IT-Systemadministrator im Service Desk

vor 2 Monaten


Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland Uniserv Vollzeit
DEIN VERANTWORTUNGSBEREICH
  • Als kompetenter und freundlicher Ansprechpartner bist Du der erste Kontakt für unsere Anwender und repräsentierst unsere IT-Abteilung.
  • Mit Deinem umfassenden IT-Wissen übernimmst Du die Prüfung, Qualifizierung und Bearbeitung von Anfragen, Störungen und Systemereignissen – telefonisch, persönlich und über unser Ticketsystem.
  • Du koordinierst alle eingehenden Anfragen, sorgst für eine reibungslose Kommunikation mit unseren Anwendern und behältst dabei stets den Überblick.
  • Im Sinne der kontinuierlichen Verbesserung bringst Du Vorschläge zur Optimierung unserer IT-Service-Prozesse ein und implementierst Automatisierungen für wiederkehrende Anfragen, um den IT-Alltag effizienter zu gestalten.
  • Zusätzlich richtest Du Zugänge und Arbeitsplätze ein und erstellst bei Bedarf notwendige Anwenderdokumentationen.
DEIN PROFIL
  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, ein Informatik-Studium oder einen vergleichbaren beruflichen Hintergrund.
  • Praktische Erfahrung in der Betreuung von IT-Anwendern im 1st und 2nd Level Support bringst Du ebenfalls mit und hast idealerweise bereits in einem heterogenen Umfeld (MS Windows Clients und Server, iOS, M365, MS Endpoint Management, Exchange, Teams, AD / Entra ID, Sharepoint, FortiVPN, etc.) gearbeitet.
  • Scripting ist Dir vertraut und Du hast bestenfalls bereits Erfahrungen mit MS Powershell gesammelt.
  • Du bist kommunikativ, ein echter Teamplayer und setzt mit Begeisterung gemeinsam mit Deinen Kolleginnen und Kollegen die jeweils passenden Lösungen um.
  • In stressigen Situationen behältst Du einen kühlen Kopf und agierst auch bei kniffligen Supportfällen freundlich und lösungsorientiert.
  • Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, bist zuverlässig und zeichnest Dich durch Deine präzise Arbeitsweise aus.
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.
WIR BIETEN
  • In unserem engagierten Team erwarten Dich nicht nur hohe gemeinsame Motivation, sondern auch die Möglichkeit, Dich und Deine Fähigkeiten durch unsere Offenheit für neue Tools und Technologien kontinuierlich weiterzuentwickeln.
  • Wir arbeiten in einem agilen Umfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben, die kreatives Arbeiten ermöglichen.
  • Durch unseren abteilungsübergreifenden Onboarding-Prozess bringen wir Dir die Uniserv-Welt näher und erleichtern Dir den Einstieg.
  • Stillstand gibt es weder bei unseren Softwarelösungen noch bei Deiner Weiterbildung – wir bieten Dir ein auf Deine Bedürfnisse und Interessen zugeschnittenes Weiterbildungsangebot.
  • Bei uns darf auch gerne mal gefeiert werden – sei es beim Sommerfest, unserer Weihnachtsfeier oder unserem KickOff zum Jahresstart.
  • In unserem modernen Büro erwarten Dich ein höhenverstellbarer Schreibtisch, kostenfreie Getränke, frisches Obst sowie ein vielfältiges Essensangebot.
  • Egal wo Du arbeitest – ein moderner Laptop und eine Office 365 Umgebung stehen Dir zur Verfügung.
  • Neben unseren attraktiven Benefits sind wir ein starkes Argument für UNISERV – wir leben einen wertschätzenden, hilfsbereiten und offenen Umgang und freuen uns gemeinsam über unsere Erfolge.
Über uns

Inhabergeführt, unabhängig, traditionell und doch innovativ – das sind wir, die Experten für moderne Softwarelösungen rund um Kundendatenmanagement. Mit einer ausgeprägten Leidenschaft für Daten seit über 50 Jahren. Denn Daten sind die Grundlage für alle kundennahen Prozesse in Unternehmen. Mit unseren Customer Data Management-Lösungen realisieren wir passgenau spezifische Anforderungen und unterstützen erfolgreiche nationale und internationale Unternehmen aller Branchen. 134 motivierte Mitarbeiter, die zielorientiert und mit Begeisterung für Daten gemeinsam erfolgreich für unsere Kunden arbeiten.



