IT-Support-Profi für das Service-Desk

Deine Rolle im Service Desk:Du bist die erste Ansprechperson für technische Anfragen und Probleme.Du kümmerst dich um die Aufnahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen.Du führst Fehleranalysen durch und überwachst Systeme und Dienste.Deine Qualifikationen:Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen sind von...

Wir suchen einen erfahrenen IT-Service Desk Fachmann, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut.Ihre Aufgaben:Annahme und Bearbeitung von AnfragenAktive Anwenderunterstützung im 1. und 2. Level SupportFehleranalyse und Behebung von technischen StörungenUnterstützung im Hardware- und SoftwareumfeldVerantwortung für die Einhaltung von...

IT-Support FachkraftIn dieser Rolle bist du für die Aufnahme, Priorisierung und Bearbeitung von technischen Anfragen und Problemen im Service Desk verantwortlich.Deine Aufgaben:Fehleranalysen durchführenErstlösungsfindung durchführenSysteme und Dienste überwachenMindestanforderungen:Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare...

Wir suchen einen IT-Support-Experten, der als erste Ansprechperson im Service Desk für technische Anfragen und Probleme zuständig ist. In diesem Zusammenhang kümmerst du dich um die Aufnahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen (per Telefon / Ticketsystem). Du führst Fehleranalysen durch, kümmerst dich um die Erstlösungsfindung und...

Ihre AufgabenAls IT-Service-Desk-Mitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen. Sie bearbeiten Anfragen, Störungen und Probleme professionell und effizient. Sie erfassen und dokumentieren Incidents sowie deren Weiterleitung an die entsprechenden Fachbereiche. Sie führen First-Level-Support in Bezug auf...

Ihre AufgabenProfessionelle Bearbeitung von Anfragen, Störungen und Problemen im IT-Service DeskErfassung und Dokumentation von Incidents sowie deren qualifizierte Weiterleitung an die entsprechenden FachbereicheDurchführung von First-Level-Support in Bezug auf Hardware, Software und NetzwerkproblemenSicherstellung der Einhaltung von definierten Service...

Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der unsere IT-Systeme in vollem Umfang funktionsfähig zu halten versteht.Der ideal Kandidat wird Routineverwaltungsaufgaben und Softwareverteilung durchführen, einschließlich der Client-Verwaltung über SCCM, mit besonderem Fokus auf Benutzer-Endgeräte.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie...

Ihre AufgabenSie qualifizieren eingehende Anfragen per Mail, Telefon oder Ticketsystem, erkennen Zusammenhänge und finden LösungenErfassung, Analyse und Bearbeitung technischer Probleme im IT-Umfeld Unterstützung bei der Einführung neu bereitgestellter Hard- und SoftwareErstellung von Reportings in EigenverantwortungKoordination von IT-Service-Anfragen...

Ihre AufgabenSie qualifizieren eingehende Anfragen per Mail, Telefon oder Ticketsystem, erkennen Zusammenhänge und finden LösungenErfassung, Analyse und Bearbeitung technischer Probleme im IT-Umfeld Unterstützung bei der Einführung neu bereitgestellter Hard- und SoftwareErstellung von Reportings in EigenverantwortungKoordination von IT-Service-Anfragen...

Überblick über Ihre AufgabenAls Service Desk Mitarbeiter bei DIS AG sind Sie für die Bearbeitung von Störungen auf 1. Level zuständig. Sie werden dabei von unseren Kunden unterstützt und sind für die Weiterleitung von Problemen an den Fachbereich verantwortlich.Ein weiterer Schwerpunkt Ihrer Arbeit ist die Mitarbeit im Service Desk für einen...

Als IT-Support-Experte bei Bechtle GmbH & Co. KG Mannheim bist du die erste Anlaufstelle für technische Anfragen und Probleme. Du kümmerst dich um die Aufnahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen, führt Fehleranalysen durch und überwachst Systeme und Dienste.Dein Team übernimmt Fälle, für die spezialisierte Kollegen benötigt werden. Du...

Ihre AufgabenProfessionelle Bearbeitung von Anfragen, Störungen und Problemen im IT-Service DeskErfassung und Dokumentation von Incidents sowie deren qualifizierte Weiterleitung an die entsprechenden FachbereicheDurchführung von First-Level-Support in Bezug auf Hardware, Software und NetzwerkproblemenSicherstellung der Einhaltung von definierten Service...

Die Herausforderung:Technischer SupportFehleranalyseLösungsfindungDeine Qualifikationen:Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare QualifikationenErste Erfahrung im IT-Support und/oder im Service DeskGute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Netzwerken und gängigen IT-ToolsGute Deutsch- und EnglischkenntnisseUnsere...

Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte (m/w/d) im Großraum Mannheim sind Sie für die professionelle Bearbeitung von Anfragen, Störungen und Problemen im IT-Service Desk verantwortlich. Sie erfassen und dokumentieren Incidents sowie deren qualifizierte Weiterleitung an die entsprechenden Fachbereiche. Durchführung von First-Level-Support in Bezug auf...

Deine Herausforderung:Als erste Ansprechperson im Service Desk für technische Anfragen und Probleme bist du die Antwort auf die Fragen der Kunden. Du kümmerst dich um die Aufnahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen (per Telefon / Ticketsystem). Fehleranalysen durchführen, Erstlösungsfindungen durchführen und Systeme und Dienste...

Ihre AufgabenProfessionelle Bearbeitung von Anfragen, Störungen und Problemen im IT-Service DeskErfassung und Dokumentation von Incidents sowie deren qualifizierte Weiterleitung an die entsprechenden FachbereicheDurchführung von First-Level-Support in Bezug auf Hardware, Software und NetzwerkproblemenSicherstellung der Einhaltung von definierten Service...

Ihre AufgabenSie qualifizieren eingehende Anfragen per Mail, Telefon oder Ticketsystem, erkennen Zusammenhänge und finden LösungenErfassung, Analyse und Bearbeitung technischer Probleme im IT-Umfeld Unterstützung bei der Einführung neu bereitgestellter Hard- und SoftwareErstellung von Reportings in EigenverantwortungKoordination von IT-Service-Anfragen...

Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der unsere IT-Systeme in vollem Umfang funktionsfähig zu halten. Als direkter Ansprechpartner sind Sie für die schnelle Behebung von technischen Problemen verantwortlich und gewährleisten einen reibungslosen Ablauf der IT-Prozesse.Die Implementierung von Endpoint-Sicherheitslösungen...

Ihre AufgabenSie qualifizieren eingehende Anfragen per Mail, Telefon oder Ticketsystem, erkennen Zusammenhänge und finden LösungenErfassung, Analyse und Bearbeitung technischer Probleme im IT-Umfeld Unterstützung bei der Einführung neu bereitgestellter Hard- und SoftwareErstellung von Reportings in EigenverantwortungKoordination von IT-Service-Anfragen...

Beschreibung der TätigkeitAls Service-Desk-Spezialist bei DIS AG sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Störungen auf 1. Level und deren Weiterleitung an den Fachbereich. Sie arbeiten im Service Desk für einen Großkunden und sind für die Behebung und Annahme von Störungen und Serviceanfragen...