IT-Systemadministrator für den Service Desk

Vor 5 Tagen


Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland UNISERV GmbH Vollzeit
Unternehmen

Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen, das sich auf moderne Softwarelösungen im Bereich des Kundendatenmanagements spezialisiert hat. Seit über 50 Jahren setzen wir auf eine leidenschaftliche Datenverarbeitung, da Daten die Grundlage für alle kundenorientierten Prozesse in Unternehmen darstellen. Unsere maßgeschneiderten Customer Data Management-Lösungen unterstützen nationale und internationale Unternehmen unterschiedlichster Branchen. Unser Team besteht aus motivierten Fachkräften, die zielorientiert und mit Begeisterung für Daten zusammenarbeiten.

IT-Systemadministrator für den Service Desk (m/w/d)
  • Standort: Pforzheim
  • Vollzeit
Aufgaben
  • Als kompetenter und freundlicher Ansprechpartner bist Du der erste Kontakt für unsere internen Anwender und repräsentierst unsere IT-Abteilung.
  • Mit Deinem umfassenden IT-Wissen übernimmst Du die Prüfung, Qualifizierung und Bearbeitung von Anfragen, Störungen und Systemereignissen – telefonisch, persönlich und über unser Ticketsystem.
  • Du koordinierst alle eingehenden Anfragen, sorgst für eine reibungslose Kommunikation mit unseren Anwendern und behältst stets den Überblick.
  • Im Sinne der kontinuierlichen Verbesserung bringst Du Vorschläge zur Optimierung unserer IT-Service-Prozesse ein und implementierst Automatisierungen für wiederkehrende Anfragen, um den IT-Betrieb effizienter zu gestalten.
  • Zusätzlich richtest Du Zugänge und Arbeitsplätze ein und erstellst bei Bedarf notwendige Anwenderdokumentationen.
Anforderungen
  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, ein Informatik-Studium oder einen vergleichbaren beruflichen Hintergrund.
  • Praktische Erfahrung in der Betreuung von IT-Anwendern im 1st und 2nd Level Support ist von Vorteil, idealerweise in einem heterogenen Umfeld (MS Windows Clients und Server, iOS, MS Endpoint Management, Exchange, Teams, AD / Entra ID, Sharepoint, FortiVPN, etc.).
  • Scripting ist Dir vertraut, und Du bringst idealerweise Erfahrungen mit MS Powershell mit.
  • Du bist kommunikativ, ein echter Teamplayer und setzt mit Begeisterung gemeinsam mit Deinen Kolleginnen und Kollegen die passenden Lösungen um.
  • In stressigen Situationen behältst Du einen kühlen Kopf und agierst freundlich und lösungsorientiert, auch bei komplexen Supportfällen.
  • Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, bist zuverlässig und zeichnest Dich durch eine präzise Arbeitsweise aus.
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.
Wir bieten
  • In unserem dynamischen Team erwarten Dich nicht nur hohe Motivation, sondern auch die Möglichkeit, Deine Fähigkeiten durch unsere Offenheit für neue Tools und Technologien kontinuierlich weiterzuentwickeln.
  • Wir arbeiten in einem agilen Umfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben, die kreatives Arbeiten ermöglichen.
  • Durch unseren abteilungsübergreifenden Onboarding-Prozess wirst Du in die Unternehmenskultur eingeführt und unterstützt, um einen reibungslosen Einstieg zu gewährleisten.
  • Stillstand gibt es weder bei unseren Softwarelösungen noch bei Deiner Weiterbildung – wir bieten Dir ein auf Deine Bedürfnisse und Interessen zugeschnittenes Weiterbildungsangebot.
  • In unserem modernen Büro erwarten Dich ein höhenverstellbarer Schreibtisch, kostenfreie Getränke, frisches Obst sowie ein vielfältiges Essensangebot.
  • Egal wo Du arbeitest – ein moderner Laptop und eine Office-Umgebung stehen Dir zur Verfügung.
  • Neben unseren attraktiven Benefits leben wir einen wertschätzenden, hilfsbereiten und offenen Umgang und freuen uns über gemeinsame Erfolge.
Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.



  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland UNISERV GmbH Vollzeit

    Unternehmen UNISERV GmbH ist ein traditionsreiches und innovatives Unternehmen, das sich auf moderne Softwarelösungen im Bereich des Kundendatenmanagements spezialisiert hat. Mit über 50 Jahren Erfahrung in der Datenverarbeitung sind wir leidenschaftlich daran interessiert, Unternehmen bei der Optimierung ihrer datenbasierten Prozesse zu unterstützen....


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland UNISERV GmbH Vollzeit

    Unternehmen UNISERV GmbH ist ein traditionsreiches und innovatives Unternehmen, das sich auf moderne Softwarelösungen im Bereich des Kundendatenmanagements spezialisiert hat. Mit über 50 Jahren Erfahrung in der Datenverarbeitung sind wir leidenschaftlich daran interessiert, Unternehmen bei der Optimierung ihrer datenbasierten Prozesse zu unterstützen....


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland UNISERV GmbH Vollzeit

    Unternehmen UNISERV GmbH ist ein traditionelles und innovatives Unternehmen, das sich auf moderne Softwarelösungen im Bereich des Kundendatenmanagements spezialisiert hat. Seit über 50 Jahren sind wir leidenschaftlich im Umgang mit Daten, die die Grundlage für alle kundenorientierten Prozesse in Unternehmen bilden. Unsere maßgeschneiderten Customer Data...


