IT-Support-Experte (m/w/d) für Second Level Support
Vor 3 Tagen
- Erstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level Support
- Ansprechpartner für den First Level Support
- Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail
- Bei schwierigeren technischen Fehlern koordinieren Sie die Vorgänge über die interne Weiterleitung an die Kollegen
- Durchführen von Schulungen für den First Level Support
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
- Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
- Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
- Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure AD
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung
- Vermögenswirksame Leistungen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexible Arbeitszeiten/ Homeoffice
- Sicherer Arbeitsplatz
Als Fachexperte (m/w/d) im Second Level Support bei DIS AG werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen unsere Kunden mit Ihren Expertenwissen und Ihrer Erfahrung. Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Möglichkeiten, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und Ihre Karriere voranzutreiben. Wir suchen nach einem engagierten und motivierten IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit seiner Expertise und seinem Serviceorientierung unterstützt.
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Experte für Second-Level-Support
vor 1 Woche
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1. Level SupportAnsprechpartner für den First Level SupportQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailBei schwierigeren technischen Fehlern koordinieren Sie die Vorgänge über die interne Weiterleitung an die KollegenDurchführen von Schulungen für...
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Experte für Second-Level-Support
Vor 6 Tagen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1. Level SupportAnsprechpartner für den First Level SupportQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailBei schwierigeren technischen Fehlern koordinieren Sie die Vorgänge über die interne Weiterleitung an die KollegenDurchführen von Schulungen für...
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Experte für Second-Level-Support
Vor 6 Tagen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1. Level SupportAnsprechpartner für den First Level SupportQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailBei schwierigeren technischen Fehlern koordinieren Sie die Vorgänge über die interne Weiterleitung an die KollegenDurchführen von Schulungen für...
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Experte für Second-Level-Support
vor 1 Woche
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1. Level SupportAnsprechpartner für den First Level SupportQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailBei schwierigeren technischen Fehlern koordinieren Sie die Vorgänge über die interne Weiterleitung an die KollegenDurchführen von Schulungen für...
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IT-Support-Experte
Vor 7 Tagen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Unterstützung von IT-Systemen und Anwendungen spezialisiert hat. Als Second-Level-Support-Professional werden Sie die Anfragen des First-Level-Supports bearbeiten und Lösungen für komplexe Probleme finden.Ihre AufgabenKlassifizieren und priorisieren Sie die Anfragen vom...
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IT-Support-Experte
Vor 6 Tagen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Unterstützung von IT-Systemen und Anwendungen spezialisiert hat. Als Second-Level-Support-Professional werden Sie die Anfragen des First-Level-Supports bearbeiten und Lösungen für komplexe Probleme finden.Ihre AufgabenKlassifizieren und priorisieren Sie die Anfragen vom...
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IT-Support-Experte
Vor 7 Tagen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Unterstützung von Second-Level-Support-Prozessen spezialisiert hat. Der Kandidat wird Teil unseres Teams bei DIS AG werden und sich auf die Bearbeitung von Anfragen vom 1. Level Support konzentrieren.Ihre AufgabenKlassifizieren und priorisieren von AnfragenAnsprechpartner...
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IT-Support-Experte
Vor 6 Tagen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Unterstützung von Second-Level-Support-Prozessen spezialisiert hat. Der Kandidat wird Teil unseres Teams bei DIS AG werden und sich auf die Bearbeitung von Anfragen vom 1. Level Support konzentrieren.Ihre AufgabenKlassifizieren und priorisieren von AnfragenAnsprechpartner...
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IT-Support-Experte
vor 9 Stunden
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Der IT-Support-Experte ist für die Fehleranalyse und Behebung von technischen Problemen verantwortlich.Er koordiniert die Vorgänge über die interne Weiterleitung an die Kollegen und arbeitet eng mit den Kollegen vom 1. und 3....
