Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) Inbound

vor 1 Monat


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit
Ihre Aufgaben

Als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Inbound bei Jobactive GmbH sind Sie für die Übernahme und fallabschließende Bearbeitung von telefonischen Anfragen von Endkunden verantwortlich.

Themenschwerpunkte sind dabei bestehende Krankenversicherungen. Sie erbringen Vertragsauskünfte und Auskünfte zu Bearbeitungsständen, ändern vertrags- und personenbezogene Daten und erstellen Bescheinigungen, Informationsschreiben und Änderungsangebote.

Ihr Profil

Wir suchen nach einer serviceorientierten Person, die Freude daran hat, Menschen weiterzuhelfen. Sie sollten kontaktfreudig, wortgewandt und lösungsorientiert sein und Spaß am Telefonieren haben. PC-affin und mit digitalen Medien vertraut, sind Sie auch offen für neue Herausforderungen und können sich gut auf unterschiedliche Gesprächspartner einstellen.

Was wir bieten

Bei Jobactive GmbH erhalten Sie einen interessanten Einsatz mit Perspektive bei einem großen Versicherungskonzern mit sehr guter Anbindung. Wir bieten eine strukturierte Einarbeitung in das Aufgabengebiet und persönliche Betreuung innerhalb des Bewerbungsprozesses und des Einsatzes. Auf Wunsch stellen wir Ihnen in einem gemeinsamen Gespräch nicht nur diese Vakanz, sondern gerne auch noch weitere passende Positionen für Ihr Kompetenzprofil vor.



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    vor 4 Wochen


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