Sachbearbeiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Logosys Logistik GmbH ist ein unabhängiges und innovatives mittelständisches Unternehmen mit über 75 Jahren Erfahrung in der Logistikbranche. Wir bieten spezialisierte Logistiklösungen mit Fokus auf die Pharma-, HealthCare-, LifeScience- und Chemiebranche.
Was wir bieten- unbefristete Festanstellung
- Flache Hierarchien sowie kurze Entscheidungs- und Kommunikationswege
- Hybrides Arbeiten bis zu 3x pro Woche inkl. kompletter Ausstattung des Arbeitsplatzes
- 28 Tage Urlaub (Steigerung auf 30 Tage ab 4 Jahren Betriebszugehörigkeit)
- Individuelle Gesundheitsprämie
- Umfangreiches Fort- und Weiterbildungsangebot
- Prämien bei Anlässen (z. Bsp. Jubiläum, Mitarbeiter werben Mitarbeiter)
- Benefits (Essens-Gutscheine, Job-Rad, etc.)
- Regelmäßige Firmenevents (z. Bsp. Sommerfest, Weihnachtsfest)
- Freier Kaffee, Tee & Wasser
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze und gute Verkehrsanbindung auch mit ÖPNV
- Sie bearbeiten alle eingehenden Kundenanrufe und bearbeiten Reklamationen in enger Abstimmung mit der Produktion
- Sie führen kundenspezifische Tätigkeiten durch, wie zum Beispiel Replenishment, Koordination von Aktionen wie Produktneueinführungen und Konfektionieraufträgen
- Sie bereiten Leistungszahlen, Reports und Statistiken auf, sowohl intern als auch extern
- Sie nehmen Aufträge an, erfassen und bearbeiten diese im EDV-System, nach
- Sie pflegen die Kunden-, Produkt-, Empfänger- und Speditionsstammdaten im System
- Sie kontrollieren die Bestände und melden proaktiv an den Kunden und begleiten deren Inventur
- Sie stimmen sich eng mit der Produktion in Bezug auf Bearbeitungsstand, Bestände, KPIs etc. ab und melden proaktiv an den Kunden
- Sie stimmen sich eng mit dem Teamleiter und dem Key-Account Manager Reckitt Benckiser ab und informieren diese Funktionsstellen proaktiv
- Sie besitzen gute Logistikkenntnisse oder Pharmakenntnisse auf Basis einer Ausbildung (z. B. als pharmazeutisch kaufmännische Angestellte (PKA)) und haben drei Jahre Berufserfahrung
- Sie zeigen eine ausgeprägte Serviceorientierung und haben idealerweise bereits in einer Apotheke gearbeitet
- Sie möchten sich schulen, indem sie offen für unsere Telefontrainings und Produktschulungen sind
- Sie beherrschen das Lagerverwaltungssystem und das kaufmännische System Sage
- Sie haben idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice und können hier offen, sowie proaktiv kommunizieren
- Sie haben gute Kenntnisse in MS-Office und in Windows-Betriebssystemen
- Sie verfügen über sichere Deutsch- (C1) und Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift
Unser Bewerbungsprozess
1. Zwischenbescheid und Kontaktaufnahme
2. interne Prüfung der Unterlagen
3. Einladung zum Vorstellungsgespräch vor Ort
4. Klärung Gehaltsvorstellung und Eintrittsdatum
5. Rückmeldung nach Vorstellungsgespräch
6. nach Zustimmung Betriebsrat für die Einstellung Vertragsangebot
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Sachbearbeiter Kundenservice Fachmann
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Logosys Logistik GmbH VollzeitBei Logosys Logistik GmbH suchen wir eine erfahrene und engagierte Person, die sich auf die Beratung und Unterstützung von Kunden im Bereich der Logistik und des Gesundheitswesens spezialisiert hat. Als Sachbearbeiter im Kundenservice sind Sie das erste Anlaufpunkt für unsere Kunden, wenn sie Fragen oder Anliegen haben. Wir erwarten von Ihnen eine hohe...
