Customer Service Manager

vor 1 Monat

Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland BRÜGGEN ENGINEERING GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Kundendienstleiter für unsere Niederlassung in Heidelberg. Als wichtiger Teil unseres Teams werden Sie für die optimale Kundenbetreuung verantwortlich sein und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.

Aufgaben
  • Kundenbetreuung: Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Distributoren und sorgen für eine optimale Kundenbetreuung.
  • Kundenzufriedenheit: Sie stellen sicher, dass unsere Kunden zufrieden sind und ihre Bedürfnisse erfüllt werden.
  • Überwachung und Analyse: Sie überwachen und analysieren Kundenanfragen und -beschwerden, um unsere Servicequalität zu verbessern.
  • Entwicklung von Strategien: Sie entwickeln und implementieren Strategien, um unsere Kundenbindung zu stärken.
  • Interne Zusammenarbeit: Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um unsere Kundenbedürfnisse zu erfüllen.
  • Verwaltung und Pflege: Sie verwalten und pflegen unsere Kunden- und Lieferantendaten.
Qualifikationen
  • Akademischer Abschluss: Sie besitzen einen Bachelor- oder Bachelor Professional Abschluss in Betriebswirtschaftslehre, Medizintechnik oder einem verwandten Bereich.
  • Berufserfahrung: Sie haben mehrjährige praxisbezogene Erfahrung im Kundendienst, vorzugsweise im Bereich Medizintechnik.
  • Fachkenntnisse: Sie verfügen über fundierte Kenntnisse der Medizintechnikbranche und der relevanten Produkte.
  • Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten: Sie besitzen hervorragende Kommunikations- und Lösungskompetenzen sowie starke Führungsqualitäten, Teamfähigkeit und hohe Kundenorientierung.
  • Technische Kenntnisse: Sie haben Erfahrung mit ERP/CRM-Systemen und Office 365 sowie Kenntnisse in Datenanalyse und Reporting-Tools.
  • Sprachkenntnisse: Sie verfügen über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
  • Denkweise und Belastbarkeit: Sie besitzen eine proaktive und lösungsorientierte Denkweise sowie hohe Belastbarkeit und Stressresistenz.
Benefits
  • Attraktive Konditionen: Wir bieten eine unbefristete Vollzeitstelle bei BRÜGGEN ENGINEERING GmbH in Mannheim mit einer Vergütung, die Ihre Expertise würdigt.
  • Innovationsführerschaft: Sie werden Teil eines Teams, das Wert auf persönliches Wachstum und eine Kultur der Unterstützung und Förderung legt.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühesten Starttermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Ihr Ansprechpartner für Ihre Bewerbung ist: Dipl.-Ing. (FH) Andreas Winkel

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SAS Vollzeit

    About the RoleThe Customer Success team plays a crucial role in SAS's long-term customer relationships, with their efforts directly influencing the value customers gain and the overall success of the business relationship. We are looking for a Manager, Customer Success to join this team.As a Manager, Customer Success, you will be responsible for leading and...

  • Customer Service Representative

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland ADM Vollzeit

    Job OpportunityCustomer Service Representative Middle EastAt ADM, we are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team in the Middle East region. As a key member of our Customer Service department, you will be responsible for providing exceptional support to our international customers, ensuring their needs are met and...

  • Customer Service Representative

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland ADM Vollzeit

    Job OverviewAs a Customer Service Representative for ADM in the Middle East, you will be responsible for supporting our international customers in the region. This role involves creating calculations and offers, processing document requests, coordinating and processing customer projects, and entering and changing master data according to specifications.Your...

  • Customer Service Representative

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland ADM Vollzeit

    Job OpportunityADM is seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team in the Middle East region. As a key member of our Customer Service department, you will be responsible for providing exceptional support to our international clients, ensuring their needs are met and exceeded.Your ResponsibilitiesYou will be the primary point of...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Paulina GmbH Vollzeit

    Unsere MissionWir gestalten die Suche und Entdeckung von Pflegekräften neu.Paulina24 ist eine Plattform, auf der Pflegekräfte Stellen suchen und sich bewerben können. Wir bieten einen einfachen, direkten Zugang für Pflegekräfte und Agenturen und ermöglichen es jedem, schnell die richtige Pflegekraft zu finden.AufgabenAls Customer Care Agent wirst...

  • Customer Service Representative Middle East

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland ADM Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team in the Middle East region. As a key member of our Customer Service department, you will be responsible for providing exceptional support to our international customers.You will be the primary point of contact for our customers in the Middle East region, handling...

  • Medizintechnik-Service-Manager

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Geschäftsbereich Campus Infrastruktur Management Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Medizintechnik-Service-Manager, der unsere medizintechnische Abteilung unterstützt und die Einhaltung rechtlicher Auflagen überwacht. Als Service-Manager sind Sie für die Beauftragung von Reparaturen und Prüfungen an medizintechnischen Geräten verantwortlich, einschließlich der Rechnungsprüfung. Sie koordinieren die...

