Teamlead Customer Success m/w/d

Vor 3 Tagen

Munich, Bayern, Deutschland ATOSS Software AG Vollzeit

**Überblick**

Wir suchen einen erfahrenen Teamlead Customer Success, der unsere Kunden erfolgreich unterstützt und unsere Organisation weiterentwickelt.

**Deine Aufgaben**

  • Entwickle einen strategischen Plan für die Customer Success Management Organisation
  • Fokussiere auf die Steigerung der Produktnutzung, der positiven Kundenerfahrung und der Schaffung eines Beitrags zum Wachstum
  • Entwickle Strategien und Programme zur besseren Kundenbindung
  • Arbeite eng mit Schnittstellenabteilungen zusammen, wie Product Marketing Management und Entwicklung gemeinsamer Ideen
  • Etabliere ein Eskalationsmanagement für anspruchsvolle Kunden

**Deine Fähigkeiten**

  • Erfolgreich abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium aus den Bereichen Wirtschaft, Technik oder Informatik
  • Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung und idealerweise erste Führungserfahrung
  • Erfahrung im Bereich Customer Success und bereichsübergreifender Zusammenarbeit
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Pragmatismus
  • Idealereweise erste Erfahrung mit der Softwarebranche
  • Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse

**Unser Unternehmen**

ATOSS Software AG ist ein führender Anbieter von Software-Lösungen für die Personalplanung und -einsatzplanung. Wir unterstützen Unternehmen bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie und ermöglichen es ihnen, ihre Mitarbeiter in die Prozesse einzubinden.

  • Führungskraft Customer Success

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland ATOSS Software AG Vollzeit

    ATOSS Software AG sucht einen erfahrenen Teamlead im Bereich Customer Success, der unser wachsendes Unternehmen mit seiner Expertise und Leidenschaft voranbringt.Als Teamlead Customer Success bist du verantwortlich für den Aufbau und die Weiterentwicklung eines Teams, das sich dem Ziel verschrieben hat, Kunden zu begeistern und ihre Zufriedenheit...

  • Teamlead Customer Success

    Vor 4 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland ATOSS Software SE Vollzeit

    Beschreibung des Aufgabenbereichs:Als Teamlead Customer Success sind Sie verantwortlich für die Weiterentwicklung des Bereichs Customer Success und die Erarbeitung von Strategien zur Steigerung des Engagements und der Nutzungsraten der Kunden. Sie führen Maßnahmen zur Erzielung einer möglichst hohen Kundenzufriedenheit durch und arbeiten eng mit anderen...

  • Teamlead Customer Success

    Vor 4 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland ATOSS Software SE Vollzeit

    Beschreibung des Aufgabenbereichs:Als Teamlead Customer Success sind Sie verantwortlich für die Weiterentwicklung des Bereichs Customer Success und die Erarbeitung von Strategien zur Steigerung des Engagements und der Nutzungsraten der Kunden. Sie führen Maßnahmen zur Erzielung einer möglichst hohen Kundenzufriedenheit durch und arbeiten eng mit anderen...

  • Customer Success Team Leader

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland MYPOSTER Vollzeit

    Opportunity for Teamlead Customer SuccessWe are seeking a dedicated Teamlead Customer Success to enhance our operations at MYPOSTER. This role is ideal for individuals who are committed to providing outstanding customer support and are eager to contribute to a thriving organization.At MYPOSTER, we specialize in high-quality digital printing and strive to...

  • Teamlead Customer Success Manager

    vor 3 Stunden

    Munich, Bayern, Deutschland ATOSS Software AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenbeziehungen strategisch weiterentwickelt und ein starkes Team im Bereich Customer Success aufbaut.Deine AufgabenEntwicklung eines strategischen Plans für die Customer Success Management OrganisationFokus auf Steigerung der Produktnutzung, positiver Kundenerfahrung und Schaffung...

  • Teamlead Customer Success Manager

    vor 3 Stunden

    Munich, Bayern, Deutschland ATOSS Software AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenbeziehungen strategisch weiterentwickelt und ein starkes Team im Bereich Customer Success aufbaut.Deine AufgabenEntwicklung eines strategischen Plans für die Customer Success Management OrganisationFokus auf Steigerung der Produktnutzung, positiver Kundenerfahrung und Schaffung...

  • Teamlead Customer Service

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland Amadeus Fire AG Vollzeit

    Teamlead Customer Service (m/w/d) Referenz Gehen Sie mit uns den nächsten Schritt Die Amadeus Fire Personalvermittlung und Interim Management GmbH bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen...

