Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Teamleitung Customer Service - NeuUlm, Bayern - DIS AG

  • Teamleitung Customer Service

    vor 4 Wochen

    Neu-Ulm, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDie Verantwortung für die Steuerung und Weiterentwicklung des Customer Service Teams übernehmen.Den hohen Serviceanspruch des Kunden sicherzustellen und die Kundenzufriedenheit auf ein neues Level zu heben.Die Qualität von Telefonaten und Schriftverkehr durch kontinuierliches Monitoring und gezieltes Coaching der Mitarbeitenden...

  • Teamleitung Customer Service

    vor 4 Wochen

    Neu-Ulm, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDie Steuerung und Weiterentwicklung des Kundenservice-TeamsDie Sicherstellung der Qualität von Telefonaten und SchriftverkehrDie Unterstützung bei der Entwicklung von Strategien im FachbereichDie Bearbeitung von Kundenanfragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen und ServiceleistungenDas EskalationsmanagementDie Führung der...

  • Teamleitung Customer Service

    vor 4 Wochen

    Neu-Ulm, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDie operative Leitung des Inbound CallcentersDie Sicherstellung der Qualität von Telefonaten und SchriftverkehrDie Entwicklung von Strategien im FachbereichDie Bearbeitung von KundenanfragenDas EskalationsmanagementDie Führung der MitarbeitendenMitarbeit an bereichsübergreifenden ProjektenDie Erstellung von Berichten und Maßnahmen zur...

  • Teamleitung Customer Service

    vor 4 Wochen

    Neu-Ulm, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDie operative Steuerung des Inbound CallcentersDie Sicherstellung der Qualität von Telefonaten und Schriftverkehr durch kontinuierliches Monitoring und gezieltes CoachingDie Unterstützung bei der Entwicklung von Strategien im Fachbereich zur Erreichung der UnternehmenszieleDie Bearbeitung von Kundenanfragen zu Produkten, Bestellungen,...

  • Teamleitung Customer Service

    vor 4 Wochen

    Neu-Ulm, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDie operative Leitung des Inbound CallcentersDie Sicherstellung der Qualität von Telefonaten und Schriftverkehr durch kontinuierliches Monitoring und gezieltes Coaching der MitarbeitendenDie Unterstützung bei der Entwicklung von Strategien im Fachbereich zur Erreichung der UnternehmenszieleDie Bearbeitung von Kundenanfragen zu Produkten,...

  • Führungskraft Customer Service

    vor 3 Wochen

    Neu-Ulm, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre Aufgaben als Teamleiter KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Teamleiter Kundenservice, der für die Steuerung und Weiterentwicklung unseres Kundenservice-Teams verantwortlich ist. Der ideal geeignete Kandidat sollte über eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium sowie einschlägige Berufserfahrung im Callcenter-Umfeld verfügen.Besondere...

  • Dein perfekter Partner für Mode und Service

    vor 1 Woche

    Neu-Ulm, Bayern, Deutschland Zara Vollzeit

    Unsere Suche nach dirWir suchen eine motivierte und hilfsbereite Person, die sich für die Welt der Mode begeistert. Als Sales Assistant bei Zara bist du der perfekte Partner für unsere Kunden. Du hilfst ihnen dabei, das perfekte Outfit zu finden und sorgst somit für eine positive Customer Experience.AufgabenWir zählen auf dich, um unsere Kunden zu...

  • Sales Associate

    vor 1 Monat

    Neu-Ulm, Bayern, Deutschland Zara Vollzeit

    Unleash Your PotentialAt Zara, we're passionate about creating an exceptional customer experience. As a Sales Assistant, you'll play a vital role in helping our customers find the perfect outfit and ensuring a positive shopping experience.Your Key ResponsibilitiesProvide exceptional customer service, ensuring a personalized and engaging experience for our...

  • Product Manager with a focus on digital transformation.

    vor 3 Wochen

    Neu-Ulm, Bayern, Deutschland Schwabengarage GmbH Vollzeit

    Job Title: Product Manager with a focus on digital transformation.We are seeking a skilled Product Manager to join our team and lead the digital transformation of our company. The successful candidate will have a strong background in product management and be able to develop and implement a digital transformation strategy that drives business growth and...

  • Assistant Store Manager Position

    vor 4 Wochen

    Neu-Ulm, Bayern, Deutschland BERSHKA Vollzeit

    BERSHKA is seeking a highly motivated and experienced Assistant Manager to join our team in Neu-Ulm. As a key member of our store management team, you will be responsible for driving sales growth, improving customer satisfaction, and leading a team of sales associates.About the Role:Manage store operations, including inventory management, visual...

