Professioneller IT-Service-Spezialist

Vor 4 Tagen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit
Überblick

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit.

Löhne und Vergütung

Sie können auf ein faires Festgehalt zurückgreifen, das entsprechend Ihrem Leistungsniveau gestaffelt ist, um eine faire Bezahlung für Ihre Arbeit sicherzustellen. Darüber hinaus erhalten Sie Projektzulagen ab dem ersten Einsatztag und Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP, das Ihren Anforderungen entspricht.

Aufgaben

Zu unseren Aufgaben gehören die Durchführung von Installationen und Umzügen, physikalischer Anschluss von Client- und Server-Einheiten sowie Peripheriegeräten und Durchführung von Funktionstests.
Die Erbringung einfacher Leistungen im Datacenter und Networking Umfeld, Pflege von Checklisten und Assetdaten sowie Inventarisierung und Assetpflege in Kundentools sind ebenfalls Teil unserer täglichen Arbeit.
Hardware-Reparaturen sowie IMAC-Services im 1. und 2. Level Support sind unsere weiteren Hauptaufgaben.
Beim Ticketbearbeitung und Erfassung in einem ITSM Ticketing Tool arbeiten wir gemeinsam als Team.

Kennzahlen und Qualifikationen

Um erfolgreich zu sein, sollten Sie folgende Eigenschaften mitbringen:
- Abgeschlossene Ausbildung oder entsprechende Erfahrung im IT-Umfeld in den letzten 3 Jahren
- Herstellerzertifizierung oder drei Jahre Praxiserfahrung im 2. Level Support
- Erfahrung in der Bearbeitung von IT-Tickets inklusive Lösungsfindung sowie Erfahrung in einem Ticketsystem
- Basis Netzwerkkenntnisse und Erfahrung im Lösen einfacher Netzwerkprobleme
- Erfahrung im Umgang mit MS Outlook und MS Office sowie in der Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software (idealerweise auch in iOS, MacOS, MDM usw.)
- Erfahrung im Verkabeln und Anbinden von IT-Geräten sowie in der Durchführung von technischen Arbeitsschritten nach vorgegebenen Prozessen
- Gepflegtes Erscheinungsbild sowie professionelles Auftreten
- Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Level C1 oder höher) und gute Englischkenntnisse (ab Level B1+)
- Polizeiliches Führungszeugnis



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