  • Medizintechnik-Service-Manager

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Geschäftsbereich Campus Infrastruktur Management Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Medizintechnik-Service-Manager, der unsere medizintechnische Einrichtung mit den nötigen Fachkenntnissen und Erfahrung ausstattet. Als Verantwortlicher für Medizintechnik-Service wird er die Einhaltung rechtlicher Auflagen überwachen und für die Beauftragung von Reparaturen und Prüfungen an...

  • SAP Commerce Cloud Unterstützung

    vor 1 Woche

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland All for One Customer Experience GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuung in der CloudUnser Team bei All for One Customer Experience GmbH ist auf der Suche nach einem erfahrenen Senior Consultant für Kundenbetreuung, der unsere Bestandskunden im SAP Commerce Cloud-Umfeld unterstützt. Du wirst in der SAP Commerce Cloud im 1st bis 3rd Level Support tätig sein und Kundenanforderungen aufnehmen, Lösungsvorschläge...

  • Global Account Manager

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SAS Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Global Account Manager to manage our strategic life science SAS customer in Germany. The ideal candidate will have experience selling complex technology solutions and be able to analyze the customer's strategy to map it with our offerings.Key ResponsibilitiesDevelop and maintain the multi-year strategic account plan...

  • Medizintechnik-Service-Manager

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Geschäftsbereich Campus Infrastruktur Management Vollzeit

    ÜberblickAls Medizintechnik-Service-Manager sind Sie für die Überwachung der Einhaltung rechtlicher Auflagen verantwortlich. Sie beauftragen Reparaturen und Prüfungen an medizintechnischen Geräten und überprüfen die Rechnungen. Darüber hinaus koordinieren Sie die Leistungen und Rechnungen und steuern die operative Umsetzung von Verträgen und...

  • Medizintechnik-Service-Manager

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Geschäftsbereich Campus Infrastruktur Management Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Medizintechnik-Service-Manager, der unsere medizintechnischen Geräte effizient und sicher betreut. Als Teil unseres Teams im Geschäftsbereich Campus Infrastruktur Management werden Sie verantwortlich für die Überwachung der Einhaltung rechtlicher Auflagen, die Beauftragung von Reparaturen und Prüfungen sowie die...

  • Regional Key Account Manager

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Reckitt Vollzeit

    Regional Key Account ManagerAt Reckitt, we're looking for a skilled Regional Key Account Manager to drive business growth and customer satisfaction. As a key member of our Sales team, you'll be responsible for developing and executing customer strategies, managing customer relationships, and analyzing sales data to identify opportunities and risks.Your Key...

  • Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Handyladen

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Sind Sie bereit für eine Herausforderung im Kundenkontakt?Unser Partner in Berlin sucht einen Kundenberater / Kaufmann im Einzelhandel / Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) für ein führendes Telekommunikationsunternehmen im Shop.Freuen Sie sich auf solvente Kunden und ein attraktives Gehalt.Bewerber werden von unserer kostenlosen Unterstützung profitieren.Das...

  • Führungskraft für Vertrieb und Service

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland ProMinent Deutschland GmbH Vollzeit

    Übernehmen Sie die operative GeschäftsführungsfunktionWir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der die operative Geschäftsführungsfunktion der eigenständigen Vertriebs- und Servicegesellschaft ProMinent Deutschland GmbH übernimmt. Die Gesellschaft hat aktuell 110 Mitarbeiter und einen budgetierten Jahresumsatz von € 65 Mio.Gemeinsam mit dem...

  • Country Manager Germany Food Ingredients Distribution

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Geiger Food Ingredients Recruitment & Consult Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Country Manager to lead our Food Ingredients team in Germany. As a key member of our international team, you will be responsible for developing and executing commercial and product strategies for specified ingredients.Your primary focus will be on analyzing the market and product range of our suppliers to...

  • Country Manager Food Ingredients Distribution Germany

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Geiger Food Ingredients Recruitment & Consult Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Country Manager to lead our Food Ingredients Distribution team in Germany.The ideal candidate will have a strong background in food technology, excellent communication and negotiation skills, and a passion for developing food products.Develop and execute commercial and product strategies for specified...

  • Key Account Manager Specialty Ingredients

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland ADM Vollzeit

    Job Title: Key Account Manager Specialty IngredientsJob Summary:We are seeking a highly skilled Key Account Manager to join our team at ADM. As a Key Account Manager, you will be responsible for maintaining and expanding our customer base in Central Europe, focusing on plant-based proteins and lecithin sales. This role requires a strong understanding of the...

  • Regional Key Account Manager

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Reckitt Vollzeit

    Hygiene Sales Key Account ManagerAt Reckitt, we're committed to protecting, healing, and nurturing in the relentless pursuit of a cleaner, healthier world. As a Regional Key Account Manager for Hygiene Sales, you'll play a critical role in driving business growth and customer satisfaction.About the RoleAs a Regional Key Account Manager, you'll be responsible...

  • Country Manager Food Ingredients Distribution Germany

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Geiger Food Ingredients Recruitment & Consult Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Country Manager to lead our Food Ingredients Distribution team in Germany.Key ResponsibilitiesDevelop and execute commercial and product strategies for specified ingredientsAnalyze market trends and product ranges to identify new opportunitiesBuild and maintain strong relationships with suppliers and...