IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für Kundenanfragen

vor 3 Wochen


Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Ihre Aufgaben
  • Wir suchen nach einem motivierten IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d), der Kundenanfragen sofort klärt und Incidents bearbeitet.
  • Als Support-Professional (m/w/d) sind Sie für die Fehleranalyse und Störungsbeseitigung verantwortlich.
  • Im Falle einer Weiterleitung erstellen Sie aussagekräftige Support-Tickets.
Ihr Profil
  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung.
  • Erste Berufserfahrung im Support.
  • Idealerweise Kenntnisse in aktuellen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS).
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
  • Begeisterung für IT und neue Technologien.
Ihre Benefits
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag.
  • Attraktives Gehaltspaket.
  • 30 Tage Jahresurlaub.
  • Flexibles Arbeiten / Homeoffice.
  • Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz.

Bei DIS AG werden Ihre beruflichen Wünsche in den besten Händen sein. Wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.



  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem motivierten IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d), der Kundenanfragen schnell und effizient bearbeiten kann.Der idealen Kandidaten sollte erste Berufserfahrung im Support haben und Kenntnisse in aktuellen Betriebssystemen besitzen.Als IT-Beauftragter (m/w/d) werden Sie Fehler analysieren und Störungen beseitigen, um unsere Kunden...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen


    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im IT Customer Support, der Service-Requests klassifiziert und priorisiert.Als erster Ansprechpartner für wiederkehrende bekannte Fragestellungen ist er für die Analyse und Behebung von Störungen verantwortlich.Er dokumentiert und weiterleitet die Informationen an die zuständigen...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen


    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im IT Customer Support, der Service-Requests klassifiziert und priorisiert.Als erster Ansprechpartner für wiederkehrende bekannte Fragestellungen ist er für die Analyse und Behebung von Störungen verantwortlich.Er dokumentiert und weiterleitet die Informationen an die zuständigen...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen


    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im IT Customer Support, der Service-Requests klassifiziert und priorisiert.Als erster Ansprechpartner für wiederkehrende bekannte Fragestellungen ist er für die Analyse und Behebung von Störungen verantwortlich.Er dokumentiert und weiterleitet die Ergebnisse an die zuständigen...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen


    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im IT Customer Support, der Service-Requests klassifiziert und priorisiert.Als erster Ansprechpartner für wiederkehrende bekannte Fragestellungen ist er für die Analyse und Behebung von Störungen verantwortlich.Er dokumentiert und weiterleitet die Ergebnisse an die zuständigen...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der Kundenanfragen sofort klassifizieren und Incidents erstellen kann.Der idealen Kandidaten sollten erste Berufserfahrung im Support haben und Kenntnisse in aktuellen Betriebssystemen besitzen.Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, ein attraktives Gehaltspaket und flexible...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenKlassifizieren und Priorisieren von Service-Requests Erster Ansprechpartner für wiederkehrende bekannte FragestellungenAnalyse und Behebung von StörungenDokumentation und Weiterleitung an die zuständigen FachbereicheIhr ProfilAbgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung Sie haben...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten, der sich auf die Herausforderung des 1. Level Supports einlässt. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Lösung von Kundenanfragen konzentrieren und Ihre Expertise einbringen, um unsere Kunden zufriedenzustellen.Ihre AufgabenDie Analyse und Lösung von...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) im kaufmännischen Bereich, der sich auf die Klassifizierung und Priorisierung von Service-Requests spezialisiert hat.Als erster Ansprechpartner für wiederkehrende bekannte Fragestellungen ist er für die Analyse und Behebung von Störungen verantwortlich.Er dokumentiert und weiterleitet die...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDie schnelle und präzise Bearbeitung von KundenanfragenDie Erstellung und Bearbeitung von IncidentsDie Analyse und Beseitigung von FehlernDie Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets bei WeiterleitungDie Verantwortung für die komplette Dokumentation in der KundendatenbankIhr ProfilAbgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland SoftProject GmbH Vollzeit