  • Teamlead Customer Success

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland ATOSS Software SE Vollzeit

    Beschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Customer Success Manager, der unsere Kunden erfolgreich unterstützt und unsere Strategien zur Steigerung des Engagements und der Nutzungsraten der Kunden umsetzt.Aufgaben:Unterstützung bei der Weiterentwicklung des Bereichs Customer SuccessErarbeitung von Strategien zur Steigerung des Engagements und der...

  • Customer Success Professional

    vor 3 Stunden

    Munich, Bayern, Deutschland Siemens Electronic Design Automation SARL Vollzeit

    Customer Success ManagerAt Siemens Digital Industries Software, we're seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team. As a key member of our Customer Success team, you will be responsible for establishing and maintaining complex customer relationships with senior executives, ensuring that their needs and objectives are met through...

  • Customer Success Professional

    vor 3 Stunden

    Munich, Bayern, Deutschland Siemens Electronic Design Automation SARL Vollzeit

    Customer Success ManagerAt Siemens Digital Industries Software, we're seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team. As a key member of our Customer Success team, you will be responsible for establishing and maintaining complex customer relationships with senior executives, ensuring that their needs and objectives are met through...

  • Manager (m/w/d) Customer Success international

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland DENK PHARMA GmbH & Co. KG Vollzeit

    (Junior) Manager (m/w/d) Customer Success international München, BayernArbeitszeitvollzeit(Junior) Manager (m/w/d) Customer Success international bei DENK PHARMA GmbH & Co. KGWissenswertes

  • Customer Success Strategist

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland DataGuard Vollzeit

    About the RoleDataGuard is seeking a highly skilled Strategic Customer Success Manager to join our team. As a key member of our customer success organization, you will be responsible for driving customer growth, retention, and satisfaction.Key ResponsibilitiesCustomer Success: Develop and execute comprehensive account plans to ensure customer success,...

  • Customer Success Strategist

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland DataGuard Vollzeit

    About the RoleDataGuard is seeking a highly skilled Strategic Customer Success Manager to join our team. As a key member of our customer success organization, you will be responsible for driving customer growth, retention, and satisfaction.Key ResponsibilitiesCustomer Success: Develop and execute comprehensive account plans to ensure customer success,...

  • Customer Success Specialist

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland rapitag GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Success Specialist to join our team at rapitag GmbH. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our clients, ensuring their success with our retail technology solutions.Key ResponsibilitiesStrategic...

  • Customer Success Specialist

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland rapitag GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Success Specialist to join our team at rapitag GmbH. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our clients, ensuring their success with our retail technology solutions.Key ResponsibilitiesStrategic...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Monaten

    Munich, Bayern, Deutschland Greifenberg Personalberatung & Recruitment Vollzeit

    Über unsÜber uns: Greifenberg ist eine hoch spezialisierte Personalberatung in den Bereichen IT/SAP, Life Science, und Finance. Wir verstehen uns als internationale Rekrutierungsboutique, deshalb arbeiten wir ausschließlich mit ausgewählten Kunden und ebenso ausgewählten Kandidaten. Unsere Prozesse sind effizient und einfach gehalten. Wir legen sehr...

  • Senior Customer Success Consultant

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland ServiceNow Vollzeit

    The TeamThe Customer Success division at ServiceNow collaborates with clients to ensure they achieve their business objectives through tailored guidance. In this role, you will engage with our clients to enhance utilization, promote adoption, and elevate customer satisfaction, ultimately enabling them to extract maximum value from their investment in the...

  • Customer Success Specialist

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland nnamu GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Success Specialist to join our team at nnamu GmbH. As a key member of our customer success team, you will play a critical role in ensuring our clients derive maximum value from our product.Key ResponsibilitiesCustomer Onboarding: Assist in seamless customer onboarding and adoption,...

  • Customer Success Specialist

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland nnamu GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Success Specialist to join our team at nnamu GmbH. As a key member of our customer success team, you will play a critical role in ensuring our clients derive maximum value from our product.Key ResponsibilitiesCustomer Onboarding: Assist in seamless customer onboarding and adoption,...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Rapid7 Vollzeit

    About the RoleThe Customer Success Manager at Rapid7 plays a vital part in ensuring the success of our customers in the DACH region. This role is responsible for managing a portfolio of customers, driving adoption of our products, and identifying opportunities for growth.Key Responsibilities:Revenue Growth: Achieve revenue targets and ensure timely renewals...