IT-Support-Experte

vor 3 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Wir suchen für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen weltweit, mehrere Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit (20h/Woche) für den 1st Level Support bzw. IT Support (m/w/d).

1st Level Support / IT Helpdesk (Teilzeit 20h/Woche)
- Die Position kann nach der Einarbeitung bis zu 90% aus dem Homeoffice bzw. per remote durchgeführt werden

Aufgaben

  • Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail
  • Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support
  • Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem
  • Ansprechpartner (m/w/d) für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Anwender (m/w/d)
  • Bereitschaft zu regelmäßigen Office Days in der Lokation des Auftraggebers in Berlin

Kenntnisse
  • IT-Affinität, gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen
  • Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc.
  • Kenntnisse im Arbeiten mit einem Ticketsystem bzw. einem Call Center Ticketing-System etc.
  • Ausbaufähige bis gute Kenntnisse im Bereich Windows 7 bzw. Windows 10 und der Microsoft Office Produktpalette
  • Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Berlitz-Level B2+ bis C1)
  • Polizeiliches Führungszeugnis und die Bereitschaft zur Teilnahme an einer Sicherheitsüberprüfung

Leistungen
  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Langfristige Kundeneinsätze
  • Hohe Übernahmequote beim Kunden

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland 030 IT GmbH Vollzeit

    BerufsbildAls IT-Support-Experte bei 030 IT GmbH sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung von IT-Systemmanagement und Systemintegration mit Fokus auf qualitativ hochwertigen Service spezialisiert hat.AufgabenTroubleshooting und FehleranalyseErste- und Zweite-Level-IT-SupportKundenkommunikation und -betreuungDokumentation und...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Support Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat sollte ein starkes Verständnis von Windows-Infrastruktur und Client-Server-Systemen besitzen und Erfahrung in der Installation und Administration von Betriebssystemen und Active Directory...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland KPMG-Germany Vollzeit

    IT-Support-Experte Wir suchen einen motivierten IT-Enthusiast, der sich für die IT-Infrastruktur eines internationalen Konzerns interessiert und diese aktiv mitgestalten möchte. Als IT-Support-Experte bist du verantwortlich für die Bereitstellung von effizienten und effektiven Software-Lösungen für unsere Fachabteilungen. Deine Aufgaben...

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    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung bei IT-Problem löst. Der perfekte Kandidat ist ein Teamplayer, der sich in der technischen Kundenbetreuung auskennt und sich für die Lösung von IT-Problemen begeistert. Wir bieten eine Vielzahl von Aufgaben an, die du als IT-Support-Experte lösen kannst,...

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    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Krankenhaus Hedwigshöhe Vollzeit

    IT-Support-ExperteBerlin mit sofortiger Wirkung VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur sicher und stabil halten kann.Die Alexianer St. Hedwig Kliniken Berlin GmbH ist ein führendes Krankenhaus in Berlin, das über eine moderne IT-Infrastruktur verfügt. Als IT-Support-Experte werden Sie Teil unseres IT-Teams und...

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    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Support-ExperteWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Aufgaben:Unterstützung von Kunden bei technischen ProblemenAnalyse und Lösung von technischen ProblemenDokumentation von SupportvorgängenAnsprechpartner für IT-bezogene Anfragen und ProblemeVoraussetzungen:IT-Affinität und...

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    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen...

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    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen ab sofort einen IT-Support-Experten für unseren renommierten Kunden. Als Teil unseres Teams werden Sie für die Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk verantwortlich sein. Sie werden die Anwender bei Anfragen zu Microsoft Windows und der Microsoft Office Produktpalette sowie allgemein im Hardware- und Softwareumfeld...

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    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen...

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    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland PERMACON GmbH Berlin Vollzeit

    Unser Auftraggeber ist ein führender Immobiliendienstleister in BerlinWir suchen für unseren Auftraggeber einen IT-Support-Experten, der als Hilfsdienst-IT-Spezialist tätig wird. Der Mitarbeiter wird im 1. Level Support tätig sein und Anfragen im IT-Support bearbeiten. Die Aufgaben umfassen die Annahme von Anfragen, die Eröffnung von Tickets und die...

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    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Support-Experte (m/w/d) für den 1. LevelWir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister, mehrere IT-Support-Experten (m/w/d) für den 1. Level. Die Position kann bis zu 90% aus dem Homeoffice bzw. per remote durchgeführt werden.AufgabenEntgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und...

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    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen in Berlin zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet des 1st Level Supports / IT Service Desks. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag sind wir der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. 1st Level Support / IT...

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    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland 030 IT GmbH Vollzeit

    Überblick030 IT GmbH ist ein mittelständisches IT-Systemhaus mit Sitz in Berlin. Wir bieten qualitativ hochwertigen Service im Bereich IT-Systemmanagement und Systemintegration an.AufgabenTroubleshooting und 1st/2nd-Level-IT-SupportKundenkommunikation und DokumentationQualifikationBerufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise Ausbildung als Fachinformatiker...

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    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland PERMACON GmbH Berlin Vollzeit

    PERMACON ist Ihr Wegbegleiter im öffentlichen DienstWir suchen einen Mitarbeiter IT Help Desk (m/w/d) für unseren Auftraggeber, den größten deutschen Immobiliendienstleister mit Sitz in Berlin. Als Teil des vorgelagerten Arbeitnehmerüberlassungssystems werden Sie zur Verstärkung im IT-Support beitragen und haben das Ziel, in die Festanstellung...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur unterstützt und Probleme löst. Der ideal Kandidat hat Erfahrung im IT-Support und Kenntnisse in Microsoft Office 365.VerantwortlichkeitenIT-Support und ProblemlösungNetzwerkadministration und -wartungInstallation und Konfiguration von Hard- und SoftwareIT-Projekte...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei wu personal GmbH werden Sie Kundenanfragen im telefonischen IT-Support bearbeiten und im Rahmen eines technischen First-Level-Supports Störungen beheben.JobprofilAnnahme von Kundenanfragen im telefonischen...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen IT-Support-Experten für unseren Service Desk. Als Erster Ansprechpartner für IT-Probleme sind Sie für die Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support verantwortlich. Sie dokumentieren die Supportvorgänge im Ticketsystem und sind Ansprechpartner für IT-bezogene Anfragen und Probleme der...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen bei wu personal GmbH in Berlin einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut.IT-Support-Experte (m/w/d)Aufgaben:Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets im 1st Level Support unter Einhaltung von definierten Prozessen und Service Level Agreements (SLAs)Anwenderunterstützung für Microsoft...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden kümmern und sicherstellen, dass ihre IT-Systeme reibungslos funktionieren.Support SpezialistAufgaben:Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und Erfassung der Meldungen im...

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    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung von IT-Anwendern und technischen Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei wu personal GmbH werden Sie sich um die Aufrechterhaltung der IT-Infrastruktur und die Lösung von Störungen kümmern.Aufgaben:Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen...