IT-Support-Manager: Fachkraft für professionelle Kundenbetreuung
vor 1 Tag
Wir sind eine renommierte Personaldienstleistungsagentur mit einem starken Fokus auf IT-Support und suchen nach einer fachkundigen Fachkraft, um unsere Kunden bestmöglich zu betreuen.
Beschreibung des Jobs- Verantwortungsbereich:
- Unsere Position als IT-Support-Manager umfasst die Bearbeitung und Lösung von IT-Supportanfragen im 1. und 2. Level Bereich, wobei Ihre Aufgabe darin besteht, eine hohe Kundenzufriedenheit durch professionelle Betreuung und Support sicherzustellen.
Neben der Sicherstellung eines hohen Qualitätsniveaus Ihrer Arbeit ist es wichtig, Störungsmeldungen aktiv zu dokumentieren und im Ticketsystem zu verwalten. Eine enge Zusammenarbeit mit dem IT-Team ist ebenfalls erforderlich, um effektive Lösungsstrategien für technische Probleme zu entwickeln.
Anforderungen und Voraussetzungen- Kriterien:
- Zum Erfolg in dieser Rolle benötigen wir eine nachweisbare Erfahrung im Bereich IT-Support, vorzugsweise im 1. und 2. Level Bereich.
- Ausgezeichnete Problemlösungs- und Analysefähigkeiten sowie Teamfähigkeit und Flexibilität sind unerlässlich.
- Hervorragende Kommunikationskompetenz in Deutsch.
- Zu den zentralen Aspekten dieses Jobs gehören ein konkurrenzfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Home-Office, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu fördern.
- Darüber hinaus bietet DIS AG spannende Perspektiven in verschiedenen Bereichen und ermöglicht Ihnen, sich weiterzubilden und Karrierepläne zu erstellen.
Das konkrete Gehalt beträgt €60.000 - €80.000 pro Jahr, abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung.
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IT-Support-Manager mit Hardware-Expertenkompetenz
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH VollzeitFachkundiger IT-Service für unsere KundenAls IT-Support-Manager mit Expertenkompetenz in Hardware- und Softwarelösungen bist du für die Installation, Konfiguration und Betreuung unserer IT-Lösungen verantwortlich. Du analysierst eigenhändig Störungen in der IT-Landschaft unserer Kunden und unterstützt das Team bei der gemeinsamen Lösungsfindung....
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Support Manager
vor 2 Monaten
Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenAls Support-Manager (m/w/d) bei DIS AG bist du verantwortlich für die Bearbeitung und Lösung von IT-Supportanfragen im 1st und 2nd Level Bereich. Du sicherst eine hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Betreuung und Support. Du analysierst technische Probleme und entwickelst effektive Lösungsstrategien in Zusammenarbeit mit dem...
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Support Manager
vor 2 Monaten
Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenAls Support-Manager (m/w/d) bei DIS AG bist du verantwortlich für die Bearbeitung und Lösung von IT-Supportanfragen im 1st und 2nd Level Bereich. Du sicherst eine hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Betreuung und Support. Du analysierst technische Probleme und entwickelst effektive Lösungsstrategien in Zusammenarbeit mit dem...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland aam it GmbH VollzeitIhre Aufgaben:Als IT-Supporter (w/m/d) bei aam it GmbH sind Sie für die Benutzerunterstützung und die Administration von Anwendungen verantwortlich. Ihre Tätigkeiten umfassen:Die Bereitstellung von ersten Level Benutzer-SupportDie Administration von ERP-Anwendungen wie Microsoft AX 2012 und D365 FODie Pflege und Verbesserung von Benutzer- und...
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Support-Manager (m/w/d) für IT-Support
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenWir suchen einen Support-Manager, der für die Bearbeitung und Lösung von IT-Supportanfragen im 1. und 2. Level Bereich verantwortlich ist. Du sollst eine hohe Kundenzufriedenheit durch professionelle Betreuung und Support sicherstellen.Dein ProfilAls idealer Kandidat hast du nachweisbare Erfahrung im Bereich IT-Support und ausgezeichnete...
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Support-Manager (m/w/d) für IT-Support
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Support-Manager (m/w/d) für unseren Kunden, der sich auf die Bearbeitung und Lösung von IT-Supportanfragen im 1st und 2nd Level Bereich spezialisiert hat.AufgabenVerantwortung für die Bearbeitung und Lösung von IT-SupportanfragenSicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Betreuung und...
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IT-Support-Manager (m/w/d) für Kundenbetreuung
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenVerantwortung für die Bearbeitung und Lösung von IT-Supportanfragen im 1st und 2nd Level BereichSicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Betreuung und SupportAnalyse von technischen Problemen und Entwicklung effektiver Lösungsstrategien in Zusammenarbeit mit dem IT-TeamAktive Dokumentation und Verwaltung von...
