IT-Systemadministrator im Service Desk

vor 3 Wochen


Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland UNISERV GmbH Vollzeit
Unternehmen

UNISERV GmbH ist ein traditionsreiches und innovatives Unternehmen, das sich auf moderne Softwarelösungen im Bereich des Kundendatenmanagements spezialisiert hat. Seit über 50 Jahren setzen wir auf die Bedeutung von Daten für alle kundenorientierten Prozesse und bieten maßgeschneiderte Lösungen für nationale und internationale Unternehmen unterschiedlichster Branchen. Unser Team besteht aus motivierten Fachkräften, die gemeinsam mit Leidenschaft für Daten arbeiten.

IT-Systemadministrator im Service Desk (m/w/d)
  • Standort: Pforzheim
  • Beschäftigungsart: Vollzeit
Aufgaben
  • Als kompetenter und freundlicher Ansprechpartner sind Sie der erste Kontakt für unsere internen Anwender und repräsentieren unsere IT-Abteilung.
  • Mit Ihrem umfassenden IT-Wissen sind Sie verantwortlich für die Prüfung, Qualifizierung und Bearbeitung von Anfragen, Störungen und Systemereignissen – sowohl telefonisch als auch persönlich und über unser Ticketsystem.
  • Sie koordinieren alle eingehenden Anfragen, sorgen für eine reibungslose Kommunikation mit den Anwendern und behalten stets den Überblick.
  • Im Sinne der kontinuierlichen Verbesserung unterbreiten Sie Vorschläge zur Optimierung unserer IT-Service-Prozesse und implementieren Automatisierungen für wiederkehrende Anfragen, um die Effizienz im IT-Alltag zu steigern.
  • Darüber hinaus richten Sie Zugänge und Arbeitsplätze ein und erstellen bei Bedarf notwendige Anwenderdokumentationen.
Anforderungen
  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, ein Informatik-Studium oder einen vergleichbaren beruflichen Hintergrund.
  • Zusätzlich bringen Sie praktische Erfahrung in der Betreuung von IT-Anwendern im 1st und 2nd Level Support mit und sind idealerweise in einem heterogenen Umfeld (MS Windows Clients und Server, iOS, MS Endpoint Management, Exchange, Teams, AD / Entra ID, Sharepoint, FortiVPN, etc.) tätig.
  • Scripting ist Ihnen vertraut, und Sie haben idealerweise Erfahrung mit MS Powershell.
  • Sie sind kommunikativ, ein echter Teamplayer und setzen mit Begeisterung gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen die passenden Lösungen um.
  • In stressigen Situationen bewahren Sie einen kühlen Kopf und agieren freundlich und lösungsorientiert, auch bei kniffligen Supportfällen.
  • Eine schnelle Auffassungsgabe, Zuverlässigkeit und eine präzise Arbeitsweise zeichnen Sie aus.
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.
Wir bieten
  • In unserem engagierten Team erwarten Sie nicht nur hohe Motivation, sondern auch die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten durch unsere Offenheit für neue Tools und Technologien kontinuierlich weiterzuentwickeln.
  • Wir arbeiten in einem agilen Umfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben, die kreatives Arbeiten ermöglichen.
  • Durch unseren abteilungsübergreifenden Onboarding-Prozess erleichtern wir Ihnen den Einstieg in die UNISERV-Welt.
  • Stillstand gibt es weder bei unseren Softwarelösungen noch bei Ihrer Weiterbildung – wir bieten Ihnen ein auf Ihre Bedürfnisse und Interessen zugeschnittenes Weiterbildungsangebot.
  • Bei UNISERV wird auch gerne gefeiert – sei es beim Sommerfest, der Weihnachtsfeier oder dem KickOff zum Jahresstart.
  • In unserem modernen Büro erwarten Sie ein höhenverstellbarer Schreibtisch, kostenfreie Getränke, frisches Obst sowie ein vielfältiges Essensangebot.
  • Egal wo Sie arbeiten – ein moderner Laptop und eine angenehme Office-Umgebung begleiten Sie.
  • Neben unseren attraktiven Benefits leben wir einen wertschätzenden, hilfsbereiten und offenen Umgang und freuen uns gemeinsam über unsere Erfolge.
Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.



