IT-Supporter 1st/2nd Level
Vor 2 Tagen
Als IT-Supporter 1st/2nd Level bei Educcare bist du der Schlüssel zum reibungslosen Funktionieren unserer IT-Infrastruktur. Du überwachst und wartest unsere Systeme sowie bearbeitest Support-Tickets mit Kompetenz und Effizienz.
Unser IT-Team in Köln empfängt täglich Support-Anfragen von über 1500 Anwender*innen an über 50 bundesweit vernetzten Kita-Standorten. Du bist Teil eines dynamischen Teams und unterstützt unsere Anwender*innen mit professionellem Service.
Wir bieten dir:
- Flexibilität durch flexible Arbeitszeitgestaltung und mindestens 1 Tag Home-Office
- Fahrtkostenzulage oder Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Health Coaching (EAP) für dich und deine Angehörigen
- Corporate Benefits Programm
- flache Hierarchien und Fehler- und Feedbackkultur
Deine Aufgaben:
- Unterstützung unserer Anwender*innen in der Kölner Verwaltung und Überwachung / Fernwartung der über 50 Kita-Standorte
- Eigenständige Überwachung und Bearbeitung von Support-Tickets
- Installation und Wartung von Software und Client-Hardware
- Einrichtung mobiler Endgeräte und Verwaltung mittels Mobile Device Management-Software
- Microsoft 365-Support für Anwender*innen
Wir erwarten:
- abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker*in Systemintegration oder ähnlicher Abschluss
- Praxiserfahrung in den Bereichen Netzwerke, IT-Infrastrukturen, Server und Betriebssysteme (Microsoft)
- hervorragende Deutschkenntnisse
- Erfahrung im IT-Support / Helpdesk und erste Erfahrungen im Microsoft 365 Umfeld
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Fachinformatiker für 1st Level Support
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Heristo AG VollzeitIhre HerausforderungenWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker, der sich auf die Bereitstellung, Wartung und Unterstützung von Desktop-Hardware und -Software spezialisiert hat. Als Teil der heristo Unternehmensgruppe werden Sie Teil eines dynamischen Teams und arbeiten an spannenden Projekten im 1st und 2nd Level Support.Was Sie leistenSie stellen...
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Fachinformatiker für 1st Level Support
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Heristo AG VollzeitIhre HerausforderungenWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker, der sich auf die Bereitstellung, Wartung und Unterstützung von Desktop-Hardware und -Software spezialisiert hat. Als Teil der heristo Unternehmensgruppe werden Sie Teil eines dynamischen Teams und arbeiten an spannenden Projekten im 1st und 2nd Level Support.Was Sie leistenSie stellen...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitFachinformatiker als User Help Desk Agent für 1st und 2nd Level SupportWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker, der als User Help Desk Agent für 1st und 2nd Level Support tätig werden möchte. Der Kandidat sollte Erfahrungen im 1st und 2nd Support haben und sich auf die Suche nach einer neuen Herausforderung befinden.Die HauptaufgabenDurchführung...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitFachinformatiker als User Help Desk Agent für 1st und 2nd Level SupportWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker als User Help Desk Agent für 1st und 2nd Level Support. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden kümmern und sicherstellen, dass ihre IT-Anforderungen erfüllt werden.Verantwortlichkeiten:Durchführung des 1st...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitFachinformatiker als User Help Desk Agent für 1st und 2nd Level SupportWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker als User Help Desk Agent für 1st und 2nd Level Support. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden kümmern und sicherstellen, dass ihre IT-Anforderungen erfüllt werden.Verantwortlichkeiten:Durchführung des 1st...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitFachinformatiker als User Help Desk Agent für 1st und 2nd Level SupportWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker, der sich auf die Betreuung von Benutzern und die Durchführung von 1st und 2nd Level Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei DIS AG werden Sie sich um die Lösung von Problemen und die Bereitstellung von Support für unsere...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitFachinformatiker als User Help Desk Agent für 1st und 2nd Level SupportWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker, der sich auf die Betreuung von Benutzern und die Durchführung von 1st und 2nd Level Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei DIS AG werden Sie sich um die Lösung von Problemen und die Bereitstellung von Support für unsere...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitFachinformatiker als User Help Desk Agent für 1st und 2nd Level SupportWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker, der sich auf die Betreuung von Benutzern und die Durchführung von 1st und 2nd Level Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei DIS AG werden Sie sich um die Lösung von Problemen und die Gewährleistung einer reibungslosen...