  • Store Leadership Role

    vor 4 Wochen

    Neu-Ulm, Bayern, Deutschland BERSHKA Vollzeit

    We are looking for a talented Assistant Manager to join our team at BERSHKA in Neu-Ulm. As a key member of our store management team, you will be responsible for driving sales growth, improving customer satisfaction, and leading a team of sales associates.Key Responsibilities:Manage store operations, including inventory management, visual merchandising, and...

  • Retail Store Manager

    vor 4 Wochen

    Neu-Ulm, Bayern, Deutschland BERSHKA Vollzeit

    We are looking for a talented Assistant Manager to join our team at BERSHKA in Neu-Ulm. As a key member of our store management team, you will be responsible for driving sales growth, improving customer satisfaction, and leading a team of sales associates.Key Responsibilities:Manage store operations, including inventory management, visual merchandising, and...

  • Business Development Manager

    vor 4 Wochen

    Neu-Ulm, Bayern, Deutschland Nuvisan GmbH Vollzeit

    Job SummaryNuvisan GmbH is seeking a highly skilled Business Development Manager to promote and increase sales of its CMC Business Unit. The ideal candidate will have a strong understanding of the commercial landscape and be able to identify and target market growth opportunities.Key ResponsibilitiesIdentify and develop prospects to expand the company's...

  • Verkäufer (m/w/d) bei IQOS in Neu Ulm

    vor 4 Wochen

    Neu-Ulm, Bayern, Deutschland AVANTGARDE Group Vollzeit

    Wir suchen nach motivierten Verkäufern & Kassierern (m/w/d) für unsere Stores in Neu Ulm.AufgabenAls Verkäufer bist du der/die Hauptrolle im Verkauf. Du bietest unseren Kunden eine individuelle und umfassende Erklärung zu unseren IQOS-Produkten.Proaktiver Ansatz: Gehe auf die Menschen zu, entfache Gespräche und finde heraus, wie unser Produkt in ihr...

  • Verkäufer (m/w/d) bei IQOS in Neu Ulm

    vor 4 Wochen

    Neu-Ulm, Bayern, Deutschland AVANTGARDE Group Vollzeit

    Wir suchen nach motivierten Verkäufern & Kassierern (m/w/d) für unsere Stores in Neu Ulm.AufgabenDer/die Verkäufer übernimmt die Hauptrolle im Verkauf und bietet unseren Kunden eine individuelle und umfassende Erklärung zu unseren IQOS-Produkten.Der/die Verkäufer geht auf die Menschen zu, entfacht Gespräche und findet heraus, wie unser Produkt in ihr...

  • Customer Service Representative

    vor 5 Monaten

    Neu Isenburg, Deutschland International Flavors & Fragrances Vollzeit

    At IFF, we work tirelessly to discover flavors and fragrances that inspire customers and delight consumers. Passionate, creative, empowered and expert, we are constantly looking for new challenges—and developing new-to-world solutions that answer them. We are looking for Customer Service Representative (M/F/d) to be based in Neu-Isenburg (Germany). The...

  • Leiter Customer Service mit Englischkenntnissen

    vor 3 Wochen

    Ulm, Ulm, Deutschland Hensoldt Vollzeit

    HENSOLDT – Innovationen für eine sicherere Welt HENSOLDT ist ein führendes Unternehmen der europäischen Verteidigungsindustrie mit globaler Reichweite. Das Unternehmen mit Sitz in Taufkirchen bei München entwickelt Sensor-Komplettlösungen für Verteidigungs- und Sicherheitsanwendungen. Als Technologieführer treibt HENSOLDT die Entwicklung der...

  • Logistikexperte für Customer Service

    Vor 7 Tagen

    Neu Isenburg, Hessen, Deutschland pioneers4partner GmbH Vollzeit

    Unser PartnerEin am internationalen Markt etabliertes Transportunternehmen mit einem Jahresumsatz von über 7 Milliarden Euro und weltweit mehr als 30.000 Mitarbeitern ist einer der führenden Unternehmen in der Systemlogistik.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls erfahrener Logistikexperte im Customer Service werden Sie innerhalb der Kontraktlogistik ein...

  • Customer Service

    vor 5 Monaten

    Neu-Ulm, Deutschland Noerpel Logistics & Services GmbH Vollzeit

    **Noerpel - Zukunft hat Tradition!** **Mit einem Jahresumsatz von weit über 500 Millionen Euro sind wir einer der führenden Logistikdienstleister in Süddeutschland und Export - Spitzenreiter in Europa. Sichern Sie sich heute noch eine unbefristete Festanstellung in unserem modernen & erfolgreichen Familienunternehmen.** Wir suchen für unseren...

