SAP S/4 HANA IT Service Manager

vor 3 Wochen

Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland METROMAKRO Vollzeit

Digital Transformation Project Coordinator Opportunity

METRO has a dynamic opportunity for an IT Service Manager to coordinate the Application Managed Service within our digital transformation program "LUCA".

The IT Service Manager is responsible for the application service desk and demand management of the LUCA program (SAP S/4 HANA run and deployment). The IT Service Manager will especially cooperate with the Product Managers of the LUCA Template and the service desk vendors (internal and external).

Key Responsibilities

  • Coordinate the Application Managed Service for our SAP S/4 HANA Implementation (LUCA)
  • Improve the incident and problem management framework for LUCA
  • Collaborate closely with and guide the different Template Product Managers, the internal and external vendors of the LUCA service desk and the Template customers (local user representatives)
  • Improve the requirement management framework (continuous template improvement) for LUCA
  • Monitor and improve existing IT service delivery processes, KPIs and reporting
  • Orchestrate in a structured way of stakeholder management aiming for a compliant template governance, customer-oriented service delivery and efficient template improvement processes

Requirements

  • Graduation in IT or business with IT affinity or equivalent professional experience
  • Min. 3 years of experience in SAP Application Management Service, demand and release management. Good knowledge of large-scaled IT projects and running solutions. SAP implementation experience is an advantage
  • Independent way of working and structured way of thinking
  • Extroverted and engaging personality
  • Good communication, presentation, and organizational skills
  • High level of team and service orientation
  • Strong analytical skills, openness to learn and grow
  • High interest and affinity for digital tools. Standard Microsoft Office tools knowledge is a prerequisite. Experience in JIRA & Confluence or similar tools would be an advantage
  • Experience in similar roles and IT Service Management in general would be a plus
  • Living experience in Europe and working experience in a European-based company
  • English level - advanced (verbal and writing)

Additional Benefits

  • Work-Life Balance: Trusted working hours, 30 days of vacation and home office options
  • Further training: A comprehensive further training offer over an own training team as well as an own annual training budget
  • Well-being: Health programs, a free fitness studio on our campus and regular employee events
  • Comfort: Very good public transport connections and free parking spaces including charging facilities for e-mobility. A canteens with a varied selection of meals and discounts in our stores and at many partner companies

  • SAP S/4 HANA Berater

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Enecon Consulting GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls SAP S/4 HANA Berater unterstützt du unsere Kunden bei der Implementierung von SAP S/4 HANA Finance Lösungen. Du bist verantwortlich für die Analyse von Geschäftsprozessen, die Entwicklung von Lösungskonzepten und die Umsetzung von IT-Projekten.Deine AufgabenIntegration von SAP ERP und S/4 HANA LösungenUnterstützung bei...

  • SAP Basis Administrator: Technische Expertise für SAP S/4 HANA

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen SAP Basis Administrator, der sich auf die Einführung von SAP S/4 HANA spezialisiert hat und Erfahrung in der Administration von SAP-Systemen hat. Du wirst federführend die Einführung von SAP S/4 HANA begleiten und frei gestalten, Entscheidungen über Releases und Migrationen treffen.Deine AufgabenInstallation, Wartung...

  • SAP Basis Administrator: Einführung von SAP S/4 HANA

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen SAP Basis Administrator, der die Einführung von SAP S/4 HANA begleitet und frei gestaltet. Die Rolle bietet die einmalige Gelegenheit, federführend Entscheidungen über Releases und Migrationen zu treffen.Dein VerantwortungsbereichInstallation, Wartung und Administration der S/4 HANA ERP-Systeme, Solution Manager, Schnittstellen-Handling...

  • SAP S/4HANA Manager

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen SAP S/4HANA Manager, der unsere Kunden bei der Digitalisierung und Beratung unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie an herausfordernden Projekten arbeiten und unsere Kunden bei der Entwicklung einer IT-Strategie, von Fach- und IT-Architekturen, der Erstellung betriebswirtschaftlicher Konzepte und der...

  • Digital Transformation Leader for SAP S/4 HANA Implementation

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland METRO LOGISTICS Vollzeit

    Job DescriptionMETRO LOGISTICS has a dynamic opportunity for an IT Service Manager to coordinate the Application Managed Service within our digital transformation program. As part of our international team, you will be responsible for the application service desk and demand management of the LUCA program (SAP S/4 HANA run and deployment).Key...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland METRO LOGISTICS Vollzeit

    Job DescriptionMETRO LOGISTICS has a dynamic opportunity for an IT Service Manager to coordinate the Application Managed Service within our digital transformation program. The IT Service Manager is responsible for the application service desk and demand management of the program, focusing on SAP S/4 HANA run and deployment.Key ResponsibilitiesCoordinate the...

  • SAP/4HANA Service Manager

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen Manager, der unsere SAP/4HANA Service- und Instandhaltungsabteilung nachhaltig weiterentwickeln möchte. Du wirst Teil unseres Teams sein, das gemeinsam mit unseren Kunden und Kundinnen Unternehmensprozesse modernisiert und in IT-Systemen abbildet.Deine AufgabenAls Manager wirst du folgende Aufgaben übernehmen:Das Team...

