Hotellerie-Fachmann für Erding wünscht sich Manager

vor 1 Tag


Erding, Deutschland Holiday Inn Express Munich Airport - Erding Vollzeit
Über das Holiday Inn Express München Flughafen - Erding

Herzlich willkommen im neuen Holiday Inn Express München Flughafen - Erding, einem intelligenten Hotel in der Nähe des Münchner Flughafens und der Therme in Erding. Wir sind ein smartes, modern-designtes Hotel mit Standardzimmern und unkomplizierten Services wie einer Kaffee- und Teestation, kostenfreiem WLAN, großem Safe, Bügelstation, Snack-Automaten, Kissenauswahl und Allergikerbettwäsche.

Unser Frühstücksrestaurant, Bar und Terrasse bieten eine angenehme Atmosphäre. Der Tagungsraum mit 35 m2 ist ideal für Meetings und Workshops. Die Tiefgarage und Klimaanlage sorgen für Komfort. Das Hotel ist barrierefrei und bietet rollstuhlgerechte Zimmer. Unsere Zielgruppen sind Geschäftsreisende, Urlauber auf dem Weg zum Flughafen und Touristen, die die schönen Sehenswürdigkeiten der Region erkunden wollen. Daher freuen wir uns auf alle großen und kleinen Gäste sowie deren Hunde.

Jobbeschreibung

Wir suchen nach Ihrem Fachwissen als Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d).

  • Leitung sämtlicher Front-Office-Belange, darunter Gästebetreuung, Empfang und Telefonzentrale
  • Analyse und Optimierung von Arbeitsabläufen sowie Einführung neuer Prozesse
  • Sicherstellung eines effizienten Informationsflusses innerhalb der Abteilung und enge Kooperation mit anderen Abteilungen sowie der Direktion
  • Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen
  • Durchführung von Mitarbeitergesprächen (Einstellungs-, Probezeit-, Jahresgespräche etc.)
  • Management von Reklamationen Schulung, Anleitung und Motivation des Personals
  • Bearbeitung von Gästefeedback auf Bewertungsportalen
Voraussetzungen

Um unseren Bedarf zu erfüllen, benötigen wir:

  • Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie oder Tourismus
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Gästebetreuung und Rezeptionsleitung, idealerweise in Positionen wie Stellvertretung oder Supervisor
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Vorzugsweise Erfahrung mit Buchungssystemen
  • Gute Kenntnisse in MS Office
  • Eigenschaften wie Diskretion, Vertrauenswürdigkeit, Organisationstalent und Zuverlässigkeit
Löhne und Vorteile

Als Gegenleistung bieten wir Ihnen:

  • Umbildeten Arbeitsvertrag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Extra-Freier-Tag am Geburtstag
  • Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Hotels und/oder der HR Group
  • Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
  • Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über HRG-Hotels
  • Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
  • Grenzenloses Shoppingerlebnis mit unserem "Corporate Benefits" und Programm
  • Verantwortungsvolle Tätigkeiten mit Raum für Entscheidungen und Ideen

Das Bruttojahresgehalt liegt bei etwa €55.000 bis €70.000.

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bitte klicken Sie auf diesen Link, um sich für die Stelle zu bewerben.



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