Sachbearbeiter Kundenservice

vor 4 Wochen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Logosys Logistik GmbH Vollzeit
Über uns

Logosys Logistik GmbH ist ein unabhängiges und innovatives mittelständisches Unternehmen mit über 75 Jahren Erfahrung in der Logistikbranche. Wir bieten spezialisierte Logistiklösungen mit Fokus auf die Pharma-, HealthCare-, LifeScience- und Chemiebranche.

Was wir bieten
  • unbefristete Festanstellung
  • Flache Hierarchien sowie kurze Entscheidungs- und Kommunikationswege
  • Hybrides Arbeiten bis zu 3x pro Woche inkl. kompletter Ausstattung des Arbeitsplatzes
  • 28 Tage Urlaub (Steigerung auf 30 Tage ab 4 Jahren Betriebszugehörigkeit)
  • Individuelle Gesundheitsprämie
  • Umfangreiches Fort- und Weiterbildungsangebot
  • Prämien bei Anlässen (z. Bsp. Jubiläum, Mitarbeiter werben Mitarbeiter)
  • Benefits (Essens-Gutscheine, Job-Rad, etc.)
  • Regelmäßige Firmenevents (z. Bsp. Sommerfest, Weihnachtsfest)
  • Freier Kaffee, Tee & Wasser
  • Kostenlose Mitarbeiterparkplätze und gute Verkehrsanbindung auch mit ÖPNV
Ihre Aufgaben
  • Sie bearbeiten alle eingehenden Kundenanrufe und bearbeiten Reklamationen in enger Abstimmung mit der Produktion
  • Sie führen kundenspezifische Tätigkeiten durch, wie zum Beispiel Replenishment, Koordination von Aktionen wie Produktneueinführungen und Konfektionieraufträgen
  • Sie bereiten Leistungszahlen, Reports und Statistiken auf, sowohl intern als auch extern
  • Sie nehmen Aufträge an, erfassen und bearbeiten diese im EDV-System, nach
  • Sie pflegen die Kunden-, Produkt-, Empfänger- und Speditionsstammdaten im System
  • Sie kontrollieren die Bestände und melden proaktiv an den Kunden und begleiten deren Inventur
  • Sie stimmen sich eng mit der Produktion in Bezug auf Bearbeitungsstand, Bestände, KPIs etc. ab und melden proaktiv an den Kunden
  • Sie stimmen sich eng mit dem Teamleiter und dem Key-Account Manager Reckitt Benckiser ab und informieren diese Funktionsstellen proaktiv
Ihr Profil
  • Sie besitzen gute Logistikkenntnisse oder Pharmakenntnisse auf Basis einer Ausbildung (z. B. als pharmazeutisch kaufmännische Angestellte (PKA)) und haben drei Jahre Berufserfahrung
  • Sie zeigen eine ausgeprägte Serviceorientierung und haben idealerweise bereits in einer Apotheke gearbeitet
  • Sie möchten sich schulen, indem sie offen für unsere Telefontrainings und Produktschulungen sind
  • Sie beherrschen das Lagerverwaltungssystem und das kaufmännische System Sage
  • Sie haben idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice und können hier offen, sowie proaktiv kommunizieren
  • Sie haben gute Kenntnisse in MS-Office und in Windows-Betriebssystemen
  • Sie verfügen über sichere Deutsch- (C1) und Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift

Unser Bewerbungsprozess

1. Zwischenbescheid und Kontaktaufnahme
2. interne Prüfung der Unterlagen
3. Einladung zum Vorstellungsgespräch vor Ort
4. Klärung Gehaltsvorstellung und Eintrittsdatum
5. Rückmeldung nach Vorstellungsgespräch
6. nach Zustimmung Betriebsrat für die Einstellung Vertragsangebot



  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Logosys Logistik GmbH Vollzeit

    Bei Logosys Logistik GmbH suchen wir eine erfahrene und engagierte Person, die sich auf die Beratung und Unterstützung von Kunden im Bereich der Logistik und des Gesundheitswesens spezialisiert hat. Als Sachbearbeiter im Kundenservice sind Sie das erste Anlaufpunkt für unsere Kunden, wenn sie Fragen oder Anliegen haben. Wir erwarten von Ihnen eine hohe...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Logosys Logistik GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Sachbearbeiter Kundenservice, der sich auf die Stammdatenpflege und Kundenbetreuung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Auftragsannahme und -bearbeitung kümmern und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.Ihre AufgabenSie bearbeiten alle eingehenden Kundenanrufe und bearbeiten Reklamationen...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten Telefonischen Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Direktvermittlung in Frankfurt.Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden tragen Sie maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.Entgegennahme und Bearbeitung der eingehenden TelefonateBearbeitung von Kundenanfragen per TelefonDokumentation von Kundeninteraktionen im...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Allianz Versicherungs-AG Vollzeit

    Sachbearbeiter Kfz-Betrieb (m/w/d) - Ein wichtiger Teil unseres TeamsWir suchen einen motivierten und engagierten Sachbearbeiter Kfz-Betrieb (m/w/d), der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und unsere Kunden zufriedenstellt. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Umfelds, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CANCOM Vollzeit

    Angebots- und Bestellprozesse unterstützenDie Fachkundigen des Kundenservice bearbeiten Anfragen und Probleme von Kunden im Warenwirtschaftssystem. Sie unterstützen die Kunden bei der Lösung von Problemen und Bearbeitung von Tickets. Dazu gehören die Analyse von Anfragen, die Erstellung von Lösungen und die Kommunikation mit den Kunden per Telefon,...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Tatenwerk Frankfurt GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice und SachbearbeiterWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter, der als erste Ansprechperson Kundenanliegen telefonisch oder per Mail bearbeitet und an die zuständigen Relationship-Manager weiterleitet.Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines der größten unabhängigen Finanzdienstleistungsunternehmen und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Workwise Vollzeit

