Support-Manager (m/w/d) für IT-Support

vor 4 Wochen


Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Überblick

Wir suchen einen erfahrenen Support-Manager (m/w/d) für unseren Kunden, der sich auf die Bearbeitung und Lösung von IT-Supportanfragen im 1st und 2nd Level Bereich spezialisiert hat.

Aufgaben
  • Verantwortung für die Bearbeitung und Lösung von IT-Supportanfragen
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Betreuung und Support
  • Aktive Dokumentation und Verwaltung von Störungsmeldungen im Ticketsystem
  • Analyse von technischen Problemen und Entwicklung effektiver Lösungsstrategien in Zusammenarbeit mit dem IT-Team
Qualifikationen
  • Nachweisbare Erfahrung im Bereich IT-Support, vorzugsweise im 1st und 2nd Level Bereich
  • Ausgezeichnete Problemlösungs- und Analysefähigkeiten
  • Teamplayer mit einer hohen Lernbereitschaft und Flexibilität
  • Hervorragende Kommunikationskompetenz in Deutsch
Benefits
  • Konkurrenzfähiges Gehalt und attraktive Zusatzleistungen
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Home-Office, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu fördern
  • Arbeiten in einem unterstützenden Teamumfeld mit einer starken Unternehmenskultur
  • Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereentwicklungspläne

  • IT-Support-Techniker

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland HIS HANSE IT Systeme Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-TechnikerBei HIS HANSE IT Systeme GmbH suchen wir einen IT-Support-Techniker, der unsere Kunden in den Bereichen Microsoft, Veeam Backup, VMWare und Fortigate oder Sophos Firewall unterstützt.AufgabenAnnahme, Analyse, Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen und Problemstellungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem1st & 2nd...

  • Mitarbeiter IT-Support

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland HIS HANSE IT Systeme Vollzeit

    IT-Support-Experte gesuchtWir suchen einen IT-Support-Experten, der unsere Kunden in den Bereichen Microsoft, Veeam Backup, VMWare und Fortigate oder Sophos Firewall unterstützt.AufgabenAnnahme, Analyse, Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen und Problemstellungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem1st & 2nd Level Support von Client-, Server- und...

  • IT-Support Spezialist

    vor 3 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland HIS HANSE IT Systeme Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support SpezialistenUm unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen, suchen wir einen erfahrenen IT-Support Spezialisten. Als Teil unseres technischen Teams wirst du gemeinsam mit unseren Kollegen an der Entwicklung neuer Lösungen für unsere Kunden arbeiten.Aufgaben und VerantwortungenAnnahme, Analyse, Bearbeitung und Beantwortung von...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen einen Support-Manager, der für die Bearbeitung und Lösung von IT-Supportanfragen im 1. und 2. Level Bereich verantwortlich ist. Du sollst eine hohe Kundenzufriedenheit durch professionelle Betreuung und Support sicherstellen.Dein ProfilAls idealer Kandidat hast du nachweisbare Erfahrung im Bereich IT-Support und ausgezeichnete...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland A&W Holding GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind das führende Beratungsunternehmen im Bereich der Dekarbonisierung von Immobilien. Unsere Mission ist es, die Immobilienwirtschaft zu digitalisieren und nachhaltig zu gestalten.Die RolleWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für unsere Niederlassung in Hamburg. Als Teil unseres Teams wirst du in verschiedenen Rollen...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Unser Angebot: Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Professional, der sich auf die Erfassung und Priorisierung von Störungsmeldungen im Bereich Soft- und Hardware spezialisiert hat. Die Klassifizierung und Dokumentation der eingehenden Störungen im Ticketsystem ist eine weitere wichtige Aufgabe, die Sie erfüllen werden. Darüber hinaus werden Sie...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unser Unternehmen einen motivierten IT-Supporter (m/w/d), der abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT besitzt.Überblick:Ausbildung und Qualifikationen: Abschluss einer Fachschule, Berufsakademie oder Universität in einem IT-orientierten StudienfachErfahrung: Mindestens 1 Jahr Erfahrung im IT-Bereich, vorzugsweise in einem...