  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland UNISERV GmbH Vollzeit

    Unternehmen UNISERV GmbH ist ein traditionsreiches und innovatives Unternehmen, das sich auf moderne Softwarelösungen im Bereich des Kundendatenmanagements spezialisiert hat. Mit über 50 Jahren Erfahrung in der Datenverarbeitung sind wir leidenschaftlich daran interessiert, Unternehmen bei der Optimierung ihrer datenbasierten Prozesse zu unterstützen....


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland UNISERV GmbH Vollzeit

    Unternehmen UNISERV GmbH ist ein traditionsreiches und innovatives Unternehmen, das sich auf moderne Softwarelösungen im Bereich des Kundendatenmanagements spezialisiert hat. Mit über 50 Jahren Erfahrung in der Datenverarbeitung sind wir leidenschaftlich daran interessiert, Unternehmen bei der Optimierung ihrer datenbasierten Prozesse zu unterstützen....


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland UNISERV GmbH Vollzeit

    Unternehmen UNISERV GmbH ist ein traditionelles und innovatives Unternehmen, das sich auf moderne Softwarelösungen im Bereich des Kundendatenmanagements spezialisiert hat. Seit über 50 Jahren sind wir leidenschaftlich im Umgang mit Daten, die die Grundlage für alle kundenorientierten Prozesse in Unternehmen bilden. Unsere maßgeschneiderten Customer Data...


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland UNISERV GmbH Vollzeit

    Unternehmen Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen, das sich auf moderne Softwarelösungen im Bereich des Kundendatenmanagements spezialisiert hat. Seit über 50 Jahren setzen wir auf eine leidenschaftliche Datenverarbeitung, da Daten die Grundlage für alle kundenorientierten Prozesse in Unternehmen darstellen. Unsere maßgeschneiderten Customer Data...


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    Unternehmen Wir sind ein unabhängiges, inhabergeführtes Unternehmen, das sich auf moderne Softwarelösungen im Bereich des Kundendatenmanagements spezialisiert hat. Seit über 50 Jahren setzen wir auf Daten, die als Grundlage für alle kundenorientierten Prozesse in Unternehmen dienen. Unsere maßgeschneiderten Customer Data Management-Lösungen...


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    Unternehmen UNISERV GmbH ist ein traditionelles und innovatives Unternehmen, das sich auf moderne Softwarelösungen im Bereich des Kundendatenmanagements spezialisiert hat. Seit über 50 Jahren sind wir leidenschaftlich im Umgang mit Daten, die die Grundlage für alle kundenorientierten Prozesse in Unternehmen bilden. Unsere maßgeschneiderten Customer Data...


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    Unternehmen Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen, das sich auf moderne Softwarelösungen im Bereich des Kundendatenmanagements spezialisiert hat. Seit über 50 Jahren setzen wir auf eine leidenschaftliche Datenverarbeitung, da Daten die Grundlage für alle kundenorientierten Prozesse in Unternehmen darstellen. Unsere maßgeschneiderten Customer Data...


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  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland Uniserv Vollzeit

    Deine VerantwortungsbereicheAls IT-Systemadministrator mit Service- und Support-Aufgaben bist du der erste Ansprechpartner für unsere Anwender im Haus. Du bist der fachlich kompetente und freundliche Ansprechpartner, der die Prüfung, Qualifizierung und Bearbeitung von Anfragen, Störungen und Systemereignissen übernimmt.Deine AufgabenPrüfung und...


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    Deine VerantwortungsbereicheAls IT-Systemadministrator mit Service- und Support-Aufgaben bist du der erste Ansprechpartner für unsere Anwender im Haus. Du bist der fachlich kompetente und freundliche Ansprechpartner, der die Prüfung, Qualifizierung und Bearbeitung von Anfragen, Störungen und Systemereignissen übernimmt.Deine AufgabenPrüfung und...


