Hotelleriefachmann: Leitung des Empfangs

Vor 5 Tagen

Erding, Deutschland HR Group HRG Hospitality B.V. & Co. KG Vollzeit
Unser Unternehmen

Wir sind eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 180 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.

Möglichkeiten für Ihre Karriere

Bei der HR Group haben Sie die Möglichkeit, Ihre Karriere zu gestalten und neue Herausforderungen anzunehmen. Unsere Mitarbeiter arbeiten eng zusammen und unterstützen sich gegenseitig bei der Lösung von Aufgaben und Problemen.

Nutzen Sie unsere Möglichkeiten

Als Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d) bei uns werden Sie Teil eines dynamischen Teams und erhalten die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und neue Kenntnisse zu erwerben. Wir bieten Ihnen:

  • Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Chancen auf Beförderungen innerhalb der Gruppe
  • Eine vielfältige Arbeitsumgebung mit zahlreichen Herausforderungen
  • Ein attraktives Gehalt von ca. € 55.000,- bis € 70.000,- pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation
Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Als Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d) sind Ihre Hauptaufgaben:

  • Die Leitung sämtlicher Front-Office-Belange, darunter Gästebetreuung, Empfang und Telefonzentrale
  • Die Analyse und Optimierung von Arbeitsabläufen sowie die Einführung neuer Prozesse
  • Die Sicherstellung eines effizienten Informationsflusses innerhalb der Abteilung und enge Kooperation mit anderen Abteilungen sowie der Direktion
  • Die Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen
  • Die Durchführung von Mitarbeitergesprächen (Einstellungs-, Probezeit-, Jahresgespräche etc.)
  • Das Management von Reklamationen Schulung, Anleitung und Motivation des Personals
  • Die Bearbeitung von Gästefeedback auf Bewertungsportalen
Voraussetzungen

Für diese Position suchen wir jemanden mit:

  • Abgeschlossener Ausbildung in Hotellerie oder Tourismus
  • Mehrjähriger Berufserfahrung in der Gästebetreuung und Rezeptionsleitung, idealerweise in Positionen wie Stellvertretung oder Supervisor
  • Fließenden Deutsch- und guten Englischkenntnissen
  • Vorzugsweise Erfahrung mit Buchungssystemen
  • Guten Kenntnissen in MS Office
  • Eigenschaften wie Diskretion, Vertrauenswürdigkeit, Organisationstalent und Zuverlässigkeit

  • Front Office Manager

    Vor 7 Tagen

    Erding, Deutschland Holiday Inn Express Munich Airport - Erding Vollzeit

    Die RolleWir suchen einen erfahrenen Front Office Manager, um unsere Gästebetreuung zu stärken. In dieser Position bist du verantwortlich für die Leitung sämtlicher Front-Office-Belange, darunter Gästebetreuung, Empfang und Telefonzentrale.Deine Aufgaben:Leitung sämtlicher Front-Office-Belange, darunter Gästebetreuung, Empfang und...

  • Leiter Assistenz

    vor 6 Monaten

    Erding, Deutschland Therme Erding Vollzeit

    Bereit für einen Job, in dem du täglich unsere Gäste herzlich empfängst und in unserer tropischen Umgebung unter Palmen arbeitest? Als Leiter der Therme Erding bist du für die Organisation und Koordination verschiedener Abläufe im Badebereich und im Team verantwortlich. Werde Teil unseres dynamischen Teams und bewirb dich jetzt! Aufgaben -...

  • Schichtleitung Front Office

    vor 3 Monaten

    Erding, Deutschland Hotel Victory Therme Erding GmbH Vollzeit

    Im Hotel Victory Therme Erding steht Gastfreundschaft an erster Stelle. Als Schichtleitung im Front Office hast du die einzigartige Möglichkeit, unsere Gäste mit deinem Engagement und deiner Kompetenz zu begeistern. Du bist der erste Kontaktpunkt und trägst maßgeblich dazu bei, dass jeder Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis wird. Wenn du eine...

  • Hotellerie-Fachmann für Erding wünscht sich Manager

    vor 3 Wochen

    Erding, Deutschland Holiday Inn Express Munich Airport - Erding Vollzeit

    Über das Holiday Inn Express München Flughafen - ErdingHerzlich willkommen im neuen Holiday Inn Express München Flughafen - Erding, einem intelligenten Hotel in der Nähe des Münchner Flughafens und der Therme in Erding. Wir sind ein smartes, modern-designtes Hotel mit Standardzimmern und unkomplizierten Services wie einer Kaffee- und Teestation,...

  • Front Office Manager

    vor 3 Monaten

    Erding, Deutschland Holiday Inn Express Munich Airport - Erding Vollzeit

    Opening! Herzlich willkommen im neuen Holiday Inn Express Munich Airport Erding. Wir stellen uns dir erst einmal vor: Wir sind das neueste smarte Hotel in der Nähe des Münchner Flughafens, der berühmten Therme in Erding und der Stadthalle. Das Holiday Inn Express ist ein smartes, modern-designtes Hotel mit Standardzimmern und unkomplizierten,...

  • Front Office Manager

    Vor 6 Tagen

    Erding, Deutschland HR Group HRG Hospitality B.V. & Co. KG Vollzeit

    Opening! Herzlich willkommen im neuen Holiday Inn Express Munich Airport – Erding. Wir stellen uns dir erst einmal vor: Wir sind das neueste smarte Hotel in der Nähe des Münchner Flughafens, der berühmten Therme in Erding und der Stadthalle. Das Holiday Inn Express ist ein smartes, modern-designtes Hotel mit 114 Standardzimmern und unkomplizierten, aber...

  • Front Office Manager

    Vor 6 Tagen

    Erding, Deutschland HR Group HRG Hospitality B.V. & Co. KG Vollzeit

    Opening! Herzlich willkommen im neuen Holiday Inn Express Munich Airport – Erding. Wir stellen uns dir erst einmal vor: Wir sind das neueste smarte Hotel in der Nähe des Münchner Flughafens, der berühmten Therme in Erding und der Stadthalle. Das Holiday Inn Express ist ein smartes, modern-designtes Hotel mit 114 Standardzimmern und unkomplizierten, aber...