Werkstudent Customer Operations
vor 4 Wochen
Wir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich für die Kundenbetreuung und Prozessoptimierung im Operations-Team von EGYM GmbH begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du die Betreuung unserer Firmenkunden, Mitglieder sowie Fitness- und Wellnesseinrichtungen in deutscher und englischer Sprache übernehmen. Du wirst Handlungsempfehlungen für die Lösung von Supportanfragen basierend auf Recherchen und Analysen definieren und administrative Aufgaben sowie die Datenbankpflege mit unseren CRM-Systemen bearbeiten.
Deine Aufgaben- Betreuung: Du bist für die Betreuung unserer Kunden verantwortlich und bearbeitest Anfragen per Telefon und E-Mail.
- Analyse: Du definierst Handlungsempfehlungen für die Lösung von Supportanfragen.
- Datenpflege: Du bearbeitest administrative Aufgaben und pflegst unsere Datenbank.
- Effizienz: Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf abteilungsübergreifender Prozesse.
- Prozessoptimierung: Du bringst Deine Ideen ein, um unsere Prozesse zu optimieren.
- Studium: Du bist Student der Wirtschafts-, Sozial- oder Sportwissenschaften oder vergleichbares.
- Sprachkenntnisse: Du beherrschst fließend Deutsch (C1-C2-Niveau) und Englisch in Wort und Schrift.
- Präsenz: Du kannst an mindestens 2 Tagen pro Woche vor Ort im Office sein.
- Erfahrung: Du hast erste Praxiserfahrung im Support oder einem administrativen Bereich gesammelt.
- Arbeitsweise: Du bist kund*innenorientiert, arbeitest gewissenhaft und hast einen hohen Qualitätsanspruch an Deine Arbeit.
- Software-Kenntnisse: Du bist sicher im Umgang mit MS-Office, insbesondere mit Excel.
- Atmosphäre: Genieße die offene und innovative Arbeitsatmosphäre.
- Arbeitsumgebung: Freue Dich auf einen hochmodernen Arbeitsplatz in einem brandneuen Büro.
- Team: Werde Teil unseres Teams und lerne uns bei Team-Events und Office Parties kennen.
- Entwicklung: Profitiere von vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten und regelmäßigem Feedback.
- Fitness: Nutze am Standort München kostenlos unser inhouse Fitnessstudio mit allen EGYM Geräten.
- Wellpass: Nutze die Möglichkeit mit EGYM Wellpass kostenlos in über tausenden Sport- und Gesundheitseinrichtungen in ganz Deutschland zu trainieren.
- Abwechslung: Wachse an abwechslungsreichen und anspruchsvollen Aufgaben.
- Benefitportal: Nutze eine Vielzahl vergünstigter Angebote, von Mode über Freizeit, in unserem Benefitportal.
Bitte lade Deine vollständigen Unterlagen als PDF hoch. Für weitere Infos kannst du dich an Carolin Remter wenden.
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Werkstudent: Finance Operations
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland Infineon Technologies VollzeitProjektmanagement und AnalyseWir suchen einen Werkstudenten im Finanzbereich, der sich auf Projektmanagement und Analyse spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Digitalisierung und Optimierung von Prozessen sowie an Projekten für Investitionen mitarbeiten. Ihre Aufgaben werden sich auf die Weiterentwicklung bestehender Reportingprozesse...
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Werkstudent Customer Operations
vor 2 Monaten
Munich, Bayern, Deutschland EGYM GmbH VollzeitDein tägliches WorkoutWir lieben, was wir tun und sind davon überzeugt, dass EGYM Wellpass der Gamechanger für Arbeitnehmende ist. Der Umgang mit Kund*innen zählt zu Deinen Stärken, administrative und operative Prozesse sind Dein Ding? Wir suchen nach einem motivierten Werkstudenten, der Teil unseres Operations Teams in München werden...
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Customer Service Operations Specialist
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland Westwing Group SE VollzeitUnlock Your Potential as a Customer Service Operations SpecialistAt Westwing Group SE, we're seeking a highly skilled and motivated Customer Service Operations Specialist to join our team in France. As a key member of our customer service operations, you'll play a vital role in ensuring the success of our customer service operations. Your primary...
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Werkstudent Operations
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland EGYM GmbH VollzeitDein tägliches EngagementWir lieben, was wir tun und sind davon überzeugt, dass EGYM Wellpass der Gamechanger für Arbeitnehmende ist. Der Umgang mit Kund*innen zählt zu Deinen Stärken, administrative und operative Prozesse sind Dein Ding? Dann bist Du bei uns genau richtig.Als Werkstudent im Operations-Team bist Du für die Betreuung unserer...
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Werkstudent Customer Operations
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland EGYM GmbH VollzeitDeine RolleWir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich für Kundenbetreuung und Prozessoptimierung begeistert. Als Teil unseres Operations Teams wirst du die Kundenbetreuung in deutscher und englischer Sprache übernehmen und administrative Aufgaben wie Datenanalyse und -pflege durchführen.Deine AufgabenBetreuung von Kunden: Du bist für die...
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Customer Success
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Moovster VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly organized and efficient Customer Success & Operations Manager to join our team at Moovster. As a key member of our team, you will be responsible for driving our customer success experience and ensuring our customers receive the best possible service.Key ResponsibilitiesConsult with customers via our help center and...
