Kundenservice-Teamleiter
vor 4 Wochen
- Du verantwortest die Kundenservice-Strategie, um mit innovativen Projekten die Customer Journey auf ein neues Level zu bringen
- Du hast den Dreh raus und checkst die Performance-KPIs, um geniale Ideen für den besten Kundenservice zu entwickeln
- Du steuerst das Tagesgeschäft und hast mit Deinem Team den direkten Draht zu unseren Kunden – immer am Start, um ihre Anliegen bestmöglich zu lösen
- Du bist in Action Dein Team ist der Hammer, weil Du sie jeden Tag mit Deiner Energie und Motivation pushst
- Du gibst mit regelmäßigen Feedback- und persönlichen Zielgesprächen alles, um alle voll auf Kurs für den top Customer Service zu bringen
- Du entwickelst immer wieder Ideen, um den Teamzusammenhalt auch im Homeoffice zu stärken und Remote-Kollegen aktiv einzubinden
- Du hast Dein Studium oder Deine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst mehrjährige Erfahrung im Kundenservice (und idealerweise auch im Callcenter) mit
- Du hast bereits erste Führungserfahrung gesammelt und liebst es, Dein Team zu entwickeln
- Du bist mega kundenorientiert und überzeugst durch Deine super offene und empathische Art
- Dich bringt so schnell nichts aus der Ruhe – Du bleibst auch in schwierigeren Situationen höflich und positiv
- Du kannst regelmäßig sowohl an unserem Standort in München als auch Bergkirchen (bei München-Dachau) arbeiten, um Dich mit allen Kundenservice-Mitarbeitern und Teamleads vor Ort auszutauschen
- Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Du bringst unseren Kundenservice auf's nächste Level und kannst richtig was bewegen
- Wir haben Spaß bei der Arbeit und bei uns geht's immer mit Anspruch Vollgas zur Sache
- Wir haben flache Hierarchien, legen Wert auf direkte Kommunikation und treffen schnell Entscheidungen
- Wir sind ein profitables Familienunternehmen und unabhängig von Investoren
- Regelmäßige Feedbackgespräche und Quartalsziele für Deine Entwicklung
- Wir wollen, dass Du Dich weiterbildest: Such Dir aus, welche Konferenzen Du besuchen oder welche Weiterbildungen Du machen willst
- Jede Menge coole Team-Events wie Sommerfest, Casino Night und Pub Quiz oder einfach mal spontan mit den Kollegen grillen
- Hol Dir den Fitness- oder Wellness-Boost Mit unserem EGYM WELLPASS hast Du Zugang zu den besten Fitnessstudios und Wellnessangeboten bei Dir um die Ecke
- Bleib mobil mit JobRad oder unserem super günstigen (E-)MINI-Leasing-Programm
- Satte Freibeträge gibt's auf alle und attraktive Mitarbeitervorteile bei unseren Partnern
- Kaffee, Freigetränke, Bierkühlschrank und frisches Obst für alle
- Mehr Einblicke in den Kundenservice bei MYPOSTER bekommst Du auf unserem
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Kundenservice-Teamleiter
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland CHECK24 VollzeitTeamleiter KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unseren Kundenservice, der unsere Kunden mit professioneller Beratung und schneller Hilfe unterstützt.Hauptraumfeld:Fachliche und disziplinarische Leitung für ein Team im KundenserviceSicherstellung der Beratungs- und BearbeitungsqualitätSteuerung sowie Mitarbeit im operativen...
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Kundenservice-Teamleiter
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland myposter GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter, der unsere Kunden mit exzellentem Service begeistert. Als Führungskraft im Kundenservice bist du verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Strategien, um unsere Kunden zufriedenzustellen.Deine Aufgaben:Entwickle und implementiere Strategien für den KundenserviceÜberwache die...
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Kundenservice-Teamleiter
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland Kartenliebe VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter, der unser wachsendes Team mit Leidenschaft und Engagement führt. Du bist verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Strategien, um unseren Kunden eine herausragende Erfahrung zu bieten.Was du bringst Erfahrung im Kundenservice und Führungskompetenz Kommunikations- und...
