Kundenservice Spezialist Lebensversicherung

vor 2 Monaten


Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zurich Gruppe Deutschland Vollzeit

Bereit für eine neue Herausforderung im Kundenservice?

Bei der Zurich Gruppe Deutschland gestalten wir die Versicherungsbranche neu. Unser Ziel ist es, die Bedürfnisse unserer Kunden optimal zu erfüllen, indem wir innovative Ansätze verfolgen und kreative Lösungen entwickeln. Unsere Unternehmenskultur bietet dir die Flexibilität und den Raum, dich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Deine Möglichkeiten sind grenzenlos – international und lokal. Bist du bereit, die Zukunft aktiv mitzugestalten?

Deine Aufgaben

In der Rolle als Sachbearbeiter:in im Kundenservice bist du verantwortlich für die eigenständige und termingerechte Bearbeitung von Kundenanfragen im Bereich Lebensversicherung. Deine Aufgaben umfassen:

  • Die interne Kommunikation mit verschiedenen Fachabteilungen zur Lösungsfindung für unsere Kunden
  • Die Überwachung und Optimierung unserer Prozesse zur Verbesserung der Servicequalität
  • Die Anwendung deines Fachwissens zur Bearbeitung komplexer Anliegen
  • Die Nutzung deiner Handlungsspielräume, um im Sinne der Zurich Gruppe Deutschland für unsere Kunden zu agieren
  • Die Mitverantwortung für die Einhaltung der festgelegten Serviceziele und Unternehmensrichtlinien

Dein Profil

Du zeichnest dich durch eine hohe Kundenorientierung, ein sicheres Auftreten und eine exzellente Bearbeitungsqualität aus? Dann bringst du folgende Qualifikationen mit:

  • Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Versicherung und Finanzen oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrungen im Lebensversicherungsbereich
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten und eine ausgeprägte Serviceorientierung, die unsere Kunden und Partner begeistert
  • Teamfähigkeit und Engagement runden dein Profil ab

Was wir dir bieten

  • Flexible Arbeitsmodelle für eine ausgewogene Work-Life-Balance
  • Vielfältige Trainings- und Entwicklungsmöglichkeiten für deine berufliche Weiterbildung
  • Unterstützung bei deiner Karriereplanung, von der Potenzialanalyse bis zur individuellen Förderung
  • Ein modernes und offenes Arbeitsumfeld, das Kreativität und Zusammenarbeit fördert
  • Ein umfangreiches Gesundheitsangebot zur Förderung deines Wohlbefindens

Zusätzliche Informationen

Wir unterstützen flexible Arbeitszeiten und Teilzeitmodelle, abhängig von den individuellen Anforderungen der Stelle und deiner persönlichen Eignung. Bei Interesse an dieser Position, kontaktiere uns gerne, um mögliche Optionen zu besprechen.

Willkommen in deiner Zukunft

Mit über 55.000 Kolleginnen und Kollegen in 215 Ländern und Regionen gestalten wir gemeinsam die Zukunft der Versicherungsbranche. Werde Teil einer starken Gemeinschaft, in der du von Anfang an einen Unterschied machst.



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    Bereit für eine neue Herausforderung im Kundenservice? Bei der Zurich Gruppe Deutschland gestalten wir die Versicherungsbranche neu. Um die Bedürfnisse unserer Kunden bestmöglich zu erfüllen, setzen wir auf innovative Ansätze, kreatives Denken und agile Arbeitsmethoden. Unsere Unternehmenskultur bietet dir Flexibilität und Raum für persönliche...


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    Überblick über die AufgabenAls Sachbearbeiter im Bereich Kundenservice für Lebensversicherungen bist du für die Bearbeitung von Kundenanfragen zuständig. Du kümmerst dich um die sach- und termingerechte Abwicklung von Kundenanfragen, telefonisch, schriftlich und per E-Mail. Deine Aufgaben umfassen:Die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Abwicklung...


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    Beschreibung der StelleWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter für unseren Kundenservice im Bereich Lebensversicherung. Als Teil unseres Teams wirst du dich selbstständig und sach- und termingerecht um Kundenanfragen kümmern.VerantwortlichkeitenUm Lösungen für unsere Kunden zu suchen, tauschst du dich intern mit diversen Fach- und...


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    Beschreibung der StelleWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter für unseren Kundenservice im Bereich Lebensversicherung. Als Teil unseres Teams wirst du dich selbstständig und sach- und termingerecht um Kundenanfragen kümmern.VerantwortlichkeitenUm Lösungen für unsere Kunden zu suchen, tauschst du dich intern mit diversen Fach- und...


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    Bist du bereit, mit dem Besten zu rechnen?Bei Zurich Gruppe Deutschland leben wir Versicherung neu. Um die Wünsche unserer Kunden noch besser zu erfüllen, gehen wir neue Wege, denken kreativ, arbeiten agil. Unsere Unternehmenskultur schenkt dir in jeder Hinsicht mehr Flexibilität – und viel Freiraum, dich optimal zu entfalten.Das erwartet dichAls...


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    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen engagierten und kompetenten Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unser Team. Als Kundenservice-Spezialist sind Sie für die professionelle Betreuung und Beratung unserer Industriekunden verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen und -aufträgen, die technische...


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