    Karriereschritt für erfahrene FachleuteWir suchen eine Fachkraft, die sich auf die Kundenbetreuung und Auftragsannahme spezialisiert hat und gerne die Herausforderung annimmt, unsere Kunden zufriedenzustellen.Verantwortlichkeiten:- Kundenkontakten und -beratungen- Auftragsannahme und -bearbeitung- Lagerverwaltung und InventurVoraussetzungen:- 3 Jahre...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Allianz Versicherungs-AG Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen tatkräftigen Sachbearbeiter Kfz-Betrieb (m/w/d) für unseren modernen und innovativen Standort in Frankfurt. Als Teil unseres Teams wirst du die Zukunft im Bereich Kundenservice Kraft Betrieb gestalten und uns bei der Umsetzung unserer Ziele unterstützen.Deine AufgabenKundenservice und -betreuungGeschäftsprozesse im...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenSorgfältige Dokumentation einschließlich aller relevanten DetailsEntgegennahme und Bearbeitung von Kundenanliegen und -beschwerdenErstellung von Berichten über BeschwerdenKommunikation mit Kunden sowie Zusammenarbeit mit internen AbteilungenIhr ProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare QualifikationenBerufserfahrung im...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Mainova AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter für unsere Kundenservice-Abteilung in Frankfurt am Main. Als Teil unseres Teams werden Sie Kundenanliegen bearbeiten und Fachbereichstests durchführen.HaupthemenDebitorenkontoUmzugsbearbeitungenRechnungsstellungen und -korrekturenBank- und Stammdatenerfassungen sowie...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Logosys Logistik GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenSie haben keine Scheu zu telefonieren und Freude am Umgang mit Menschen. Wir bieten eine unbefristete Festanstellung mit Flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungs- und Kommunikationswegen.Unser AngebotHybrides Arbeiten bis zu 3x pro Woche28 Tage Urlaub (Steigerung auf 30 Tage ab 4 Jahren Betriebszugehörigkeit)Umfangreiches Fort- und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Techniker Krankenkasse Vollzeit

    Versicherungs- und Beitragsrecht im FokusUnser Team der Techniker Krankenkasse ist auf der Suche nach einer erfahrenen Person, die sich mit Themen der freiwilligen Versicherung sowie Pflichtversicherung der Rentnerinnen und Rentner sowie Studierenden auskennt. Als Sachbearbeiter Versicherungs- und Beitragsrecht haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kenntnisse im...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb bei der Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH werden Sie Teil eines hoch motivierten und aufgeschlossenen Teams. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Fahrkartenbestellungen im verbundweiten Hintergrundsystem und das Ausstellen von Papierfahrkarten sowie RMV eTickets.Ihre...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Gerlicher GmbH Vollzeit

    AufgabenBetreuung und Beratung von Kunden per TelefonBearbeitung kaufmännischer und administrativer Aufgaben im TagesgeschäftVerwaltung von Kundenaufträgen und Abrechnung von erbrachten LeistungenBearbeitung von Rechnungen und GutschriftenOptimierung von Einsatz- und TourenplänenKundenservice und Unterstützung der Kollegen im...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Logosys Logistik GmbH Vollzeit

    Über unsLogosys Logistik GmbH ist ein unabhängiges und innovatives mittelständisches Unternehmen mit über 75 Jahren Erfahrung in der Logistikbranche. Wir bieten spezialisierte Logistiklösungen mit Fokus auf die Pharma-, HealthCare-, LifeScience- und Chemiebranche.Ihre AufgabenSie bearbeiten alle eingehenden Kundenanrufe und bearbeiten Reklamationen in...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten Telefonischen Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Direktvermittlung, der die erste Anlaufstelle für unsere Kunden ist und maßgeblich zur Kundenzufriedenheit beiträgt.Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per TelefonBearbeitung von Kundenanfragen per TelefonDokumentation von Kundeninteraktionen im...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenKundenservice für Fragen zu Arbeits-, Steuer- und SozialversicherungsrechtEigenständige Bearbeitung aller VertragsänderungenFachkundiger Ansprechpartner sowie enge Zusammenarbeit mit verschiedenen TeamsNeugestaltung und Implementierung von Maßnahmen zur Optimierung von ProzessenIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung als...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Techniker Krankenkasse Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Sachbearbeiter für Versicherungs- und Beitragsrecht, der sich auf die Themenbereiche freiwillige Versicherung sowie Pflichtversicherung der Rentnerinnen und Rentnern sowie Studierenden spezialisiert hat.AufgabenDie Themenbereiche freiwillige Versicherung sowie Pflichtversicherung der Rentnerinnen und Rentnern sowie...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland 1aVisum Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter, der sich auf die telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden im Zusammenhang mit Visa-Beantragungen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams in Frankfurt werden Sie Teil unseres expandierenden Unternehmens und unterstützen uns dabei, unseren hohen Qualitätsstandards gerecht zu werden und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Mainova AG Vollzeit

    Karrierelevel: VollzeitWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter Vertrieb, der sich auf Fachbereichstests und die Weiterentwicklung der Online-Bestellstrecke spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams im Bereich Kundenservice in Frankfurt am Main werden Sie wichtige Änderungen in SAP I-SU prüfen und umsetzen.Verantwortlichkeiten:Fachbereichstests...