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Kundenservice-Teamleiter
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland myposter GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen und unser Unternehmen erfolgreich machen möchte.AufgabenDie Kundenservice-Strategie entwickeln und umsetzen, um unsere Kunden zu überzeugen.Die Performance-KPIs überwachen und verbessern, um unseren Kundenservice zu optimieren.Das Tagesgeschäft steuern...
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Kundenservice-Teamleiter
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland myposter GmbH VollzeitBeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service-Experten, der unsere Kundenbeziehungen auf ein neues Level bringt. Als Teamleiter für Kundenservice und -beziehungen bist du verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Strategien, um unsere Kunden zufriedenzustellen und langfristige Beziehungen aufzubauen.AufgabenEntwickle und umsetze Strategien...
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Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Führungsposition
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland MY Humancapital GmbH VollzeitUnser AngebotWir suchen einen zuverlässigen Partner, der uns bei der Stellensuche in München hilft. Als Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Führungsposition bei der MY Humancapital GmbH können Sie unsere langjährige Erfahrung nutzen.Unser Unternehmen bietet Ihnen jede Menge Möglichkeiten zur Weiterentwicklung. Profitieren Sie von unseren zahlreichen...
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Teamleiter (m/w/d) Kundenservice
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland MY Humancapital GmbH VollzeitWir suchen einen zuverlässigen Partner, der uns bei der Stellensuche in München unterstützt. Unser Ziel ist es, Ihnen maßgeschneiderte Jobmöglichkeiten anzubieten.Im Auftrag unseres Kunden in München suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als "Teamleiter (m/w/d) Kundenservice".AufgabenAls Teamleiter (m/w/d) Kundenservice planen und koordinieren...
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Kundenservice-Teamleiter
Vor 6 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Charlotte Tilbury VollzeitWir suchen einen engagierten Kundenservice-Teamleiter für unsere Filiale in München. In dieser Rolle wirst du eine entscheidende Position in unserem Verkaufsteam einnehmen und dazu beitragen, unseren Kundinnen und Kunden ein unvergleichliches Kaufhaus-Erlebnis zu bieten.Als Verantwortlicher für das Team werden wir dich unterstützen und stetig...
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Munich, Bayern, Deutschland MY Humancapital GmbH VollzeitWir suchen einen zuverlässigen Partner, der uns bei der Stellensuche in München unterstützt. Als Teamleiter (m/w/d) Kundenservice sind Sie für die fachliche und disziplinarische Führung und Motivation der Mitarbeiter zuständig.AufgabenPlanen und koordinieren Sie die Personaleinsatzpläne und sind Ansprechpartner für Fragen der MitarbeiterKontrollieren...
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Kundenservice-Teamleiter
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Kartenliebe VollzeitDEINE AUFGABEN Du verantwortest unser wachsendes Kundenservice-Team und bringst mit Deinem Team die Customer Journey auf ein neues Level. Du hast den Dreh raus und checkst die Performance-KPIs, um geniale Ideen für den besten Kundenservice umzusetzen. Du steuerst das Tagesgeschäft und hast mit Deinem Team den direkten Draht zu unseren Kunden – immer...
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Kundenservice-Teamleiter (m/w/d) für Dialogmarketing
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Page Personnel VollzeitWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter (m/w/d) für unser Dialogmarketing-Team. Als Führungskraft sind Sie für die fachliche und persönliche Entwicklung sowie die disziplinarische Führung der Kundenberater im Outbound Projekt verantwortlich.Aufgaben und Verantwortungen:Führen von Förder-, Kritik- und Disziplinargesprächen sowie Kranken-...
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Kundenservice-Teamleiter (m/w/d) Kfz-Versicherung
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland CHECK24 VollzeitKundenservice-Teamleiter (m/w/d) Kfz-VersicherungWir suchen zum nächstmöglichen Einstieg einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter (m/w/d) für unser Team im Bereich Kfz-Versicherung. Als Führungskraft bist du verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Leitung eines Kundenberater-Teams. Du entwickelst und implementierst Strategien zur...