  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland Uniserv Vollzeit

    DEIN VERANTWORTUNGSBEREICHAls IT-Systemadministrator mit Service Desk-Aufgaben bist du der erste Ansprechpartner für unsere Anwender im Haus. Du bist der Fachmann, der die Prüfung, Qualifizierung und Bearbeitung von Anfragen, Störungen und Systemereignissen übernimmt. Du arbeitest telefonisch, persönlich und via Ticketsystem und koordinierst alle...


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  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland UNISERV GmbH Vollzeit

    Unternehmen UNISERV GmbH ist ein traditionsreiches und innovatives Unternehmen, das sich auf moderne Softwarelösungen im Bereich des Kundendatenmanagements spezialisiert hat. Mit über 50 Jahren Erfahrung in der Datenverarbeitung sind wir leidenschaftlich daran interessiert, Unternehmen bei der Optimierung ihrer datenbasierten Prozesse zu unterstützen....


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    Unternehmen UNISERV GmbH ist ein traditionelles und innovatives Unternehmen, das sich auf moderne Softwarelösungen im Bereich des Kundendatenmanagements spezialisiert hat. Seit über 50 Jahren sind wir leidenschaftlich im Umgang mit Daten, die die Grundlage für alle kundenorientierten Prozesse in Unternehmen bilden. Unsere maßgeschneiderten Customer Data...


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  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland UNISERV GmbH Vollzeit

    Unternehmen UNISERV GmbH ist ein traditionsreiches und innovatives Unternehmen, das sich auf moderne Softwarelösungen im Bereich des Kundendatenmanagements spezialisiert hat. Seit über 50 Jahren setzen wir auf die Bedeutung von Daten für alle kundenorientierten Prozesse und bieten maßgeschneiderte Lösungen für nationale und internationale Unternehmen...


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    Unternehmen Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen, das sich auf moderne Softwarelösungen im Bereich des Kundendatenmanagements spezialisiert hat. Seit über 50 Jahren setzen wir auf eine leidenschaftliche Datenverarbeitung, da Daten die Grundlage für alle kundenorientierten Prozesse in Unternehmen darstellen. Unsere maßgeschneiderten Customer Data...


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    Unternehmen Wir sind ein unabhängiges, inhabergeführtes Unternehmen, das sich auf moderne Softwarelösungen im Bereich des Kundendatenmanagements spezialisiert hat. Seit über 50 Jahren setzen wir auf Daten, die als Grundlage für alle kundenorientierten Prozesse in Unternehmen dienen. Unsere maßgeschneiderten Customer Data Management-Lösungen...


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    DEIN VERANTWORTUNGSBEREICHAls IT-Systemadministrator mit Service Desk-Aufgaben bist du der erste Ansprechpartner für unsere Anwender und das Aushängeschild unserer IT-Abteilung.Mit deinem breiten IT-Know-How verantwortest du die Prüfung, Qualifizierung und Bearbeitung von Anfragen, Störungen und Systemereignissen – telefonisch, persönlich und via...


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    Deine VerantwortungsbereicheAls IT-Systemadministrator mit Service- und Support-Aufgaben bist du der erste Ansprechpartner für unsere Anwender im Haus. Du bist der fachlich kompetente und freundliche Ansprechpartner, der die Prüfung, Qualifizierung und Bearbeitung von Anfragen, Störungen und Systemereignissen übernimmt.Deine AufgabenPrüfung und...


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    Deine VerantwortungsbereicheAls IT-Systemadministrator mit Service- und Support-Aufgaben bist du der erste Ansprechpartner für unsere Anwender im Haus. Du bist der fachlich kompetente und freundliche Ansprechpartner, der die Prüfung, Qualifizierung und Bearbeitung von Anfragen, Störungen und Systemereignissen übernimmt.Deine AufgabenPrüfung und...


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    DEIN VERANTWORTUNGSBEREICHAls kompetenter und freundlicher Ansprechpartner bist Du der erste Kontakt für unsere Anwender und repräsentierst damit unsere IT-Abteilung.Mit Deinem umfassenden IT-Wissen übernimmst Du die Prüfung, Qualifizierung und Bearbeitung von Anfragen, Störungen und Systemereignissen – sei es telefonisch, persönlich oder über unser...


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