Teamlead (m/w/d) Customer Service International - Führungskräfte für globale Kundenbeziehungen gesucht

Vor 2 Tagen


Hamburg, Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH Vollzeit
Über Desitin Arzneimittel GmbH

Als eines der wenigen mittelständischen deutschen Pharmaunternehmen in Familienbesitz entwickeln, produzieren und vertreiben wir Arzneimittel überwiegend für den europäischen Markt. Unsere Expertise liegt insbesondere in den Bereichen Epilepsie und Parkinson, und wir bieten nahezu alle von der WHO als unentbehrlich eingestuften Antikonvulsiva an.

Die Rolle

Als Teamlead (m/w/d) Customer Service International sind Sie verantwortlich für die Führung und Entwicklung des Teams Customer Service International mit fünf Mitarbeitern (m/w/d). Ihre Aufgaben umfassen die Weiterentwicklung bestehender operativer Customer-Service- und Exportabläufe, die Mitarbeit in abteilungsübergreifenden SCM- und Digitalisierungsprojekten sowie die Verantwortung für die zollrechtliche Bewilligung und die Betreuung von Trade Compliance.

Ihre Qualifikationen
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine kaufmänische Berufsausbildung im Bereich Industrie/Export/Logistik mit weitererführender Qualifikation
  • Mehrjährige relevante Berufserfahrung im Bereich Export/Logistik und aktuelle Kenntnisse im Zoll- und Außenhandelsrecht
  • Führungserfahrung
  • Erfahrung in der Pharmabranche (von Vorteil)
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Fundierte Kenntnisse in SAP (SD), im Zollsystem (ATLAS), MS-Office-Programmen
  • Strukturierte, präzise und selbstständige Arbeitsweise
  • Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
Was wir bieten
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem der krisensichersten Unternehmen 2023 (Auszeichnung laut SZ-Institut)
  • Interessante, vielseitige und verantwortungsbewusste Tätigkeiten
  • Ein hohes Maß an Eigenständigkeit und Verantwortungsübernahme
  • Sehr enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
  • Überdurchschnittliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Umfassende Benefits (z.B. Fitness, Kantine, 37-Std.-Woche)
  • Qualifizierungsprogramme und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Einen modernen und top ausgestatteten Arbeitsplatz
  • Verkehrsgünstige Lage am Flughafen Hamburg (u.a. Anbindung, kostenfreie Parkmöglichkeiten, Möglichkeiten des Jobrad-Leasings)
  • Eine angenehme Arbeitsatmosphäre im Herzen von Hamburg


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenbeziehungen auf internationaler Ebene erfolgreich leitet. Als Teamlead (m/w/d) Customer Service International sind Sie verantwortlich für die Führung und Entwicklung unseres Teams, um unsere Kundenbedürfnisse zu erfüllen und unsere Marktposition zu...


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    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamlead (m/w/d) für unsere Kundenorientierung und Exportabteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich für die Führung und Entwicklung von fünf Mitarbeitern (m/w/d) und die Weiterentwicklung bestehender operativer Customer-Service- und Exportabläufe.VerantwortlichkeitenFührung und Entwicklung des...


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    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere Kundenbeziehungen im internationalen Bereich.VerantwortlichkeitenFührung und Entwicklung des Teams Customer Service InternationalWeiterentwicklung bestehender operativer Customer-Service- und ExportabläufeMitarbeit in abteilungsübergreifenden SCM- und...


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    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Teamlead Customer Service, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und Lösungen begleitet.Deine RolleAls Teamlead Customer Service wirst du eine wichtige Führungskraft bei The Creative Club sein. Du wirst eine Mannschaft von ca. 13 Mitarbeiter*innen führen und sicherstellen, dass sie alle Anforderungen...


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    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuungsexperten, der als Teamlead unsere Kundenbeziehungen weiterentwickeln und unsere Kundenbetreuung auf ein höheres Niveau bringen kann.VerantwortlichkeitenFühren Sie ein Team von Kundenbetreuern und entwickeln Sie gemeinsam Strategien für die Kundenbetreuung.Entwickeln Sie Prozesse und KPIs für die...


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    Über uns: Die Sodexo Services GmbH bietet mit ihren zahlreichen Mitarbeitenden in Deutschland umfassende Dienstleistungen im Bereich Facility Management an. Unser Portfolio umfasst unter anderem Gebäudereinigung, Catering, Sicherheitsdienste und vieles mehr. Als Teil der global agierenden Sodexo Group, die in 45 Ländern tätig ist und über 50 Jahre...


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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland The Creative Club Vollzeit

    {"h2": "Your Role in Our Team", "p": "As our Teamlead Customer Service, you will be responsible for the professional leadership and efficient setup of the team. You will continuously develop the team and, together with the Head of Customer Service, take our customer service to a new level. You will develop processes and our KPI system together with the Head...


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