Kundenservice-Professional mit hohem Engagement

vor 2 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland Sirius Facilities GmbH Vollzeit
Überblick über das Unternehmen

Sirius Facilities GmbH ist ein modernes und zukunftsorientiertes Unternehmen, das sich auf die Erfüllung der Bedürfnisse seiner Kunden konzentriert. Durch unsere offene Unternehmenskultur und unseren wertschätzenden Ansatz bieten wir unseren Mitarbeitern eine attraktive Arbeitsumgebung, in der sie sich entwickeln und ihre Fähigkeiten ausschöpfen können.

Löhne und Gehälter

Unser Angebot umfasst ein attraktives Gehalt sowie flexible Arbeitszeiten und teilweise Homeoffice. Dies ermöglicht es unseren Mitarbeitern, ihr Leben und ihre Arbeit optimal zu vereinen.

Beschreibung des Jobs

Als Kundenservice-Professional bist du verantwortlich für die Aufrechterhaltung starker Beziehungen zu unseren Kunden. Du entwicklungst Maßnahmen zur Reduzierung der Abwanderungsrate (Churn) und sorgest dafür, dass unsere Kunden sich wertgeschätzt und gehört fühlen. Deine Kommunikationsfähigkeit ist entscheidend, um deren Bedürfnisse und Erwartungen erfolgreich zu kommunizieren.

  • Aufbau von starken Kundenbeziehungen durch Empathie und aktives Zuhören
  • Entwicklung von Strategien zur Reduzierung der Abwanderungsrate
  • Kommunikation über Kundenerfordernisse und -bedürfnisse
  • Fundierte Analyse von Kundenfeedback und -daten

Du bist ein Teamplayer, der gerne zusammenarbeitet und den Gedanken seines Kunden als 'Stimme des Kunden' aktiv unterstützt. Überzeugende Kommunikationsfähigkeiten helfen dir dabei Gespräche mit Kunden effektiv zu führen.

Anforderungen und Qualifikationen

Um diese Herausforderung anzunehmen, benötigen wir jemanden mit folgenden Fähigkeiten:

  • Empathie: Kundenbedürfnisse verstehen und darauf eingehen
  • Kommunikationsfähigkeit: Sowohl schriftlich als auch mündlich überzeugend und diplomatisch kommunizieren
  • Analytische Fähigkeit: Daten interpretieren und strategische Maßnahmen daraus ableiten
  • Organisationstalent: Kundenanfragen priorisieren
  • Verhandlungsgeschick: Gespräche mit Kunden führen
Vorteile

Wir bieten unserem Mitarbeiter folgende Vorteile:

  • Ein attraktives Gehalt, das deinem Leistungsvermögen entspricht


  • Berlin, Berlin, Deutschland Aroundhome Vollzeit

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    Bei der Calanbau Brandschutzanlagen GmbH suchen wir einen erfahrenen Kundenservice-Monteur für die Wartung und Inbetriebnahme von Wasserlösch-, Brandmelde- sowie Sonderlöschanlagen in Berlin.Ihre Aufgaben:Bereitschaft zur Reisetätigkeit und zum Notdienst, um unsere Kunden schnell und effizient zu unterstützenErweiterung und Umbau von Brandschutzanlagen,...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Unionhilfswerk Vollzeit

    Marketing Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced Marketing Specialist to join our team. The ideal candidate will have a strong background in digital marketing and a proven track record of success in customer engagement.In this role, you will be responsible for developing and executing marketing strategies that drive customer...


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    Kundenservice-Position: Ein zentraler Punkt im Online-UmfeldWir suchen als Autohero einen motivierten und effizienten Kundenservice-Experten, der sich auf das Management von Verträgen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams in Deutschland legst du den Schwerpunkt auf die Kundenbetreuung im Online-Bereich und unterstützt bei allen Anliegen und Fragen...


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    Wir suchen einen Verstärkung in unserem Kundenservice Team.Arbeitsplatz:Beruf im Call Center oder telefonischen KundenserviceSchwerpunkt:Kundenorientierung und Abwechslungsreiche AufgabenZu Ihren Hauptaufgaben gehören:Dokumentieren Sie Kundenanliegen und erfassen Sie Daten im SystemVeranlassen Sie Reparaturaufträge und dokumentieren Sie schriftliche...


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    Willkommen bei JobImpulseBerufsausbildung zum Flachdrucker (m/w/d)Sie sind ein erfahrener Fachmann mit einer Ausbildung als Kundenservice-Experte und suchen nach einem neuen Herausforderungen in Berlin? Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich auf Ihre Stärken zu konzentrieren und uns dabei zu unterstützen, unsere Kundenbestände weiter auszubauen.Unsere...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland REWE Vollzeit

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