  • Customer Service Supervisor Emea

    vor 1 Monat

    Neu-Isenburg, Deutschland International Flavors & Fragrances Vollzeit

    Job Summary The role is responsible for the end-to-end Order To Cash process in order to ensure on-time order fulfilment in Business-to-Business support at country or sub-regional level, and direct people management of country or sub-regional Customer Service organization. Responsibilities/Description - Manage or supervise customer orders including...

  • Customer Service Representative

    vor 4 Wochen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Trimble Vollzeit

    At Trimble, we're shaping the future of logistics by embracing transformation and change. Our team is passionate about rethinking, reinventing, and reworking ideas to deliver exceptional results. If you're ready to be part of a dynamic team that thrives on innovation, we want to hear from you.You'll be working closely with our customers to provide top-notch...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Customer Service

    vor 5 Monaten

    Neu-Ulm, Deutschland Noerpel Logistics & Services GmbH Vollzeit

    **Noerpel - Zukunft hat Tradition!** **Mit einem Jahresumsatz von weit über 500 Millionen Euro sind wir einer der führenden Logistikdienstleister in Süddeutschland und Export - Spitzenreiter in Europa. Sichern Sie sich heute noch eine unbefristete Festanstellung in unserem modernen & erfolgreichen Familienunternehmen.** Wir suchen für unseren...

  • Werkstudent in Im Bereich Customer Services Radar

    vor 5 Monaten

    Ulm, Deutschland HENSOLDT Vollzeit

    Company HENSOLDT Sensors GmbH Summary Am HENSOLDT-Standort Ulm suchen wir zur Unterstützung des Bereiches "Customer Services" eine*n "Werkstudent*in im Bereich Customer Service Radar (w/m/d)" zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Der Bereich Customer Services Radar bietet dabei einen Einblick, wie die Versorgbarkeit unsere Radarprodukte sichergestellt...

  • Sachbearbeiter Customer Service

    vor 6 Monaten

    Neu Isenburg, Deutschland persona service AG & Co. KG Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach - und Führungskräfte. Für unseren Kunden aus der Bankenbranche suchen wir Dich im Rahmen der **Direktvermittlung **als...

  • Werkstudent in Im Bereich Customer Services Naval

    vor 3 Monaten

    Ulm, Deutschland HENSOLDT Vollzeit

    Company HENSOLDT Sensors GmbH Summary Am Standort Ulm suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n "Werkstudent*in (w/m/d) im Bereich Customer Services Naval & Ground / Security Radars". Der Bereich Customer Services bietet beispielsweise folgende Einblicke: - wie werden Ersatzteile/ Repairables / Werkzeuge definiert und in das...

  • Sachbearbeiter Customer Service

    vor 6 Monaten

    Neu Isenburg, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)**: - Referenznummer 60812 Sie suchen nach einer **neuen Herausforderung im Customer Care Bereich?** Zudem verfügen Sie über eine strukturierte Arbeitsweise und die **telefonische Kundenbetreuung macht Ihnen Spaß?** **Dann sind Sie bei uns genau richtig!** Unser Partner,** ein internationale Bank**, sucht zur...

  • Customer Services Repräsentant

    vor 5 Monaten

    Neu Isenburg, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Services Repräsentant (m/w/d)**: - Referenznummer 60889 Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im Customer Service? Sie sind eine **kommunikative und emphatische** Person** und möchten von** Home-Office** und **flexiblen Arbeitszeiten** profitieren? **Wir wollen Sie unbedingt kennenlernen!** Unser Partner, **eine...

  • Customer Services Repräsentant

    vor 5 Monaten

    Neu Isenburg, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Services Repräsentant (m/w/d)**: - Referenznummer 60566 Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im Customer Service? Sie sind eine **kommunikative und emphatische** Person** und möchten von** Home-Office** und **flexiblen Arbeitszeiten** profitieren? **Wir wollen Sie unbedingt kennenlernen!** Unser Partner, **eine...

  • Team Leader Spares in The Customer Services

    vor 5 Monaten

    Ulm, Deutschland HENSOLDT Vollzeit

    Company HENSOLDT Sensors GmbH Full time / Part time: The position can be filled in full or part time. Summary For the area "Customer Services" in the department "Order Center & Help Desk Ulm" we are looking for a "Team Leader Spares in Customer Services (f/m/d)" at the Ulm site as soon as possible. The "Order Center & Help Desk Ulm" department has the...

