Customer Service Representative

vor 7 Monaten

Neu Isenburg, Deutschland Dupont Vollzeit

At DuPont, we are working on things that matter; whether it’s providing clean water to more than a billion people on the planet, producing materials that are essential in everyday technology devices from smartphones to electric vehicles, or protecting workers around the world.

If you would like to be a part of a premier multi-industrial company that is delivering sustainable solutions that bring real purpose and value, of a company with collaborative spirit because it believes that we work best when we work together as a team and values the diversity of thought, then DuPont is the company for you

**WHY JOIN US?**

**Our purpose is to empower the world with essential innovations to thrive. We work on things that matter**

Have the **Opportunity** to chart your own course, challenge yourself, and acquire new capabilities to build a rewarding and fulfilling career. We reward employees with competitive pay and incentives to recognize skills, competencies, and contributions to business results.

Get to **Experience** a collaborative environment where teamwork is celebrated with flexibility that enhances balance and an inclusive atmosphere that is welcoming to all

Get to know our** Purpose** and make it yours by bringing innovations to market that improve the world, share a commitment to sustainability that makes our planet better and give back to communities in which we work and live.

**Customer Service Representative (f/m/d) at DuPont Neu-Isenburg**

**Role Description**

Perform Customer Service tasks for an assigned portfolio of customers working as part of a team to ensure a high level of customer satisfaction.

**Key Responsibilities**
- Responsible for inquiry & order handling process from beginning to end. Receives and processes all types of customer orders including complex and consignment orders.
- Acts as a primary customer interface for external customers, distributors and potential customers. Develops and maintains in-depth knowledge of assigned customers; understands the business model.
- Actively monitors open customer orders to ensure that deliveries arrive at the customer on time, as committed. Pro-actively interacts with customer for notification of late orders due to product availability, transportation issues.
- Interacts with broader network of internal DuPont Partners to ensure that the customers’ requirements are understood and commitments are met.
- Processes customer complaints and returns according to Complaint Management process and return policies.
- Follows desk procedures and compliance policies.
- Provides a backup coverage for other Customer Service Representatives.

**Qualifications / Skills**
- 3-year Apprenticeship (“kaufmännische Ausbildung”) or Bachelor degree
- Prior experience in a customer service, supply chain or logistics role is a plus
- Language skills: Business fluency in English and German is required, further languages are desirable
- IT skills: Good knowledge of MS Office, especially Excel. Experience with SAP & SalesForce is a big plus
- Good written & verbal communication skills are crucial for this role
- Strong interpersonal skills, pro-active approach, excellent time management & ability to set priorities
- Understanding of the Sales to Cash process

**Location**: Neu-Isenburg; it is possible to work from home 2 days per week.

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  • Customer Service Representative

    vor 7 Monaten

    Neu Isenburg, Deutschland International Flavors & Fragrances Vollzeit

    At IFF, we work tirelessly to discover flavors and fragrances that inspire customers and delight consumers. Passionate, creative, empowered and expert, we are constantly looking for new challenges—and developing new-to-world solutions that answer them. We are looking for Customer Service Representative (M/F/d) to be based in Neu-Isenburg (Germany). The...

  • Customer Service Representative

    Vor 3 Tagen

    Neu Isenburg, Deutschland Dupont Vollzeit

    **Customer Service Representative (m/w/d)** dreisprachig deutsch, französisch, englisch. Ein(e) Customer Service Representative ist Schnittstelle zwischen Verkauf, Marketing, Produktion und Logistik und damit verantwortlich für den kompletten Prozess „Order Receipt & Handling“ von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung beim Kunden einschließlich...

  • Customer Service Representative

    Vor 7 Tagen

    Neu Isenburg, Deutschland Dupont Vollzeit

    At DuPont, we are working on things that matter; whether it’s providing clean water to more than a billion people on the planet, producing materials that are essential in everyday technology devices from smartphones to electric vehicles, or protecting workers in this global pandemic. If you would like to be a part of a premier multi-industrial company...

  • Customer Service Supervisor Emea

    vor 3 Monaten

    Neu-Isenburg, Deutschland International Flavors & Fragrances Vollzeit

    Job Summary The role is responsible for the end-to-end Order To Cash process in order to ensure on-time order fulfilment in Business-to-Business support at country or sub-regional level, and direct people management of country or sub-regional Customer Service organization. Responsibilities/Description - Manage or supervise customer orders including...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Monat

    Neu-Isenburg, Deutschland Dupont Vollzeit

    At DuPont, we are working on things that matter; whether it’s providing clean water to more than a billion people on the planet, producing materials that are essential in everyday technology devices from smartphones to electric vehicles, or protecting workers around the world. If you would like to be a part of a premier multi-industrial company that is...

  • Internal Sales Representative Pemco

    vor 1 Woche

    Neu Isenburg, Deutschland Arrow Electronics, Inc. Vollzeit

    **Position**: Internal Sales Representative PEMCO (m/w) - Manage the overall account relationship by providing strategic service and support to assigned customer base. Maximize margins, gain market share, and drive value added solution selling. Working with internal and external resources, provide customer service often facilitating work of others in...

  • Customer Service Representative

    vor 4 Wochen

    Neu-Isenburg, Deutschland Dupont Vollzeit

    At DuPont, we are working on things that matter; whether it’s providing clean water to more than a billion people on the planet, producing materials that are essential in everyday technology devices from smartphones to electric vehicles, or protecting workers around the world. If you would like to be a part of a premier multi-industrial company that is...

  • Customer Service Representative

    Vor 7 Tagen

    Neu Isenburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie sind Möglichmacher/in, Problemlöser/in und Expert/in in Ihrem Gebiet? Außerdem sorgen Sie mit Leidenschaft und Engagement für eine tolle Client Experience? Dann haben wir genau die richtige Stelle für Sie! Für unseren Kunden, einen international agierenden Hersteller von Konsumgütern, sind wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf der Suche nach...

