Führungskraft Customer Service

vor 4 Wochen


NeuUlm, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit
Ihre Aufgaben als Teamleiter Kundenservice

Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter Kundenservice, der für die Steuerung und Weiterentwicklung unseres Kundenservice-Teams verantwortlich ist. Der ideal geeignete Kandidat sollte über eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium sowie einschlägige Berufserfahrung im Callcenter-Umfeld verfügen.

  • Besondere Aufmerksamkeit gilt der Sicherstellung der Qualität von Telefonaten und Schriftverkehr durch kontinuierliches Monitoring und gezieltes Coaching der Mitarbeitenden.
  • Der Teamleiter wird die Entwicklung von Strategien im Fachbereich unterstützen, um die Unternehmensziele zu erreichen.
  • Weitere wichtige Aufgaben sind das Eskalationsmanagement und die Führung der Mitarbeitenden sowohl fachlich als auch disziplinarisch.
Ihr Profil

Wir suchen nach einer Führungskraft, die über eine zielgerichtete und entscheidungsfreudige Arbeitsweise verfügt sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift besitzt. Erfahrung in der Führung von Teams und der Verantwortung für das Tagesgeschäft sind ebenfalls von Vorteil.

  • Ein sicherer Umgang mit PC, ERP- und Ticketsystemen sowie dem MS-Office-Paket ist erforderlich.
  • Die Fähigkeit, sich in einem dynamischen Umfeld zu bewegen und Probleme zu lösen, ist von entscheidender Bedeutung.


  • Neu-Ulm, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDie operative Leitung des Inbound CallcentersDie Sicherstellung der Qualität von Telefonaten und SchriftverkehrDie Entwicklung von Strategien im FachbereichDie Bearbeitung von KundenanfragenDas EskalationsmanagementDie Führung der MitarbeitendenMitarbeit an bereichsübergreifenden ProjektenDie Erstellung von Berichten und Maßnahmen zur...


  • Neu-Ulm, Bayern, Deutschland Bershka Deutschland B.V & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen Dich als Führungskraft im Einzelhandel für unseren Bershka Store in Neu-Ulm.AufgabenDeine neuen AufgabenMit regelmäßigen KPI-Analysen behältst Du die Budget- und Umsatzziele stets im Blick. Durch gezielte Maßnahmen trägst Du zum Erreichen unserer Unternehmensziele bei.Du erkennst Potenziale und förderst diese gemeinsam mit dem...


  • Neu-Ulm, Bayern, Deutschland BERSHKA Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen eine motivierte und engagierte Führungskraft, die sich für die Leitung unseres Bershka-Stores in Neu-Ulm begeistert hat. Als Assistant Manager wirst du Teil unseres dynamischen Teams und wirst uns bei der Erreichung unserer Unternehmensziele unterstützen.Deine AufgabenMit regelmäßigen KPI-Analysen behältst du die...


  • Neu-Ulm, Bayern, Deutschland Zara Vollzeit

    Unsere Suche nach dirWir suchen eine motivierte und hilfsbereite Person, die sich für die Welt der Mode begeistert. Als Sales Assistant bei Zara bist du der perfekte Partner für unsere Kunden. Du hilfst ihnen dabei, das perfekte Outfit zu finden und sorgst somit für eine positive Customer Experience.AufgabenWir zählen auf dich, um unsere Kunden zu...

  • Sales Associate

    vor 1 Monat


    Neu-Ulm, Bayern, Deutschland Zara Vollzeit

    Unleash Your PotentialAt Zara, we're passionate about creating an exceptional customer experience. As a Sales Assistant, you'll play a vital role in helping our customers find the perfect outfit and ensuring a positive shopping experience.Your Key ResponsibilitiesProvide exceptional customer service, ensuring a personalized and engaging experience for our...


  • Neu-Ulm, Bayern, Deutschland Schwabengarage GmbH Vollzeit

    Job Title: Product Manager with a focus on digital transformation.We are seeking a skilled Product Manager to join our team and lead the digital transformation of our company. The successful candidate will have a strong background in product management and be able to develop and implement a digital transformation strategy that drives business growth and...


  • Neu-Ulm, Bayern, Deutschland Bershka Deutschland B.V & Co. KG Vollzeit

    Du möchtest Teil einer dynamischen Firma sein?Wir suchen einen Assistant Manager für unseren Bershka Store in Neu Ulm.Deine AufgabenErreiche deine Ziele mit uns!Mit KPI-Analysen behältst du die Budget- und Umsatzziele stets im Blick.Du motivierst dein Team mit positiver Einstellung und guter Kommunikation.Du erkennst Potenziale und förderst diese...


  • Neu-Ulm, Bayern, Deutschland Nuvisan GmbH Vollzeit

    Job SummaryNuvisan GmbH is seeking a highly skilled Business Development Manager to promote and increase sales of its CMC Business Unit. The ideal candidate will have a strong understanding of the commercial landscape and be able to identify and target market growth opportunities.Key ResponsibilitiesIdentify and develop prospects to expand the company's...