  • Sachbearbeiter Customer Service

    vor 6 Monaten

    Neu Isenburg, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)**: - Referenznummer 61145 Sie suchen nach einer **neuen Herausforderung im Customer Care Bereich?** Zudem verfügen Sie über eine strukturierte Arbeitsweise und die **telefonische Kundenbetreuung macht Ihnen Spaß?** **Dann sind Sie bei uns genau richtig!** Unser Partner,** ein internationale Bank**, sucht zur...

  • Customer Service 2ic7

    vor 5 Monaten

    Neu-Ulm, Deutschland Dana Incorporated Vollzeit

    Dana is a global leader in the supply of highly engineered driveline, sealing, and thermal-management technologies that improve the efficiency and performance of vehicles with both conventional and alternative-energy powertrains. Serving three primary markets - passenger vehicle, commercial truck, and off-highway equipment - Dana provides the world's...

  • Sachbearbeiter Customer Service

    vor 2 Monaten

    Neu-Isenburg, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)**: - Referenznummer 63173 Sie suchen nach einer **neuen Herausforderung im Customer Care Bereich?** Zudem verfügen Sie über eine strukturierte Arbeitsweise und die **telefonische Kundenbetreuung macht Ihnen Spaß?** **Dann sind Sie bei uns genau richtig!** Unser Partner,** ein internationale Bank**, sucht zur...

  • Sachbearbeiter Customer Service

    vor 5 Monaten

    Neu Isenburg, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)**: - Referenznummer 60426 Sie suchen nach einer **neuen Herausforderung im Customer Care Bereich?** Zudem verfügen Sie über eine strukturierte Arbeitsweise und die **telefonische Kundenbetreuung macht Ihnen Spaß?** **Dann sind Sie bei uns genau richtig!** Unser Partner,** ein internationale Bank**, sucht zur...

  • Customer Service Representative

    vor 5 Monaten

    Neu Isenburg, Deutschland Dupont Vollzeit

    At DuPont, we are working on things that matter; whether it’s providing clean water to more than a billion people on the planet, producing materials that are essential in everyday technology devices from smartphones to electric vehicles, or protecting workers around the world. If you would like to be a part of a premier multi-industrial company that is...

  • Customer Service Specialist

    vor 6 Monaten

    Neu-Isenburg, Deutschland Manpower Vollzeit

    Customer Service Specialist (gn)Einer für alle, alle für einen, - das ist dein Motto?Für unseren Kunden, suchen wir ab sofort einen Customer Service Specialist (gn) in Neu Isenburg.Unser Angebot an dich:Bei uns erhältst du eine fest kalkulierbare Entlohnung gemäß BAP/DGB-Tarifvertrag.Die sich darüber hinaus ergebenden Zahlungen, wie z.B. Weihnachts-...

Teamleitung Customer Service

vor 4 Wochen

NeuUlm, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit
Ihre Aufgaben
  • Die operative Leitung des Inbound Callcenters und die Steuerung der Abläufe
  • Die Sicherstellung der Qualität von Telefonaten und Schriftverkehr durch kontinuierliches Monitoring und gezieltes Coaching
  • Die Unterstützung bei der Entwicklung von Strategien im Fachbereich zur Erreichung der Unternehmensziele
  • Die Bearbeitung von Kundenanfragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen und Serviceleistungen
  • Das Eskalationsmanagement
  • Die Führung der Mitarbeitenden sowohl fachlich als auch disziplinarisch
  • Mitarbeit an bereichsübergreifenden Projekten und Vertretung der Kunden-/Serviceinteressen
  • Die Erstellung von Berichten aus relevanten Systemen und Ableitung von Maßnahmen zur Optimierung des Tagesgeschäfts
Ihr Profil
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium sowie einschlägige Berufserfahrung im Callcenter-Umfeld
  • Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Teams, gepaart mit einer zielgerichteten und entscheidungsfreudigen Arbeitsweise
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie sicherer Umgang mit PC, ERP- und Ticketsystemen und dem MS-Office-Paket
  • Strukturierte, methodische Arbeitsweise und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, auch unter hoher Belastung
  • Teamfähigkeit, starke Kommunikationsfähigkeiten und hohe Belastbarkeit
Das bietet unser Kunde
  • 30 Tage Urlaub
  • Attraktive betriebliche Altersvorsorge
  • Modern ausgestattete Arbeitsplätze
  • Vielfältige Sport- und Fitnessangebote