IT Service Manager

vor 2 Wochen

Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der sich auf die Verantwortung der Systemumgebungen inhouse und für unsere Kooperationspartner im eigenen Rechenzentrum spezialisiert hat.

Aufgaben
  • Ende zu Ende Verantwortung der Systemumgebungen inhouse und für unsere Kooperationspartner im eigenen Rechenzentrum
  • Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Optimierung der Skalierbarkeit und Leistungsfähigkeit unserer Systeme
  • Technische Unterstützung fachlicher Gremien und externer Dienstleister bei neuen Anforderungen
  • Koordination notwendiger Drittsystem-Anbindungen
  • Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern, um Anforderungen zu analysieren und Lösungen zu erarbeiten
  • Kooperationspartner hinsichtlich der Solution beraten und unterstützen
  • Abnahme technischer Funktionen und Betriebsübergabe vorbereiten
  • Abwicklung des gesamten Angebotsprozesses im Bereich der Kooperation
Wir bieten
  • Eine sinnstiftende anspruchsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld
  • Wir fördern die Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie Inklusion mit vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten und legen Wert auf eine gesunde Work-Life-Balance (flexible Arbeitszeiten - großzügiger Gleitzeitrahmen -, individuelle Arbeits- und Teilzeitmodelle, mobiles Arbeiten, Beratung in allen Bereichen der Kinderbetreuung und Pflegebedürftigkeit)
  • Einen individuell auf Sie abgestimmten Onboarding-Prozess
  • Gesundheit und Sicherheit haben bei uns Priorität - das geht von Sport- und Bewegungsangeboten bis hin zu vielfältigen Schulungsmöglichkeiten rund um Gesundheit und Sicherheit
  • Wir investieren in die fachliche und persönliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden
  • Die Arbeit in einem jungen, dynamischen Team
  • Möglichkeit aus dem Homeoffice zu arbeiten, 30 Tage Urlaub und zusätzlich arbeitsfrei am sowie
  • Transparente Bezahlung bis Entgeltgruppe E 12 BG-AT , betriebliche Altersversorgung, vermögenschaftswirksame Leistungen (max. Betrag von 40 EUR) und ein vergünstigtes Monatsticket für den Personennahverkehr
Ihr Profil
  • Abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor) der Fachrichtung Informatik, eines artverwandten Studiengangs oder einer vergleichbaren Qualifikation mit mindestens mehrjähriger Berufserfahrung im IT Betrieb
  • Gute Kenntnisse und mehrjährige Erfahrung in IT-Betriebsabläufen
  • Die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte und Probleme zu erfassen und eigenständig Lösungen zu finden
  • Ausgeprägtes Interesse am Aufbau und Betrieb von IT-Systemen in einer komplexen Infrastruktur
  • Verhandlungsgeschick, Überzeugungskraft, Kooperations- und Teamfähigkeit
  • Bereitschaft zu mehrtätigen Dienstreisen
  • Sprachkenntnisse Deutsch (Level C1)
Wünschenswert
  • Schnittstellenstandards wie SOAP und REST sind Ihnen bekannte Begrifflichkeiten
  • Erfahrungen mit Container-, DevOps- und Web-Technologien, beispielsweise Docker
  • Untersuchung von IT-Produkten und IT-Infrastrukturen
  • Kenntnisse im Bereich der Netzwerkinfrastruktur und der Nutzerverwaltung
  • Kenntnisse in der Administration von Linux-Servern
  • Kenntnisse in CI/CD

  • IT-Service-Manager

    vor 3 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    {"heading": "Service-Manager (m/w/d) bei Prosystems IT GmbH", "subheading": "Strategische Verantwortung für die Dienstleistungserbringung und Kundenbetreuung", "paragraphs": ["Wir suchen einen Service-Manager (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung und Dienstleistungserbringung. Als Service-Manager (m/w/d) bist du verantwortlich für die strategische...

  • IT-Service-Manager

    vor 3 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    {"heading": "Service-Manager (m/w/d) bei Prosystems IT GmbH", "subheading": "Strategische Verantwortung für die Dienstleistungserbringung und Kundenbetreuung", "paragraphs": ["Wir suchen einen Service-Manager (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung und Dienstleistungserbringung. Als Service-Manager (m/w/d) bist du verantwortlich für die strategische...

  • IT Service Manager

    vor 2 Monaten

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    {"h1": "Service Manager (m/w/d) bei Prosystems IT GmbH", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Service Manager, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Dienstleistungen weiterentwickeln kann. Als Teil unseres Sales & Service Management Teams sind Sie für die strategische Verantwortung für die Dienstleistungserbringung für unsere Kunden zuständig und...

  • IT Service Manager

    vor 2 Monaten

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    {"h1": "Service Manager (m/w/d) bei Prosystems IT GmbH", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Service Manager, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Dienstleistungen weiterentwickeln kann. Als Teil unseres Sales & Service Management Teams sind Sie für die strategische Verantwortung für die Dienstleistungserbringung für unsere Kunden zuständig und...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager (m/w/d) für unsere Prosystems IT GmbH. Als Teil unseres Teams wirst du die strategische Verantwortung für die Dienstleistungserbringung für unsere Kunden tragen und für die Generierung von zusätzlichem Geschäftspotenzial zuständig sein.AufgabenKundenmanagement: Regelmäßige...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager (m/w/d) für unsere Prosystems IT GmbH. Als Teil unseres Teams wirst du die strategische Verantwortung für die Dienstleistungserbringung für unsere Kunden tragen und für die Generierung von zusätzlichem Geschäftspotenzial zuständig sein.AufgabenKundenmanagement: Regelmäßige...