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Logosys Logistik GmbH VollzeitWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter Kundenservice, der sich auf die Stammdatenpflege und Kundenbetreuung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Auftragsannahme und -bearbeitung kümmern und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.Ihre AufgabenSie bearbeiten alle eingehenden Kundenanrufe und bearbeiten Reklamationen...
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Telefonischer Sachbearbeiter
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen engagierten Telefonischen Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Direktvermittlung in Frankfurt.Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden tragen Sie maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.Entgegennahme und Bearbeitung der eingehenden TelefonateBearbeitung von Kundenanfragen per TelefonDokumentation von Kundeninteraktionen im...
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Sachbearbeiter Kfz-Betrieb
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Allianz Versicherungs-AG VollzeitSachbearbeiter Kfz-Betrieb (m/w/d) - Ein wichtiger Teil unseres TeamsWir suchen einen motivierten und engagierten Sachbearbeiter Kfz-Betrieb (m/w/d), der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und unsere Kunden zufriedenstellt. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Umfelds, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und...
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Sachbearbeiter Fachkundiger Kundenservice
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CANCOM VollzeitAngebots- und Bestellprozesse unterstützenDie Fachkundigen des Kundenservice bearbeiten Anfragen und Probleme von Kunden im Warenwirtschaftssystem. Sie unterstützen die Kunden bei der Lösung von Problemen und Bearbeitung von Tickets. Dazu gehören die Analyse von Anfragen, die Erstellung von Lösungen und die Kommunikation mit den Kunden per Telefon,...
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Mitarbeiter Kundenservice und Sachbearbeiter
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Tatenwerk Frankfurt GmbH VollzeitMitarbeiter Kundenservice und SachbearbeiterWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter, der als erste Ansprechperson Kundenanliegen telefonisch oder per Mail bearbeitet und an die zuständigen Relationship-Manager weiterleitet.Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines der größten unabhängigen Finanzdienstleistungsunternehmen und...
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Berater (m/w/d) im Kundenservice
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Workwise VollzeitKarriereschritt für erfahrene FachleuteWir suchen eine Fachkraft, die sich auf die Kundenbetreuung und Auftragsannahme spezialisiert hat und gerne die Herausforderung annimmt, unsere Kunden zufriedenzustellen.Verantwortlichkeiten:- Kundenkontakten und -beratungen- Auftragsannahme und -bearbeitung- Lagerverwaltung und InventurVoraussetzungen:- 3 Jahre...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Allianz Versicherungs-AG VollzeitBeschreibungWir suchen einen tatkräftigen Sachbearbeiter Kfz-Betrieb (m/w/d) für unseren modernen und innovativen Standort in Frankfurt. Als Teil unseres Teams wirst du die Zukunft im Bereich Kundenservice Kraft Betrieb gestalten und uns bei der Umsetzung unserer Ziele unterstützen.Deine AufgabenKundenservice und -betreuungGeschäftsprozesse im...
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Kundenservice-Spezialist im Beschwerdemanagement
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenSorgfältige Dokumentation einschließlich aller relevanten DetailsEntgegennahme und Bearbeitung von Kundenanliegen und -beschwerdenErstellung von Berichten über BeschwerdenKommunikation mit Kunden sowie Zusammenarbeit mit internen AbteilungenIhr ProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare QualifikationenBerufserfahrung im...
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Sachbearbeiter Kundensupport
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Mainova AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter für unsere Kundenservice-Abteilung in Frankfurt am Main. Als Teil unseres Teams werden Sie Kundenanliegen bearbeiten und Fachbereichstests durchführen.HaupthemenDebitorenkontoUmzugsbearbeitungenRechnungsstellungen und -korrekturenBank- und Stammdatenerfassungen sowie...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Logosys Logistik GmbH VollzeitÜber das UnternehmenSie haben keine Scheu zu telefonieren und Freude am Umgang mit Menschen. Wir bieten eine unbefristete Festanstellung mit Flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungs- und Kommunikationswegen.Unser AngebotHybrides Arbeiten bis zu 3x pro Woche28 Tage Urlaub (Steigerung auf 30 Tage ab 4 Jahren Betriebszugehörigkeit)Umfangreiches Fort- und...