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IT-Support-Experte
vor 9 Stunden
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Der IT-Support-Experte ist für die Fehleranalyse und Behebung von technischen Problemen verantwortlich.Er koordiniert die Vorgänge über die interne Weiterleitung an die Kollegen und arbeitet eng mit den Kollegen vom 1. und 3....
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IT-Support-Experte
vor 4 Stunden
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit{"h3": "Ihre Aufgaben"} Wir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt. Der IT-Support-Experte ist für die Fehleranalyse und Behebung von technischen Problemen verantwortlich. Er koordiniert die Vorgänge über die interne Weiterleitung an die Kollegen und arbeitet eng mit den Kollegen vom...
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IT-Support-Experte
vor 4 Stunden
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit{"h3": "Ihre Aufgaben"} Wir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt. Der IT-Support-Experte ist für die Fehleranalyse und Behebung von technischen Problemen verantwortlich. Er koordiniert die Vorgänge über die interne Weiterleitung an die Kollegen und arbeitet eng mit den Kollegen vom...
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IT-Support-Spezialist im 1st Level
vor 4 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickSie sind ein motivierter IT-Experte (m/w/d) und suchen eine neue Herausforderung im Bereich des technischen Supports? Die DIS AG bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten im 1st Level Support einzubringen und weiterzuentwickeln.Ihre AufgabenEntgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Benutzeranfragen sowie deren Klassifizierung und...
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IT-Support Spezialist für 1st Level Support
vor 4 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickSie sind begeistert von der IT-Welt und schätzen den direkten Kontakt zu Kunden? Möchten Sie Ihre Fähigkeiten im Bereich des technischen Supports weiterentwickeln? Dann ist diese Position bei einem renommierten Unternehmen genau das Richtige für Sie.StellenbeschreibungWir suchen einen engagierten IT-Support Spezialisten (m/w/d) für den 1st...
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IT-Support Spezialist im 1st Level
vor 4 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickSie sind ein leidenschaftlicher IT-Experte (m/w/d) und suchen eine neue Herausforderung im Bereich des 1st Level Supports? Bei DIS AG bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzubringen.Ihre AufgabenErfassung, Analyse und Bearbeitung von Benutzeranfragen sowie deren Klassifizierung und Weiterleitung an die...
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Mitarbeiter 2nd-Level-Support
Vor 6 Tagen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich in unserer dynamischen und innovativen Umgebung einbringen möchte. Als Mitarbeiter 2nd-Level-Support werden Sie Teil unseres Teams und werden sich auf die Lösung komplexer technischer Probleme konzentrieren.Ihre AufgabenBeantwortung von Anfragen des First Level...
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Mitarbeiter 2nd-Level-Support
vor 2 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich in unserer dynamischen und innovativen Umgebung einbringen möchte. Als Mitarbeiter 2nd-Level-Support werden Sie Teil unseres Teams und werden sich auf die Lösung komplexer technischer Probleme konzentrieren.Ihre AufgabenBeantwortung von Anfragen des First Level...
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IT-Support-Experte
Vor 7 Tagen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenKlassifizieren und priorisieren der Anfragen vom 1st Level Support Ansprechpartner für die Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support Dokumentation, Fehleranalyse und -behebung der anfallenden StörungsmeldungenZusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren Problemen Bei Bedarf übernehmen Sie die Weiterbildung der...
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IT-Support-Experte
Vor 6 Tagen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenKlassifizieren und priorisieren der Anfragen vom 1st Level Support Ansprechpartner für die Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support Dokumentation, Fehleranalyse und -behebung der anfallenden StörungsmeldungenZusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren Problemen Bei Bedarf übernehmen Sie die Weiterbildung der...
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IT-Support Spezialist im 2nd Level
vor 4 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickSie sind ein Problemlöser und haben Freude daran, Menschen bei technischen Herausforderungen zu unterstützen? Dann haben wir eine interessante berufliche Möglichkeit für Sie im Bereich IT-Support.Ihre AufgabenBearbeitung und Klassifizierung von Anfragen, die vom First Level Support weitergeleitet werdenFunktion als Schnittstelle zwischen dem...