Kundenservice-Spezialist im Beschwerdemanagement

vor 3 Wochen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit
Ihre Aufgaben
  • Sorgfältige Dokumentation einschließlich aller relevanten Details
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanliegen und -beschwerden
  • Erstellung von Berichten über Beschwerden
  • Kommunikation mit Kunden sowie Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
Ihr Profil
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
  • Berufserfahrung im Kundenservice, Beschwerdemanagement oder in einer ähnlichen Position
  • Kommunikationsstärke und kundenorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Sicher im Umgang mit den MS Office Anwendungen
Ihre Vorteile
  • Positives Arbeitsumfeld
  • Weiterentwicklungsperspektiven
  • Homeoffice-Möglichkeit
  • Regelmäßige Teamevents
  • Mitarbeiterrabatte

Bei DIS AG suchen wir einen engagierten und kommunikativen Sachbearbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung begleitet. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie Ihre Fachkenntnisse und Ihr organisatorisches Geschick unter Beweis stellen und gemeinsam mit uns die Zukunft des Bankenwesens gestalten.



  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf das Beschwerdemanagement spezialisiert hat.Der perfekte Kandidat sollte in der Lage sein, Kundenanliegen und -beschwerden sorgfältig zu bearbeiten und umzusetzen.Er sollte auch in der Lage sein, Berichte über Beschwerden zu erstellen und mit Kunden und internen...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland persOrange GmbH Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen spezialisiert hat. Der Kundenservice-Spezialist ist für die Stammdatenpflege, das Beschwerdemanagement und die allgemeine organisatorische und administrative Tätigkeit verantwortlich.Serviceorientierte Bearbeitung...


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    Kundenservice-Spezialist für die FinanzdienstleistungsbrancheWir suchen einen engagierten und serviceorientierten Kundenservice-Spezialisten für unsere Kunden in der Finanzdienstleistungsbranche in Frankfurt am Main. Als Kundenservice-Spezialist sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind für die Bearbeitung von telefonischen...


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    Ihre AufgabenDie Dokumentation von Kundenanliegen und -beschwerden ist eine wichtige Aufgabe in dieser Position.Als Beschwerdemanager müssen Sie die Kundenanliegen entgegennehmen und bearbeiten.Die Erstellung von Berichten über Beschwerden ist ein weiterer wichtiger Aspekt in dieser Position.Kommunikation mit Kunden und Zusammenarbeit mit internen...


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    Kundenservice-SpezialistWir suchen für unseren Kunden aus der Finanzdienstleistungsbranche in Frankfurt am Main einen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.Aufgaben:Serviceorientierte Bearbeitung von telefonischen KundenanfragenStammdatenpflegeBeschwerdemanagementAllgemeine organisatorische und administrative...


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    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten für unsere Kunden in Frankfurt am Main.Bearbeiten Sie telefonische Kundenanfragen mit ServiceorientierungPflegen Sie Stammdaten und führen Sie Beschwerdemanagement durchÜbernehmen Sie allgemeine organisatorische und administrative AufgabenVerfügen Sie über abgeschlossene...


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    Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden in der Finanzdienstleistungsbranche mit hoher Qualität unterstützt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBearbeitung von telefonischen Kundenanfragen mit hoher ServiceorientierungPflege von Stammdaten und BeschwerdemanagementAllgemeine organisatorische und administrative TätigkeitenDer...


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    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten für unsere Bankabteilung, der sich auf die Betreuung von Kunden und externen Partnern spezialisiert hat.Der Kundenservice-Spezialist ist für die Führung von Protokollen, die Klärung von Zahlungsrückläufen und fehlerhaften Zahlungstransaktionen sowie die Unterstützung bei der...


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    Ihre AufgabenEigenverantwortliche Bearbeitung von KundenaufträgenAuskunftserteilung Beschwerdemanagement und ReklamationsbearbeitungDokumentation Ihr ProfilAbgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder kaufmännische Ausbildung Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und eine ausgeprägte SelbstorganisationFließende Deutsch- und...


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    Jobbeschreibung:Wir suchen für unseren Kunden aus der Finanzdienstleistungsbranche in Frankfurt am Main einen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d).Aufgaben:Serviceorientierte Bearbeitung von telefonischen KundenanfragenStammdatenpflegeBeschwerdemanagementAllgemeine organisatorische und administrative TätigkeitenAnforderungen:Abgeschlossene kaufmännische...


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    Überzeugen Sie sich von unserem Angebot!Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unseren Kunden aus der Finanzdienstleistungsbranche in Frankfurt am Main.Aufgaben:Serviceorientierte Bearbeitung von telefonischen KundenanfragenStammdatenpflegeBeschwerdemanagementAllgemeine organisatorische und administrative...


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    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Kundenbetreuung im Bankenwesen spezialisiert hat.Der Mitarbeiter wird für die Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kunden und externen Partnern verantwortlich sein.Er wird auch für die Führung von Protokollen, die Klärung von Zahlungsrückläufen und...


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    Beschreibung der PositionWir suchen einen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unsere Logistikabteilung in Darmstadt. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz kümmern, Beschwerden bearbeiten und Bestandskontrolle durchführen. Darüber hinaus werden Sie Aufträge erfassen und Gutschriften ausstellen....


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    Über die PositionWir suchen einen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unser Logistikunternehmen in Darmstadt. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz kümmern, Beschwerden bearbeiten und Bestände kontrollieren. Sie werden auch Aufträge erfassen und Gutschriften ausstellen.Um diese Herausforderung...


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    ÜberblickWir suchen einen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unsere Logistikabteilung in Darmstadt. Der Kandidat sollte Erfahrung im Kundenkontakt und in der Abwicklung von Beschwerden haben.VerantwortlichkeitenTelefonische und schriftliche KundenkorrespondenzAbwicklung des Beschwerdemanagements und BestandskontrolleErfassung und Annahme von...


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    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Beschwerdemanagement-Experten, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut.Der Beschwerdemanagement-Experte ist für die Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden verantwortlich.Er erstellt Beschwerdeberichte und kommuniziert mit Kunden und internen Abteilungen.Ihr ProfilDer...


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    Ihre AufgabenGewissenhafte Abwicklung von Kundenbeschwerden für sämtliche Depotmodelle, einschließlich gründlicher Dokumentation und transparenter BerichterstattungVerantwortung für die ordnungsgemäße Bearbeitung von Beschwerden im Zusammenhang mit BaFin, Verbands-, Revisions- und VorstandsangelegenheitenUnterstützung der Fachexperten bei der...


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    Wir suchen für unseren Kunden aus der Finanzdienstleistungsbranche in Frankfurt am Main einen Kundenorientierten Kundenbetreuer, der sich auf die Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen spezialisiert hat.Verantwortlichkeiten:Serviceorientierte Bearbeitung von KundenanfragenStammdatenpflege und BeschwerdemanagementAllgemeine organisatorische und...


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    Ihre HerausforderungSie suchen nach einer neuen Herausforderung im Bankenwesen und möchten Ihre Fachkenntnisse und Ihr Organisationstalent im Bereich des Beschwerdemanagements einbringen?Ihre AufgabenEmpfang und Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerdenSorgfältige Dokumentation aller relevanten InformationenKommunikation mit Kunden und enge...


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    Ihre AufgabenDie Dokumentation von Kundenanliegen und -beschwerden erfordert sorgfältige und umfassende Aufmerksamkeit.Als Beschwerdemanager sind Sie für die Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanliegen verantwortlich.Die Erstellung von Berichten über Beschwerden ist ein wichtiger Teil Ihrer Arbeit.Die Kommunikation mit Kunden und die Zusammenarbeit...