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Support Manager
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenVerantwortung für die Bearbeitung und Lösung von IT-Supportanfragen im 1st und 2nd Level BereichSicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Betreuung und SupportAnalyse von technischen Problemen und Entwicklung effektiver Lösungsstrategien in Zusammenarbeit mit dem IT-TeamAktive Dokumentation und Verwaltung von...
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Support Manager
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenVerantwortung für die Bearbeitung und Lösung von IT-Supportanfragen im 1st und 2nd Level BereichSicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Betreuung und SupportAnalyse von technischen Problemen und Entwicklung effektiver Lösungsstrategien in Zusammenarbeit mit dem IT-TeamAktive Dokumentation und Verwaltung von...
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IT-Supporter
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine HerausforderungWir suchen nach einem motivierten und erfahrenen IT-Supporter, der unsere IT-Infrastruktur sicher und reibungslos betreibt. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für technische Anliegen sein und unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützen.Deine AufgabenAnnahme und Bearbeitung von Störungen und Anfragen...
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Support-Manager (m/w/d) für IT-Support
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenVerantwortung für die Bearbeitung und Lösung von IT-Supportanfragen im 1st und 2nd Level BereichSicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Betreuung und SupportAktive Dokumentation und Verwaltung von Störungsmeldungen im TicketsystemAnalyse von technischen Problemen und Entwicklung effektiver Lösungsstrategien in...
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Support-Manager (m/w/d) für IT-Support
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenVerantwortung für die Bearbeitung und Lösung von IT-Supportanfragen im 1st und 2nd Level BereichSicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Betreuung und SupportAktive Dokumentation und Verwaltung von Störungsmeldungen im TicketsystemAnalyse von technischen Problemen und Entwicklung effektiver Lösungsstrategien in...
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Support-Manager (m/w/d) für IT-Support
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenVerantwortung für die Bearbeitung und Lösung von IT-Supportanfragen im 1st und 2nd Level BereichSicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Betreuung und SupportAnalyse von technischen Problemen und Entwicklung effektiver Lösungsstrategien in Zusammenarbeit mit dem IT-TeamAktive Dokumentation und Verwaltung von...
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IT Onsite Supporter
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland Experis GmbH VollzeitIT Onsite Supporter (gn)Wir suchen einen erfahrenen IT-Onsite-Supporter (gn) für unsere Experis GmbH in Hamburg. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung von Endgeräten in einem komplexen und vernetzten Umfeld kümmern.Unser Angebot an Sie:Attraktives Jahresgehalt30 Tage Jahresurlaub für ausreichende ErholungGute Work-Life-Balance durch...
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IT Onsite Supporter
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland Experis GmbH VollzeitIT Onsite Supporter (gn)Wir suchen einen erfahrenen IT-Onsite-Supporter (gn) für unsere Experis GmbH in Hamburg. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung von Endgeräten in einem komplexen und vernetzten Umfeld kümmern.Unser Angebot an Sie:Attraktives Jahresgehalt30 Tage Jahresurlaub für ausreichende ErholungGute Work-Life-Balance durch...
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IT-Sales-Spezialist
vor 2 Monaten
Hamburg, Hamburg, Deutschland CANCOM VollzeitVertriebsunterstützung und KundenbetreuungAls Sales-Spezialist IT-Services unterstützen Sie das Service Sales Team bei der Vertriebsunterstützung und betreiben Sie eine selbstständige Kundenbetreuung. Dazu erstellen Sie Angebote und Verträge für Support- und Professional Services und sind Ansprechpartner für unsere Kunden und Kollegen aus den Sales-...
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IT-Sales-Spezialist
vor 2 Monaten
Hamburg, Hamburg, Deutschland CANCOM VollzeitVertriebsunterstützung und KundenbetreuungAls Sales-Spezialist IT-Services unterstützen Sie das Service Sales Team bei der Vertriebsunterstützung und betreiben Sie eine selbstständige Kundenbetreuung. Dazu erstellen Sie Angebote und Verträge für Support- und Professional Services und sind Ansprechpartner für unsere Kunden und Kollegen aus den Sales-...
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IT-Supporter
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter, der sich in unserer dynamischen und innovativen Umgebung entfalten kann. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für technische Anliegen sein und unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützen.Deine AufgabenAnnahme und Bearbeitung von Störungen sowie...
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IT-Supporter
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter, der sich in unserer dynamischen und innovativen Umgebung entfalten kann. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für technische Anliegen sein und unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützen.Deine AufgabenAnnahme und Bearbeitung von Störungen sowie...
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IT-Supporter
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland shoob VollzeitEinleitungWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.AufgabenQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu den gängigen Soft- und Hardwareproblemen in einer modernen IT-UmgebungFehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-ZugriffPriorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der...