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland UNISERV GmbH Vollzeit

    Unternehmen Wir sind ein unabhängiges, inhabergeführtes Unternehmen, das sich auf moderne Softwarelösungen im Bereich des Kundendatenmanagements spezialisiert hat. Seit über 50 Jahren setzen wir auf Daten, die als Grundlage für alle kundenorientierten Prozesse in Unternehmen dienen. Unsere maßgeschneiderten Customer Data Management-Lösungen...


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    Unternehmen UNISERV GmbH ist ein traditionelles und innovatives Unternehmen, das sich auf moderne Softwarelösungen im Bereich des Kundendatenmanagements spezialisiert hat. Seit über 50 Jahren sind wir leidenschaftlich im Umgang mit Daten, die die Grundlage für alle kundenorientierten Prozesse in Unternehmen bilden. Unsere maßgeschneiderten Customer Data...


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    Unternehmen UNISERV GmbH ist ein traditionsreiches und innovatives Unternehmen, das sich auf moderne Softwarelösungen im Bereich des Kundendatenmanagements spezialisiert hat. Seit über 50 Jahren setzen wir auf die Bedeutung von Daten für alle kundenorientierten Prozesse und bieten maßgeschneiderte Lösungen für nationale und internationale Unternehmen...


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    Unternehmen Wir sind ein unabhängiges, inhabergeführtes Unternehmen, das sich auf moderne Softwarelösungen im Bereich des Kundendatenmanagements spezialisiert hat. Seit über 50 Jahren setzen wir auf Daten, die als Grundlage für alle kundenorientierten Prozesse in Unternehmen dienen. Unsere maßgeschneiderten Customer Data Management-Lösungen...


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    Unternehmen UNISERV GmbH ist ein traditionsreiches und innovatives Unternehmen, das sich auf moderne Softwarelösungen im Bereich des Kundendatenmanagements spezialisiert hat. Seit über 50 Jahren setzen wir auf die Bedeutung von Daten für alle kundenorientierten Prozesse und bieten maßgeschneiderte Lösungen für nationale und internationale Unternehmen...


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland Uniserv Vollzeit

    Deine VerantwortungsbereicheAls IT-Systemadministrator mit Service- und Support-Aufgaben bist du der erste Ansprechpartner für unsere Anwender im Haus. Du bist der fachlich kompetente und freundliche Ansprechpartner, der die Prüfung, Qualifizierung und Bearbeitung von Anfragen, Störungen und Systemereignissen übernimmt.Deine AufgabenPrüfung und...


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    Deine VerantwortungsbereicheAls IT-Systemadministrator mit Service- und Support-Aufgaben bist du der erste Ansprechpartner für unsere Anwender im Haus. Du bist der fachlich kompetente und freundliche Ansprechpartner, der die Prüfung, Qualifizierung und Bearbeitung von Anfragen, Störungen und Systemereignissen übernimmt.Deine AufgabenPrüfung und...


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    DEIN VERANTWORTUNGSBEREICHAls kompetenter und freundlicher Ansprechpartner bist Du der erste Kontakt für unsere Anwender und repräsentierst damit unsere IT-Abteilung.Mit Deinem umfassenden IT-Wissen übernimmst Du die Prüfung, Qualifizierung und Bearbeitung von Anfragen, Störungen und Systemereignissen – sei es telefonisch, persönlich oder über unser...


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    DEIN VERANTWORTUNGSBEREICHAls kompetenter und freundlicher Ansprechpartner bist Du der erste Kontakt für unsere Anwender und repräsentierst unsere IT-Abteilung.Mit Deinem umfassenden IT-Wissen übernimmst Du die Prüfung, Qualifizierung und Bearbeitung von Anfragen, Störungen und Systemereignissen – telefonisch, persönlich und über unser...


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland Uniserv Vollzeit

    DEIN VERANTWORTUNGSBEREICHAls kompetenter und freundlicher Ansprechpartner bist Du der erste Kontakt für unsere Anwender und repräsentierst unsere IT-Abteilung.Mit Deinem umfassenden IT-Wissen übernimmst Du die Prüfung, Qualifizierung und Bearbeitung von Anfragen, Störungen und Systemereignissen – telefonisch, persönlich und über unser...


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    DEIN VERANTWORTUNGSBEREICHAls kompetenter und freundlicher Ansprechpartner bist Du der erste Kontakt für unsere Anwender und repräsentierst somit unsere IT-Abteilung.Mit Deinem umfassenden IT-Wissen übernimmst Du die Prüfung, Qualifizierung und Bearbeitung von Anfragen, Störungen und Systemereignissen – sei es telefonisch, persönlich oder über unser...


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland Uniserv Vollzeit

    DEIN VERANTWORTUNGSBEREICHAls kompetenter und freundlicher Ansprechpartner bist Du der erste Kontakt für unsere Anwender und repräsentierst unsere IT-Abteilung.Mit Deinem umfassenden IT-Wissen übernimmst Du die Prüfung, Qualifizierung und Bearbeitung von Anfragen, Störungen und Systemereignissen – telefonisch, persönlich und über unser...


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland Uniserv Vollzeit

    DEIN VERANTWORTUNGSBEREICHAls kompetenter und freundlicher Ansprechpartner bist Du der erste Kontakt für unsere Anwender und repräsentierst somit unsere IT-Abteilung.Mit Deinem umfassenden IT-Wissen übernimmst Du die Prüfung, Qualifizierung und Bearbeitung von Anfragen, Störungen und Systemereignissen – sei es telefonisch, persönlich oder über unser...