  • Sachbearbeiter Customer Service

    vor 7 Monaten

    Neu Isenburg, Deutschland persona service AG & Co. KG Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach - und Führungskräfte. Für unseren Kunden aus der Bankenbranche suchen wir Dich im Rahmen der **Direktvermittlung **als...

  • Sales Representative

    vor 8 Monaten

    Neu Isenburg, Deutschland Stericycle Vollzeit

    **About Us**: **Position Purpose**: The Sales Representative (SR) will be responsible for driving new business sales revenues through the identification and execution of new customer territory opportunities and growth within a portfolio of assigned Shred-it regional customers to achieve set targets. Targeting new customer prospects either brand new or lapsed...

  • Sachbearbeiter Customer Service

    vor 7 Monaten

    Neu Isenburg, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)**: - Referenznummer 60812 Sie suchen nach einer **neuen Herausforderung im Customer Care Bereich?** Zudem verfügen Sie über eine strukturierte Arbeitsweise und die **telefonische Kundenbetreuung macht Ihnen Spaß?** **Dann sind Sie bei uns genau richtig!** Unser Partner,** ein internationale Bank**, sucht zur...

  • Customer Services Repräsentant

    vor 7 Monaten

    Neu Isenburg, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Services Repräsentant (m/w/d)**: - Referenznummer 60889 Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im Customer Service? Sie sind eine **kommunikative und emphatische** Person** und möchten von** Home-Office** und **flexiblen Arbeitszeiten** profitieren? **Wir wollen Sie unbedingt kennenlernen!** Unser Partner, **eine...

  • Customer Services Repräsentant

    vor 7 Monaten

    Neu Isenburg, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Services Repräsentant (m/w/d)**: - Referenznummer 60566 Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im Customer Service? Sie sind eine **kommunikative und emphatische** Person** und möchten von** Home-Office** und **flexiblen Arbeitszeiten** profitieren? **Wir wollen Sie unbedingt kennenlernen!** Unser Partner, **eine...

  • Sachbearbeiter Customer Service

    vor 7 Monaten

    Neu Isenburg, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)**: - Referenznummer 61145 Sie suchen nach einer **neuen Herausforderung im Customer Care Bereich?** Zudem verfügen Sie über eine strukturierte Arbeitsweise und die **telefonische Kundenbetreuung macht Ihnen Spaß?** **Dann sind Sie bei uns genau richtig!** Unser Partner,** ein internationale Bank**, sucht zur...

  • Sachbearbeiter Customer Service

    vor 4 Monaten

    Neu-Isenburg, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)**: - Referenznummer 63173 Sie suchen nach einer **neuen Herausforderung im Customer Care Bereich?** Zudem verfügen Sie über eine strukturierte Arbeitsweise und die **telefonische Kundenbetreuung macht Ihnen Spaß?** **Dann sind Sie bei uns genau richtig!** Unser Partner,** ein internationale Bank**, sucht zur...

  • Sachbearbeiter Customer Service

    vor 6 Monaten

    Neu Isenburg, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)**: - Referenznummer 60426 Sie suchen nach einer **neuen Herausforderung im Customer Care Bereich?** Zudem verfügen Sie über eine strukturierte Arbeitsweise und die **telefonische Kundenbetreuung macht Ihnen Spaß?** **Dann sind Sie bei uns genau richtig!** Unser Partner,** ein internationale Bank**, sucht zur...

  • Leiter (M/w/d) Customer Service

    vor 7 Monaten

    Neu Isenburg, Deutschland pioneers4partner GmbH Vollzeit

    Leiter (m/w/d) Customer Service **Wir suchen Sie!**: Unser Partner gehört mit einem Jahresumsatz von über 7.Mrd Euro und weltweit über 18.000 Mitarbeitern zu den weltweit führenden Unternehmen in der Systemlogistik. Wir suchen für den Kontraktlogistikstandort in Neu-Isenburg einen engagierten und erfahrenen **Leiter (m/w/d) Customer Service**, der ein...

  • Leiter (M/w/d) Customer Service in Der

    vor 7 Monaten

    Neu Isenburg, Deutschland pioneers4partner GmbH Vollzeit

    Leiter (m/w/d) Customer Service in der Kontraktlogistik **Wir suchen Sie!**: Unser Partner gehört mit einem Jahresumsatz von über 7.Mrd Euro und weltweit über 18.000 MitarbeiterInnen zu den weltweit führenden Unternehmen in der Systemlogistik. Wir suchen für den Kontraktlogistikstandort in Neu-Isenburg einen engagierten und erfahrenen **Leiter (m/w/d)...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 7 Monaten

    Neu Isenburg, Deutschland Office Events P & B GmbH Vollzeit

    **Stellendetails** - **Ort**: Neu-Isenburg - **Verfügbarkeit**: ab sofort - **Option auf Übernahme**: ja - **Vertragsart**: zunächst befristet für 1 Jahr mit Option auf Verlängerung und Übernahme - **Beschäftigungsart**: Arbeitnehmerüberlassung - **Arbeitszeit**: Vollzeit - **Vergütung**: 20 - 24 Euro brutto Stundenlohn **Für wen suchen wir**: Wir...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service

    vor 4 Monaten

    Neu-Isenburg, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Für einen namhaften Kunden im Raum Neu-Isenburg suchen wir ab sofort einen motivierten **kaufmännischen Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)** Ihre Aufgaben: - Du betreust mehrerer Kunden im Bereich Kontraktlogistik - Du erfasst Aufträgse und Reporting im Lagerverwaltungssystemen - Du organisierst die Transporte - Du übernimmst die telefonische...