Fachinformatiker als User Help Desk Agent für 1st und 2nd Level Support

Fachinformatiker als IT Service Desk Agent für 1st und 2nd Level SupportSie möchten Ihre Erfahrungen im IT-Support nutzen und sich auf eine neue Herausforderung einlassen? Perfekt! Wir suchen einen Fachinformatiker als IT Service Desk Agent für unsere Kunden. Mit Ihrer fundierten Kenntnis im Bereich IT können Sie unseren Kunden bei der Lösung ihrer...

Deine AufgabenDu unterstützt unsere Kunden als Fachinformatiker im 1st und 2nd Level Support per Telefon und E-Mail.Aufgaben umfassen die Analyse und Bearbeitung von Fehlermeldungen sowie das selbständige Beheben von Störungen und Weiterleiten von Meldungen an nachgeschaltete Bereiche.Deine Aufgaben umfassen auch die Nachverfolgung von offenen Tickets und...

Als IT-Supporter 1st/2nd Level bei Educcare bist du der Schlüssel zum reibungslosen Funktionieren unserer IT-Infrastruktur. Du überwachst und wartest unsere Systeme sowie bearbeitest Support-Tickets mit Kompetenz und Effizienz.Unser IT-Team in Köln empfängt täglich Support-Anfragen von über 1500 Anwender*innen an über 50 bundesweit vernetzten...

Wir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker für unseren Kunden in Köln. Als 2nd Level Support-Experte werden Sie für die Lösung von IT-Anfragen verantwortlich sein und eine umfassende Dokumentation in Englisch für die Solution Database des Service Desks erstellen. Fachinformatiker (m/w/d) 2nd Level Support in Köln Aufgaben:Bearbeitung von...

Über unsAls Teil der AlphaConsult-Gruppe ist die AlphaConsult Premium KG auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert. Durch ein umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen.Ihr...

Über unsAls Teil der AlphaConsult-Gruppe ist die AlphaConsult Premium KG auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert. Wir bieten ein umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung an. Unsere Kunden profitieren von unserer Flexibilität und unserem...

Wir suchen Experten für den technischen SupportUnser Team im User Help Desk ist auf der Suche nach engagierten IT-Professionisten, die sich für technische Herausforderungen begeistern und Lust auf Teamwork haben

JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Systemingenieur, der sich in der Microsoft-Intune- und Active-Directory-Umgebung auskennt. Du solltest umfangreiche IT-Kenntnisse im Microsoft-Umfeld haben und Lust haben, deine Azure-Cloud-Kenntnisse zu vertiefen oder zu erlernen.AufgabenBearbeitung von Kundenanfragen im IT-User-Help-Desk und Unterstützung im...

Wir suchen einen erfahrenen Systemtechniker für unsere Kunden in der IT-Infrastruktur und Support. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Installation, Wartung und Reparatur von Hard- und Software beteiligt sein. Senior Systemtechniker (m/w/d) 2nd Level Support JobbeschreibungInstallation und Wartung von IT-SystemenReparatur und Aufrüstung von Hard- und...

Jobbeschreibung:Wir suchen einen IT Service Desk Agent, der sich auf die Bereitstellung von Level 1/Level 2 Support (Hotline) spezialisiert hat. Der Kandidat sollte Erfahrung mit Desktop- und Server-Betriebssystemen sowie Script-Sprachen haben.Aufgaben:Bereitstellung von Level 1/Level 2 Support (Hotline)Reparaturen am Desktop/Laptop durchführenAuslieferung...

Unser AngebotAls Werkstudent IT bei Ypsilon GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Steuerberatungsgesellschaft unterstützt du unsere IT-Abteilung bei der Installation und Pflege von Hardware und Software. Du bist für den 1st und 2nd Level Support verantwortlich und übernimmst die Installation und den Aufbau neuer Hardware. Deine Aufgaben umfassen auch die...

Jobbeschreibung: Wir suchen einen IT-Supporter (m/w/d) für unsere Kunden in der Versicherungsbranche. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Übernahme von Anwenderanfragen und die Lösung technischer Fehler kümmern. Verantwortlichkeiten: Übernahme von Anwenderanfragen (Tickets) und technischen Fehlern per Ticketsystem aus dem 1st Level zum Thema...

Über unsDie think about IT GmbH ist ein Systemhaus mit 20 Jahren Erfahrung in der IT-Branche und unter den TOP 30 der umsatzstärksten Systemhäuser in Deutschland.Die StelleWir suchen Dich als Service Desk Spezialist (m/w/d) für unseren Fachbereich Service Desk am Standort Köln.AufgabenUnterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen...

IT-Support (m/w/d) im 2nd LevelUnser Angebot:- Spannende Jobs bei interessanten Unternehmen wie Airbus Operations, Airbus Defence & Space, Premium Aerotec sowie der luftfahrt- und raumfahrttechnischen Zuliefererindustrie- Attraktive und leistungsgerechte Gehaltskonditionen- Umfangreiches Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte- Passende...

Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Durchführung von 1st und 2nd Level Supports für verschiedene Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk spezialisiert hat. Der ideal geeignete Kandidat verfügt über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich und Erfahrung im IT Support bzw. Anwendersupport. Er kennt sich in...

Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator, der sich in der Microsoft-Intune- und Active-Directory-Umgebung auskennt. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenanfragen im IT-User-Help-Desk bearbeiten und im 2. Level-Support unterstützen. Du wirst Windows-Clients, iOS-Geräte, die M365-Umgebung sowie die Avaya-Telefonanlage betreuen....

Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker, der sich auf den IT-Support spezialisiert hat. Als Teil der heristo Unternehmensgruppe werden Sie Teil eines dynamischen Teams und arbeiten in einem festen Aufgabenrahmen bei einem attraktiven Arbeitgeber. Als interner IT-Dienstleister der heristo Gruppe haben Sie einen festen Kundenstamm mit...

IT-Support-Spezialist (m/w/d)Wir suchen für ein Industrieunternehmen in Köln einen IT-Support-Spezialisten in Vollzeit. Die Stelle ist Teil einer Arbeitnehmerüberlassung mit einer guten Option auf Übernahme.Ihre AufgabenService Desk Anfragen bearbeitenAccess Management, Event Management, Problem Management1st- und 2nd-Level-Support sowie Zusammenarbeit...

Unsere HerausforderungWir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 2nd Level IT-Support, die unser Team in Köln verstärken wird.Was Sie erwartetAls IT-Spezialist werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Lösung komplexer IT-Probleme spezialisiert hat. Sie werden die Möglichkeit haben, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und...

AufgabenAls IT Service Desk Agent bei Jobactive GmbH sind Sie für die Bereitstellung von Level 1/Level 2 Support verantwortlich. Sie reparieren Desktops und Laptops, liefern und installieren Hardware auf dem Firmengelände und verwenden Remote- und Diagnosetools zur Fehlersuche.QualifikationWir suchen nach einem IT-Fachinformatiker oder einem...