Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT-Support-Experte - Ettlingen, Baden-Württemberg - DIS AG
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IT-Support-Experte
vor 2 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen.Sie klassifizieren und priorisieren von Service-Requests und dokumentieren die Prozesse.Als Ticketeskalation-Experte leiten Sie die Tickets an den 2nd Level Support weiter. Sie erstellen und pflegen Dokumentationen in der...
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IT-Support-Experte
vor 1 Woche
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der für die Klassifizierung und systematische Bearbeitung von Anfragen verantwortlich ist.Als Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen sind Sie für die Kommunikation mit Kunden und die Weiterleitung von Problemen an zuständige...
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IT-Support-Experte
vor 2 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls 2nd Level Support-Experte sind Sie für die Abwicklung von technischen Anfragen zuständig und arbeiten eng mit dem First Level Support zusammen.Sie klassifizieren und systematisch bearbeiten Sie Anfragen, um Lösungen für unsere Kunden zu finden.Als Schnittstelle zwischen First Level Support und anderen Abteilungen im Unternehmen, sind Sie...
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IT-Support-Experte
vor 2 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der Kundenanfragen sofort klassifizieren und Incidents erstellen kann.Der idealen Kandidaten sollten erste Berufserfahrung im Support haben und Kenntnisse in aktuellen Betriebssystemen besitzen.Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, ein attraktives Gehaltspaket und flexible...
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IT-Support-Experte
vor 2 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen.Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests und dokumentieren die Prozesse.Ein wichtiger Teil Ihrer Arbeit ist die Ticketeskalation an den 2nd Level Support.Außerdem erstellen und pflegen Sie Dokumentationen in der...
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IT-Support-Experte
vor 2 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden bei technischen Anliegen unterstützt.Der Kandidat sollte in der Lage sein, komplexe Probleme zu analysieren und effektive Lösungen zu finden.Die Zusammenarbeit mit dem First Level Support und anderen Abteilungen im Unternehmen ist ein wichtiger Teil der Arbeit.Der...
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IT-Support-Experte
vor 2 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine HerausforderungWir suchen nach einem motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit unseren Kunden Lösungen finden und ihnen dabei helfen, ihre technischen Anliegen zu bewältigen.Ihre AufgabenBeantwortung von telefonischen und...
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IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls First Level Supporter sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen.Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests und dokumentieren die Prozesse.Als Ticketeskalation-Experte leiten Sie die Anfragen an den 2nd Level Support weiter.Sie erstellen und pflegen Dokumentationen in der...
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IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls First Level Supporter sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen.Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests und dokumentieren die Prozesse.Als Ticketeskalation-Experte leiten Sie die Anfragen an den 2nd Level Support weiter.Sie erstellen und pflegen Dokumentationen in der...
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IT-Support-Experte
vor 1 Woche
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜbernehmen Sie die Herausforderung im First Level Support!Wir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden im Raum Ettlingen unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie direkt Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen sein.Ihre Aufgaben:Klassifizieren und priorisieren von Service-RequestsDirekter...
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IT-Support-Experte
vor 2 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenBearbeitung von komplexen Service-Anfragen (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen)Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1. Level SupportAustausch und Zusammenarbeit mit anderen technischen...
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IT-Support-Experte
vor 1 Monat
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenDie Bearbeitung von Anfragen vom 1. Level SupportDie Koordination mit den Kollegen vom 1. und 3. Level SupportDie Dokumentation und Fehleranalyse von StörungsmeldungenDie Zusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren ProblemenDie Weiterbildung der Mitarbeiter im 1. Level SupportIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im...
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IT-Support-Experte
vor 1 Monat
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenDie Bearbeitung von Anfragen vom 1. Level SupportDie Koordination mit den Kollegen vom 1. und 3. Level SupportDie Dokumentation und Fehleranalyse von StörungsmeldungenDie Zusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren ProblemenDie Weiterbildung der Mitarbeiter im 1. Level SupportIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im...
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IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Erster Ansprechpartner für IT-Fragen sind Sie der erste Punkt des Kontakts für unsere Kunden.Wir suchen nach jemandem, der IT-Systeme und -Anwendungen versteht und Probleme lösen kann.Die Dokumentation und das Reporting der Prozesse sind wichtige Aufgaben, die Sie erledigen müssen.Wenn es Probleme gibt, die nicht direkt gelöst werden...
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IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Erster Ansprechpartner für IT-Fragen sind Sie der erste Punkt des Kontakts für unsere Kunden.Wir suchen nach jemandem, der IT-Systeme und -Anwendungen versteht und Probleme lösen kann.Die Dokumentation und das Reporting der Prozesse sind wichtige Aufgaben, die Sie erledigen müssen.Wenn es Probleme gibt, die nicht direkt gelöst werden...
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IT-Support-Experte
vor 2 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach jemandem, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat und Menschen bei ihren Anliegen unterstützt.Erstellung und Bearbeitung von Incidents, um sicherzustellen, dass alle IT-Störmeldungen und Serviceanfragen ordnungsgemäß bearbeitet werden.Diagnose und Priorisierung aller IT-Störmeldungen und...
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IT-Support-Experte
vor 2 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls direkter Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen sind Sie der erste Punkt an dem unsere Kunden ihre Probleme lösen können.Wir suchen nach jemandem der die Fähigkeit hat, Service-Requests zu klassifizieren und zu priorisieren.Die Dokumentation und das Reporting der Prozesse sind wichtige Aufgaben, die Sie...
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IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Erster Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen sind Sie der erste Punkt des Kontakts für unsere Kunden.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie die Service-Requests klassifizieren und priorisieren, um sicherzustellen, dass alle Anliegen ordnungsgemäß bearbeitet werden.Die Dokumentation und das Reporting der Prozesse...
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IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Erster Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen sind Sie der erste Punkt des Kontakts für unsere Kunden.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie die Service-Requests klassifizieren und priorisieren, um sicherzustellen, dass alle Anliegen ordnungsgemäß bearbeitet werden.Die Dokumentation und das Reporting der Prozesse...
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IT-Support-Experte
vor 1 Woche
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitUnser AngebotSie möchten Ihre Karriere im IT-Bereich weiterentwickeln und neue Herausforderungen annehmen? Wir suchen Sie als First Level Support im Raum Ettlingen.Ihre AufgabenAls Ansprechpartner für Mitarbeiter und Kunden beantworten Sie technische Fragen und analysieren Anfragen und Störungen der Endanwender.Wir zählen auf Ihre Dokumentation und...
IT-Support-Experte
vor 2 Monaten
Wir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Unterstützung von Second-Level-Support-Prozessen spezialisiert hat. Der Kandidat wird Teil unseres Teams bei DIS AG werden und sich auf die Bearbeitung von Anfragen vom 1. Level Support konzentrieren.
Ihre Aufgaben- Klassifizieren und priorisieren von Anfragen
- Ansprechpartner für Kollegen vom 1. und 3. Level Support
- Dokumentation, Fehleranalyse und -behebung von Störungsmeldungen
- Zusammenarbeit mit Fachbereichen bei nicht lösbaren Problemen
- Weiterbildung von Mitarbeitern im 1. Level Support
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
- Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
- Sicherer und routinierter Umgang mit MS Office-Anwendungen
- Gute Kenntnisse in der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise auch mit Active Directory und Azure AD
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
- Unerbrechlicher Arbeitsvertrag
- Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung
- Vermögenswirksame Leistungen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexible Arbeitszeiten/ Homeoffice
- Sicherer Arbeitsplatz