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Kundenservice-Teamleiter
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland CHECK24 VollzeitUnser AngebotWir suchen einen erfahrenen Fachmann für die Leitung unseres Kundenservicebereichs. Als Teamleiter werden Sie die Verantwortung für die Fach- und disziplinarische Leitung eines Teams tragen. Die Sicherstellung der Beratungs- und Bearbeitungsqualität ist dabei von zentraler Bedeutung.Gestaltung des operativen TagesgeschäftsMotivation,...
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Kundenservice-Strategie-Manager
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland MYPOSTER VollzeitDeine RolleAls Teamleiter Kundenservice bei MYPOSTER übernimmst du die Verantwortung für die Entwicklung und Umsetzung unserer Kundenservice-Strategie. Dein Ziel ist es, die Customer Journey auf ein neues Level zu bringen und somit unseren Kunden einen unvergleichlichen Service zu bieten.Deine Aufgaben Du entwickelst und umsetzt die...
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Kundenservice-Führungsposition in München
Vor 6 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland MY Humancapital GmbH VollzeitSuchen Sie nach einer Herausforderung, die Ihren Fähigkeiten entspricht? MY Humancapital GmbH bietet eine attraktive Position als Teamleiter (m/w/d) Kundenservice im Versicherungsbereich an. Mit einem leistungsorientierten Gehalt von etwa 75.000 bis 90.000 Euro pro Jahr bieten wir nicht nur eine faire Entlohnung, sondern auch vielfältige...
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Fachliche Leitung im Kundenservice
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland CHECK24 VollzeitKundenservice-Spezialist gesuchtWir suchen einen erfahrenen Fachmann für unsere Kreditservice-Abteilung. Als Teamleiter wirst du für die fachliche und disziplinarische Leitung eines Teams verantwortlich und sicherstest die Beratungs- und Bearbeitungsqualität.Deine Aufgaben werden sein:* Fachliche und disziplinarische Leitung für ein Team im...
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Kundenservice-Teamleiter (m/w/d) für München
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland MY Humancapital GmbH VollzeitWir suchen einen verantwortungsvollen und motivierten Teamleiter (m/w/d) für unseren Kundenservice in München. Als wichtiger Teil unseres Teams sind Sie für die fachliche und disziplinarische Führung und Motivation der Mitarbeiter zuständig.AufgabenPlanen und koordinieren Sie die Personaleinsatzpläne und sind Ansprechpartner für Fragen der...
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Kundenservice-Teamleiter (m/w/d) für München
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland MY Humancapital GmbH VollzeitWir suchen einen zuverlässigen Partner, der uns bei der Stellensuche in München unterstützt. Als Teamleiter (m/w/d) für Kundenservice und Assistance sind Sie für die fachliche und disziplinarische Führung und Motivation der Mitarbeiter zuständig.AufgabenPlanen und koordinieren Sie die Personaleinsatzpläne und sind Ansprechpartner für Fragen der...
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Teamleiter Kundensupport
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland euregon AG VollzeitTeamleiter KundensupportWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kunden mit erstklassigem Kundenservice unterstützt.Führung und Weiterentwicklung des KundenserviceteamsAnsprechpartner für die Kollegen bei Rückfragen zu TicketsProzessoptimierung, um die Effizienz und die Servicequalität zu steigernMonitoring und Analyse, um die Teamleistung zu...
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Teamleiter (m/w/d) Kundenservice - München
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland MY Humancapital GmbH VollzeitAufgabenAls Teamleiter (m/w/d) Kundenservice sind Sie verantwortlich für die Planung und Koordination der Personaleinsatzpläne und stehen als Ansprechpartner für Fragen der Mitarbeiter zur Verfügung. Sie sind für die fachliche und disziplinarische Führung und Motivation der Mitarbeiter zuständig und kontrollieren und steuern operative Prozesse gemäß...