Teamleiter Notruf- und Serviceleitstelle: Führungskraft für Notfall- und Serviceleistungen

vor 4 Wochen


Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Johnson Controls Vollzeit

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Als Teamleiter für die Notruf- und Serviceleitstelle bei Johnson Controls übernehmen Sie die Führung eines Teams und sind verantwortlich für die Sicherstellung der Verfügbarkeit und Servicequalität gegenüber unseren Kunden. Sie steuern Ihr Team und erfüllen so die vorgegebenen Qualitätsziele. Wichtige Kennzahlen sind Ihnen stets im Blick, und Sie stellen sicher, dass vorgegebene Prozesse eingehalten werden.

Qualifikationen und Erfahrungen

Wir suchen nach einer VdS-zertifizierten NSL-Fachkraft oder einer Person mit einer vergleichbaren, abgeschlossenen Ausbildung. Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer zertifizierten Notruf- und Serviceleitstelle sind erforderlich. Sie bringen eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit und sind kooperationsfähig. Eine ausgeprägte Ergebnisorientierung und unternehmerisches Denken, sowie Durchsetzungsvermögen und souveränes, selbstständiges Handeln sind Ihre Stärken.

Was wir Ihnen bieten

Bei Johnson Controls bieten wir Ihnen eine moderne und nach höchster EU-Norm (DIN EN 50518) und VdS 3138 zertifizierte Notruf- und Serviceleitstelle. Kostenlose Parkplätze in unserer Tiefgarage stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. 40 Stunden mit 30 Tagen Urlaub und einem Rahmendienstplan, der ein Jahr im Voraus geplant wird, sind nur einige der Vorteile, die wir Ihnen bieten. Leistungsbezogene und marktkonforme Vergütung, geplante Zulagen, auch wenn Sie einmal krank sind, und eine Unfallversicherung 24/7, die im beruflichen und privaten Umfeld greift, sind nur einige der Benefits, die wir Ihnen anbieten.



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