Mitarbeiter Notruf- und Serviceleitstelle

vor 4 Wochen


Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Johnson Controls Vollzeit
Ihre Aufgaben

Als Mitarbeiter der Notruf- und Serviceleitstelle bei Johnson Controls sind Sie für die Entgegennahme von Ereignismeldungen verantwortlich und leiten die mit dem Kunden zuvor vereinbarten Maßnahmen ein.

  • Sie sind erster Ansprechpartner bei Notfällen und wirken aktiv an der Hilfeleistung für unsere Kunden mit.
  • Die telefonische Einleitung von Störungs- oder Schadensbehebung zur Gefahrenabwehr gehört zu Ihren Aufgaben.
  • Sie kommunizieren mit hilfeleistenden Stellen wie Polizei, Feuerwehr oder privaten Sicherheitsdiensten.
  • Die Bearbeitung von Aufzugnotrufen fällt in Ihren Aufgabenbereich.
Ihre Qualifikationen

Um erfolgreich in dieser Rolle zu sein, benötigen Sie:

  • Eine abgeschlossene Ausbildung zur NSL-Fachkraft.
  • Eine Affinität zu Tätigkeiten mit dem PC und anwendungssichere MS-Office Kenntnisse.
  • Technische Interessen und eine aufgeschlossene Einstellung.
  • Ein polizeiliches Führungszeugnis ohne relevante Eintragungen und verhandlungssichere Deutschkenntnisse.
  • Grundlegende Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Was wir Ihnen bieten

Bei Johnson Controls erhalten Sie:

  • Eine der modernsten und nach höchster EU-Norm zertifizierten Notruf- und Serviceleitstelle.
  • Kostenlose Parkplätze in unserer Tiefgarage.
  • Eine flexible Arbeitszeitgestaltung im 3-Schichtsystem.
  • 30 Tage Urlaub und einen Rahmendienstplan, der ein Jahr im Voraus geplant wird.
  • Überdurchschnittliche Zuschläge für Feiertage, Sonntage und Nachtschichten.
  • Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe sowie ein angenehmes Arbeitsklima.
  • Ein umfassendes und professionelles Training und die Möglichkeit zur Weiterentwicklung.
  • Eine Unfallversicherung 24/7 und Corporate Benefits.


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