SAP S/4 HANA IT Service Manager

vor 1 Woche

Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland METROMAKRO Vollzeit

Digital Transformation Project Coordinator Opportunity

METRO has a dynamic opportunity for an IT Service Manager to coordinate the Application Managed Service within our digital transformation program "LUCA".

The IT Service Manager is responsible for the application service desk and demand management of the LUCA program (SAP S/4 HANA run and deployment). The IT Service Manager will especially cooperate with the Product Managers of the LUCA Template and the service desk vendors (internal and external).

Key Responsibilities

  • Coordinate the Application Managed Service for our SAP S/4 HANA Implementation (LUCA)
  • Improve the incident and problem management framework for LUCA
  • Collaborate closely with and guide the different Template Product Managers, the internal and external vendors of the LUCA service desk and the Template customers (local user representatives)
  • Improve the requirement management framework (continuous template improvement) for LUCA
  • Monitor and improve existing IT service delivery processes, KPIs and reporting
  • Orchestrate in a structured way of stakeholder management aiming for a compliant template governance, customer-oriented service delivery and efficient template improvement processes

Requirements

  • Graduation in IT or business with IT affinity or equivalent professional experience
  • Min. 3 years of experience in SAP Application Management Service, demand and release management. Good knowledge of large-scaled IT projects and running solutions. SAP implementation experience is an advantage
  • Independent way of working and structured way of thinking
  • Extroverted and engaging personality
  • Good communication, presentation, and organizational skills
  • High level of team and service orientation
  • Strong analytical skills, openness to learn and grow
  • High interest and affinity for digital tools. Standard Microsoft Office tools knowledge is a prerequisite. Experience in JIRA & Confluence or similar tools would be an advantage
  • Experience in similar roles and IT Service Management in general would be a plus
  • Living experience in Europe and working experience in a European-based company
  • English level - advanced (verbal and writing)

Additional Benefits

  • Work-Life Balance: Trusted working hours, 30 days of vacation and home office options
  • Further training: A comprehensive further training offer over an own training team as well as an own annual training budget
  • Well-being: Health programs, a free fitness studio on our campus and regular employee events
  • Comfort: Very good public transport connections and free parking spaces including charging facilities for e-mobility. A canteens with a varied selection of meals and discounts in our stores and at many partner companies

  • SAP S/4 HANA Berater

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Enecon Consulting GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls SAP S/4 HANA Berater unterstützt du unsere Kunden bei der Implementierung von SAP S/4 HANA Finance Lösungen. Du bist verantwortlich für die Analyse von Geschäftsprozessen, die Entwicklung von Lösungskonzepten und die Umsetzung von IT-Projekten.Deine AufgabenIntegration von SAP ERP und S/4 HANA LösungenUnterstützung bei...

  • SAP S/4 HANA Berater

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Enecon Consulting GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls SAP S/4 HANA Berater unterstützt du unsere Kunden bei der Implementierung von SAP S/4 HANA Lösungen. Du bist für die Analyse von Geschäftsprozessen, die Entwicklung von Lösungskonzepten und die Umsetzung von Projekten verantwortlich.Deine AufgabenIntegration von SAP ERP & S/4 HANA-LösungenUnterstützung bei Supporttätigkeiten im SAP S/4...

  • SAP S/4 HANA Berater

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Enecon Consulting GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls SAP S/4 HANA Berater unterstützt du unsere Kunden bei der Implementierung von SAP S/4 HANA Lösungen. Du bist für die Analyse von Geschäftsprozessen, die Entwicklung von Lösungskonzepten und die Umsetzung von Projekten verantwortlich.Deine AufgabenIntegration von SAP ERP & S/4 HANA-LösungenUnterstützung bei Supporttätigkeiten im SAP S/4...

  • SAP Basis Administrator: Technische Expertise für SAP S/4 HANA

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen SAP Basis Administrator, der sich auf die Einführung von SAP S/4 HANA spezialisiert hat und Erfahrung in der Administration von SAP-Systemen hat. Du wirst federführend die Einführung von SAP S/4 HANA begleiten und frei gestalten, Entscheidungen über Releases und Migrationen treffen.Deine AufgabenInstallation, Wartung...

  • SAP Basis Administrator: Einführung von SAP S/4 HANA

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen SAP Basis Administrator, der die Einführung von SAP S/4 HANA begleitet und frei gestaltet. Die Rolle bietet die einmalige Gelegenheit, federführend Entscheidungen über Releases und Migrationen zu treffen.Dein VerantwortungsbereichInstallation, Wartung und Administration der S/4 HANA ERP-Systeme, Solution Manager, Schnittstellen-Handling...

  • SAP S/4HANA Manager

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen SAP S/4HANA Manager, der unsere Kunden bei der Digitalisierung und Beratung unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie an herausfordernden Projekten arbeiten und unsere Kunden bei der Entwicklung einer IT-Strategie, von Fach- und IT-Architekturen, der Erstellung betriebswirtschaftlicher Konzepte und der...

  • Digital Transformation Leader for SAP S/4 HANA Implementation

    vor 1 Stunde

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland METRO LOGISTICS Vollzeit

    Job DescriptionMETRO LOGISTICS has a dynamic opportunity for an IT Service Manager to coordinate the Application Managed Service within our digital transformation program. As part of our international team, you will be responsible for the application service desk and demand management of the LUCA program (SAP S/4 HANA run and deployment).Key...

