Front Office Manager

Vor 7 Tagen


Erding, Deutschland Holiday Inn Express Munich Airport - Erding Vollzeit
Die Rolle

Wir suchen einen erfahrenen Front Office Manager, um unsere Gästebetreuung zu stärken. In dieser Position bist du verantwortlich für die Leitung sämtlicher Front-Office-Belange, darunter Gästebetreuung, Empfang und Telefonzentrale.

Deine Aufgaben:

  1. Leitung sämtlicher Front-Office-Belange, darunter Gästebetreuung, Empfang und Telefonzentrale
  2. Analyse und Optimierung von Arbeitsabläufen sowie Einführung neuer Prozesse
  3. Sicherstellung eines effizienten Informationsflusses innerhalb der Abteilung und enge Kooperation mit anderen Abteilungen sowie der Direktion
  4. Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen
  5. Durchführung von Mitarbeitergesprächen (Einstellungs-, Probezeit-, Jahresgespräche etc.)
  6. Management von Reklamationen
  7. Schulung, Anleitung und Motivation des Personals
  8. Bearbeitung von Gästefeedback auf Bewertungsportalen
Dein Profil

Um erfolgreich in dieser Rolle zu sein, benötigst du:

  • Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie oder Tourismus
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Gästebetreuung und Rezeptionsleitung, idealerweise in Positionen wie Stellvertretung oder Supervisor
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Vorzugsweise Erfahrung mit Buchungssystemen
  • Gute Kenntnisse in MS Office
  • Eigenschaften wie Diskretion, Vertrauenswürdigkeit, Organisationstalent und Zuverlässigkeit

  • Front Office Manager

    vor 3 Monaten


    Erding, Deutschland Holiday Inn Express Munich Airport - Erding Vollzeit

    Opening! Herzlich willkommen im neuen Holiday Inn Express Munich Airport Erding. Wir stellen uns dir erst einmal vor: Wir sind das neueste smarte Hotel in der Nähe des Münchner Flughafens, der berühmten Therme in Erding und der Stadthalle. Das Holiday Inn Express ist ein smartes, modern-designtes Hotel mit Standardzimmern und unkomplizierten,...

  • Front Office Manager

    Vor 6 Tagen


    Erding, Deutschland HR Group HRG Hospitality B.V. & Co. KG Vollzeit

    Opening! Herzlich willkommen im neuen Holiday Inn Express Munich Airport – Erding. Wir stellen uns dir erst einmal vor: Wir sind das neueste smarte Hotel in der Nähe des Münchner Flughafens, der berühmten Therme in Erding und der Stadthalle. Das Holiday Inn Express ist ein smartes, modern-designtes Hotel mit 114 Standardzimmern und unkomplizierten, aber...

  • Front Office Manager

    Vor 6 Tagen


    Erding, Deutschland HR Group HRG Hospitality B.V. & Co. KG Vollzeit

    Opening! Herzlich willkommen im neuen Holiday Inn Express Munich Airport – Erding. Wir stellen uns dir erst einmal vor: Wir sind das neueste smarte Hotel in der Nähe des Münchner Flughafens, der berühmten Therme in Erding und der Stadthalle. Das Holiday Inn Express ist ein smartes, modern-designtes Hotel mit 114 Standardzimmern und unkomplizierten, aber...

  • Front Office Agent

    vor 4 Monaten


    Erding, Deutschland Holiday Inn Express Munich Airport - Erding Vollzeit

    Opening! Herzlich willkommen im neuen Holiday Inn Express Munich Airport Erding. Wir stellen uns dir erst einmal vor: Wir sind das neueste smarte Hotel in der Nähe des Münchner Flughafens, der berühmten Therme in Erding und der Stadthalle. Das Holiday Inn Express ist ein smartes, modern-designtes Hotel mit Standardzimmern und unkomplizierten,...


  • Erding, Deutschland Hotel Victory Therme Erding GmbH Vollzeit

    Im Hotel Victory Therme Erding steht Gastfreundschaft an erster Stelle. Als Schichtleitung im Front Office hast du die einzigartige Möglichkeit, unsere Gäste mit deinem Engagement und deiner Kompetenz zu begeistern. Du bist der erste Kontaktpunkt und trägst maßgeblich dazu bei, dass jeder Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis wird. Wenn du eine...


  • Erding, Deutschland DO & CO Vollzeit

    **DO & CO The Gourmet Entertainment Company** **Gastgeber aus Leidenschaft** Kulinarische Höhenflüge über den Wolken, auf dem Rasen und in der Stadt: Mit unseren drei Geschäftsbereichen Airline Catering, International Event Catering und Restaurants, Lounges & Hotel bereiten wir unseren Gästen Gourmet-Erlebnisse für alle Sinne. Besondere Momente...

  • Front Office Mitarbeiter

    vor 2 Monaten


    Erding, Deutschland Therme Erding Vollzeit

    Im Hotel Victory Therme Erding steht Gastfreundschaft an erster Stelle. Als Front Office Mitarbeiter hast Du die Möglichkeit, unsere Gäste mit Deinem Engagement und Deiner Freundlichkeit zu begeistern. Du bist der erste Kontaktpunkt und trägst dazu bei, dass jeder Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis wird. Wenn Du Teil eines motivierten Teams sein...

  • Hotelabteilungsleiter

    Vor 3 Tagen


    Erding, Deutschland HR Group HRG Hospitality B.V. & Co. KG Vollzeit

    Bei der HR Group ist eine Stelle für einen Hotelabteilungsleiter (m/w/d) vakant.Bewerbungen sind offen für alle, die ein Engagement für exzellente Kundenservice und effiziente Abteilungsleitung haben.Beschreibung der Position:">Sie werden als Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d) Teil des Teams von Holiday Inn Express Munich Airport – Erding...


