IT-Support-Experte

vor 3 Wochen

Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Vollzeit

Deine Herausforderung:

  • Als erste Ansprechperson im Service Desk für technische Anfragen und Probleme bist du die Antwort auf die Fragen der Kunden.
  • Du kümmerst dich um die Aufnahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen (per Telefon / Ticketsystem).
  • Fehleranalysen durchführen, Erstlösungsfindungen durchführen und Systeme und Dienste überwachen (Monitoring).
  • Welche Fälle übernimmt dein Team? Für welche Fragen brauchen wir spezialisierte Kollegen? Mit deinen Einschätzungen zur Zuständigkeit bei Kundenanfragen unterstützt du uns.

Deine Skills:

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen sind von Vorteil, Quereinstieg möglich.
  • Erste Erfahrung im IT-Support und/oder im Service Desk sowie grundlegende Erfahrung mit Monitoring-Tools.
  • Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Netzwerken und gängigen IT-Tools sowie grundlegende Kenntnisse im M365-Umfeld.
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
  • Persönlich gefallen uns besonders deine Problemlösungsfähigkeit, dein ausgeprägter Servicegedanke sowie deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.

Dein Vorteil:

  • Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Experten- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
  • Flexibilität: Je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft besteht die Möglichkeit, deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort individuell anzupassen.
  • Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
  • Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld.
  • Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.
  • Lage: An unserem Standort profitierst du von sehr guten Verkehrsanbindungen, kostenlosen Parkplätzen sowie Ladestationen für Elektrofahrzeuge.

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung technischer Probleme spezialisiert hat.Die Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software sind wichtige Aufgaben in diesem Bereich.Der Support bei technischen Anfragen zu Netzwerken, Druckern und Betriebssystemen ist ein weiterer wichtiger Aspekt.Die...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen qualifizierten IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit einer herausragenden IT-Support-Dienstleistung versorgen kann.Die Hauptaufgabe besteht darin, eine reibungslose IT-Betrieb zu gewährleisten und Kundenanliegen zeitnah und effektiv zu bearbeiten.Der IT-Support-Experte ist die erste Anlaufstelle für technische Fragen und...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DRK-Blutspendedienst Baden-Württemberg - Hessen gemeinnützige GmbH Vollzeit

    IT-Support-Experte (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kolleginnen und Kollegen bei allen IT-Fragen unterstützt.Aufgaben:Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Wartung von Computern, Netzwerken und anderen IT-SystemenBetreuung von Servern und NetzwerkenÜbernahme von Projekten zur Einführung...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle GmbH & Co. KG Mannheim Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-Experten, der als erste Ansprechperson im Service Desk für technische Anfragen und Probleme zuständig ist. In diesem Zusammenhang kümmerst du dich um die Aufnahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen (per Telefon / Ticketsystem). Du führst Fehleranalysen durch, kümmerst dich um die Erstlösungsfindung und...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle GmbH & Co. KG Mannheim Vollzeit

    Als IT-Support-Experte bei Bechtle GmbH & Co. KG Mannheim bist du die erste Anlaufstelle für technische Anfragen und Probleme. Du kümmerst dich um die Aufnahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen, führt Fehleranalysen durch und überwachst Systeme und Dienste.Dein Team übernimmt Fälle, für die spezialisierte Kollegen benötigt werden. Du...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle GmbH & Co. KG Mannheim Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen IT-Support-Experten, der unsere Kunden im Service Desk unterstützt und technische Anfragen und Probleme bearbeitet.VerantwortlichkeitenTechnische Anfragen und Probleme bearbeiten und Lösungen findenFehleranalysen durchführen und Systeme und Dienste überwachenKundenanfragen priorisieren und bearbeitenMit deinen...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der erste Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter ist und sicherstellt, dass alle IT-Anlagen ordnungsgemäß funktionieren.Der Fachkraft für IT-Unterstützung obliegt die erste Ebene der Applikationsbetreuung, Berechtigungsmanagement und Softwareinstallationen.Der Berufliche IT-Beistand...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut.Der/die ideal für diese Position ist, hat Erfahrung in der First-Level-Support- und Fehlerbehebung.Der/die Fachkraft für IT-Unterstützung wird das Team im Bereich IT-Helpdesk unterstützen.Ihr ProfilDer/die ideal für diese...

