Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Mitarbeiter (m/w/d) Notruf- und Serviceleitstelle (NSL) - Fachkraft für Kommunikation - Ratingen, Nordrhein-Westfalen - BauWatch Projekt Service GmbH

  • Mitarbeiter Notruf- und Serviceleitstelle

    vor 4 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Johnson Controls Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Mitarbeiter der Notruf- und Serviceleitstelle bei Johnson Controls sind Sie für die Entgegennahme von Ereignismeldungen verantwortlich und leiten die mit dem Kunden zuvor vereinbarten Maßnahmen ein. Sie sind erster Ansprechpartner bei Notfällen und wirken aktiv an der Hilfeleistung für unsere Kunden mit. Die telefonische Einleitung von...

  • Mitarbeiter Notruf- und Serviceleitstelle

    vor 4 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Johnson Controls Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Mitarbeiter der Notruf- und Serviceleitstelle bei Johnson Controls sind Sie für die Entgegennahme von Ereignismeldungen verantwortlich und leiten die mit dem Kunden zuvor vereinbarten Maßnahmen ein. Sie sind erster Ansprechpartner bei Notfällen und wirken aktiv an der Hilfeleistung für unsere Kunden mit. Die telefonische Einleitung von...

  • Mitarbeiter Notruf- und Serviceleitstelle

    vor 4 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Johnson Controls Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Mitarbeiter der Notruf- und Serviceleitstelle bei Johnson Controls sind Sie für die Entgegennahme von Ereignismeldungen verantwortlich und leiten die mit dem Kunden zuvor vereinbarten Maßnahmen ein. Sie sind erster Ansprechpartner bei Notfällen und wirken aktiv an der Hilfeleistung für unsere Kunden mit. Die telefonische Einleitung von...

  • Mitarbeiter Notruf- und Serviceleitstelle

    vor 4 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Johnson Controls Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Mitarbeiter der Notruf- und Serviceleitstelle bei Johnson Controls sind Sie für die Entgegennahme von Ereignismeldungen verantwortlich und leiten die mit dem Kunden zuvor vereinbarten Maßnahmen ein. Sie sind erster Ansprechpartner bei Notfällen und wirken aktiv an der Hilfeleistung für unsere Kunden mit. Die telefonische Einleitung von...

  • Mitarbeiter Notruf- und Serviceleitstelle

    vor 1 Monat

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Johnson Controls Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Mitarbeiter der Notruf- und Serviceleitstelle bei Johnson Controls sind Sie für die Entgegennahme von Ereignismeldungen verantwortlich und leiten die mit dem Kunden zuvor vereinbarten Maßnahmen ein. Sie sind erster Ansprechpartner bei Notfällen und wirken aktiv an der Hilfeleistung für unsere Kunden mit. Die telefonische Einleitung von...

  • Mitarbeiter Notruf- und Serviceleitstelle

    vor 1 Monat

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Johnson Controls Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Mitarbeiter der Notruf- und Serviceleitstelle bei Johnson Controls sind Sie für die Entgegennahme von Ereignismeldungen verantwortlich und leiten die mit dem Kunden zuvor vereinbarten Maßnahmen ein. Sie sind erster Ansprechpartner bei Notfällen und wirken aktiv an der Hilfeleistung für unsere Kunden mit. Die telefonische Einleitung von...

  • Mitarbeiter Notruf- und Serviceleitstelle

    vor 4 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Johnson Controls Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Mitarbeiter der Notruf- und Serviceleitstelle bei Johnson Controls sind Sie für die Entgegennahme von Ereignismeldungen verantwortlich und leiten die mit dem Kunden zuvor vereinbarten Maßnahmen ein. Sie sind erster Ansprechpartner bei Notfällen und wirken aktiv an der Hilfeleistung für unsere Kunden mit. Die telefonische Einleitung von...