  • Neu-Ulm, Bayern, Deutschland AVANTGARDE Group Vollzeit

    Wir suchen nach motivierten Verkäufern & Kassierern (m/w/d) für unsere Stores in Neu Ulm.AufgabenAls Verkäufer bist du der/die Hauptrolle im Verkauf. Du bietest unseren Kunden eine individuelle und umfassende Erklärung zu unseren IQOS-Produkten.Proaktiver Ansatz: Gehe auf die Menschen zu, entfache Gespräche und finde heraus, wie unser Produkt in ihr...


  • Neu-Ulm, Bayern, Deutschland Everlast Media GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir bei Everlast Media revolutionieren den Bereich der Unternehmensreinigung. Mit einem messerscharfen Fokus auf Hygiene und Sauberkeit, einer Passion für effiziente Prozesse und der Implementierung von modernen Technologien, haben wir die letzten Jahre einen neuen Standard etabliert. Als digitale Beratungsagentur aus Neu-Ulm sind wir stolz...

  • Video Cutter

    vor 1 Monat


    Neu-Ulm, Bayern, Deutschland Everlast Media GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir bei Everlast Media revolutionieren den Coaching- & Consulting-Markt. Mit einem messerscharfen Marketing-Fokus, einer Passion für digitalisierte Geschäftsprozesse und der Implementierung von künstlicher Intelligenz im Business, haben wir die letzten Jahre einen neuen Branchenstandard etabliert. Als digitale Beratungsagentur aus Neu-Ulm sind...


  • Neu Isenburg, Deutschland persona service AG & Co. KG Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach - und Führungskräfte. Für unseren Kunden aus der Bankenbranche suchen wir Dich im Rahmen der **Direktvermittlung **als...


  • Neu Isenburg, Deutschland International Flavors & Fragrances Vollzeit

    At IFF, we work tirelessly to discover flavors and fragrances that inspire customers and delight consumers. Passionate, creative, empowered and expert, we are constantly looking for new challenges—and developing new-to-world solutions that answer them. We are looking for Customer Service Representative (M/F/d) to be based in Neu-Isenburg (Germany). The...


  • Ulm, Ulm, Deutschland Hensoldt Vollzeit

    HENSOLDT – Innovationen für eine sicherere Welt HENSOLDT ist ein führendes Unternehmen der europäischen Verteidigungsindustrie mit globaler Reichweite. Das Unternehmen mit Sitz in Taufkirchen bei München entwickelt Sensor-Komplettlösungen für Verteidigungs- und Sicherheitsanwendungen. Als Technologieführer treibt HENSOLDT die Entwicklung der...


  • Neu Isenburg, Deutschland pioneers4partner GmbH Vollzeit

    Leiter (m/w/d) Customer Service in der Kontraktlogistik **Wir suchen Sie!**: Unser Partner gehört mit einem Jahresumsatz von über 7.Mrd Euro und weltweit über 18.000 MitarbeiterInnen zu den weltweit führenden Unternehmen in der Systemlogistik. Wir suchen für den Kontraktlogistikstandort in Neu-Isenburg einen engagierten und erfahrenen **Leiter (m/w/d)...


  • Neu Isenburg, Deutschland pioneers4partner GmbH Vollzeit

    Leiter (m/w/d) Customer Service **Wir suchen Sie!**: Unser Partner gehört mit einem Jahresumsatz von über 7.Mrd Euro und weltweit über 18.000 Mitarbeitern zu den weltweit führenden Unternehmen in der Systemlogistik. Wir suchen für den Kontraktlogistikstandort in Neu-Isenburg einen engagierten und erfahrenen **Leiter (m/w/d) Customer Service**, der ein...

  • Customer Service

    vor 5 Monaten


    Neu-Ulm, Deutschland Noerpel Logistics & Services GmbH Vollzeit

    **Noerpel - Zukunft hat Tradition!** **Mit einem Jahresumsatz von weit über 500 Millionen Euro sind wir einer der führenden Logistikdienstleister in Süddeutschland und Export - Spitzenreiter in Europa. Sichern Sie sich heute noch eine unbefristete Festanstellung in unserem modernen & erfolgreichen Familienunternehmen.** Wir suchen für unseren...


  • Neu-Isenburg, Deutschland International Flavors & Fragrances Vollzeit

    Job Summary The role is responsible for the end-to-end Order To Cash process in order to ensure on-time order fulfilment in Business-to-Business support at country or sub-regional level, and direct people management of country or sub-regional Customer Service organization. Responsibilities/Description - Manage or supervise customer orders including...


  • Neu-Ulm, Deutschland Noerpel Logistics & Services GmbH Vollzeit

    **Noerpel - Zukunft hat Tradition!** **Mit einem Jahresumsatz von weit über 500 Millionen Euro sind wir einer der führenden Logistikdienstleister in Süddeutschland und Export - Spitzenreiter in Europa. Sichern Sie sich heute noch eine unbefristete Festanstellung in unserem modernen & erfolgreichen Familienunternehmen.** Wir suchen für unseren...


  • Ulm, Deutschland HENSOLDT Vollzeit

    Company HENSOLDT Sensors GmbH Summary Am HENSOLDT-Standort Ulm suchen wir zur Unterstützung des Bereiches "Customer Services" eine*n "Werkstudent*in im Bereich Customer Service Radar (w/m/d)" zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Der Bereich Customer Services Radar bietet dabei einen Einblick, wie die Versorgbarkeit unsere Radarprodukte sichergestellt...


  • Ulm, Deutschland HENSOLDT Vollzeit

    Company HENSOLDT Sensors GmbH Summary Am Standort Ulm suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n "Werkstudent*in (w/m/d) im Bereich Customer Services Naval & Ground / Security Radars". Der Bereich Customer Services bietet beispielsweise folgende Einblicke: - wie werden Ersatzteile/ Repairables / Werkzeuge definiert und in das...


  • Neu Isenburg, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)**: - Referenznummer 60812 Sie suchen nach einer **neuen Herausforderung im Customer Care Bereich?** Zudem verfügen Sie über eine strukturierte Arbeitsweise und die **telefonische Kundenbetreuung macht Ihnen Spaß?** **Dann sind Sie bei uns genau richtig!** Unser Partner,** ein internationale Bank**, sucht zur...


  • Neu Isenburg, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Services Repräsentant (m/w/d)**: - Referenznummer 60889 Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im Customer Service? Sie sind eine **kommunikative und emphatische** Person** und möchten von** Home-Office** und **flexiblen Arbeitszeiten** profitieren? **Wir wollen Sie unbedingt kennenlernen!** Unser Partner, **eine...


  • Neu Isenburg, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Services Repräsentant (m/w/d)**: - Referenznummer 60566 Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im Customer Service? Sie sind eine **kommunikative und emphatische** Person** und möchten von** Home-Office** und **flexiblen Arbeitszeiten** profitieren? **Wir wollen Sie unbedingt kennenlernen!** Unser Partner, **eine...


  • Ulm, Deutschland HENSOLDT Vollzeit

    Company HENSOLDT Sensors GmbH Full time / Part time: The position can be filled in full or part time. Summary For the area "Customer Services" in the department "Order Center & Help Desk Ulm" we are looking for a "Team Leader Spares in Customer Services (f/m/d)" at the Ulm site as soon as possible. The "Order Center & Help Desk Ulm" department has the...


  • Neu Isenburg, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)**: - Referenznummer 61145 Sie suchen nach einer **neuen Herausforderung im Customer Care Bereich?** Zudem verfügen Sie über eine strukturierte Arbeitsweise und die **telefonische Kundenbetreuung macht Ihnen Spaß?** **Dann sind Sie bei uns genau richtig!** Unser Partner,** ein internationale Bank**, sucht zur...

  • Customer Service 2ic7

    vor 5 Monaten


    Neu-Ulm, Deutschland Dana Incorporated Vollzeit

    Dana is a global leader in the supply of highly engineered driveline, sealing, and thermal-management technologies that improve the efficiency and performance of vehicles with both conventional and alternative-energy powertrains. Serving three primary markets - passenger vehicle, commercial truck, and off-highway equipment - Dana provides the world's...


  • Neu-Isenburg, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)**: - Referenznummer 63173 Sie suchen nach einer **neuen Herausforderung im Customer Care Bereich?** Zudem verfügen Sie über eine strukturierte Arbeitsweise und die **telefonische Kundenbetreuung macht Ihnen Spaß?** **Dann sind Sie bei uns genau richtig!** Unser Partner,** ein internationale Bank**, sucht zur...


  • Neu Isenburg, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)**: - Referenznummer 60426 Sie suchen nach einer **neuen Herausforderung im Customer Care Bereich?** Zudem verfügen Sie über eine strukturierte Arbeitsweise und die **telefonische Kundenbetreuung macht Ihnen Spaß?** **Dann sind Sie bei uns genau richtig!** Unser Partner,** ein internationale Bank**, sucht zur...


  • Neu Isenburg, Deutschland Dupont Vollzeit

    At DuPont, we are working on things that matter; whether it’s providing clean water to more than a billion people on the planet, producing materials that are essential in everyday technology devices from smartphones to electric vehicles, or protecting workers around the world. If you would like to be a part of a premier multi-industrial company that is...


  • Neu Isenburg, Deutschland ExpertHeads Consulting Vollzeit

    Interessante Position für eigenständige Teamplayer **Als Personalberatung unterstützt ExpertHeads Consulting insbesondere mittelständische Unternehmen sowie global tätige Großunternehmen bei der Besetzung offener Stellen und bietet Fach - und Führungskräften, die sich beruflich verändern möchten, interessante neue Perspektiven.** **Unser Mandant...