  • SAP S/4 Transformation Manager

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland dr. Fuchs Personalberatung KG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen einen erfahrenen SAP S/4 Project/Programm Manager, der unsere Kunden bei der Umsetzung von SAP S/4 Transformationen unterstützt. Als Experte in der Leitung von komplexen IT-Projekten/Programmen sind Sie verantwortlich für den Projekterfolg im Hinblick auf Kundenzufriedenheit und Wirtschaftlichkeit.Ihre AufgabenDie Leitung von...

  • SAP S/4 Transformation Manager

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland dr. Fuchs Personalberatung KG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen einen erfahrenen SAP S/4 Project/Programm Manager, der unsere Kunden bei der Umsetzung von SAP S/4 Transformationen unterstützt. Als Experte in der Leitung von komplexen IT-Projekten/Programmen sind Sie verantwortlich für den Projekterfolg im Hinblick auf Kundenzufriedenheit und Wirtschaftlichkeit.Ihre AufgabenDie Leitung von...

  • SAP/4HANA Service Manager

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen Manager für unsere SAP/4HANA Service-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und Implementierung von Lösungen für unsere Kunden beteiligt sein. Ihre Aufgaben werden sich auf die Unterstützung des Teams bei Vertriebsaktivitäten, die Arbeit mit agilen Methoden in nationalen und...

  • SAP/4HANA Service Manager

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen Manager für unsere SAP/4HANA Service-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und Implementierung von Lösungen für unsere Kunden beteiligt sein. Ihre Aufgaben werden sich auf die Unterstützung des Teams bei Vertriebsaktivitäten, die Arbeit mit agilen Methoden in nationalen und...

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland METRO LOGISTICS Vollzeit

    Job DescriptionMETRO LOGISTICS has a dynamic opportunity for an IT Service Manager to coordinate the Application Managed Service within our digital transformation program. The IT Service Manager is responsible for the application service desk and demand management of the program, focusing on SAP S/4 HANA run and deployment.Key ResponsibilitiesCoordinate the...

  • SAP/4HANA Service Manager

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen Manager, der unsere SAP/4HANA Service- und Instandhaltungsabteilung nachhaltig weiterentwickeln möchte. Du wirst Teil unseres Teams sein, das gemeinsam mit unseren Kunden und Kundinnen Unternehmensprozesse modernisiert und in IT-Systemen abbildet.Deine AufgabenAls Manager wirst du folgende Aufgaben übernehmen:Das Team...

  • SAP S/4 Projektmanager

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland dr. Fuchs Personalberatung KG Vollzeit

    SAP S/4 ProjektmanagerWir suchen einen erfahrenen SAP S/4 Projektmanager, der unsere Kunden bei der Implementierung von SAP S/4 unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Planung, Durchführung und Abwicklung von SAP S/4-Projekten mitwirken.AufgabenDie Planung und Durchführung von SAP S/4-ProjektenDie Koordination von Kunden, Lieferanten und...

  • SAP S/4 Projektmanager

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland dr. Fuchs Personalberatung KG Vollzeit

    SAP S/4 ProjektmanagerWir suchen einen erfahrenen SAP S/4 Projektmanager, der unsere Kunden bei der Implementierung von SAP S/4 unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Planung, Durchführung und Abwicklung von SAP S/4-Projekten mitwirken.AufgabenDie Planung und Durchführung von SAP S/4-ProjektenDie Koordination von Kunden, Lieferanten und...

  • SAP Manager

    vor 1 Monat

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen SAP Manager, der unsere Kunden bei der Digitalisierung und Beratung von Finanzinstituten unterstützt. Als Teil unseres Teams in der Financial Services Branche werden Sie fundierte Einblicke in die Strategie-, Risk & Compliance oder Technology Beratung gewinnen.AufgabenAls SAP Manager führen Sie herausfordernde und...

  • SAP Manager

    vor 1 Monat

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen SAP Manager, der unsere Kunden bei der Digitalisierung und Beratung von Finanzinstituten unterstützt. Als Teil unseres Teams in der Financial Services Branche werden Sie fundierte Einblicke in die Strategie-, Risk & Compliance oder Technology Beratung gewinnen.AufgabenAls SAP Manager führen Sie herausfordernde und...

  • SAP-Manager (S/4HANA) Prozess- und Digitalisierungsberatung

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen SAP-Manager (S/4HANA) Prozess- und Digitalisierungsberatung, der unsere Kunden bei der Digitalisierung und Beratung von Finanzinstituten unterstützt. Du wirst Teil unseres Teams in Düsseldorf und arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Herausforderungen zu meistern.Deine Aufgaben- Du wirst...

  • SAP S/4 HANA Consultant für Retail Operations

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Douglas GmbH Vollzeit

    Unsere AufgabenWir suchen einen erfahrenen SAP S/4 HANA Berater, der sich auf die Retail-Branche spezialisiert hat. Der Kandidat wird die Module MM und SD für die Zentrale und die europäischen Landesgesellschaften betreuen. Dazu gehört die Aufnahme, Konzeption und Umsetzung von neuen Fachanforderungen und Prozessoptimierungen in Zusammenarbeit mit den...

  • SAP/4HANA Service Manager

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Manager, der unsere Kunden bei der Modernisierung ihrer Unternehmensprozesse unterstützt. Als Teil unseres Teams für SAP/4HANA Service und Instandhaltung wirst du eng mit unseren Kunden zusammenarbeiten, um ihre Prozesse zu optimieren und in IT-Systemen abzubilden.Deine Aufgaben Du unterstützt unser Team bei der...