  • Mitarbeiter Notruf- und Serviceleitstelle

    vor 4 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Johnson Controls Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Mitarbeiter der Notruf- und Serviceleitstelle bei Johnson Controls sind Sie für die Entgegennahme von Ereignismeldungen verantwortlich und leiten die mit dem Kunden zuvor vereinbarten Maßnahmen ein. Sie sind erster Ansprechpartner bei Notfällen und wirken aktiv an der Hilfeleistung für unsere Kunden mit. Die telefonische Einleitung von...

  • Teamleiter Notruf- und Serviceleitstelle

    vor 3 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Johnson Controls Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Teamleiter der Notruf- und Serviceleitstelle sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der Verfügbarkeit und Servicequalität gegenüber unseren Kunden. Sie steuern Ihr Team und erfüllen so die vorgegebenen Qualitätsziele. Wichtige Kennzahlen sind Ihnen immer im Blick, und Sie stellen sicher, dass vorgegebene...

  • Teamleiter Notruf- und Serviceleitstelle

    vor 3 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Johnson Controls Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Teamleiter der Notruf- und Serviceleitstelle sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der Verfügbarkeit und Servicequalität gegenüber unseren Kunden. Sie steuern Ihr Team und erfüllen so die vorgegebenen Qualitätsziele. Wichtige Kennzahlen sind Ihnen immer im Blick, und Sie stellen sicher, dass vorgegebene...

  • Sicherheitsleiter für Notruf- und Serviceleitstelle

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Johnson Controls Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Sicherheitsleiter für die Notruf- und Serviceleitstelle sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der Verfügbarkeit und Servicequalität gegenüber unseren Kunden. Sie müssen Ihr Team kreativ und effizient steuern, um die vorgegebenen Qualitätsziele zu erreichen. Dazu gehören die ständige Überwachung wichtiger Kennzahlen und die...

  • Teamleiter Notruf- und Serviceleitstelle

    vor 3 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Johnson Controls Vollzeit

    Teamleiter für die Notruf- und ServiceleitstelleWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Notruf- und Serviceleitstelle in Ratingen leiten kann. Als Teamleiter sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der Verfügbarkeit und Servicequalität gegenüber unseren Kunden.Als erfahrener Führungskraft bringen Sie Ihre Fähigkeiten ein, um Ihr Team...

  • Teamleiter Notruf- und Serviceleitstelle

    vor 3 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Johnson Controls Vollzeit

    Teamleiter für die Notruf- und ServiceleitstelleWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Notruf- und Serviceleitstelle in Ratingen leiten kann. Als Teamleiter sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der Verfügbarkeit und Servicequalität gegenüber unseren Kunden.Ihre AufgabenDie Sicherstellung der Verfügbarkeit und Servicequalität...

  • Teamleiter Notruf- und Serviceleitstelle

    vor 3 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Johnson Controls Vollzeit

    Teamleiter für die Notruf- und ServiceleitstelleWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Notruf- und Serviceleitstelle in Ratingen leiten kann. Als Teamleiter sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der Verfügbarkeit und Servicequalität gegenüber unseren Kunden.Ihre AufgabenDie Sicherstellung der Verfügbarkeit und Servicequalität...

  • Teamleiter Notruf- und Serviceleitstelle: Führungskraft für Notfall- und Serviceleistungen

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Johnson Controls Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Teamleiter für die Notruf- und Serviceleitstelle bei Johnson Controls übernehmen Sie die Führung eines Teams und sind verantwortlich für die Sicherstellung der Verfügbarkeit und Servicequalität gegenüber unseren Kunden. Sie steuern Ihr Team und erfüllen so die vorgegebenen Qualitätsziele. Wichtige Kennzahlen sind...

