Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT Service Level Manager - Frankfurt am Main, Hessen - Ratiodata GmbH

  • Service Manager im Finanzsektor

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Solvians IT-Solution GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungSolvians IT-Solutions ist ein führendes Unternehmen für Online-Kommunikation im Finanzbereich. Unseren Auftraggebern gehören namhafte Banken und Unternehmen aus der Finanzdienstleistungsbranche.Wir bieten Dir eine spannende Tätigkeit in einem dynamischen Team, das Dich bei Deiner Karriere unterstützt. Du arbeitest direkt mit unseren...

  • Senior IT Solutions Manager

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Universal Investment Vollzeit

    Grow with Universal Investment as we continue to expand internationally and become Europe's leading fund services platform.About UsWe have been providing innovative fund solutions for asset managers and institutional investors since 1968. Our offices are located in Frankfurt, Krakow, Luxembourg, Dublin, Paris, and Stockholm.Job DescriptionWe are seeking an...

  • IT-Service-Manager (Leitung)

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Michael Page Vollzeit

    JobbeschreibungSie haben die Möglichkeit, einen wichtigen Beitrag für unser Unternehmen als IT-Service-Manager zu leisten. In dieser Position sind Sie verantwortlich für den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur und sorgen dafür, dass alle Systeme und Anwendungen korrekt funktionieren.Arbeitsschwerpunkte:Sicherstellung eines reibungslosen...

  • Service-Lösungs-Manager

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Ascom Deutschland Vollzeit

    ÜberblickAscom Deutschland ist ein führender Anbieter von IT-Lösungen im Gesundheitswesen und in anderen wichtigen Branchen. Wir suchen ab sofort einen Service-Lösungs-Manager (m/w/d), der unsere Kundenbetreuung und -service optimal unterstützen wird.

  • IT-Spezialist für Second-Level-Support

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Beschreibung des ArbeitsplatzesWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Spezialisten für Second-Level-Support, der sich in die GWH-Welt einbringen und damit unsere IT-Infrastruktur unterstützen möchte.Insgesamt bewirtschaften wir mit unseren rund 600 Mitarbeitenden insgesamt 50.000 Wohnungen für alle Altersklassen und zu fairen Preisen. Unsere...

  • IT Systems Manager

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Miles & More GmbH Vollzeit

    About Miles & More GmbHWe are a leading travel rewards program offering exclusive benefits to our members. As a forward-thinking company, we continuously strive to improve our services and expand our offerings.Job Title: IT Systems ManagerSalary:An estimated salary of 80,000 - 120,000 EUR per annum, depending on experience and qualifications.Job...

  • IT-Support-Experte für First-Level-Betreuung

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft Vollzeit

    Beschreibung des AufgabenbereichsUnser Unternehmen, GWH Wohnungsgesellschaft, ist ein führender Anbieter von Wohnraum in Deutschland. Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der als First-Level-Betreuer unsere Mitarbeiter unterstützt und Lösungen für IT-relevante Probleme findet.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBeraten und betreuen Sie unsere...

  • IT-Experte für Second-Level-Support

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland All the Top Bananas Vollzeit

    BeschreibungWir suchen nach einem erfahrenen IT-Experten, der sich auf Second-Level-Support spezialisiert hat. Du bist Teil eines dynamischen Teams und arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre IT-Probleme zu lösen.AufgabenbereichKundensupport im Second-LevelTicketbearbeitung und -analyseLösungsfindung und -implementierungMitarbeit bei...

  • IT-Service-Spezialist für Selbstbedienungssysteme

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Finanz Informatik Vollzeit

    Für den Bereich Servicecenter suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen IT-Service-SpezialistenWir sind einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas. Unsere 000 Mitarbeiter an 3 Standorten machen digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen.Schwerpunkt unseres...

  • Einkäufer/In für IT-Lieferungen und Services

    vor 4 Wochen

    Hochheim am Main, Hessen, Deutschland Technogroup IT-Service GmbH Vollzeit

    Über unsAls Teil der Technogroup Gruppe sind wir in über 165 Ländern aktiv und bieten nationale und internationale Karrieremöglichkeiten. Als Marktführer für Drittwartung (Third-Party Maintenance) im Rechenzentrum im D/A/CH-Raum kombinieren wir langjährige Erfahrung mit einzigartigem Experten Know-How. So vielfältig wie unsere Mitarbeiter/innen sind...

  • Professioneller IT-Service-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    ÜberblickAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit.Löhne und VergütungSie können auf ein...

  • IT-Sicherheitsbeauftragter im 1st-Level-Support

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DB Zeitarbeit Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Zeitarbeitnehmer:in im 1st-Level-Support Security-Management Center arbeiten Sie in unserem Team an der Gewährleistung der IT-Sicherheit bei der Deutschen Bahn AG.Aufgaben und VerantwortlichkeitenMitarbeit im Security-Management-Center im 1st-Level-SupportÜbernahme des 24/7-Monitorings der IT-SicherheitskomponentenÜberwachung...

