IT-Service Delivery Manager
Vor 3 Tagen
IT-Service Delivery Manager
Wir suchen einen erfahrenen IT-Service Delivery Manager, der unsere IT-Service-Prozesse optimiert und unsere Kunden zufriedenstellt.
Aufgaben- Die Leistungserbringung des IT-Service Automatisierung überwachen und steuern
- Kostenkalkulation und Bewertung der Wirtschaftlichkeit von IT-Services durchführen
- Die Servicequalität durch Weiterentwicklung und Automatisierung von Prozessen optimieren
- Die Implementierung, Standardisierung des Betriebes und die Administration von Systemen, Verfahrens- und IT-Services durchführen
- Correspondende Dokumentation erstellen und standardisierte Handlungsanweisungen entwickeln
- Die Einhaltung von Patchmanagement überwachen
- Bachelor- bzw. Fachhochschulausbildung oder anderweitigerworbene vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten
- Kenntnisse in der Erarbeitung und Verwaltung von Serviceverträgen und Service Level Agreements
- Kenntnisse der Modellierung und Integration von Geschäftsprozessen und Automatisierungs-Projekten
- Sicherer Umgang mit GitLab, Ticket-Tools und Standardsoftware
- Kenntnisse im Prozessmanagement
- Kenntnisse zum Einsatz und zur Optimierung von ITSM-Werkzeugen
- Spezielle IT- Fachkenntnisse über die Administration von Red Hat Enterprise Linux und Automatisierung mit Ansible
- Deutschkenntnisse auf dem Niveau B2 (GER)
- Einverständnis zur Durchführung einer erweiterten Sicherheitsüberprüfung (SÜ 2) nach § 11 des Berliner Sicherheitsüberprüfungsgesetz (BSÜG)
- Ein erfahrener IT-Service Delivery Manager mit ausgeprägten Fähigkeiten in der Prozessoptimierung und Kundenorientierung
- Ein Teamplayer mit hoher Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung
- Ein Entscheidungsstarker mit hoher Team- und Organisationsfähigkeit
- Agile Teamarbeit und eine zugewandte Führungskultur
- Zukunftssicherheit in einer sicheren Beschäftigung
- Work-Life-Balance mit 30 Tagen Erholungsurlaub und flexible Arbeitszeitgestaltung
- Entwicklungsperspektiven mit einem vielfältigen Fortbildungsangebot
- Gesundheitsmanagement mit Betriebssportgruppen und mobilen Massagen
- Benefits wie Vergütung nach 3. ÄTV ITDZ Berlin und zusätzliche Leistungen nach dem Tarifvertrag der Länder (TV-L)
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IT-Service Delivery Manager
vor 24 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland IT-Dienstleistungszentrum Berlin VollzeitJobbeschreibungIT-Service Delivery ManagerWir suchen einen erfahrenen IT-Service Delivery Manager, der unsere IT-Service-Prozesse weiterentwickeln und optimieren möchte. Als IT-Service Delivery Manager bist du verantwortlich für die Steuerung und Überwachung der Leistungserbringung des IT-Service Automatisierung.AufgabenSteuerung und Überwachung der...
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IT-Service Delivery Manager
vor 24 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland IT-Dienstleistungszentrum Berlin VollzeitJobbeschreibungIT-Service Delivery ManagerWir suchen einen erfahrenen IT-Service Delivery Manager, der unsere IT-Service-Prozesse weiterentwickeln und optimieren möchte. Als IT-Service Delivery Manager bist du verantwortlich für die Steuerung und Überwachung der Leistungserbringung des IT-Service Automatisierung.AufgabenSteuerung und Überwachung der...
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IT Support Services Manager
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Delivery Hero VollzeitJob Overview We are looking for a Manager- IT Service Delivery (All Genders) to lead our IT Service Delivery team, dedicated to providing outstanding experiences. The IT Service Delivery team is the primary interface for our Berlin-based operations, delivering end-user assistance and serving as the initial local contact point. Our team, composed of both...
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IT-Service Delivery Manager
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland IT-Dienstleistungszentrum Berlin (ITDZ Berlin) VollzeitSuchst du eine herausfordernde Position mit positivem Einfluss auf die Gesellschaft? Lass uns gemeinsam die Grundlage für eine moderne und zukunftsorientierte Verwaltung in Berlin schaffen und die Digitalisierung vorantreiben. Für die Abteilung Infrastrukturbetrieb suchen wir ab sofort engagierte Unterstützung: IT-Service Delivery Manager*in...
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IT-Service Delivery Manager
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland IT-Dienstleistungszentrum Berlin (ITDZ Berlin) VollzeitSuchst du eine herausfordernde Position mit positivem Einfluss auf die Gesellschaft? Lass uns gemeinsam die Basis für eine moderne und zukunftssichere Verwaltung in Berlin gestalten und die Digitalisierung vorantreiben. Für die Abteilung Infrastrukturbetrieb suchen wir ab sofort engagierte Unterstützung: IT-Service Delivery Manager (m/w/d) (Entgeltgruppe...
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Service Delivery Manager
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Get Your Tech Talent VollzeitService Delivery ManagerWe are seeking a skilled Service Delivery Manager to oversee and manage the delivery of high-quality services to our clients. The ideal candidate will have a deep understanding of service management in various sectors, excellent communication skills, and the ability to lead a team to ensure service levels are met or exceeded.Key...
