Servicetechniker für 1st und 2nd Level Support

vor 4 Wochen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AlphaConsult Premium KG Vollzeit
Über uns

Als Teil der AlphaConsult-Gruppe ist die AlphaConsult Premium KG auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert. Wir bieten ein umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung an. Unsere Kunden profitieren von unserer Flexibilität und unserem Know-how.

Ihr Profil:
  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich
  • Erfahrungen im Helpdesk / Servicedesk
  • Kontaktfreudige Person mit Problemlösungsfähigkeit
  • Team player mit offener Kommunikation
  • Engagierte Problemlösungsfähigkeit sowie hohe Eigenmotivation und Lernbereitschaft
  • Gute Auffassungsgabe sowie selbstständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise
Ihre Aufgaben:
  • Bearbeitung von Tickets im IT-Service Desk für den 1st und 2nd Level Bereich
  • Betreuung der Anwender am Arbeitsplatz oder per Fernwartung
  • Bereitstellung, Austausch, Neueinrichtung und Wartung von IT-Hardware für Mitarbeitende
  • Erstellung und Verwaltung von Benutzerkonten in allen eingesetzten Systemen
  • Installation, Fehlerbehebung und Wartung von eingesetzten Anwendungen
  • Reparatur, Wartung und Inventarpflege von IT-Hardware
  • Technische Beratung von Mitarbeitern im Unternehmen
  • Erstellung und Pflege von Artikeln in der Knowledge Base
Ihre Vorteile:
  • Abschlagszahlungen
  • Branchenzuschlag
  • Fahrgeld
  • Geplante Übernahme
  • Klasse Bezahlung
  • Mitarbeiterangebote
  • Persönliche Betreuung vor Ort
  • Premiumjob
  • Schichtzulagen
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
Ansprechpartner

Fachbereichsleiter

Mail: Info.Koeln@alphaconsult-premium.org



  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AlphaConsult Premium KG Vollzeit

    Über unsAls Teil der AlphaConsult-Gruppe ist die AlphaConsult Premium KG auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert. Durch ein umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen.Ihr...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Educcare Vollzeit

    Als IT-Supporter 1st/2nd Level bei Educcare bist du der Schlüssel zum reibungslosen Funktionieren unserer IT-Infrastruktur. Du überwachst und wartest unsere Systeme sowie bearbeitest Support-Tickets mit Kompetenz und Effizienz.Unser IT-Team in Köln empfängt täglich Support-Anfragen von über 1500 Anwender*innen an über 50 bundesweit vernetzten...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Fachinformatiker als IT Service Desk Agent für 1st und 2nd Level SupportSie möchten Ihre Erfahrungen im IT-Support nutzen und sich auf eine neue Herausforderung einlassen? Perfekt! Wir suchen einen Fachinformatiker als IT Service Desk Agent für unsere Kunden. Mit Ihrer fundierten Kenntnis im Bereich IT können Sie unseren Kunden bei der Lösung ihrer...

  • Senior Systemtechniker

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Systemtechniker für unsere Kunden in der IT-Infrastruktur und Support. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Installation, Wartung und Reparatur von Hard- und Software beteiligt sein. Senior Systemtechniker (m/w/d) 2nd Level Support JobbeschreibungInstallation und Wartung von IT-SystemenReparatur und Aufrüstung von Hard- und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ypsilon GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Steuerberatungsgesellschaft Vollzeit

    Unser AngebotAls Werkstudent IT bei Ypsilon GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Steuerberatungsgesellschaft unterstützt du unsere IT-Abteilung bei der Installation und Pflege von Hardware und Software. Du bist für den 1st und 2nd Level Support verantwortlich und übernimmst die Installation und den Aufbau neuer Hardware. Deine Aufgaben umfassen auch die...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Orizon GmbH, Unit Aviation Vollzeit

