Sachbearbeiter Kundenservice Fachmann

Vor 4 Tagen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Logosys Logistik GmbH Vollzeit

Bei Logosys Logistik GmbH suchen wir eine erfahrene und engagierte Person, die sich auf die Beratung und Unterstützung von Kunden im Bereich der Logistik und des Gesundheitswesens spezialisiert hat. Als Sachbearbeiter im Kundenservice sind Sie das erste Anlaufpunkt für unsere Kunden, wenn sie Fragen oder Anliegen haben. Wir erwarten von Ihnen eine hohe Kundenorientierung, ein starkes Kommunikationsvermögen und die Fähigkeit, komplexe Probleme zu lösen. Im Idealfall haben Sie bereits Erfahrungen im Bereich der Pharmalogistik und können sich in unserem Lagerverwaltungssystem und im kaufmännischen System Sage auskennen.

Ihre Aufgaben:
  • Die Bearbeitung von Kundenanfragen und -reklamationen in enger Abstimmung mit der Produktion
  • Die Durchführung von kundenspezifischen Tätigkeiten, wie z.B. Replenishment, Koordination von Aktionen wie Produktneueinführungen und Konfektionieraufträgen
  • Die Erstellung von Leistungszahlen, Reports und Statistiken, sowohl intern als auch extern
  • Die Abwicklung von Aufträgen, Erfassung und Bearbeitung im EDV-System
  • Die Pflege von Kunden-, Produkt-, Empfänger- und Speditionsstammdaten im System
  • Die Überwachung der Bestände und die proaktive Meldung an Kunden und Begleitung ihrer Inventur
  • Die enge Abstimmung mit der Produktion in Bezug auf Bearbeitungsstand, Bestände, KPIs usw. und die proaktive Meldung an Kunden
Ihr Profil:
  • Erfahrung im Bereich der Pharmalogistik oder ähnlicher Branchen
  • Hohe Kundenorientierung und ein starkes Kommunikationsvermögen
  • Fähigkeit, komplexe Probleme zu lösen und kreativ zu denken
  • Kenntnisse in MS-Office und Windows-Betriebssystemen
  • Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und Herausfordernde Arbeitsumgebung, in der Sie Ihre Fähigkeiten ausbauen und sich weiterentwickeln können. Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren, dann senden Sie uns Ihre Bewerbung



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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Mainova AG Vollzeit

    Karrierelevel: Unbefristet Beschäftigungsart: Vollzeit In der Position als Sachbearbeiter Wechselmanagement Vertrieb (m/w/d) bei Mainova AG erwarten Sie spannende Aufgaben im Bereich Kundenservice. Ihre Hauptaufgaben umfassen: - Durchführung von Fachbereichstests zu regelmäßigen Format- und Prozessänderungen - Prüfung notwendiger Anpassungen in...


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