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Sachbearbeiter Versicherungsrecht
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Techniker Krankenkasse VollzeitVersicherungs- und Beitragsrecht im FokusUnser Team der Techniker Krankenkasse ist auf der Suche nach einer erfahrenen Person, die sich mit Themen der freiwilligen Versicherung sowie Pflichtversicherung der Rentnerinnen und Rentner sowie Studierenden auskennt. Als Sachbearbeiter Versicherungs- und Beitragsrecht haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kenntnisse im...
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Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH VollzeitÜberblick über die AufgabenAls Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb bei der Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH werden Sie Teil eines hoch motivierten und aufgeschlossenen Teams. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Fahrkartenbestellungen im verbundweiten Hintergrundsystem und das Ausstellen von Papierfahrkarten sowie RMV eTickets.Ihre...
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Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst in Vollzeit
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Gerlicher GmbH VollzeitAufgabenBetreuung und Beratung von Kunden per TelefonBearbeitung kaufmännischer und administrativer Aufgaben im TagesgeschäftVerwaltung von Kundenaufträgen und Abrechnung von erbrachten LeistungenBearbeitung von Rechnungen und GutschriftenOptimierung von Einsatz- und TourenplänenKundenservice und Unterstützung der Kollegen im...
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Logosys Logistik GmbH VollzeitÜber unsLogosys Logistik GmbH ist ein unabhängiges und innovatives mittelständisches Unternehmen mit über 75 Jahren Erfahrung in der Logistikbranche. Wir bieten spezialisierte Logistiklösungen mit Fokus auf die Pharma-, HealthCare-, LifeScience- und Chemiebranche.Ihre AufgabenSie bearbeiten alle eingehenden Kundenanrufe und bearbeiten Reklamationen in...
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Telefonischer Sachbearbeiter
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen engagierten Telefonischen Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Direktvermittlung, der die erste Anlaufstelle für unsere Kunden ist und maßgeblich zur Kundenzufriedenheit beiträgt.Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per TelefonBearbeitung von Kundenanfragen per TelefonDokumentation von Kundeninteraktionen im...
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Senior Sachbearbeiter bAV
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenKundenservice für Fragen zu Arbeits-, Steuer- und SozialversicherungsrechtEigenständige Bearbeitung aller VertragsänderungenFachkundiger Ansprechpartner sowie enge Zusammenarbeit mit verschiedenen TeamsNeugestaltung und Implementierung von Maßnahmen zur Optimierung von ProzessenIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung als...
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Sachbearbeiter Versicherungs- und Beitragsrecht
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Techniker Krankenkasse VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen Sachbearbeiter für Versicherungs- und Beitragsrecht, der sich auf die Themenbereiche freiwillige Versicherung sowie Pflichtversicherung der Rentnerinnen und Rentnern sowie Studierenden spezialisiert hat.AufgabenDie Themenbereiche freiwillige Versicherung sowie Pflichtversicherung der Rentnerinnen und Rentnern sowie...
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Sachbearbeiter für Visumanträge
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland 1aVisum VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter, der sich auf die telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden im Zusammenhang mit Visa-Beantragungen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams in Frankfurt werden Sie Teil unseres expandierenden Unternehmens und unterstützen uns dabei, unseren hohen Qualitätsstandards gerecht zu werden und...
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Sachbearbeiter Vertrieb
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Mainova AG VollzeitKarrierelevel: VollzeitWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter Vertrieb, der sich auf Fachbereichstests und die Weiterentwicklung der Online-Bestellstrecke spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams im Bereich Kundenservice in Frankfurt am Main werden Sie wichtige Änderungen in SAP I-SU prüfen und umsetzen.Verantwortlichkeiten:Fachbereichstests...