IT-Service-Manager (m/w) - SAP Solution Manager

vor 4 Wochen

Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland VOQUZ IT Solutions Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager (m/w) für unsere SAP-Lösung. Als Experte für IT-Serviceprozesse sind Sie verantwortlich für die Durchführung operativer Aufgaben im Tagesgeschäft zur Sicherstellung der IT-Serviceprozesse. Dazu gehören unter anderem Incident Management, Change Management und Request Fulfillment im SAP Solution Manager.

Verantwortlichkeiten
  • Durchführen operativer Aufgaben im Tagesgeschäft zur Sicherstellung der IT-Serviceprozesse
  • Anpassen und Implementieren der IT-Serviceprozesse im SAP Solution Manager durch Customizing und Testverfahren
  • Erstellen und Pflegen von Leitfäden zur Dokumentation und Standardisierung der IT-Serviceprozesse
  • Bearbeiten von Kundenanfragen und Bereitstellen von Informationen für Budgeteinheiten der Landesverwaltung
  • Betreuen und Weiterentwickeln des SAP Solution Managers und der IT-Serviceprozesse zur Sicherstellung der Prozessqualität
  • Bereitstellen von 2nd Level Support für den SAP Solution Manager, einschließlich der Bearbeitung von Fehlermeldungen und Zusammenarbeit mit dem SAP-Support
Qualifikationen
  • Fundierte Erfahrung im Umgang mit dem SAP Solution Manager, insbesondere im Bereich Incident, Change, und Release Management
  • Sicherer Umgang mit MS Visio und BIC (BPM Software) zur Modellierung und Dokumentation von IT-Serviceprozessen
  • Kenntnisse in der Anwendung von Atlassian Confluence und Jira für die Verwaltung und Koordination von Projekten und IT-Serviceaufgaben
  • Erfahrung in der Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen und Leitfäden mithilfe von MS Excel und weiteren Dokumentationstools
  • Erfahrung in der kontinuierlichen Verbesserung von IT-Serviceprozessen, einschließlich Analyse, Reporting und Prozessoptimierung

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland VOQUZ IT Solutions Vollzeit

    Aufgaben:Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Serviceprozesse im SAP Solution Manager sicherstellt. Der Kandidat sollte fundierte Erfahrung im Umgang mit dem SAP Solution Manager, insbesondere im Bereich Incident, Change und Release Management, haben.Verantwortlichkeiten:- Durchführen operativer Aufgaben im Tagesgeschäft zur...

  • SAP Solution Manager Expert

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland METROMAKRO Vollzeit

    About the RoleA highly skilled SAP Solution Manager Expert is required to join our team at METRO. As a key member of our IT department, you will be responsible for managing and optimizing the SAP Solution Manager environment.Key ResponsibilitiesManage SAP Solution Manager: Oversee the configuration, customization, and daily management of the SAP Solution...

  • SAP Solution Manager Expert

    vor 2 Monaten

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland METROMAKRO Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled SAP Solution Manager Expert to join our team at METRO. As a key member of our IT department, you will be responsible for managing and optimizing our SAP Solution Manager environment.Key ResponsibilitiesManage SAP Solution Manager: Oversee the configuration, customization, and daily management of the SAP Solution...

  • SAP Solution Manager Expert

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland METROMAKRO Vollzeit

    About the RoleA SAP Solution Manager Expert is a specialized IT professional responsible for managing and optimizing the SAP Solution Manager environment. This role involves ensuring the effective use of SAP Solution Manager to streamline operations, manage IT services, and support project and application lifecycle management.Key ResponsibilitiesManage SAP...

  • IT Service Management Spezialist

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland VOQUZ IT Solutions Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT Service Management Spezialisten, der sich auf die Durchführung operativer Aufgaben im Tagesgeschäft zur Sicherstellung der IT-Serviceprozesse spezialisiert hat. Der Kandidat sollte fundierte Erfahrung im Umgang mit dem SAP Solution Manager, insbesondere im Bereich Incident, Change und Release Management,...

  • SAP/4HANA Service Manager

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen Manager, der unsere SAP/4HANA Service- und Instandhaltungsabteilung nachhaltig weiterentwickeln möchte. Du wirst Teil unseres Teams sein, das gemeinsam mit unseren Kunden und Kundinnen Unternehmensprozesse modernisiert und in IT-Systemen abbildet.Deine AufgabenAls Manager wirst du folgende Aufgaben übernehmen:Das Team...

  • SAP/4HANA Service Manager

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG Vollzeit

    SAP/4HANA Service ManagerWir suchen einen erfahrenen Manager, der unsere Kunden bei der Modernisierung ihrer Unternehmensprozesse unterstützt. Du wirst eng mit unseren Kunden zusammenarbeiten, um ihre Prozesse in IT-Systemen abzubilden und ihre digitale Transformation erfolgreich zu gestalten.Deine Aufgaben- Du unterstützt das Team bei...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland METROMAKRO Vollzeit

    Job Title: IT Service Manager - Application Managed Service CoordinatorJob Summary:METRO has a dynamic opportunity for an IT Service Manager to coordinate the Application Managed Service within our digital transformation program "LUCA". The IT Service Manager is responsible for the application service desk and demand management of the LUCA program (SAP S/4...