  • IT-Support Expert

    vor 1 Woche

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland ROOT GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen selbstständigen und lösungsorientierten IT-Experten, der sich für die Betreuung und Optimierung unserer IT-Infrastruktur verantwortlich fühlt.Als Mitarbeiter im IT-Support sind Sie die erste Anlaufstelle für Mitarbeiter bei Anfragen zu Hard- und Software im Rahmen des First-Level-Supports.Die Hauptaufgaben...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten IT-Support-Experten, der das Team bei der Betreuung und Optimierung der IT-Infrastruktur unterstützt.Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und SoftwareVerwaltung und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen, Druckern und NetzwerkinfrastrukturÜberwachung und Behebung von Störungen im IT-BereichDokumentation von...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur unterstützt und Probleme löst. Der ideal Kandidat verfügt über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker und bringt Erfahrung im IT-Support und mit Ticketsystemen mit.Verantwortlichkeiten:IT-Support 1st und 2ndBearbeitung von SupportanfragenErster...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreibt. Als Fachinformatiker mit Erfahrung im IT-Support und Ticket-Systemen bist du die richtige Person für uns.Als Netzwerkadministrator wirst du für die Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Netzwerken verantwortlich sein. Du...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung technischer Probleme spezialisiert hat.Der Kandidat sollte sich in der Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software auskennen.Er sollte auch bei technischen Anfragen zu Netzwerken, Druckern und Betriebssystemen unterstützen können.Die Dokumentation von...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen IT-Support-Experten, der die Benutzer bei technischen Problemen unterstützt.Der IT-Support-Experte ist für die Fehleranalyse und -behebung von Hardware- und Softwareproblemen verantwortlich.Er installiert und konfiguriert Arbeitsplätze und dokumentiert Supportanfragen und Lösungen.Ihr ProfilEin abgeschlossenes Studium der...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen qualifizierten IT-Support-Experten, der als erste Anlaufstelle für technische Fragen und Probleme unserer Kunden fungiert.Der Technische Kundenbetreuer ist für die Benutzerverwaltung und Zugriffssteuerung verantwortlich.Die Installation von Software und Hardware ist ein weiterer wichtiger Aspekt der Arbeit.Der...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten Mitarbeiter im IT-Support, der die Verantwortung für die Betreuung der Anwender und die Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs übernimmt.Der IT-Support-Spezialist ist für die Annahme, Analyse und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen im 1st und 2nd Level Support verantwortlich.Der Mitarbeiter im...

  • IT-Support-Experte (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte (m/w/d) bei DIS AG sind Sie für die Analyse und Lösung technischer Probleme auf 2nd-Level-Ebene verantwortlich.Verwaltung von Benutzerkonten via Active DirectoryMitarbeit an Projekten zur Weiterentwicklung der IT-InfrastrukturPflege und Installation von IT-Systemen, Netzwerken sowie KommunikationsanlagenIhr ProfilGute...

  • IT-Support-Experte (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte (m/w/d) bei DIS AG sind Sie für die Analyse und Lösung technischer Probleme auf 2nd-Level-Ebene verantwortlich.Verwaltung von Benutzerkonten via Active DirectoryMitarbeit an Projekten zur Weiterentwicklung der IT-InfrastrukturPflege und Installation von IT-Systemen, Netzwerken sowie KommunikationsanlagenIhr ProfilGute...

  • IT-Support-Experte (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten (m/w/d), der sich in der Kundenberatung und -betreuung auskennt. Als Werkstudent im IT-Support bei univativ GmbH wirst du Teil eines dynamischen Teams und unterstützt Kunden in der Anwender- und Kundenberatung.Deine Aufgaben umfassen die Übernahme des 1st- und 2nd-Level-Supports, die...

  • IT-Support-Experte für den Point of Sale

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland BAUHAUS E-Business Gesellschaft für Bau- und Hausbedarf mbH & Co. KG Vollzeit

    Über die Position:Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von Problemen am Point of Sale spezialisiert hat. Als Teil der Abteilung POS-Systeme der Corporate IT unterstützt er die BAUHAUS-Fachcentren beim Betrieb der Systeme am Point of Sale.Aufgaben und Verantwortlichkeiten:Der IT-Support-Experte unterstützt im 2nd Level...