  • Teamleiter Notruf- und Serviceleitstelle

    vor 1 Woche

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Johnson Controls Vollzeit

    Teamleiter für die Notruf- und ServiceleitstelleIhre AufgabenDie Sicherstellung der Verfügbarkeit und Servicequalität gegenüber unseren KundenGekonnt steuern Sie Ihr Team und erfüllen so die vorgegebenen QualitätszieleStets haben Sie wichtige Kennzahlen im Blick und stellen sicher, dass vorgegebene Prozesse eingehalten werdenDie professionelle und...

  • Teamleiter Notruf- und Serviceleitstelle

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Johnson Controls Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Sicherheitsfachmann, der unsere Notruf- und Serviceleitstelle in Ratingen leitet. Als Teamleiter sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der Verfügbarkeit und Servicequalität gegenüber unseren Kunden.Die Position erfordert eine hohe Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und souveränes, selbstständiges...

  • Notruf- und Serviceleitstelle-Quereinsteiger

    vor 4 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Johnson Controls Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Quereinsteiger in der Notruf- und Serviceleitstelle bei Johnson Controls sind Sie für die Entgegennahme von Ereignismeldungen verantwortlich und leiten die mit dem Kunden zuvor vereinbarten Maßnahmen ein.Sie sind erster Ansprechpartner bei Notfällen und wirken aktiv an der Hilfeleistung für unsere Kunden mit.Die telefonische Einleitung...

  • Notruf- und Serviceleitstelle-Quereinsteiger

    vor 4 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Johnson Controls Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Quereinsteiger in der Notruf- und Serviceleitstelle bei Johnson Controls sind Sie für die Entgegennahme von Ereignismeldungen verantwortlich und leiten die mit dem Kunden zuvor vereinbarten Maßnahmen ein.Sie sind erster Ansprechpartner bei Notfällen und wirken aktiv an der Hilfeleistung für unsere Kunden mit.Die telefonische Einleitung...

  • Notruf- und Serviceleitstelle-Quereinsteiger

    vor 2 Monaten

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Johnson Controls Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Quereinsteiger in unserer Notruf- und Serviceleitstelle sind Sie für die Entgegennahme von Ereignismeldungen verantwortlich und leiten die mit dem Kunden zuvor vereinbarten Maßnahmen ein. Sie sind erster Ansprechpartner bei Notfällen und wirken aktiv an der Hilfeleistung für unsere Kunden (sowohl gewerbliche als auch private) mit. Die...

Mitarbeiter (m/w/d) Notruf- und Serviceleitstelle (NSL) - Fachkraft für Kommunikation

vor 2 Monaten

Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BauWatch Projekt Service GmbH Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Notruf- und Serviceleitstelle (NSL) bei der BauWatch Projekt Service GmbH. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung einer sicheren und reibungslosen Kommunikation in Notfallsituationen spielen.

Hauptraufgaben
  • Mitarbeit im Schichtsystem und Übernahme von Aufgaben in unserer 24/7 Leitstelle
  • Alarmverfolgung am Bildschirm und Einleitung der jeweils erforderlichen Maßnahmen
  • Kundenkontakt am Telefon und Umgang mit unserer NSL-Software
  • Koordination mit Einsatzkräften und weitere Kommunikation bei Notfällen
  • Regelmäßige Berichterstattung und Dokumentation der Vorfälle
Voraussetzungen
  • Ausbildung als Fachkraft für Schutz- und Sicherheit oder als NSL-Fachkraft
  • Berufserfahrung im Sicherheitsgewerbe oder Erfahrung im Call Center
  • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und hohe Zuverlässigkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
  • Schnelle Auffassungsgabe und gute EDV-Kenntnisse
Unser Angebot
  • Attraktives Gehaltspaket mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Finanzielle Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • 30 Tage Urlaub für ausreichende Erholung
  • Zuverlässige Dienstpläne für eine ausgewogene Work-Life-Balance
  • Zuschläge: Nachtzuschlag 25%, Sonntagszuschlag 50% und Feiertagszuschlag 100%
  • Betriebliche Altersvorsorge für Ihre Zukunft
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrieremöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen