Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT-Support-Experte - Ettlingen, Baden-Württemberg - DIS AG
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IT-Support-Experte
vor 2 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen.Sie klassifizieren und priorisieren von Service-Requests und dokumentieren die Prozesse.Als Ticketeskalation-Experte leiten Sie die Tickets an den 2nd Level Support weiter. Sie erstellen und pflegen Dokumentationen in der...
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IT-Support-Experte
vor 1 Woche
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der für die Klassifizierung und systematische Bearbeitung von Anfragen verantwortlich ist.Als Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen sind Sie für die Kommunikation mit Kunden und die Weiterleitung von Problemen an zuständige...
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IT-Support-Experte
vor 1 Woche
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls 2nd Level Support-Experte sind Sie für die Abwicklung von technischen Anfragen zuständig und arbeiten eng mit dem First Level Support zusammen.Sie klassifizieren und systematisch bearbeiten Sie Anfragen, um Lösungen für unsere Kunden zu finden.Als Schnittstelle zwischen First Level Support und anderen Abteilungen im Unternehmen, sind Sie...
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IT-Support-Experte
vor 1 Woche
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der Kundenanfragen sofort klassifizieren und Incidents erstellen kann.Der idealen Kandidaten sollten erste Berufserfahrung im Support haben und Kenntnisse in aktuellen Betriebssystemen besitzen.Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, ein attraktives Gehaltspaket und flexible...
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IT-Support-Experte
vor 2 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen.Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests und dokumentieren die Prozesse.Ein wichtiger Teil Ihrer Arbeit ist die Ticketeskalation an den 2nd Level Support.Außerdem erstellen und pflegen Sie Dokumentationen in der...
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IT-Support-Experte
vor 1 Woche
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden bei technischen Anliegen unterstützt.Der Kandidat sollte in der Lage sein, komplexe Probleme zu analysieren und effektive Lösungen zu finden.Die Zusammenarbeit mit dem First Level Support und anderen Abteilungen im Unternehmen ist ein wichtiger Teil der Arbeit.Der...
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IT-Support-Experte
vor 2 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine HerausforderungWir suchen nach einem motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit unseren Kunden Lösungen finden und ihnen dabei helfen, ihre technischen Anliegen zu bewältigen.Ihre AufgabenBeantwortung von telefonischen und...
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IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls First Level Supporter sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen.Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests und dokumentieren die Prozesse.Als Ticketeskalation-Experte leiten Sie die Anfragen an den 2nd Level Support weiter.Sie erstellen und pflegen Dokumentationen in der...
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IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls First Level Supporter sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen.Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests und dokumentieren die Prozesse.Als Ticketeskalation-Experte leiten Sie die Anfragen an den 2nd Level Support weiter.Sie erstellen und pflegen Dokumentationen in der...
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IT-Support-Experte
vor 1 Woche
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜbernehmen Sie die Herausforderung im First Level Support!Wir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden im Raum Ettlingen unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie direkt Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen sein.Ihre Aufgaben:Klassifizieren und priorisieren von Service-RequestsDirekter...
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IT-Support-Experte
vor 2 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenBearbeitung von komplexen Service-Anfragen (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen)Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1. Level SupportAustausch und Zusammenarbeit mit anderen technischen...
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IT-Support-Experte
vor 1 Monat
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenDie Bearbeitung von Anfragen vom 1. Level SupportDie Koordination mit den Kollegen vom 1. und 3. Level SupportDie Dokumentation und Fehleranalyse von StörungsmeldungenDie Zusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren ProblemenDie Weiterbildung der Mitarbeiter im 1. Level SupportIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im...
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IT-Support-Experte
vor 1 Monat
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenDie Bearbeitung von Anfragen vom 1. Level SupportDie Koordination mit den Kollegen vom 1. und 3. Level SupportDie Dokumentation und Fehleranalyse von StörungsmeldungenDie Zusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren ProblemenDie Weiterbildung der Mitarbeiter im 1. Level SupportIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im...
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IT-Support-Experte
vor 1 Monat
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportAnsprechpartner für den First Level SupportQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailBei schwierigeren technischen Fehlern koordinieren Sie die Vorgänge über die interne Weiterleitung an die KollegenDurchführen von Schulungen für...
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IT-Support-Experte
vor 1 Monat
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportAnsprechpartner für den First Level SupportQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailBei schwierigeren technischen Fehlern koordinieren Sie die Vorgänge über die interne Weiterleitung an die KollegenDurchführen von Schulungen für...
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IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Erster Ansprechpartner für IT-Fragen sind Sie der erste Punkt des Kontakts für unsere Kunden.Wir suchen nach jemandem, der IT-Systeme und -Anwendungen versteht und Probleme lösen kann.Die Dokumentation und das Reporting der Prozesse sind wichtige Aufgaben, die Sie erledigen müssen.Wenn es Probleme gibt, die nicht direkt gelöst werden...
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IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Erster Ansprechpartner für IT-Fragen sind Sie der erste Punkt des Kontakts für unsere Kunden.Wir suchen nach jemandem, der IT-Systeme und -Anwendungen versteht und Probleme lösen kann.Die Dokumentation und das Reporting der Prozesse sind wichtige Aufgaben, die Sie erledigen müssen.Wenn es Probleme gibt, die nicht direkt gelöst werden...
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IT-Support-Experte
vor 2 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach jemandem, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat und Menschen bei ihren Anliegen unterstützt.Erstellung und Bearbeitung von Incidents, um sicherzustellen, dass alle IT-Störmeldungen und Serviceanfragen ordnungsgemäß bearbeitet werden.Diagnose und Priorisierung aller IT-Störmeldungen und...
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IT-Support-Experte
vor 2 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls direkter Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen sind Sie der erste Punkt an dem unsere Kunden ihre Probleme lösen können.Wir suchen nach jemandem der die Fähigkeit hat, Service-Requests zu klassifizieren und zu priorisieren.Die Dokumentation und das Reporting der Prozesse sind wichtige Aufgaben, die Sie...
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IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Erster Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen sind Sie der erste Punkt des Kontakts für unsere Kunden.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie die Service-Requests klassifizieren und priorisieren, um sicherzustellen, dass alle Anliegen ordnungsgemäß bearbeitet werden.Die Dokumentation und das Reporting der Prozesse...
IT-Support-Experte
vor 2 Monaten
Wir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Unterstützung von IT-Systemen und Anwendungen spezialisiert hat. Als Second-Level-Support-Professional werden Sie die Anfragen des First-Level-Supports bearbeiten und Lösungen für komplexe Probleme finden.
Ihre Aufgaben- Klassifizieren und priorisieren Sie die Anfragen vom First-Level-Support und bearbeiten Sie diese entsprechend.
- Ansprechpartner für die Kollegen vom First-Level-Support und Third-Level-Support.
- Dokumentation, Fehleranalyse und -behebung der anfallenden Störungsmeldungen.
- Zusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren Problemen.
- Weiterbildung der Mitarbeiter im First-Level-Support bei Bedarf.
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld.
- Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support.
- Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen.
- Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure AD.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit.
- Unerwarteter Arbeitsvertrag mit einer sicheren Zukunft.
- Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung.
- Vermögenswirksame Leistungen.
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice.
- Sicherer Arbeitsplatz.