    IT-Support (m/w/d) im 2nd LevelUnser Angebot:- Spannende Jobs bei interessanten Unternehmen wie Airbus Operations, Airbus Defence & Space, Premium Aerotec sowie der luftfahrt- und raumfahrttechnischen Zuliefererindustrie- Attraktive und leistungsgerechte Gehaltskonditionen- Umfangreiches Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte- Passende...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenDu unterstützt unsere Kunden als Fachinformatiker im 1st und 2nd Level Support per Telefon und E-Mail.Aufgaben umfassen die Analyse und Bearbeitung von Fehlermeldungen sowie das selbständige Beheben von Störungen und Weiterleiten von Meldungen an nachgeschaltete Bereiche.Deine Aufgaben umfassen auch die Nachverfolgung von offenen Tickets und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem Fachinformatiker, der als User Help Desk Agent für unseren Kunden in Köln tätig wird.Der Fachinformatiker wird für die Durchführung des 1st und 2nd Level Supports per Telefon und E-Mail verantwortlich sein.Er wird Fehlermeldungen aufnehmen, analysieren und bearbeiten sowie selbständig Störungen beheben und Meldungen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker für unseren Kunden in Köln. Als 2nd Level Support-Experte werden Sie für die Lösung von IT-Anfragen verantwortlich sein und eine umfassende Dokumentation in Englisch für die Solution Database des Service Desks erstellen. Fachinformatiker (m/w/d) 2nd Level Support in Köln Aufgaben:Bearbeitung von...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 2nd Level IT-Support, die unser Team in Köln verstärken wird.Was Sie erwartetAls IT-Spezialist werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Lösung komplexer IT-Probleme spezialisiert hat. Sie werden die Möglichkeit haben, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Wir suchen: Eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 2nd Level IT-Support, die das Team in Bonn verstärken wird. Aufgaben: Annahme von Anfragen und Bearbeitung von Tickets Lösung von IT-Problemen und -Fragen Zusammenarbeit mit dem Team zur Erreichung von Zielen Was wir bieten: Eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung Eine faire und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Servicetechniker (m/w/d) für den Großraum Köln. Als Teil unseres Teams werden Sie für die Durchführung von Serviceeinsätzen im Bereich Client-Hardware und Netzwerkinfrastruktur verantwortlich sein. Aufgaben:1st und 2nd Level Field Service Support für den Großraum KölnAusführung von...

  • IT-Support Fachkraft

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Karriere Vollzeit

    Unser Angebot: Wir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 2nd Level IT-Support, die unser Team in Köln unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Lösung von IT-Problemen und der Gewährleistung der Verfügbarkeit unserer Systeme beteiligt. Wir bieten Ihnen eine interessante und herausfordernde Aufgabe in einem dynamischen Team.

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden bei der Lösung ihrer technischen Probleme unterstützt.Der Kandidat sollte Erfahrungen im 1st- und 2nd-Level Support haben und sich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise auszeichnen.Die Aufgaben umfassen die Durchführung des 1st und 2nd Level Supports per Telefon und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Senior Systemtechniker (m/w/d) 2nd Level Support in KölnWir suchen einen IT-Experten, der unsere Kunden in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag unterstützt. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.Die Hauptaufgaben umfassen:Auf- und Abbau von Installationen und UmzügenHard- und Software-Installation...

  • IT-Support Fachkraft

    vor 1 Monat


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Aufgaben Wir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 2nd Level IT-Support, die das Team in Köln verstärken wird. Die Aufgaben umfassen die Annahme von Tickets und die Lösung von IT-Problemen. Wir bieten eine interessante und herausfordernde Arbeitsumgebung an. Wenn Sie sich für diese Position interessieren, senden Sie bitte Ihre Bewerbung an...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Fachkraft für IT-Infrastruktur, der sich auf die Durchführung von 1st und 2nd Level Field Service Support im Großraum Köln spezialisiert hat. Der Kandidat sollte Erfahrungen im Bereich Client-Hardware und Netzwerkinfrastruktur haben und sich auf die Einrichtung und Konfiguration von PCs, Peripheriegeräten und...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main eG Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der in der Annahme, Bewertung, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im IT-Kundenservice tätig wird.Der Mitarbeiter wird bei der professionellen Störungsanalyse und -beseitigung als 1st und 2nd Level Support eingesetzt.Er ist für die Erstellung und Aktualisierung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Durchführung von 1st und 2nd Level Supports für verschiedene Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk spezialisiert hat. Der ideal geeignete Kandidat verfügt über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich und Erfahrung im IT Support bzw. Anwendersupport. Er kennt sich in...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main eG Vollzeit

    Ein vielseitiges Jobangebot im IT-KundenserviceSie suchen nach einer anspruchsvollen und abwechslungsreichen Tätigkeit im IT-Bereich? Dann freuen Sie sich auf diese Herausforderung in unserer Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main eG!Unser Angebot:Zu unseren Aufgaben gehören die Annahme, Bewertung, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents und Service...