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Service Delivery Manager
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Get Your Tech Talent VollzeitService Delivery ManagerWe are seeking a skilled Service Delivery Manager to oversee and manage the delivery of high-quality services to our clients. The ideal candidate will have a deep understanding of service management in various sectors, excellent communication skills, and the ability to lead a team to ensure service levels are met or exceeded.Key...
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Service Delivery Manager
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Get Your Tech Talent VollzeitJob Summary:We are seeking a skilled Service Delivery Manager to oversee and manage the delivery of high-quality IT services to our clients. As a key member of our team, you will be responsible for ensuring that services are delivered on time, within scope, and according to agreed-upon service levels.Key Responsibilities:Oversee the day-to-day operations of...
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Service Delivery Manager
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Get Your Tech Talent VollzeitJob Summary:We are seeking a skilled Service Delivery Manager to oversee and manage the delivery of high-quality IT services to our clients. As a key member of our team, you will be responsible for ensuring that services are delivered on time, within scope, and according to agreed-upon service levels.Key Responsibilities:Oversee the day-to-day operations of...
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IT-Service Delivery Manager
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland IT-Dienstleistungszentrum Berlin (ITDZ Berlin) VollzeitSie suchen eine herausfordernde Position mit positivem Einfluss auf die Gesellschaft? Lassen Sie uns gemeinsam die Basis für eine moderne und zukunftsorientierte Verwaltung in Berlin schaffen und die Digitalisierung vorantreiben. Für die Abteilung Infrastrukturbetrieb suchen wir engagierte Unterstützung in der Rolle des: IT-Service Delivery Managers...
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Service Delivery Manager
Vor 2 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Get Your Tech Talent VollzeitService Delivery ManagerWe are seeking a skilled Service Delivery Manager to oversee and manage the delivery of high-quality services to our clients. This role requires a deep understanding of service management in various sectors, good communication skills, and the ability to lead a team to ensure service levels are met or exceeded.Key...
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Service Delivery Manager
Vor 2 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Get Your Tech Talent VollzeitService Delivery ManagerWe are seeking a skilled Service Delivery Manager to oversee and manage the delivery of high-quality services to our clients. This role requires a deep understanding of service management in various sectors, good communication skills, and the ability to lead a team to ensure service levels are met or exceeded.Key...
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Berlin, Berlin, Deutschland IT-Dienstleistungszentrum Berlin (ITDZ Berlin) VollzeitSuchst du eine herausfordernde Position mit positivem Einfluss auf die Gesellschaft? Lass uns gemeinsam die Grundlagen für eine moderne und zukunftsorientierte Verwaltung in Berlin schaffen und die Digitalisierung vorantreiben. Für die Abteilung Infrastrukturbetrieb suchen wir engagierte Unterstützung: IT-Service Delivery Manager*in (Entgeltgruppe 11...
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IT Service Delivery Manager
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitWe are seeking a highly skilled IT Service Manager to join our team at FERCHAU GmbH. As an IT Service Manager, you will be responsible for leading the delivery of high-quality IT services to our clients.Key Responsibilities:Develop and implement IT service management strategies to meet business objectivesLead a team of IT professionals to deliver IT services...
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IT Service Delivery Manager
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitWe are seeking a highly skilled IT Service Manager to join our team at FERCHAU GmbH. As an IT Service Manager, you will be responsible for leading the delivery of high-quality IT services to our clients.Key Responsibilities:Develop and implement IT service management strategies to meet business objectivesLead a team of IT professionals to deliver IT services...
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Berlin, Berlin, Deutschland IT-Dienstleistungszentrum Berlin (ITDZ Berlin) VollzeitSuchst du eine herausfordernde Position mit positivem Einfluss auf die Gesellschaft? Lass uns gemeinsam die Grundlagen für eine moderne und zukunftsorientierte Verwaltung in Berlin schaffen und die Digitalisierung vorantreiben. Für die Abteilung Infrastrukturbetrieb suchen wir ab sofort engagierte Unterstützung: IT-Service Delivery Manager*in...
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Berlin, Berlin, Deutschland IT-Dienstleistungszentrum Berlin (ITDZ Berlin) VollzeitSuchst du eine herausfordernde Position mit positivem Einfluss auf die Gesellschaft? Lass uns gemeinsam die Grundlagen für eine moderne und zukunftsorientierte Verwaltung in Berlin schaffen und die Digitalisierung vorantreiben. Für die Abteilung Infrastrukturbetrieb suchen wir ab sofort engagierte Unterstützung: IT-Service Delivery Manager*in...
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Head of IT Service Operations
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Delivery Hero VollzeitJob Overview We are on the lookout for a Manager- IT Service Delivery (All Genders) to enhance our IT Service Delivery team, committed to providing outstanding experiences. The IT Service Delivery team plays a crucial role in representing IT for our diverse workforce, offering user support and serving as the primary local contact. This team, comprised of...
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Group Product Manager
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Delivery Hero VollzeitJob OverviewDeliver Exceptional Customer ExperiencesWe are seeking a seasoned Group Product Manager to join our Choice Domain team at Delivery Hero. As a key member of our product leadership team, you will be responsible for driving the development and launch of innovative products that enhance our customers' delivery experiences.Key ResponsibilitiesLead a...
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Group Product Manager
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Delivery Hero VollzeitJob OverviewDeliver Exceptional Customer ExperiencesWe are seeking a seasoned Group Product Manager to join our Choice Domain team at Delivery Hero. As a key member of our product leadership team, you will be responsible for driving the development and launch of innovative products that enhance our customers' delivery experiences.Key ResponsibilitiesLead a...