  • Aufgabenbereich Service Manager

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Ascom Deutschland Vollzeit

    Ascom Deutschland bietet eine spannende und herausfordernde Position als Service Delivery Manager an. Mit unserem international erfolgreichen ICT-Unternehmen kannst du deine Karriere vorantreiben.Die Geschäftsvision von Ascom ist es, Lösungen zu entwickeln, die Unternehmen in verschiedenen Branchen unterstützen und optimieren. Wir suchen einen motivierten...

  • IT-Experte in Frankfurt zum Second Level Support

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Wir bieten eine attraktive Vergütung von ca. 70.000 Euro pro Jahr, einschließlich einer jährlichen Erfolgsbeteiligung und Urlaubs- und Weihnachtsgeld.BeschreibungZur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen IT-Spezialisten als Second Level Support mit Spaß an der Zusammenarbeit im Team. In unserer offenen Unternehmenskultur erwarten Sie innovative...

  • Unlock Your Business Potential as a Growth Strategist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Level-Up Vollzeit

    About Our CompanyLevel-Up is an Ireland-based trailblazer in automotive technology, delivering innovative SaaS solutions to top vehicle leasing companies, motor insurers, fleet management providers, and vehicle manufacturers.We're expanding rapidly across LATAM, Europe, and Southern Africa, seeking exceptional talent to drive our European growth.Competitive...

  • IT-Experte First Level Support

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Die GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen ist ein führendes Unternehmen in der Immobilienbranche, das Menschen Räume zum Leben gibt. Als Tochter der Helaba gehört die GWH gemeinsam mit anderen Unternehmen zu den Großen der Branche.Als Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support bei der GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen werden Sie Teil eines dynamischen...

  • IT-Supporter für First Level Support in Frankfurt

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Als Mitglied unseres Teams als Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support sind Sie an der Seite unserer Mitarbeiter und Kunden. Unsere GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen zählt zu den Großen der Immobilienbranche. Wir bieten unseren rund 600 Mitarbeitenden eine offene Unternehmenskultur, innovative Projekte und eine Work-Life-Balance, die Ihrer Karriere...

  • IT-Spezialist (m/w/d) Second Level Support

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen IT-Spezialisten (m/w/d) Second Level Support, der sich auf die Administration von Hypervisor-Infrastruktur und virtuellen Desktop-Infrastruktur spezialisiert hat. Der Kandidat sollte Erfahrungen mit VMware, Citrix und Microsoft Cloud Services haben.VerantwortlichkeitenAdministration der Hypervisor-Infrastruktur (vSphere...

  • IT-Betriebsleiter mit Schwerpunkt Unternehmensdienstleistungen

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Mainova AG Vollzeit

    Wir suchen in unserem IT-Team in Frankfurt am Main einen erfahrenen IT-Betriebsleiter mit dem Schwerpunkt auf Unternehmensdienstleistungen. In dieser Funktion sind Sie verantwortlich für die strategische Weiterentwicklung von IT-Services und ihren Betrieb gemäß des definierten Service Level Agreement.Zu Ihren Aufgaben gehören:Fachliche Verantwortung für...

  • Senior IT Operations Manager

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der RolleWir suchen einen erfahrenen Senior IT Operations Manager, um unsere Leistungen im Bereich IT Operations Management (ITOM) zu führen. Die perfekte Kandidatin oder der perfekte Kandidat wird gemeinsam mit unserem Team verantwortlich sein für die Entwicklung unseres Angebots und unseres Marktengangs im Thema ITOM. Sie werden als...

IT Service Level Manager

vor 4 Wochen

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Ratiodata GmbH Vollzeit

Daten verwalten, Qualität fördern

Ratiodata GmbH sucht ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt einen/eine erfahrenen IT Service Level Manager (m/w/d) in unserem Team.

Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und internen Partnern sind Sie für die Koordination von Leistungsvereinbarungen und die Überwachung der Servicequalität verantwortlich. Ihre Rolle ist es, Anforderungen zu klären, Lösungen zu entwickeln und umzusetzen und den Servicestatus kontinuierlich zu verbessern.

Einige Herausforderungen warten auf Sie:

  • Koordinierung von Leistungsvereinbarungen mit Kunden und interner Organisation
  • Engagement in Transition-Projekten zur Einführung neuer Services
  • Klärung von Kundenanforderungen
  • Überwachung und Steuerung der Servicequalität
  • Weiterentwicklung von Serviceprozessen

Zu Ihren Aufgaben gehören auch:

  • Auswertung von Daten und Kennzahlen
  • Kommunikation mit Kunden und internen Teams
  • Identifikation von Informationsdefiziten und Lücken in der Leistungserbringung

Wir erwarten von Ihnen:

  • Fundierte Berufserfahrung im IT-Servicemanagement
  • Kenntnisse in ITIL, Projekt- und Prozessmanagement
  • Schlussreife in Customer Management

Das Unternehmen bietet Ihnen:

  • Bonusbereich pro Erfüllung unserer Ziele
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Moderner Arbeitsplatz

Der Verdienst liegt bei circa 60.000 €/Jahr + Bonus.