  • Erding, Deutschland HR Group HRG Hospitality B.V. & Co. KG Vollzeit

    Unser UnternehmenWir sind eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 180 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.Möglichkeiten für Ihre KarriereBei der HR Group haben Sie die...


  • Erding, Deutschland Holiday Inn Express Munich Airport - Erding Vollzeit

    Über das Holiday Inn Express München Flughafen - ErdingHerzlich willkommen im neuen Holiday Inn Express München Flughafen - Erding, einem intelligenten Hotel in der Nähe des Münchner Flughafens und der Therme in Erding. Wir sind ein smartes, modern-designtes Hotel mit Standardzimmern und unkomplizierten Services wie einer Kaffee- und Teestation,...


  • Erding, Deutschland Parkhotel Erding Vollzeit

    ÜberblickDas Parkhotel Erding ist ein kleines und motiviertes Team, das auf der Suche nach einem abwechslungsreichen Arbeitsplatz ist. Wir bieten eine internationale Karrierechancen in der Best Western Hotels Group mit mehr als 4000 Hotels in über 100 Ländern weltweit.LöhneDas Gehalt für diesen Job beträgt ca. €35.000 - €45.000 pro Jahr.AufgabenAls...


  • Erding, Deutschland Therme Erding Vollzeit

    Über unsUnser Hotel Victory Therme Erding ist bekannt für seine exzellente Gastfreundschaft und bietet unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis. Als Front Office Mitarbeiter hast Du die Möglichkeit, unsere Gäste mit Deinem Engagement und Deiner Freundlichkeit zu begeistern.Löhne und BenefitsWir bieten attraktive Gehälter und ein umfassendes...


  • Erding, Deutschland THERME ERDING Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte und erfahrene Leitung für unseren exklusiven Premiumbereich der Vermietung in der Saunalandschaft der Therme Erding. Diese Position bietet eine einzigartige Gelegenheit, Teil eines dynamischen Teams zu werden und unsere anspruchsvollen Gäste in einem luxuriösen Ambiente zu verwöhnen. Wenn Du Leidenschaft für Gastfreundschaft...

  • Manager Perm

    vor 1 Monat


    Erding, Deutschland Kreis- und Stadtsparkasse Erding Vollzeit

    IHRE CHANCE ALS A-Depot-Manager/Eigendepotmanager (m/w/d) DAS MACHT IHREN JOB AUS: Sie beobachten und analysieren die Finanzmärkte und leiten geeignete Anlagestrategien daraus ab Sie unterbreiten Vorschläge zur Mittelaufnahme und setzen diese eigenständig um Sie bereiten Ihre Analysen und Ergebnisse auf und präsentieren diese beim Vorstand Die...


  • Erding, Deutschland DO & CO Airline Catering Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Fluglinien-Catering-Manager, der unsere Luftfahrt-Spezialitäten erfolgreich in die Welt bringen kann.Neben einer soliden Ausbildung und mehrjähriger Erfahrung im Bereich Hotellerie, Gastronomie oder Eventcatering erwarten wir von Ihnen:Eine hands-on Mentality sowie Flexibilität zur Arbeit im Schichtdiensteinen Führerschein...


  • Erding, Deutschland Kreis- und Stadtsparkasse Erding Vollzeit

    h2> IHRE CHANCE ALS A-Depot-Manager/Eigendepotmanager (m/w/d) DAS MACHT IHREN JOB AUS: Sie beobachten und analysieren die Finanzmärkte und leiten geeignete Anlagestrategien daraus ab Sie unterbreiten Vorschläge zur Mittelaufnahme und setzen diese eigenständig um Sie bereiten Ihre Analysen und Ergebnisse auf und präsentieren diese beim Vorstand ...


  • Erding, Deutschland Parkhotel Erding Vollzeit

    Berufsbildung und AusbildungBei Parkhotel Erding erwartet Sie eine Vielzahl von Aufgaben, die Ihre Fähigkeiten als Fachkraft für den Service Spätdienst unter Beweis stellen. Unsere Kunden erwarten von Ihnen eine höchste Professionalität und Freundlichkeit.AufgabenbereichVerantwortung für die Durchführung des Speiseservice im á la carte Restaurant...


  • Erding, Deutschland THERME ERDING Service GmbH Vollzeit

    Du bist engagiert und hast einen guten Blick für Sauberkeit? Wir suchen dich als Aushilfe für unseren exklusiven Loungebereich. Noch vor Öffnung sorgst du dafür, dass der Liegebereich in perfektem Licht erstrahlt und bereitest somit unseren Gästen einen traumhaften Start in den Urlaubstag. Wir freuen uns auf dich! **DEIN AUFGABENGEBIET**: -...


  • Erding, Deutschland Therme Erding Vollzeit

    Du bist engagiert und hast einen guten Blick für Sauberkeit? Wir suchen dich als Aushilfe für unseren exklusiven Loungebereich. Noch vor Öffnung sorgst du dafür, dass der Liegebereich in perfektem Licht erstrahlt und bereitest somit unseren Gästen einen traumhaften Start in den Urlaubstag. Wir freuen uns auf dich! **Deine Aufgaben** - Sicherstellen...


  • Erding, Deutschland Parkhotel Erding Vollzeit

    ÜberblickWillkommen im Parkhotel Erding, einem charmanten Hotel in der Nähe von Erding. Wir bieten exzellenten Service und herzliche Gastfreundschaft.Löhne und VerdiensteUnser anzubietender Lohn liegt bei mindestens 35.000 Euro pro Jahr.JobbeschreibungWir suchen nach einer engagierten Persönlichkeit für unseren Service Spätdienst. Du wirst Gäste...