  • SAP S/4 HANA IT Service Manager

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland METROMAKRO Vollzeit

    Digital Transformation Project Coordinator OpportunityMETRO has a dynamic opportunity for an IT Service Manager to coordinate the Application Managed Service within our digital transformation program "LUCA".The IT Service Manager is responsible for the application service desk and demand management of the LUCA program (SAP S/4 HANA run and deployment). The...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland METROMAKRO Vollzeit

    Job Title: IT Service Manager - Application Managed Service CoordinatorJob Summary:METRO has a dynamic opportunity for an IT Service Manager to coordinate the Application Managed Service within our digital transformation program "LUCA". The IT Service Manager is responsible for the application service desk and demand management of the LUCA program (SAP S/4...

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 1&1 Versatel Vollzeit

    IT-Service-ManagerWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Infrastruktur effizient und stabil betreibt. Als IT-Service-Manager sind Sie verantwortlich für die Planung, Implementierung und den Betrieb von IT-Systemen und -Anwendungen. Sie arbeiten eng mit unseren IT-Teams zusammen, um sicherzustellen, dass unsere IT-Infrastruktur den...

  • SAP/4HANA Service Manager

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Manager, der unsere Kunden bei der Modernisierung ihrer Unternehmensprozesse unterstützt. Du wirst Teil unseres Teams für SAP/4HANA Service und Instandhaltung und arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre digitale Transformation erfolgreich zu gestalten.Deine Aufgaben- Du unterstützt das Team bei...

  • SAP/4HANA Service Manager

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen SAP/4HANA Service Manager, der unsere Kunden bei der digitalen Transformation unterstützt. Als Teil des Teams von KPMG wirst du mit unseren Kunden zusammenarbeiten, um Unternehmensprozesse zu modernisieren und in IT-Systemen abzubilden. Deine Aufgaben umfassen die Unterstützung des Vertriebs und die Mitarbeit in...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland METRO LOGISTICS Vollzeit

    About METRO LOGISTICSAs a leading international food wholesaler, we at METRO LOGISTICS are specialized in catering to the needs of hotels, restaurants, caterers (HoReCa), independent merchants (Traders), and more. With approximately 15 million customers worldwide, our unique multichannel mix offers the flexibility of purchasing goods in-store or via our...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland METRO LOGISTICS Vollzeit

    Job DescriptionMETRO LOGISTICS has a dynamic opportunity for an IT Service Manager to coordinate the Application Managed Service within our digital transformation program. The IT Service Manager is responsible for the application service desk and demand management of the program, focusing on SAP S/4 HANA run and deployment.Key ResponsibilitiesCoordinate the...

  • IT Service Organisation Manager

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    IT Service Organisation ManagerWir suchen einen erfahrenen IT Service Organisation Manager, der unsere Kunden bei der Etablierung von Serviceorientierung in IT-Organisationen unterstützt.Als Berater werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Definition von Service-Modellen, Services und SLAs sowie der Gestaltung von Rollen und...

  • Group Solution Owner

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Intersnack IT KG Vollzeit

    We are seeking a skilled Group Solution Owner - HRIT to lead the transformation of our HR systems using advanced cloud-based solutions. As a key member of our dynamic IT team, you will work closely with our Process Network - HR to implement end-to-end processes in a complex solution environment.This is a unique opportunity to shape our HR strategy,...

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ernst Klett Verlag GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Service-ManagerDer Ernst Klett Verlag GmbH ist ein führendes Bildungsmedienunternehmen in Deutschland. Wir suchen einen IT-Service-Manager, der unsere Systeme im Private Cloud Umfeld plant und überwacht. Der ideal Kandidat verfügt über ein (Fach-) Hochschulstudium der Informatik/Wirtschaftsinformatik bzw. in einem verwandten...

  • Group Solution Owner

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Intersnack IT KG Vollzeit

    Transform HR Systems and Drive Business OutcomesWe are seeking a highly skilled Group Solution Owner - HRIT to lead the transformation of our HR systems using advanced cloud-based solutions. As a key member of our dynamic IT team, you will work closely with our Process Network - HR to implement end-to-end processes in a complex solution environment.Key...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vorwerk Vollzeit

    Service Manager Position at Vorwerk Services GmbHVorwerk Services GmbH, a leading provider of IT services, is seeking a skilled Service Manager to join its team. The successful candidate will be responsible for ensuring the stable operation of products, providing information to development team members, and representing the company's values and...