Produktmanager (m/w/d) für Customer Experience

Vor 6 Tagen


Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Media Applications SE Vollzeit
{"h1": "Produktmanager (m/w/d) für Customer Experience", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Produktmanager (m/w/d) für unsere Customer Experience-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Entwicklung und Optimierung unserer Produkte unterstützen und unsere Kundenbedürfnisse besser verstehen.

Deine Aufgaben werden dir folgende sein:

* Analyse von Kundenproblemen und Entwicklung von Lösungen
* Entwicklung und Optimierung von Prozessen
* Training unseres Chatbots
* Entwicklung von Supportkanälen
* Unterstützung des Teams im operativen Geschäft

Wir bieten dir eine vielfältige und herausfordernde Arbeit in einem dynamischen Team. Du wirst Teil einer innovativen und zukunftsorientierten Unternehmenskultur sein und die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten und Kenntnisse zu entwickeln.

Wir erwarten von dir:

* Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Produktmanagement oder ein ähnliches Studienfach
* Erfahrung in der Analyse von Kundenbedürfnissen und der Entwicklung von Lösungen
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Eine flexible und selbstständige Arbeitsweise

Wir bieten dir:

* Eine faire Bezahlung und eine Vielzahl von Vorteilen
* Eine flexible Arbeitszeit und die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten
* Eine Vielzahl von Weiterbildungsmöglichkeiten und die Möglichkeit, deine Fähigkeiten und Kenntnisse zu entwickeln

Wenn du dich für diese Herausforderung interessierst, sende uns bitte deine Bewerbung mit deinem Lebenslauf und einer kurzen E-Mail.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung"}

  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Media Applications SE Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Produktmanager (m/w/d) für Customer Experience unterstützen Sie unser Team bei der Optimierung und Verbesserung der Supportprozesse. Ihre Aufgaben umfassen die Analyse von Kundenproblemen, die Entwicklung neuer Prozesse und die Verbesserung bestehender Prozesse. Ihre ZieleDie Kundenprobleme analysieren und Lösungen entwickelnDie...


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    Ihre AufgabenAls Produktmanager (m/w/d) für Customer Experience unterstützen Sie unser Team bei der Optimierung und Verbesserung der Supportprozesse. Ihre Aufgaben umfassen die Analyse von Kundenproblemen, die Entwicklung neuer Prozesse und die Verbesserung bestehender Prozesse. Ihre ZieleDie Kundenprobleme analysieren und Lösungen entwickelnDie...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Open Experience GmbH Vollzeit

    Über unsOpen Experience GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die professionelle Digitalisierung der Bauausführung spezialisiert hat. Unsere Vision ist eine vollständige digitale Kontrolle der Baustellen, die auf der ganzheitlichen Integration von digitalen Modellen und der automatisch erfassten Situation vor Ort basiert.Die RolleWir suchen...


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  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland diva-e Vollzeit

    About diva-edivea-e is a leading Transactional Experience Partner (TXP) that creates digital experiences that drive business growth and customer engagement.With over 20 years of experience, we deliver E-Business solutions for top clients like FC Bayern München, Carl Zeiss, EDEKA, E.ON, Lieferando, and Ravensburger.We have a strong company culture that...


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  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Media Applications SE Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Werkstudent im Produktmanagement und Customer Experience unterstützt du unser Team bei der Optimierung und Verbesserung der Supportprozesse.Deine Hauptaufgaben sind:Die Analyse von Kundenproblemen und die Entwicklung von LösungenDie Verbesserung von Prozessen und die Implementierung von neuen LösungenDie Entwicklung und Pflege von...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Intelligent Media Systems Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Success Manager to join our team at Intelligent Media Systems. As a Customer Success Manager, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences, driving customer growth, and contributing to the success of our Learning Experience Platform.Key...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Intelligent Media Systems Vollzeit

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  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland GRENKE UK Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Produktmanager im Bereich Customer Channel, der gemeinsam mit unseren internen Fachabteilungen, der IT und unseren Kollegen an unseren internationalen Standorten Anforderungen an IT-Lösungen erarbeitet, konsolidiert und erfolgreich umsetzt.VerantwortlichkeitenPlanen, realisieren und betreuen eines oder mehrerer IT-Produkte entlang...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland GRENKE UK Vollzeit

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  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Media Applications SE Vollzeit

    JobbeschreibungAls Werkstudent*in im Team "Customer Service/ Customer Experience Management" unterstützt Du das Team bei der Beantwortung von Kundenanfragen und der Analyse von Kundenfeedback.Deine AufgabenBeantwortung von Kundenanfragen per E-MailAnalyse von Kundenfeedback aus verschiedenen KanälenUnterstützung bei der Betreuung unserer...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Media Applications SE Vollzeit

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  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland 1&1 MAIL & MEDIA APPLICATIONS SE Vollzeit

    Produktmanager Account-SicherheitWir suchen einen erfahrenen Produktmanager, der unsere Sicherheitsdienste auf Basis von Produktentdeckungen, UX und Datenanalysen weiterentwickelt. Als Produktmanager Account-Sicherheit gestaltest du die Produktvision mit und übernimmst Verantwortung für konzeptionelle Analysen, ein optimales Design von Produkt und Lösung...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland 1&1 MAIL & MEDIA APPLICATIONS SE Vollzeit

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  • Product Owner

    vor 2 Wochen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    About CAS Software AGCAS Software AG is a leading provider of CRM/xRM software and a specialist in CPQ solutions. Our company is driven by the vision of delivering exceptional customer experiences. We achieve this through a strong focus on innovation, employee development, and a commitment to excellence.Our ValuesWe invest in the growth and development of...

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    vor 2 Wochen


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  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    Produktmanager (m/w/d) für Herstellung von Arbeits- und BerufsbekleidungWir suchen einen erfahrenen Produktmanager (m/w/d) für unsere Herstellung von Arbeits- und Berufsbekleidung in Karlsruhe. Als Produktmanager (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Gestaltung einer erfolgreichen Produktstrategie, die Analyse von Kundenanforderungen und...