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Customer Success
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Moovster VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly organized and efficient Customer Success & Operations Manager to join our team at Moovster. As a key member of our team, you will be responsible for driving our customer success experience and ensuring our customers receive the best possible service.Key ResponsibilitiesConsult with customers via our help center and...
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Customer Service Operations Specialist
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Westwing Group SE VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and organized Customer Service Operations Specialist to join our team. As a Customer Service Operations Specialist, you will play a crucial role in ensuring the success of our customer service operations by providing administrative support and ensuring the day-to-day business of customer service runs...
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Customer Service Operations Specialist
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Westwing Home & Living VollzeitCustomer Service Operations SpecialistAs a key member of our customer service team, you will play a crucial role in ensuring the success of our operations. Your primary responsibility will be to provide administration support, ensuring that our day-to-day business runs smoothly. You will work closely with our customer service team to maintain efficient...
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Customer Service Operations Specialist
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Westwing Home & Living VollzeitCustomer Service Operations SpecialistAs a key member of our customer service team, you will play a crucial role in ensuring the success of our operations. Your primary responsibility will be to provide administration support, ensuring that our day-to-day business runs smoothly. You will work closely with our customer service team to maintain efficient...
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Werkstudent Customer Success
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland Crafthunt GmbH VollzeitBeschreibungWir suchen einen engagierten Werkstudenten (m/w/d) mit einem Background in Bauwesen / Architektur für unser Customer bzw. Candidate Success Team.AufgabenIdentifizierung von Kundenbedürfnissen und Lösung von ProblemenKundenbetreuung sowie Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und TelefonSelbständige Unterstützung des Teams bei der...
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Werkstudent Customer Service
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Edenred VollzeitErforsche neue Möglichkeiten bei Edenred und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld. Wir suchen nach einem motivierten Werkstudenten, der sich für den Kundenservice begeistern kann. Dein Daily Business: Du erfasst Bankeinzüge und kümmerst dich um den Rechnungsversand Du pflegst Kundendaten in verschiedenen Softwareanwendungen ...
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Werkstudent Customer Success
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Crafthunt GmbH VollzeitBeschreibungCrafthunt GmbH ist die größte Plattform für Baustellenjobs in Europa. Wir suchen einen engagierten Werkstudenten (m/w/d) mit einem Background in Bauwesen / Architektur für unser Customer bzw. Candidate Success Team.AufgabenKundenbetreuung sowie Beantwortung von KundenanfragenIdentifizierung von Kundenbedürfnissen und Lösung von...
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Werkstudent Customer Success
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Crafthunt GmbH VollzeitBeschreibungCrafthunt GmbH ist die größte Plattform für Baustellenjobs in Europa. Wir suchen einen engagierten Werkstudenten (m/w/d) mit einem Background in Bauwesen / Architektur für unser Customer bzw. Candidate Success Team.AufgabenKundenbetreuung sowie Beantwortung von KundenanfragenIdentifizierung von Kundenbedürfnissen und Lösung von...
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Werkstudent Customer Service
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Edenred VollzeitErforsche neue Möglichkeiten und lasse dich von Edenred überraschen. Jeden Tag liefern wir innovative Lösungen, um das Leben von Millionen von Menschen zu verbessern. Wir verbinden Mitarbeiter, Unternehmen und Händler aus der ganzen Welt. Wir wissen, dass es hundert Möglichkeiten gibt, um zu wachsen. Bei uns wirst du deine Fähigkeiten in einer...
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Customer Service Operations Specialist
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Westwing Home & Living VollzeitROLE OVERVIEWAs a Customer Service Operations Specialist, you will play a crucial role in ensuring the success of our customer service operations in France. You will be responsible for providing administration support and ensuring the day-to-day business of customer service runs smoothly.KEY RESPONSIBILITIESMaintain effective communication with suppliers,...
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Werkstudent People Operations
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland everdrop GmbH VollzeitDeine RolleAls Werkstudent People Operations bei everdrop GmbH unterstützt du unsere People Operation Managerin bei administrativen und organisatorischen Aufgaben im Tagesgeschäft. Du gestaltest den Onboarding- und Offboarding-Prozess unserer Mitarbeitenden mit und sorgst für einen reibungslosen Ablauf. Deine Aufgaben umfassen die Erstellung von...
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Werkstudent Customer Success
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Crafthunt GmbH VollzeitBeschreibung der AufgabenWir suchen einen engagierten Werkstudenten (m/w/d) mit einem Background in Bauwesen / Architektur für unser Customer bzw. Candidate Success Team. Die Hauptaufgaben umfassen:Kundenbetreuung sowie Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und TelefonIdentifizierung von Kundenbedürfnissen und Lösung von ProblemenSelbständige...
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Customer Success Operations Manager
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland W24 Service GmbH VollzeitAt Werk24 Service GmbH, we're seeking a skilled Customer Success Management professional to ensure our customers achieve their business goals with our innovative software solutions. The ideal candidate will have a strong background in mechanical engineering and excellent communication skills to effectively collaborate with our customers' developers.Main...
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Werkstudent: Finance Operations
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Infineon Technologies VollzeitProjektmanagement und AnalyseAls Werkstudent in der Finanzabteilung von Infineon Technologies arbeitest du an der Digitalisierung und Optimierung von Prozessen sowie an Projekten für Investitionen. Du unterstützt bei der Weiterentwicklung bestehender Reportingprozesse und Systeme.Deine AufgabenProjektmanagement: Du arbeitest in zahlreichen Initiativen zur...