  • SAP-Manager (S/4HANA) Prozess- und Digitalisierungsberatung

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen SAP-Manager (S/4HANA) Prozess- und Digitalisierungsberatung, der unsere Kunden bei der Digitalisierung und Beratung von Finanzinstituten unterstützt. Du wirst Teil unseres Teams in Düsseldorf und arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Herausforderungen zu meistern.Deine Aufgaben- Du wirst...

  • SAP S/4 HANA Consultant für Retail Operations

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Douglas GmbH Vollzeit

    Unsere AufgabenWir suchen einen erfahrenen SAP S/4 HANA Berater, der sich auf die Retail-Branche spezialisiert hat. Der Kandidat wird die Module MM und SD für die Zentrale und die europäischen Landesgesellschaften betreuen. Dazu gehört die Aufnahme, Konzeption und Umsetzung von neuen Fachanforderungen und Prozessoptimierungen in Zusammenarbeit mit den...

  • SAP/4HANA Service Manager

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Manager, der unsere Kunden bei der Modernisierung ihrer Unternehmensprozesse unterstützt. Als Teil unseres Teams für SAP/4HANA Service und Instandhaltung wirst du eng mit unseren Kunden zusammenarbeiten, um ihre Prozesse zu optimieren und in IT-Systemen abzubilden.Deine Aufgaben Du unterstützt unser Team bei der...

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland METROMAKRO Vollzeit

    Job Title: IT Service Manager - Application Managed Service CoordinatorJob Summary:METRO has a dynamic opportunity for an IT Service Manager to coordinate the Application Managed Service within our digital transformation program "LUCA". The IT Service Manager is responsible for the application service desk and demand management of the LUCA program (SAP S/4...

  • SAP S/4 HANA Consultant für Retail Operations

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Douglas GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen SAP S/4 HANA Consultant, der sich auf den Retail-Bereich spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Module MM und SD für die Zentrale und die europäischen Landesgesellschaften betreuen.AufgabenGanzheitliche Betreuung der Module MM und SDAufnahme, Konzeption und Umsetzung von neuen Fachanforderungen und...

  • SAP/4HANA Service Manager

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG Vollzeit

    SAP/4HANA Service ManagerWir suchen einen erfahrenen Manager, der unsere Kunden bei der Modernisierung ihrer Unternehmensprozesse unterstützt. Du wirst eng mit unseren Kunden zusammenarbeiten, um ihre Prozesse in IT-Systemen abzubilden und ihre digitale Transformation erfolgreich zu gestalten.Deine Aufgaben- Du unterstützt das Team bei...

  • SAP Datenmigration Manager

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ERPvisors GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen SAP Datenmigration Manager, der unsere Kunden bei der Migration von Stamm- und Bewegungsdaten unterstützt.Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich für die Analyse der Kundensituation, die Definition und Entwicklung von unternehmensspezifischen Konzepten für die Migration und die Begleitung unserer Kunden in...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland METRO LOGISTICS Vollzeit

    Job DescriptionMETRO LOGISTICS is seeking an IT Service Manager to coordinate the Application Managed Service within our digital transformation program "LUCA". As a key member of our international team, you will be responsible for the application service desk and demand management of the LUCA program, focusing on SAP S/4 HANA run and deployment.Key...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland METROMAKRO Vollzeit

    Job Title: IT Service Manager - Application Managed Service CoordinatorJob Summary:METRO has a dynamic opportunity for an IT Service Manager to coordinate the Application Managed Service within our digital transformation program "LUCA". The IT Service Manager is responsible for the application service desk and demand management of the LUCA program (SAP S/4...

  • SAP/4HANA Service Manager

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Manager, der unsere Kunden bei der Modernisierung ihrer Unternehmensprozesse unterstützt. Du wirst Teil unseres Teams für SAP/4HANA Service und Instandhaltung und arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre digitale Transformation erfolgreich zu gestalten.Deine Aufgaben- Du unterstützt das Team bei...

  • SAP Consulting Manager

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen (Senior) Manager SAP Consulting - Supply Chain, der unsere Kunden bei der Einführung von SAP S/4 im Bereich Supply Chain Management begleitet und berät. Der Kandidat wird für die Durchführung interdisziplinärer, innovativer, nationaler und internationaler Projekte verantwortlich sein. Er wird auch bei der...

  • Senior Consultant S/4 HANA FI/CO

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG Vollzeit

    Senior Consultant S/4 HANA FI/CO (w/m/d)Job-Nr: 253Standorte: DüsseldorfKarrierelevel: BerufserfahreneAnstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder VollzeitnahBegleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied....

  • SAP/4HANA Service Manager

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Manager, der unsere SAP/4HANA Service- und Instandhaltungsbereiche nachhaltig weiterentwickeln möchte. Du wirst Teil unseres Teams, das gemeinsam die Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen angeht.Deine AufgabenDu unterstützt das Team bei Vertriebsaktivitäten und arbeitest mit agilen Methoden in...