First Level Support Specialist

vor 2 Wochen

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt Vollzeit
Job Description

We are seeking a highly skilled and motivated First Level Support Specialist to join our team at PS Direkt. As a First Level Support Specialist, you will be the primary point of contact for our customers and will be responsible for providing technical support and assistance to resolve their issues.

Key Responsibilities
  • Provide technical support and assistance to customers via phone, email, and chat
  • Analyze and resolve customer issues in a timely and efficient manner
  • Document and track customer issues and resolutions
  • Collaborate with internal teams to resolve complex customer issues
  • Stay up-to-date with the latest technology and software to provide expert support
Requirements
  • High school diploma or equivalent required
  • 1-2 years of experience in a technical support role
  • Excellent communication and problem-solving skills
  • Ability to work in a fast-paced environment
  • Knowledge of Microsoft Office and other software applications
What We Offer
  • A competitive salary and benefits package
  • Opportunities for career growth and professional development
  • A dynamic and supportive work environment
  • Recognition and rewards for outstanding performance

  • Teamleiter Kundenservice First Level Support

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DHL Express Vollzeit

    AufgabenAls Teamleiter Kundenservice First Level Support bei DHL Express bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden und die Lösung ihrer Probleme.ProfilWir suchen nach einem engagierten und kommunikativen Teamleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen möchte. Du solltest eine gute...

  • Teamleiter Kundenservice First Level Support

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DHL Express Vollzeit

    AufgabenAls Teamleiter Kundenservice First Level Support bei DHL Express bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden und die Lösung ihrer Probleme.ProfilWir suchen nach einem engagierten und kommunikativen Teamleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen möchte. Du solltest eine gute...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    IT Support SpecialistGULP – experts united is seeking a skilled IT Support Specialist to join our team. As a key member of our technical support team, you will be responsible for providing exceptional customer service and technical support to our business customers.Key Responsibilities:Provide technical support and troubleshooting for business customers in...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    IT Support SpecialistGULP – experts united is seeking a skilled IT Support Specialist to join our team. As a key member of our technical support team, you will be responsible for providing exceptional customer service and technical support to our business customers.Key Responsibilities:Provide technical support and troubleshooting for business customers in...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    IT Support SpecialistGULP – experts united is currently seeking a skilled IT Support Specialist to join our team in Cologne. As a key member of our professional solutions team, you will be responsible for providing exceptional customer support and technical assistance to our business customers.Key Responsibilities:Provide service-oriented support to...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    IT Support SpecialistGULP – experts united is currently seeking a skilled IT Support Specialist to join our team in Cologne. As a key member of our professional solutions team, you will be responsible for providing exceptional customer support and technical assistance to our business customers.Key Responsibilities:Provide service-oriented support to...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SUXXEED Sales for your Success GmbH Vollzeit

    {"h1": "IT Support Specialist - SUXXEED Sales for your Success GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten IT Support Specialist, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Teil unseres IT-Teams wirst du uns bei der Gewährleistung einer stabilen und effizienten IT-Infrastruktur unterstützen.Deine Aufgaben werden dir folgende...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SUXXEED Sales for your Success GmbH Vollzeit

    {"h1": "IT Support Specialist - SUXXEED Sales for your Success GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten IT Support Specialist, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Teil unseres IT-Teams wirst du uns bei der Gewährleistung einer stabilen und effizienten IT-Infrastruktur unterstützen.Deine Aufgaben werden dir folgende...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Job Title: First Level SupporterOur company, GULP – experts united, is seeking a highly skilled First Level Supporter to join our team. As a First Level Supporter, you will be responsible for providing exceptional customer service and technical support to our clients.Key Responsibilities:Provide timely and effective support to customers via phone, email,...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Job Title: First Level SupporterOur company, GULP – experts united, is seeking a highly skilled First Level Supporter to join our team. As a First Level Supporter, you will be responsible for providing exceptional customer service and technical support to our clients.Key Responsibilities:Provide timely and effective support to customers via phone, email,...

  • IT-First-Level-Supportmitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland gds GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-First-Level-Supportmitarbeiter, der sich auf die Entwicklung nachhaltiger Lösungen und Dienstleistungen spezialisiert hat. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie sich auf die Lösung von IT-Problemen und die Bereitstellung von Support konzentrieren.Profil:• Erfahrung im IT-Support oder...

  • IT-First-Level-Supportmitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland gds GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-First-Level-Supportmitarbeiter, der sich auf die Entwicklung nachhaltiger Lösungen und Dienstleistungen spezialisiert hat. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie sich auf die Lösung von IT-Problemen und die Bereitstellung von Support konzentrieren.Profil:• Erfahrung im IT-Support oder...

  • Level 2 Technical Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ACTINEO Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking an experienced Level 2 Support Engineer to join our Global team. As a key member of our IT support team, you will be responsible for providing first and second-level desktop and application support to our employees, ensuring a high-quality, professional service is delivered.Key Responsibilities:Provide technical support and...

  • Level 2 Technical Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ACTINEO Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking an experienced Level 2 Support Engineer to join our Global team. As a key member of our IT support team, you will be responsible for providing first and second-level desktop and application support to our employees, ensuring a high-quality, professional service is delivered.Key Responsibilities:Provide technical support and...

  • Level 2 Technical Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ACTINEO Vollzeit

    Job Title: Level 2 Support EngineerWe are seeking an experienced Level 2 Support Engineer to join our team. As a Level 2 Support Engineer, you will be responsible for providing technical support to our employees, ensuring a high-quality, professional service is delivered.Key Responsibilities:Provide first and second-level desktop and application support to...

  • Level 2 Technical Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ACTINEO Vollzeit

    Job Title: Level 2 Support EngineerWe are seeking an experienced Level 2 Support Engineer to join our team. As a Level 2 Support Engineer, you will be responsible for providing technical support to our employees, ensuring a high-quality, professional service is delivered.Key Responsibilities:Provide first and second-level desktop and application support to...

  • Werkstudent (w/m/d) im First Level IT-Support

    vor 5 Stunden

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GPTW Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten (w/m/d) für unseren First Level IT-Support. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter bei Fragen zu Soft- und Hardware sein.Deine AufgabenSupport mit Herz und Verstand: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter bei Fragen zu...

  • Werkstudent (w/m/d) im First Level IT-Support

    vor 5 Stunden

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GPTW Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten (w/m/d) für unseren First Level IT-Support. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter bei Fragen zu Soft- und Hardware sein.Deine AufgabenSupport mit Herz und Verstand: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter bei Fragen zu...

  • Application Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BwFuhrparkService GmbH Vollzeit

    {"Job Title": "Application Support Specialist", "Job Description": "Job SummaryWir suchen einen erfahrenen Application Support Specialist, der sich auf die Störungsbehebung und das Incidentmanagement spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die operativen Betriebsprozesse im 2nd Level Support überwachen und die externen Dienstleistungspartner...

  • Application Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BwFuhrparkService GmbH Vollzeit

    {"Job Title": "Application Support Specialist", "Job Description": "Job SummaryWir suchen einen erfahrenen Application Support Specialist, der sich auf die Störungsbehebung und das Incidentmanagement spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die operativen Betriebsprozesse im 2nd Level Support überwachen und die externen Dienstleistungspartner...