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    DEIN VERANTWORTUNGSBEREICHAls kompetenter und freundlicher Ansprechpartner bist Du der erste Kontakt für unsere Anwender und repräsentierst unsere IT-Abteilung.Mit Deinem umfassenden IT-Wissen übernimmst Du die Prüfung, Qualifizierung und Bearbeitung von Anfragen, Störungen und Systemereignissen – telefonisch, persönlich und über unser...


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    DEIN VERANTWORTUNGSBEREICHAls kompetenter und freundlicher Ansprechpartner bist Du der erste Kontakt für unsere Anwender und repräsentierst damit unsere IT-Abteilung.Mit Deinem umfassenden IT-Wissen übernimmst Du die Prüfung, Qualifizierung und Bearbeitung von Anfragen, Störungen und Systemereignissen – sei es telefonisch, persönlich oder über unser...


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    DEIN VERANTWORTUNGSBEREICHAls kompetenter und freundlicher Ansprechpartner bist Du der erste Kontakt für unsere Anwender und repräsentierst unsere IT-Abteilung.Mit Deinem umfassenden IT-Wissen übernimmst Du die Prüfung, Qualifizierung und Bearbeitung von Anfragen, Störungen und Systemereignissen – telefonisch, persönlich und über unser...


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    DEIN VERANTWORTUNGSBEREICHAls kompetenter und freundlicher Ansprechpartner bist Du der erste Kontakt für unsere Anwender und repräsentierst unsere IT-Abteilung.Mit Deinem umfassenden IT-Wissen übernimmst Du die Prüfung, Qualifizierung und Bearbeitung von Anfragen, Störungen und Systemereignissen – telefonisch, persönlich und über unser...


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    DEIN VERANTWORTUNGSBEREICHAls kompetenter und freundlicher Ansprechpartner bist Du der erste Kontakt für unsere Anwender und repräsentierst damit unsere IT-Abteilung.Mit Deinem umfassenden IT-Wissen übernimmst Du die Prüfung, Qualifizierung und Bearbeitung von Anfragen, Störungen und Systemereignissen – sei es telefonisch, persönlich oder über unser...


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland Uniserv Vollzeit

    DEIN VERANTWORTUNGSBEREICHAls kompetenter und freundlicher Ansprechpartner bist Du der erste Kontakt für unsere Anwender und repräsentierst unsere IT-Abteilung.Mit Deinem umfassenden IT-Wissen übernimmst Du die Prüfung, Qualifizierung und Bearbeitung von Anfragen, Störungen und Systemereignissen – telefonisch, persönlich und über unser...


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    DEIN VERANTWORTUNGSBEREICHAls kompetenter und freundlicher Ansprechpartner bist Du der erste Kontakt für unsere Anwender und repräsentierst somit unsere IT-Abteilung.Mit Deinem umfassenden IT-Wissen übernimmst Du die Prüfung, Qualifizierung und Bearbeitung von Anfragen, Störungen und Systemereignissen – sei es telefonisch, persönlich oder über unser...


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland Uniserv Vollzeit

    DEIN VERANTWORTUNGSBEREICHAls kompetenter und freundlicher Ansprechpartner bist Du der erste Kontakt für unsere Anwender und repräsentierst unsere IT-Abteilung.Mit Deinem umfassenden IT-Wissen übernimmst Du die Prüfung, Qualifizierung und Bearbeitung von Anfragen, Störungen und Systemereignissen – telefonisch, persönlich und über unser...


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland Uniserv Vollzeit

    DEIN VERANTWORTUNGSBEREICHAls kompetenter und freundlicher Ansprechpartner bist Du der erste Kontakt für unsere Anwender und repräsentierst somit unsere IT-Abteilung.Mit Deinem umfassenden IT-Wissen übernimmst Du die Prüfung, Qualifizierung und Bearbeitung von Anfragen, Störungen und Systemereignissen – sei es telefonisch, persönlich oder über unser...