EnergieversorgungWir suchen einen Sachbearbeiter Kundenbetreuung in der Energieversorgung, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanliegen aus der Energieversorgung im Kanal Email spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Email Anliegen fallabschließend und die Bedienung von vorgefertigten Textbausteinen, aber auch...

  • Sachbearbeiter im Backoffice m/w/d

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Beschreibung der Aufgaben:Als Sachbearbeiter im Backoffice bei L&W CONSOLIDATION GmbH sind Sie für die Verwaltung, Prüfung und Bearbeitung von Stammdaten, Vertragsdaten, Verbrauchsdaten und Abrechnungsdaten verantwortlich. Sie werden Dokumente verwalten und zuordnen, Kundenkorrespondenz durchführen und Daten in angeschlossene Systeme exportieren. Darüber...

  • Sachbearbeiter (gn) - Kundenberater (Verwaltung)

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ControlExpert GmbH Vollzeit

    Über unsControlExpert GmbH ist ein etablierter Marktführer in der Schadenbearbeitung von Kfz-Schäden. Mit über 1.000 Mitarbeitern weltweit bearbeiten wir jährlich über 18 Mio. Schadenfälle. Unsere Vision ist es, Autofahrern weltweit ihren Schaden noch am selben Tag fair zu ersetzen. Wir sind ein dynamischer Arbeitgeber und bieten unseren Mitarbeitern...

  • Sachbearbeiter m/w/d

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung: Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter m/w/d für unsere Abteilung Finanzservice. Als Kundenberater sind Sie für die Entgegennahme von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die Erläuterung der Rechnungsbeträge und die Zusammensetzung der einzelnen Posten, die Berechnung von...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) öffentlicher Dienst - Fachkraft für Kundenbetreuung

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland START NRW GmbH Vollzeit

    Sie suchen nach einer Herausforderung in einem dynamischen Team? Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, als Sachbearbeiter (m/w/d) öffentlicher Dienst im Bankensektor bei unserem Kunden aus der öffentlichen Hand in Düsseldorf zu arbeiten.Ihre Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen und Unterstützung bei der Abwicklung von KreditgeschäftenAnforderung von...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) öffentlicher Dienst - Fachkraft für Kundenbetreuung

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland START NRW GmbH Vollzeit

    Sie suchen nach einer Herausforderung in einem dynamischen Team? Als Sachbearbeiter (m/w/d) öffentlicher Dienst bei START NRW GmbH haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Kreditabwicklung zu entwickeln.Ihre Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen und Unterstützung bei der Abwicklung von KreditgeschäftenAnforderung von...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) öffentlicher Dienst - Fachkraft für Kundenbetreuung

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland START NRW GmbH Vollzeit

    Sie suchen nach einer Herausforderung in einem dynamischen Team? Als Sachbearbeiter (m/w/d) öffentlicher Dienst bei START NRW GmbH haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Kreditabwicklung zu nutzen.Ihre Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen und Unterstützung bei der Abwicklung von KreditgeschäftenAnforderung von...

  • Sachbearbeiter im Backoffice m/w/d

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung: Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter im Backoffice, der sich auf die Verwaltung und Bearbeitung von Stammdaten, Vertragsdaten, Verbrauchsdaten und Abrechnungsdaten spezialisiert hat. Als Datenverwalter im Backoffice sind Sie für die ordnungsgemäße Verwaltung und Prüfung dieser Daten verantwortlich. Darüber hinaus sind Sie für die...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) öffentlicher Dienst - Fachkraft für Kundenbetreuung

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland START NRW GmbH Vollzeit

    Sie suchen nach einer Herausforderung in einem dynamischen Team? Als Sachbearbeiter (m/w/d) öffentlicher Dienst bei START NRW GmbH haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Kreditabwicklung zu nutzen.Ihre Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen und Unterstützung bei der Abwicklung von KreditgeschäftenAnforderung von...

  • Sachbearbeiter im Vertragsservice

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ERGO Group AG Vollzeit

    Ihre zentrale Rolle:Kommunikationsfachmann im VersicherungsbereichBetreuung von Einzelverträgen in der betrieblichen AltersversorgungBearbeitung von Neugeschäft und bestehenden VerträgenKommunikation mit Arbeitgebern und ArbeitnehmernKundenkontakt via Telefon, auch bei BeschwerdenUnterstützung bei komplexen KundenanfragenIhr...

  • Sachbearbeiter im Vertragsservice

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ERGO Group AG Vollzeit

    Ihre zentrale Rolle:Kommunikationspartner im VersicherungsbereichBetreuung von Einzelverträgen in der betrieblichen AltersversorgungBearbeitung von Neugeschäft und bestehenden VerträgenKommunikation mit Arbeitgebern und ArbeitnehmernKundenkontakt via Telefon, auch bei BeschwerdenUnterstützung bei komplexen KundenanfragenIhr Profil:Versicherungsspezialist...