Kundenservice-Teamleiter (m/w/d) für München

vor 4 Wochen


Munich, Bayern, Deutschland MY Humancapital GmbH Vollzeit

Wir suchen einen zuverlässigen Partner, der uns bei der Stellensuche in München unterstützt. Als Teamleiter (m/w/d) für Kundenservice und Assistance sind Sie für die fachliche und disziplinarische Führung und Motivation der Mitarbeiter zuständig.

Aufgaben
  • Planen und koordinieren Sie die Personaleinsatzpläne und sind Ansprechpartner für Fragen der Mitarbeiter
  • Kontrollieren und steuern Sie operative Prozesse gemäß der Vertragsanforderungen
  • Fördern Sie die Prozessoptimierung und stehen im engen Austausch mit anderen Abteilungen
  • Finden Sie neuem Personal von Sichten von Bewerberunterlagen bis führen von Bewerbungsgesprächen
Qualifikation
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium
  • Erfahrung als Führungskraft und in der Assistance oder eines Call Centers
  • Selbstsicheres Auftreten gepaart mit einer guten Kommunikationsfähigkeit
  • Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Gute MS-Office-Kenntnisse sowie gute Deutsch-Kenntnisse
Benefits
  • Flexible Arbeitszeiten sowie anteilige Home-Office-Möglichkeit
  • Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben mit großen Handlungsspielraum
  • Moderne Büros im Herzen von München mit optimaler Verkehrsanbindung
  • Sympathische Kollegen, flache Hierarchien und eine gelebte Du-Kultur
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten sowie spannende Karrierechancen

Sie finden das Stellenprofil interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.



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