Teamlead Customer Service Manager
Vor 4 Tagen
{"h2": "Your Role in Our Team", "p": "As our Teamlead Customer Service, you will be responsible for the professional leadership and efficient setup of the team. You will continuously develop the team and, together with the Head of Customer Service, take our customer service to a new level. You will develop processes and our KPI system together with the Head of Customer Service, conduct analyses, and bring these into the team. In team meetings, you will take over the leadership and inspire the team with your infectious positivity. You will be the professional contact person and interface for colleagues from other teams and promote proactive exchange between departments.", "ul": [{"li": "You have a completed commercial education, a corresponding study or a comparable qualification and have already gained several years of experience in customer service, as well as first experience in leading employees."}, {"li": "The most important thing is that your heart beats for customer contact and close cooperation with people."}, {"li": "You will win over your colleagues with your hands-on mentality, have fun bringing in your own ideas and continuously questioning and improving the status quo."}, {"li": "In addition to your communicative, structured, and analytical approach, you are also a true team player and convince us of you."}, {"li": "TCC is international - English is a must, any further language is a plus."}], "h2": "What We Offer", "ul": [{"li": "Flexible working hours: We offer flexible working hours that allow you to adapt your working hours to your individual needs and your personal situation. Therefore, there are no fixed core working hours, but the possibility of overtime compensation."}, {"li": "Personal responsibility & fast decision-making processes: Our modern organizational structures enable fast decision-making processes in cross-functional teams. You have the opportunity to act independently, implement your ideas, and promote your personal development."}, {"li": "Vacation: You can enjoy 30 days of vacation per year at a 5-day week to have sufficient time for relaxation and enable a balanced work-life balance."}, {"li": "Health-promoting measures: Your health is our top priority. Therefore, we subsidize your membership in the Urban Sports Club - no worries, the fruit basket and hot and cold drinks are also available, of course."}, {"li": "Mobility allowances: We offer various mobility allowances, such as the subsidy of the Deutschland Ticket, as well as good parking facilities on site, to make your commute to work as convenient as possible."}, {"li": "Further education opportunities: We invest in your professional development and offer a wide range of opportunities, such as further education, trade fairs, congresses, and meet-ups, to expand your skills and knowledge and support you in your personal and professional development."}, {"li": "Company culture & individuality: We appreciate your diversity and actively reject any form of discrimination. At the same time, we strive for equal opportunities and fairness. Therefore, we have no dress code to support your individuality."}, {"li": "Occupational pension scheme and corporate benefits: In addition to an attractive occupational pension scheme and employee discounts, we offer corporate benefits for an even more pleasant shopping experience."}, {"li": "Team events: We attach great importance to a positive working environment and regularly organize team events to celebrate joint successes."}], "h2": "Do You Want to Join the Club?", "p": "Then apply now through our online application form. Your contact person is Lara. For more information, see, and. If you have any questions about the position or your application, please feel free to ask us via WhatsApp message at. We look forward to you."}
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Teamlead Customer Service
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland The Creative Club VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Teamlead Customer Service, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und Lösungen begleitet.Deine RolleAls Teamlead Customer Service wirst du eine wichtige Führungskraft bei The Creative Club sein. Du wirst eine Mannschaft von ca. 13 Mitarbeiter*innen führen und sicherstellen, dass sie alle Anforderungen...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Teamlead (m/w/d) für unser Customer Service Team in Deutschland. Als Teil unseres internationalen Teams werden Sie die Führung und Entwicklung unseres Teams übernehmen und sich auf die Weiterentwicklung bestehender operativer Customer-Service- und Exportabläufe...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Teamlead (m/w/d) für unsere Kundenorientierte Abteilung. In dieser Rolle werden Sie die Führung und Entwicklung unseres Teams Customer Service International übernehmen und sich um die Weiterentwicklung bestehender operativer Customer-Service- und Exportabläufe kümmern.VerantwortlichkeitenFührung und...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Teamlead (m/w/d) für unsere Kundenorientierte Abteilung. In dieser Rolle werden Sie die Führung und Entwicklung unseres Teams Customer Service International übernehmen und sich um die Weiterentwicklung bestehender operativer Customer-Service- und Exportabläufe kümmern.VerantwortlichkeitenFührung und...
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Customer Service Manager
Vor 4 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Lufthansa Technik AG VollzeitCustomer Service ManagementKey ResponsibilitiesOperational contact person for customer service in aircraft component repair servicesDevelop sustainable customer relationshipsManage the value chain of single event servicesShape problem solutions with KPIsMonitor costs and revenuesValidate contractual alignment and negotiate individual...
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Customer Service Manager
Vor 4 Tagen
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamlead (m/w/d) für unsere Kundenorientierung und Exportabteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich für die Führung und Entwicklung von fünf Mitarbeitern (m/w/d) und die Weiterentwicklung bestehender operativer Customer-Service- und Exportabläufe.VerantwortlichkeitenFührung und Entwicklung des...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamlead (m/w/d) für unsere Kundenorientierung und Exportabteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich für die Führung und Entwicklung von fünf Mitarbeitern (m/w/d) und die Weiterentwicklung bestehender operativer Customer-Service- und Exportabläufe.VerantwortlichkeitenFührung und Entwicklung des...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH VollzeitAls eines der wenigen mittelständischen deutschen Pharmaunternehmen in Familienbesitz bietet Desitin Arzneimittel GmbH eine einzigartige Kombination aus Tradition und Innovation. In Hamburg entwickeln, produzieren und vertreiben wir Arzneimittel für den europäischen Markt. Unsere Expertise liegt insbesondere in den Bereichen Epilepsie und Parkinson, wobei...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH VollzeitÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenbeziehungen auf internationaler Ebene erfolgreich leitet. Als Teamlead (m/w/d) Customer Service International sind Sie verantwortlich für die Führung und Entwicklung unseres Teams, um unsere Kundenbedürfnisse zu erfüllen und unsere Marktposition zu...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH VollzeitÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenbeziehungen auf internationaler Ebene erfolgreich leitet. Als Teamlead (m/w/d) Customer Service International sind Sie verantwortlich für die Führung und Entwicklung unseres Teams, um unsere Kundenbedürfnisse zu erfüllen und unsere Marktposition zu...
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Senior Customer Service Manager
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland TUI VollzeitUnlock Your Potential as a Customer Service Team Lead at TUIAs a Customer Service Team Lead at TUI, you will play a vital role in driving sales growth and delivering exceptional customer experiences. Your leadership skills will be put to the test as you plan and monitor projects to increase sales, optimize service quality, and manage personnel deployment.Key...
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Senior Customer Service Manager
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland TUI VollzeitUnlock Your Potential as a Customer Service Team Lead at TUIAs a Customer Service Team Lead at TUI, you will play a vital role in driving sales growth and delivering exceptional customer experiences. Your leadership skills will be put to the test as you plan and monitor projects to increase sales, optimize service quality, and manage personnel deployment.Key...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH VollzeitÜber Desitin Arzneimittel GmbHAls eines der wenigen mittelständischen deutschen Pharmaunternehmen in Familienbesitz entwickeln, produzieren und vertreiben wir Arzneimittel überwiegend für den europäischen Markt. Unsere Expertise liegt insbesondere in den Bereichen Epilepsie und Parkinson, und wir bieten nahezu alle von der WHO als unentbehrlich...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH VollzeitÜber Desitin Arzneimittel GmbHAls eines der wenigen mittelständischen deutschen Pharmaunternehmen in Familienbesitz entwickeln, produzieren und vertreiben wir Arzneimittel überwiegend für den europäischen Markt. Unsere Expertise liegt insbesondere in den Bereichen Epilepsie und Parkinson, und wir bieten nahezu alle von der WHO als unentbehrlich...
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Customer Service Coordinator
Vor 4 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland DNV VollzeitCustomer Service CoordinatorWe are seeking a highly skilled Customer Service Coordinator to join our team at DNV in Hamburg, Germany.The ideal candidate will be responsible for securing contracts with our existing customers, including:Managing a permanently assigned international customer baseImplementing certification processes on schedule and...
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Customer Service Coordinator
Vor 4 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland DNV VollzeitCustomer Service CoordinatorWe are seeking a highly skilled Customer Service Coordinator to join our team at DNV in Hamburg, Germany.The ideal candidate will be responsible for securing contracts with our existing customers, including:Managing a permanently assigned international customer baseImplementing certification processes on schedule and...
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Senior Customer Service Manager
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland TUI VollzeitJob SummaryWe are seeking a highly experienced and skilled Senior Customer Service Manager to join our Direct Sales Team at TUI. As a key member of our team, you will be responsible for planning, executing, and monitoring projects to increase sales revenue.Key ResponsibilitiesPlan and execute projects to improve sales performance and customer...
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Senior Customer Service Manager
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland TUI VollzeitJob SummaryWe are seeking a highly experienced and skilled Senior Customer Service Manager to join our Direct Sales Team at TUI. As a key member of our team, you will be responsible for planning, executing, and monitoring projects to increase sales revenue.Key ResponsibilitiesPlan and execute projects to improve sales performance and customer...
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Teamlead Customer Service
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland The Creative Club VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundenbeziehungsmanager, der als Teamlead Kundenbetreuung unsere Kundenbeziehungen weiterentwickeln und unsere Kunden zufriedenstellen möchte.VerantwortlichkeitenDie fachliche Führung und die effiziente Aufstellung des KundenbetreuungsteamsDie kontinuierliche Entwicklung des Teams und die gemeinsame Verbesserung des...