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitFachinformatiker als User Help Desk Agent für 1st und 2nd Level SupportWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker, der sich auf die Betreuung von Benutzern und die Durchführung von 1st und 2nd Level Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei DIS AG werden Sie sich um die Lösung von Problemen und die Gewährleistung einer reibungslosen...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitFachinformatiker als IT Service Desk Agent für 1st und 2nd Level SupportSie möchten Ihre Erfahrungen im IT-Support nutzen und sich auf eine neue Herausforderung einlassen? Perfekt! Wir suchen einen Fachinformatiker als IT Service Desk Agent für unsere Kunden. Mit Ihrer fundierten Kenntnis im Bereich IT können Sie unseren Kunden bei der Lösung ihrer...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitFachinformatiker als User Help Desk Agent für 1st und 2nd Level SupportWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker, der sich auf die Betreuung von Benutzern und die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Als User Help Desk Agent werden Sie Teil unseres Teams sein und sich auf die Durchführung des 1st und 2nd Level Supports per Telefon und E-Mail...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitFachinformatiker als User Help Desk Agent für 1st und 2nd Level SupportWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker, der sich auf die Betreuung von Benutzern und die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Als User Help Desk Agent werden Sie Teil unseres Teams sein und sich auf die Durchführung des 1st und 2nd Level Supports per Telefon und E-Mail...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitFachinformatiker als User Help Desk Agent für 1st und 2nd Level SupportWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker als User Help Desk Agent für 1st und 2nd Level Support. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung von Benutzern und die Lösung von IT-Problemen kümmern.VerantwortlichkeitenDurchführung des 1st und 2nd Level Supports per...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitFachinformatiker als User Help Desk Agent für 1st und 2nd Level SupportWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker als User Help Desk Agent für 1st und 2nd Level Support. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung von Benutzern und die Lösung von IT-Problemen kümmern.VerantwortlichkeitenDurchführung des 1st und 2nd Level Supports per...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitFachinformatiker als User Help Desk Agent für 1st und 2nd Level SupportWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker als User Help Desk Agent für 1st und 2nd Level Support. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung von Benutzern und die Lösung von IT-Problemen kümmern.VerantwortlichkeitenDurchführung des 1st und 2nd Level Supports per...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitFachinformatiker als User Help Desk Agent für 1st und 2nd Level SupportWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker als User Help Desk Agent für 1st und 2nd Level Support. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung von Benutzern und die Lösung von IT-Problemen kümmern.VerantwortlichkeitenDurchführung des 1st und 2nd Level Supports per...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitFachinformatiker als User Help Desk Agent für 1st und 2nd Level SupportWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker, der sich auf den 1st und 2nd Level Support spezialisiert hat. Der Kandidat sollte Erfahrungen im Bereich Windows und Office haben und sich auf die Betreuung von Benutzern und die Lösung von Problemen...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Fachinformatiker, der unsere Kunden im 1st und 2nd Level Support unterstützt.Deine Aufgaben umfassen die Durchführung von Telefon- und E-Mail-Support, die Analyse von Fehlermeldungen und das selbständige Beheben von Störungen.Wir erwarten von dir, dass du dich für eine lösungsorientierte Arbeitsweise...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitDeine HerausforderungWir suchen nach einem motivierten Fachinformatiker, der sich auf die Durchführung von 1st und 2nd Level Support per Telefon und E-Mail spezialisiert hat. Du bist für die Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Fehlermeldungen sowie das selbständige Beheben von Störungen und die Weiterleitung von Meldungen an nachgeschaltete Bereiche...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitDeine HerausforderungWir suchen nach einem motivierten Fachinformatiker, der sich auf die Durchführung von 1st und 2nd Level Support per Telefon und E-Mail spezialisiert hat. Du bist für die Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Fehlermeldungen sowie das selbständige Beheben von Störungen und die Weiterleitung von Meldungen an nachgeschaltete Bereiche...