  • IT Service Manager

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere Kundenbetreuung und -service auf hohem Niveau sicherstellt.HauptraufgabenBetreuung der Bestandskunden und KundenbetreuungRegelmäßige Kundenkommunikation zum Status laufender AufträgePflege der Kundendatenbanken und Erstellung von KundenentwicklungsplänenBearbeitung von Beschwerden...

  • IT Service Manager

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    PositionWir suchen einen erfahrenen Service Manager für unsere Kundenbetreuung.AufgabenKundenmanagement: Betreuung der Bestandskunden, Beratung über die Leistungen und Produkte, regelmäßige Kundenkommunikation zum Status laufender Aufträge, Pflege der Kundendatenbanken, Erstellen von Kundenentwicklungsplänen, Bearbeiten von Beschwerden und...

  • Service Manager

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    {"h1": "Service Manager (m/w/d) bei Prosystems IT GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Service Manager (m/w/d) für unsere IT-Dienstleistungen. Als Service Manager (m/w/d) bei Prosystems IT GmbH sind Sie verantwortlich für die Kundenbetreuung, die Angebotsverhandlung und die Auftragsverwaltung. Sie arbeiten eng mit unserem Vertriebsteam...

  • Service Manager

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    {"h1": "Service Manager (m/w/d) bei Prosystems IT GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Service Manager (m/w/d) für unsere IT-Dienstleistungen. Als Service Manager (m/w/d) bei Prosystems IT GmbH sind Sie verantwortlich für die Kundenbetreuung, die Angebotsverhandlung und die Auftragsverwaltung. Sie arbeiten eng mit unserem Vertriebsteam...

  • IT Service Delivery Manager

    vor 2 Monaten

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    Job DescriptionAs a Service Manager at Prosystems IT GmbH, you will be responsible for delivering high-quality IT services to our customers. This role requires strong communication and problem-solving skills, as well as the ability to work independently and as part of a team.Key Responsibilities:Customer Management: Develop and maintain strong relationships...

  • IT Service Delivery Manager

    vor 2 Monaten

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    Job DescriptionAs a Service Manager at Prosystems IT GmbH, you will be responsible for delivering high-quality IT services to our customers. This role requires strong communication and problem-solving skills, as well as the ability to work independently and as part of a team.Key Responsibilities:Customer Management: Develop and maintain strong relationships...

  • Service Manager

    vor 3 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    {"h2": "Service Manager (m/w/d) bei Prosystems IT GmbH | softgarden ", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Service Manager (m/w/d) für unsere IT-Dienstleistungen. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Kundenbetreuung, das Angebot und die Abwicklung von IT-Dienstleistungen kümmern. ", "ul": [{"li": "Kundenmanagement: Betreuung der...

  • Service Manager

    vor 3 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    {"h2": "Service Manager (m/w/d) bei Prosystems IT GmbH | softgarden ", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Service Manager (m/w/d) für unsere IT-Dienstleistungen. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Kundenbetreuung, das Angebot und die Abwicklung von IT-Dienstleistungen kümmern. ", "ul": [{"li": "Kundenmanagement: Betreuung der...

  • Service Manager

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    {"title": "Service Manager", "description": "Wir suchen einen Service Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unser Geschäft vorantreibt. Als Service Manager bist du verantwortlich für die Kundenbetreuung, das Angebotsmanagement und das Auftragsmanagement. Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und ihre Ziele...

  • Service Manager

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    {"title": "Service Manager", "description": "Wir suchen einen Service Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unser Geschäft vorantreibt. Als Service Manager bist du verantwortlich für die Kundenbetreuung, das Angebotsmanagement und das Auftragsmanagement. Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und ihre Ziele...

  • Service Manager

    vor 1 Monat

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Service Manager, der sich auf die strategische Verantwortung für die Dienstleistungserbringung für unsere Kunden konzentriert und für die Generierung von zusätzlichem Geschäftspotenzial zuständig ist. Das Team agiert als Schnittstelle zwischen den Produktionsbereichen und den Kunden.AufgabenDer Service Manager ist für...

  • Service Manager

    vor 1 Monat

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Service Manager, der sich auf die strategische Verantwortung für die Dienstleistungserbringung für unsere Kunden konzentriert und für die Generierung von zusätzlichem Geschäftspotenzial zuständig ist. Das Team agiert als Schnittstelle zwischen den Produktionsbereichen und den Kunden.AufgabenDer Service Manager ist für...

  • Service Manager

    vor 3 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Manager, der unsere Kunden zufriedenstellen und unser Geschäft weiterentwickeln möchte.AufgabenKundenmanagement: Betreuung der Bestandskunden, Beratung über die Leistungen und Produkte, regelmäßige Kundenkommunikation zum Status laufender Aufträge, Pflege der Kundendatenbanken, Erstellen von...

  • Service Manager

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Manager, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Dienstleistungen weiterentwickeln möchte.AufgabenKundenmanagement: Betreuung der Bestandskunden, Beratung über die Leistungen und Produkte, regelmäßige Kundenkommunikation zum Status laufender Aufträge, Pflege der Kundendatenbanken, Erstellen von...