  • IT-Supporter (w/m/d)

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland aam it GmbH Vollzeit

    Aufgaben:Der IT-Supporter ist für den ersten Level Benutzer-Support verantwortlich.Er administriert die Anwendungen ERP (Microsoft AX 2012 und D365 FO), DMS (ELO), EDI und Business Intelligence (Targit / Power BI).Der IT-Supporter pflegt und verbessert die Benutzer- und Systemdokumentationen.Er erstellt und aktualisiert Anwendungsleitfäden.Der IT-Supporter...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH Vollzeit

    Fachkundiger IT-Service für unsere KundenAls IT-Support-Manager mit Expertenkompetenz in Hardware- und Softwarelösungen bist du für die Installation, Konfiguration und Betreuung unserer IT-Lösungen verantwortlich. Du analysierst eigenhändig Störungen in der IT-Landschaft unserer Kunden und unterstützt das Team bei der gemeinsamen Lösungsfindung....


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland A&W Holding GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten für unsere Gruppe, um unsere IT-Infrastruktur zu unterstützen und zu verbessern. Der ideal Kandidat besitzt Erfahrung im Bereich IT-Infrastruktur, Netzwerkverwaltung und -spezifische Problemlösung. Er unterstützt bei der Integration und Verwaltung mobiler Endgeräte (MDM), erstellt und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Unique Personalservice GmbH IT Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen am Standort Hamburg einen 2nd Level Supporter (m/w/d) für unseren Kunden im Gesundheitswesen.Deine AufgabenBehandle Störungen und FehlerSicherstellung des reibungslosen BetriebsDurchführung von Tests und Beratung von FachabteilungenPlanung und Koordination von System-UpdatesProjekt- und Teilprojektleitung im IT-BereichDein...

  • IT-Supporter (w/m/d)

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland aam it GmbH Vollzeit

    Aufgaben:Wir suchen einen IT-Supporter (w/m/d) für einen Kunden mit Sitz in Hamburg. Die Aufgaben umfassen:First Level Benutzer-SupportAdministration für die Anwendungen: ERP (Microsoft AX 2012 und D365 FO), DMS (ELO), EDI, Business Intelligence (Targit / Power BI)Pflege und Verbesserung von Benutzer- und SystemdokumentationenAnfertigung und Aktualisierung...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Total IT Global Vollzeit

    Job OverviewTotal IT Global is a leading provider of IT infrastructure services, offering comprehensive solutions for hardware and managed services globally. We collaborate closely with our customers, taking full accountability for their goals by providing end-to-end support throughout the IT hardware lifecycle, from consulting and procurement to...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten (1. und 2. Level) (m/w/d) für unsere moderne und dynamische Organisation. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung der Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit unserer IT-Systeme spielen.AufgabenErbringung von 1. und 2....

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur unterstützt und sicherstellt, dass unsere Systeme reibungslos funktionieren.Als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei Fokus Academics bist du Teil unseres Teams und arbeitest engagiert an der Lösung von IT-Problemen. Du bist der erste...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland A&W Holding GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind ein führendes Beratungsunternehmen im Bereich der Dekarbonisierung von Immobilien. Unsere Mission ist es, die Immobilienwirtschaft zu digitalisieren und nachhaltig zu gestalten.Die RolleWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für unsere Niederlassung in Hamburg. Als Teil unseres Teams wirst du in verschiedenen Rollen...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten, der sich in unserer dynamischen und kollegialen Mannschaft integrieren möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Erfassung und Priorisierung von Störungsmeldungen im Bereich Soft- und Hardware konzentrieren. Dies umfasst die Klassifizierung und Dokumentation...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung: Wir suchen einen motivierten IT-Support Spezialisten (1. und 2. Level) (m/w/d) für unsere moderne und dynamische Organisation. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie sich auf die Betreuung unserer Mitarbeiter und die Gewährleistung eines reibungslosen IT-Betriebs konzentrieren. Aufgaben:Erste- und Zweitebene-SupportBenutzerverwaltung (Active...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen engagierten IT-Support Spezialisten (m/w/d) für den First- und Second Level Support in unserem Unternehmen.Deine AufgabenDu bist die erste Anlaufstelle im Servicedesk für technische Anfragen und unterstützt unsere Mitarbeiter und Kunden.Deine Aufgaben umfassen die Verwaltung von mobilen Geräten und Benutzerberechtigungen sowie...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen engagierten IT-Support Spezialisten (m/w/d) für den First- und Second Level Support in unserer Gesundheitsbranche.Deine AufgabenDu bist die erste Anlaufstelle im Servicedesk für technische Anfragen und unterstützt unsere Mitarbeiter und Kunden.Deine Aufgaben umfassen die Verwaltung von mobilen Geräten und...