Kundenberater // Customer Success Manager (w/m/d)

vor 2 Monaten


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland sourc-e GmbH Vollzeit
Über uns

Die sourc-e GmbH ist ein Full-Service-Print-Management-Anbieter mit einem digitalen Ansatz, der es Kunden ermöglicht, Print-, Verpackungs-, POS-, Textil- und Merchandiseprodukte zu beschaffen. Wir arbeiten mit einem Netzwerk von >250 auditierten Produzenten in 17 Ländern in Europa zusammen.

Unser Ziel ist es, eine deutlich größere Anzahl von Lieferanten zu bewerten und für unsere Kunden die ideale Kombination aus Preis, Qualität und Verfügbarkeit abzubilden. Wir befinden uns an einem entscheidenden Punkt in unserer Entwicklung und erwarten, dass 2024 ein Jahr mit starkem Wachstum sein wird.

Deine Rolle

Als Account Manager bist Du die Schnittstelle zwischen Kunden und Lieferanten. Du bist hautnah am operativen Tagesgeschäft und sorgst für die reibungslose Abwicklung der Print-, Packaging- und Merchandiseproduktionen. Du bist maßgeblich für die Kundenzufriedenheit verantwortlich.

Deine Aufgaben umfassen:

  • Die Beratung unserer Kunden und Dienstleister
  • Die eigenverantwortliche Disposition von Produktionsaufträgen
  • Die selbständige Abwicklung von Kundenaufträgen
  • Die Übernahme von Verantwortung zur Erreichung der vereinbarten Ziele in der Zusammenarbeit mit deinen Kunden
  • Der stetige Austausch mit anderen Fachbereichen über schnittstellenübergreifende Themen


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Straumann Group Vollzeit

    We are seeking a highly motivated and experienced Customer Success Manager to join our team at Straumann Group. As a Customer Success Manager, you will be responsible for identifying and acquiring new customers in the orthodontic sales field, as well as providing exceptional customer service and support to our existing customers. Your primary goal will be to...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sastrify Vollzeit

    We at Sastrify are committed to helping our customers achieve success by providing them with the best SaaS procurement practices. As a Customer Success Manager, you will play a key role in driving adoption, utilization, and growth for your portfolio of customers.Key Responsibilities:Develop and manage long-term relationships with key customers and multiple...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Beta Systems Software AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Customer Success Manager für unsere Firma Beta Systems Software AG.HauptraumfelderProjekt- und Programm-ManagementKundenbeziehungs-ManagementIdentity- und Access-ManagementAls Customer Success Manager bist du verantwortlich für die erfolgreiche Implementierung und den Betrieb unserer Identity- und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Beta Systems Software AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Customer Success Manager für unsere Firma Beta Systems Software AG.HauptraumfelderProjekt- und Programm-ManagementKundenbeziehungs-ManagementIdentity- und Access-ManagementAls Customer Success Manager bist du verantwortlich für die erfolgreiche Implementierung und den Betrieb unserer Identity- und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Paymenttools Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at Paymenttools. As a key member of our Customer Success team, you will be responsible for driving our success with new and existing customers. Your primary focus will be on gaining their trust, solving their issues, and ensuring smooth operations.Key...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Paymenttools Vollzeit

    Transforming Payment LandscapePaymenttools is revolutionizing the payment industry in Europe, with a vast network of over 15,000 stores and travel agencies across 21 countries. Our mission is to make payments seamless and invisible, while providing value-added services through a reliable identity service. We believe in innovation and cutting-edge technology,...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland envelio GmbH Vollzeit

    Über deine RolleAls Customer Success Manager bei envelio GmbH bist du verantwortlich für die erfolgreiche Reise unserer Kunden durch die Customer Journey. Du entwickelst im Team die verschiedenen Interaktions-Formate und leitest die Kunden durch die verschiedenen Phasen der Zusammenarbeit. Durch die Analyse von Kennzahlen zur Nutzung und Zufriedenheit hast...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland envelio GmbH Vollzeit

    Über deine RolleAls Customer Success Manager bei envelio GmbH bist du verantwortlich für die erfolgreiche Reise unserer Kunden durch die Customer Journey. Du entwickelst im Team die verschiedenen Interaktions-Formate und leitest die Kunden durch die verschiedenen Phasen der Zusammenarbeit. Durch die Analyse von Kennzahlen zur Nutzung und Zufriedenheit hast...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GUURU Vollzeit

    Beschreibung der RolleAls Senior Customer Success Manager bist du verantwortlich für die selbstständige Betreuung eines Portfolios von rund 20 Kunden. Der Hauptanteil der Kundenbasis ist in der DACH-Region, wir wachsen jedoch stark außerhalb von DACH, wodurch laufend neue Länder und Sprachregionen hinzukommen. Du agierst als player-coach für noch...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GUURU Vollzeit

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  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Unser Partner in Berlin sucht einen Kundenberater im Einzelhandel, der sich in einem dynamischen Team beweisen möchte.Als Kundenberater werden Sie Teil eines jungen und engagierten Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern.Die Arbeitszeiten sind flexibel und Sie haben die Möglichkeit, sich auf Ihre Kunden zu...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Monaten


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Paymenttools Vollzeit

    About PaymenttoolsWe're a leading payment solutions provider in Europe, serving over 15,000 stores and travel agencies across 21 countries. Our mission is to transform the payment landscape by making payments seamless and invisible, while linking them with value-added services within a reliable identity service framework.Job DescriptionWe're seeking a highly...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Monaten


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  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Beta Systems Software AG Vollzeit

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  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Straumann Group Vollzeit

    About Straumann GroupStraumann Group is a global leader in the field of aesthetic dentistry, combining experience, scientific evidence, and innovation with passion and a commitment to uncompromising quality to provide best-in-class solutions for dentists and patients worldwide.Job DescriptionWe are seeking a Customer Success Manager/Inside Sales Orthodontics...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Straumann Group Vollzeit

    About Straumann GroupStraumann Group is a global leader in the field of aesthetic dentistry, combining experience, scientific evidence, and innovation with passion and a commitment to uncompromising quality to provide best-in-class solutions for dentists and patients worldwide.Job DescriptionWe are seeking a Customer Success Manager/Inside Sales Orthodontics...


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  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland OVHcloud Vollzeit

    Customer Success Manager M/F/XWithin your #OneTeamYou will be in charge to secure adoption and drive customer satisfactionYou will build customer loyalty to fight churnYou will reduce Time-to-Value for OVHcloud's customersYou will increase account income through cross-selling & upsellingYou will bring the voice of the customer and advocate him within...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GUURU Vollzeit

    Über die RolleAls Senior Customer Success Manager bist du für die selbstständige Betreuung eines Portfolios von rund 20 Kunden verantwortlich. Du agierst als player-coach für noch unerfahrene Mitarbeiter und liebst den direkten Kundenkontakt. Du trittst auf als kompetenter Berater auf Augenhöhe mit dem Kunden und bist verhandlungssicher und gut im...