    Überblick über die Aufgaben:Als Customer Care Agent/Kundensupport-Mitarbeiter (m/w/d) bist du ein wichtiger Teil unseres Kundenbetreuungsteams in Deutschland. Du arbeitest eng mit unseren Entwicklungs- und Quality Assurance Teams zusammen und bietest unseren Kunden sachkundige, empathische und zeitnahe Lösungen für ihre Anfragen.Deine...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland SoftProject GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung: Wir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Softwarelösung X4 BPMS. Als Teil unseres Kundenbetreuungsteams in Deutschland arbeitest du eng mit unseren Entwicklungs- und Quality Assurance Teams zusammen. Deine Aufgaben umfassen die sachkundige, empathische und zeitnahe Lösung von Kundenanfragen, die Bearbeitung...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Infrastruktur-Experten, der sich auf die Lösung von Kundenanfragen spezialisiert hat.Der idealer Kandidat hat Erfahrung im Bereich der Fehleranalyse und Störungsbeseitigung.Er sollte in der Lage sein, aussagekräftige Support-Tickets zu erstellen und zu bearbeiten.Ihr ProfilEin idealer Kandidat hat eine...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten, der sich auf die Kundenbetreuung spezialisiert hat. Als 1st Level Support werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und ihre Anfragen schnell und effizient bearbeiten.Ihre AufgabenDie Bearbeitung von Kundenanfragen und die Erstellung von IncidentsFehleranalyse...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenKlassifizieren und Priorisieren von Service-RequestsErster Ansprechpartner für wiederkehrende bekannte FragestellungenAnalyse und Behebung von StörungenDokumentation und Weiterleitung an die zuständigen FachbereicheIhr ProfilAbgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare ErfahrungErste Berufserfahrung im SupportIdealerweise Kenntnisse in...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Leadec Vollzeit

    Ihre AufgabenFür IT begeistern: Wir suchen einen IT-Projektleiter (m/w/d), der die IT-Abteilung bei sämtlichen IT-Themen unterstützt. Dazu gehört die Betreuung und Entwicklung von Sharepoint-Systemen, die Erstellung von Anforderungen und die selbstständige Fehleranalyse und Tests von Software und Firmware.Präzise umsetzen: Der IT-Projektleiter (m/w/d)...

  • IT-Systemadministrator

    vor 2 Monaten


    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland die netzwerft GmbH Vollzeit

    Über unsDie Netzwerft GmbH ist ein erfahrener IT-Dienstleister im Medizinwesen mit einem starken Fokus auf die Bereitstellung von Hard- und Software sowie umfassende Beratung in den Bereichen Informations-, Sicherheits- und Telekommunikationstechnik.JobbeschreibungWir suchen einen IT-Techniker im First & Second-Level-Support, der sich um die...

  • IT-Systemadministrator

    vor 2 Monaten


    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland die netzwerft GmbH Vollzeit

    Über unsDie Netzwerft GmbH ist ein erfahrener IT-Dienstleister im Medizinwesen mit einem starken Fokus auf die Bereitstellung von Hard- und Software sowie umfassende Beratung in den Bereichen Informations-, Sicherheits- und Telekommunikationstechnik.JobbeschreibungWir suchen einen IT-Techniker im First & Second-Level-Support, der sich um die...

  • Werkstudent IT

    vor 4 Wochen


    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Alpha-Students GmbH - Karlsruhe Vollzeit

    Bei Alpha-Students GmbH - Karlsruhe erwartet dich eine attraktive Herausforderung als Werkstudent IT.Als Teil unseres Teams bist du für den telefonischen Kundensupport zuständig und bearbeitest Kundenanfragen bei defekten EC-Terminals und anderen IT-Störungen.Unser Unternehmen bietet dir flexible Arbeitszeiten, eine persönliche Betreuung und individuelle...

  • Werkstudent IT

    vor 4 Wochen


    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Alpha-Students GmbH - Karlsruhe Vollzeit

    Bei Alpha-Students GmbH - Karlsruhe erwartet dich eine attraktive Herausforderung als Werkstudent IT.Als Teil unseres Teams bist du für den telefonischen Kundensupport zuständig und bearbeitest Kundenanfragen bei defekten EC-Terminals und anderen IT-Störungen.Unser Unternehmen bietet dir flexible Arbeitszeiten, eine persönliche Betreuung und individuelle...